اقلب السيناريو: تحويل المخاطر الاجتماعية في مجال التصنيع إلى انتصارات
إن المخاطر الاجتماعية تشبه التقلبات غير المتوقعة في الحبكة الدرامية في برامج تلفزيون الواقع ــ من الصعب مواكبتها ومن المستحيل تقريبا التنبؤ بها. وقد تعرض أحداث المخاطر الاجتماعية سمعة الشركة وعلاقاتها الاجتماعية للخطر. وهي تعادل في الشركات إرسال رسالة إلكترونية محرجة عن طريق الخطأ إلى قائمة عملاء الشركة بالكامل؛ والمخاطر الاجتماعية هي أي شيء يشوه سمعة الشركة.
