Los riesgos sociales se asemejan a los giros inesperados de un reality show: dif\u00edciles de seguir y casi imposibles de prever. Los eventos de riesgo social pueden poner en peligro la reputaci\u00f3n y las relaciones sociales de una empresa. Es el equivalente corporativo a enviar accidentalmente un correo electr\u00f3nico vergonzoso a toda la cartera de clientes de una empresa; los riesgos sociales son cualquier cosa que manche la imagen social de la empresa en los medios de comunicaci\u00f3n, la comunidad y los consumidores.<\/p>\n
En la era digital actual, las redes sociales amplifican cualquier incidente, extendiendo su impacto a lo largo y ancho. En 2017, United Airlines se enfrent\u00f3 a una crisis de relaciones p\u00fablicas cuando se difundi\u00f3 un video de un hombre al que sacaron a la fuerza de un vuelo con sobreventa, lo que provoc\u00f3 un intenso escrutinio medi\u00e1tico y una reacci\u00f3n negativa del p\u00fablico.<\/p>\n
De manera similar, el fabricante estadounidense de equipos agr\u00edcolas John Deere enfrent\u00f3 duras cr\u00edticas por parte de un activista "anti-wokeness", lo que llev\u00f3 a la empresa a retirarse de "eventos culturales y sociales<\/a>y reducir sus pol\u00edticas de Diversidad e Inclusi\u00f3n (D&I). Estos incidentes ponen de manifiesto la rapidez con la que las redes sociales y los riesgos pueden agravar los problemas, impactando significativamente las relaciones p\u00fablicas y las decisiones pol\u00edticas de una empresa.<\/p>\n El riesgo social es relevante en diversas industrias y suele tener implicaciones espec\u00edficas en el sector manufacturero. Los fabricantes tienen oportunidades \u00fanicas para gestionar los riesgos sociales en comparaci\u00f3n con las empresas de otros sectores.<\/p>\n Al abordar las pr\u00e1cticas laborales, la \u00e9tica en la cadena de suministro y el impacto en la comunidad, los fabricantes no solo pueden mitigar los riesgos sociales y reputacionales, sino tambi\u00e9n fortalecer las relaciones con los consumidores, quienes cada vez m\u00e1s desean saber si sus marcas favoritas son m\u00e1s que un simple logotipo. Entonces, \u00bfqu\u00e9 estrategias pueden emplear los fabricantes para abordar eficazmente los riesgos sociales y convertirlos en fortalezas?<\/p>\n La manufactura suele implicar una gran cantidad de personal y condiciones laborales complejas, lo que convierte las pr\u00e1cticas laborales en un \u00e1rea de riesgo importante. Estos riesgos abarcan la seguridad de los trabajadores, salarios justos y condiciones laborales, que son m\u00e1s pronunciados en la manufactura que en algunas industrias orientadas al servicio.<\/p>\n Seg\u00fan la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo (OIT), un salario digno es aquel que \u201ccubre los costos de todos los bienes esenciales, como la alimentaci\u00f3n, la salud, la educaci\u00f3n, la vivienda y otros bienes y servicios necesarios, de acuerdo con las circunstancias nacionales\u201d. Alianza Mundial de Evaluaci\u00f3n Comparativa<\/a>, que monitorea el progreso hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, informa que solo el 4 por ciento de las 1.000 principales empresas mundiales pagan a sus trabajadores un salario digno o han establecido objetivos para lograrlo.<\/p>\n Cuando las empresas hacen esto bien, los beneficios pueden ser sustanciales. Un estudio de la Fundaci\u00f3n para el Salario Digno<\/a> Se descubri\u00f3 que el 87 por ciento de las empresas que pagan un salario digno informan una mejora en su reputaci\u00f3n; el 75 por ciento observa un aumento en la motivaci\u00f3n y las tasas de retenci\u00f3n entre los empleados; y el 58 por ciento ve mejores relaciones entre gerentes y personal.<\/p>\n La fabricaci\u00f3n depende en gran medida de las cadenas de suministro globales, que a menudo involucran a m\u00faltiples niveles de proveedores. Monitorear los riesgos sociales, como garantizar pr\u00e1cticas laborales \u00e9ticas y est\u00e1ndares ambientales en todos los niveles de la cadena de suministro, se vuelve esencial. Incorporar evaluaciones de proveedores<\/a> Incorporar la responsabilidad social a su estrategia de fabricaci\u00f3n es fundamental para mantener altos est\u00e1ndares \u00e9ticos y satisfacer la creciente demanda de transparencia y responsabilidad.<\/p>\n Este enfoque no solo protege la reputaci\u00f3n de su marca, sino que tambi\u00e9n fortalece la confianza de los consumidores y las partes interesadas que valoran las pr\u00e1cticas \u00e9ticas y sostenibles.<\/p>\n Los procesos de fabricaci\u00f3n pueden tener un impacto ambiental considerable, como la contaminaci\u00f3n y el agotamiento de recursos. Las empresas que demuestran su preocupaci\u00f3n por el medio ambiente suelen ver mejorada su reputaci\u00f3n de marca y la fidelidad de sus clientes. Las investigaciones demuestran que los consumidores son cada vez m\u00e1s conscientes de las cuestiones \u00e9ticas, lo que influye en sus decisiones de compra y refuerza su apoyo a las marcas comprometidas con la responsabilidad social y los principios de gobernanza ambiental y social (ASG). Esta tendencia es prevalente entre los consumidores m\u00e1s j\u00f3venes.<\/p>\n La Generaci\u00f3n Z, con mentalidad ecol\u00f3gica, es una generaci\u00f3n de \u201cnativos digitales<\/a>"que eligen opciones sostenibles en lugar de marcas reconocidas. No solo marcan tendencia, sino que tambi\u00e9n muestran c\u00f3mo comprar de forma m\u00e1s sostenible y animan a las generaciones anteriores a seguir su ejemplo.<\/p>\n Los fabricantes mantienen una presencia f\u00edsica en las comunidades locales donde operan sus instalaciones, lo que facilita la interacci\u00f3n directa con los actores de la comunidad. Esta proximidad les permite abordar inquietudes y colaborar en iniciativas sociales que benefician a la zona. Al fortalecer las relaciones con la comunidad, los fabricantes pueden mitigar los riesgos relacionados con la oposici\u00f3n, los conflictos por el uso del suelo y el da\u00f1o a la reputaci\u00f3n.<\/p>\n La empresa japonesa de electr\u00f3nica Panasonic ejemplifica un impacto comunitario significativo al desafiar la narrativa cultural de que las ni\u00f1as no son buenas en matem\u00e1ticas o ciencias. Fundaci\u00f3n Panasonic<\/a> Recientemente se inauguraron institutos de programaci\u00f3n en distritos escolares estadounidenses donde la formaci\u00f3n en inform\u00e1tica es escasa. Esta iniciativa destaca el papel crucial que los fabricantes pueden desempe\u00f1ar en sus comunidades. Al apoyar causas locales y participar en iniciativas de impacto, las empresas mejoran su reputaci\u00f3n y fomentan comunidades m\u00e1s s\u00f3lidas y conectadas.<\/p>\n Crear una estrategia s\u00f3lida de gesti\u00f3n de riesgos sociales no solo es importante, sino crucial. Sin ella, las empresas se arriesgan a generar problemas socioambientales que podr\u00edan perjudicar su reputaci\u00f3n y sus relaciones con la comunidad. Comience por comprender a fondo los impactos socioecon\u00f3micos y socioambientales de sus actividades. Eval\u00fae c\u00f3mo estos factores afectan a las personas y al medio ambiente, eval\u00fae los riesgos e implemente medidas de gesti\u00f3n eficaces, como la prevenci\u00f3n, la mitigaci\u00f3n o la compensaci\u00f3n.<\/p>\n Igualmente importante es identificar a los grupos vulnerables y evaluar su capacidad para afrontar y recuperarse de cualquier impacto. Su estrategia empresarial debe incluir medidas espec\u00edficas para apoyar a estos grupos, garantizando que se atiendan sus necesidades. Al centrarse en estos aspectos, su empresa mitigar\u00e1 eficazmente los riesgos y forjar\u00e1 relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas y respetuosas con las comunidades y las partes interesadas con las que interact\u00faa.<\/p>\n Gestionar eficazmente los riesgos sociales protege la reputaci\u00f3n de su empresa en el mundo interconectado actual. A medida que los fabricantes se enfrentan a las complejidades, deben aprovechar las oportunidades que ofrecen los desaf\u00edos para mejorar la mitigaci\u00f3n de los riesgos sociales. La adopci\u00f3n proactiva de marcos robustos y estrategias de cumplimiento garantiza la resiliencia de su empresa, la obtenci\u00f3n de una ventaja estrat\u00e9gica y el fomento del crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo.<\/p>\n Gestionar el riesgo social es complejo, pero los fabricantes pueden gestionarlo eficazmente aprovechando soluciones como la \u00cdndice de preparaci\u00f3n de la industria para la sostenibilidad del consumidor (COSIRI)<\/a>. Aprobado por el Foro Econ\u00f3mico Mundial (FEM)<\/a>COSIRI sirve como un marco ambiental, social y de gobernanza (ESG) integral que mejora la sostenibilidad y reduce las emisiones de GEI en todas las industrias manufactureras.<\/p>\n Esta s\u00f3lida herramienta permite a los fabricantes gestionar los factores de riesgo clave de forma m\u00e1s eficaz, proporcionando una ventaja estrat\u00e9gica y fomentando el crecimiento a largo plazo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Social risks resemble unpredictable plot twists in a reality TV show\u2014hard to keep up with and almost impossible to foresee. Social risk events can jeopardise a company\u2019s social reputation and relationships. 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Pagar: los salarios justos mitigan los riesgos sociales<\/h2>\n
2. Integrar las evaluaciones de proveedores en las cadenas de suministro de fabricaci\u00f3n<\/h2>\n
3. Est\u00e9 atento a los ecologistas, la Generaci\u00f3n Z<\/h2>\n
4. Crear impacto social que beneficie a la comunidad<\/h2>\n
5. Dise\u00f1ar una estrategia de gesti\u00f3n de riesgos sociales a medida<\/h2>\n
Adoptar nuevas soluciones para la gesti\u00f3n estrat\u00e9gica del riesgo social y el crecimiento sostenible<\/h2>\n