La transformation numérique (DX) est un voyage, et non une destination, qui exige des entreprises de fabrication et de ceux qui les dirigent qu'ils s'assurent qu'ils disposent de la bonne stratégie et des bonnes personnes pour non seulement exécuter les initiatives numériques clés, mais également pour les optimiser en cours de route.
Selon les prévisions de l'International Data Corporation (IDC), les dépenses mondiales en DX parmi les fabricants totaliseront plus de $816 milliards cette année, il est clair que la transition vers l'Industrie 4.0 est une priorité essentielle pour les propriétaires d'entreprises manufacturières, et elle doit l'être, car la viabilité même de leurs entreprises dépend du succès des initiatives numériques clés.
Il existe un sentiment d'urgence accru chez les propriétaires d'entreprises manufacturières de se transformer ou de faire faillite, car The Manufacturer rapporte que la majorité (82 pour cent) des dirigeants industriels prédisent que leur entreprise ne survivra pas un à trois ans sans accélérer ses efforts de transformation numérique. Pire encore, plus de la moitié (65 %) des répondants admettent être « à la traîne », soulignant un retard considérable, bloqués aux premières étapes de leur transformation numérique, avec peu ou pas de véritables plans de transformation numérique en place.
Le taux d'échec et les principaux obstacles à la réussite de la transformation digitale
L'impératif de la transformation numérique n'est plus facultatif et exige un engagement à aller jusqu'au bout. Or, le secteur manufacturier, en particulier, est en difficulté. Les initiatives numériques échouent à un rythme alarmant, ce qui impacte la performance des entreprises et le moral des collaborateurs. Selon Gartner, moins de la moitié (48 %) des initiatives numériques à l'échelle de l'entreprise atteignent leurs objectifs et plus des trois quarts (76 %) des transformations logistiques dans le secteur manufacturier ne parviennent pas à atteindre les indicateurs de performance critiques.
Les défis de la transformation numérique auxquels sont confrontés les dirigeants d'entreprises industrielles sont nombreux et varient selon l'organisation : coûts élevés, impasses dans les pilotes, résistance culturelle, retour sur investissement incertain, déficit de compétences numériques, équipements obsolètes, obstacles à l'intégration IT/OT, risques de cybersécurité et difficultés de gestion des données. Cependant, selon notre expérience, les trois principaux défis que les fabricants doivent absolument éviter sont les suivants :
Les 3 principaux pièges de la transformation numérique et comment les éviter
1. Manque de stratégie numérique claire
Si les entreprises manufacturières ne réussissent pas mieux, c'est parce que de nombreux projets de transformation démarrent sans objectifs clairement définis ni feuille de route pour les atteindre. Or, sans feuille de route et sans objectifs clairs, vous êtes perdu avant même d'entamer votre parcours de transformation numérique, gaspillant ainsi temps et ressources.
Meilleures pratiques : Votre stratégie DX doit répondre à vos défis les plus importants de manière fondamentale. Elle doit être pérenne et révéler de nouvelles opportunités pour que le numérique puisse agir comme levier pour augmenter les revenus, réduire les coûts, améliorer la qualité et accroître la flexibilité.
La transformation numérique continue de progresser, les fabricants affinant progressivement leurs stratégies d'usine intelligente. Si les progrès sont évidents, la plupart des entreprises en sont encore à la phase expérimentale : 40% pilotent des projets à petite échelle et 6% les mettent en œuvre sur la base de projets individuels.
Le Conseil de leadership de la fabrication
2. Communication et gestion du changement inefficaces
Une mauvaise communication, ou pire encore, l'absence de message clair sur les raisons du changement, crée de la confusion, engendre un désengagement et, à terme, un gaspillage d'argent ou l'échec d'une initiative numérique. De plus, l'absence de justification du projet, combinée à une faible culture numérique, accroît la résistance.
Meilleures pratiques : La gestion du changement ne commence pas par la technologie, mais par les individus. Les dirigeants doivent perfectionner leurs compétences en communication et impliquer leurs équipes tout au long du processus. Assurez-vous que vos collaborateurs comprennent la nécessité de certaines initiatives numériques et qu'elles leur simplifieront la vie. Validez les solutions avec votre équipe, célébrez les succès et redéployez les talents vers des tâches plus stratégiques et à plus forte valeur ajoutée.
« Les dirigeants réagissent souvent à la résistance en augmentant l’urgence et en adoptant un style de leadership directif, ce qui est non seulement inefficace, mais en réalité contre-productif. »
Snigdha Dewal, chercheuse principale au sein du département Supply Chain de Gartner
3. Ne pas savoir vers qui se tourner pour obtenir de l'aide
Le paysage actuel des fournisseurs est un marché confus. Les partenaires promettent tout, mais ne tiennent souvent pas leurs promesses, ce qui alourdit la charge de travail des fabricants. Trouver un partenaire fiable et adapté à vos besoins est difficile, et le coût de partenariats mal adaptés peut être important, entraînant retards, dépassements budgétaires, etc.
Meilleures pratiques : Bénéficiez du soutien de quelques partenaires de confiance au sein de l'écosystème, en particulier ceux qui correspondent le mieux à votre entreprise et à ses besoins spécifiques. Évitez également de vous limiter à un seul fournisseur ; privilégiez la flexibilité et évitez les projets concurrents.
Nous le constatons régulièrement : des entreprises désireuses de se transformer, mais dépourvues du réseau de soutien adéquat. Sans les bons partenaires ni les connaissances nécessaires pour les accompagner, même les initiatives de transformation numérique les plus prometteuses peuvent perdre leur élan, stagner ou échouer.
INCIT
Se préparer au changement de la prochaine génération
Un manque de vision, une gestion du changement inefficace et un manque d'alignement avec les partenaires freinent les fabricants dans leur démarche de transformation numérique. Les entreprises manufacturières doivent revoir leur stratégie globale et réfléchir à la manière dont elles vont fédérer tous les éléments – hommes, technologies et partenaires – pour atteindre leurs objectifs commerciaux cruciaux.
Pour relever ces défis, INCIT a conçu Priorité+ Marketplace, une plateforme de mise en relation dynamique qui facilite la mise en relation entre les entreprises manufacturières et les startups innovantes, susceptibles de devenir de futurs partenaires pour les aider à relever leurs défis les plus critiques. La plateforme innovante et unique d'INCIT propose des fournisseurs agréés proposant des boîtes à outils et/ou des solutions numériques donnant accès à des outils tels que le diagnostic, la définition d'objectifs, le calcul et la visualisation, permettant de combler les lacunes identifiées en matière de performance et de capacités numériques.
Grâce à une approche unifiée et alignée sur vos objectifs de transformation, Prioritise+ vous permet de trouver les prestataires les plus adaptés, capables de soutenir vos objectifs de transformation digitale et d'obtenir des résultats mesurables pour une transformation réelle. Pour en savoir plus sur la Marketplace Prioritise+,Contactez-nous aujourd'hui.
