CONDITIONS GÉNÉRALES D'EXAMEN / CENTRE DE CERTIFICATION
Ces termes et conditions («Termes") sont établis par International Centre for Industrial Transformation Limited ("INCIT») concernant les Centres d’Examen/Certification des Programmes Couverts, et est destiné à régir le comportement et la conduite de l'organisme d'examen/certification agréé dans sa conduite des examens dans le cadre du cours de formation des programmes couverts.
1. DÉFINITIONS
1.1
Dans les présentes Conditions, les mots et expressions suivants ont les significations suivantes :
"Organisme d'examen/certification agréé« désigne un partenaire autorisé par INCIT à exploiter des centres d'examen/certification et à organiser les examens pour les programmes couverts pour les personnes qui ont suivi la formation telle que décrite dans l'accord du centre de formation et d'examen.
"Programmes couverts» désigne initialement le programme de certification des évaluateurs SIRI et le programme de certification des évaluateurs COSIRI, et peut inclure tout autre programme INCIT que les parties conviennent mutuellement par écrit de temps à autre pour faire partie des « programmes couverts » en vertu du présent accord.
"Travaux dérivés« désigne tout produit de travail, œuvres d'auteur, méthodes de faire des affaires, enregistrements sonores, reproductions picturales, dessins, représentations graphiques, livrables, améliorations, innovations, découvertes et inventions conçues, réalisées ou mises en pratique par l'organisme d'examen/certification agréé dans au cours de la réalisation des programmes couverts et/ou qui sont développés, générés ou produits par l'organisme d'examen/certification agréé ou d'autres tiers utilisant le matériel d'examen.
"Données des candidats« désigne toutes les données des candidats, y compris les données personnelles, collectées par l'organisme d'examen/certification agréé au cours ou en relation avec l'accord du centre de formation et d'examen, les présentes conditions et la conduite de l'examen ; « Matériel d'examen » désigne tous les questionnaires, questions d'examen, grilles d'évaluation et tout autre matériel (sur quelque support que ce soit) utilisé par le centre d'examen/de certification pour mener les examens.
"Autorité gouvernementale« désigne tout gouvernement national, étatique, local, supranational ou étranger ou toute autre autorité gouvernementale, organisme, agence ou instrument national, étatique, local, supranational ou étranger habilité à exercer toute autorité administrative, exécutive, judiciaire, législative, policière, réglementaire ou fiscale. ou le pouvoir.
"Données personnelles» aura le sens qui lui est attribué par les lois sur la protection des données personnelles applicables dans la situation concernée (pour éviter tout doute, même s'ils utilisent un terme différent avec une signification similaire, tel que « informations personnelles » ou « informations personnellement identifiables » ).
"Convention de Centre de Formation et d'Examen» désigne l'accord distinct entre l'organisme d'examen/certification agréé et INCIT auquel les présentes conditions sont jointes.
2. RELATION AVEC L'ACCORD
2.1
Le centre d'examen/certification reconnaît que les présentes conditions doivent être lues, interprétées et interprétées conjointement avec l'accord du centre de formation et d'examen et les autres conditions applicables.
2.2
Tout terme défini utilisé dans les présentes doit, sauf indication contraire du contexte, avoir la même signification qui lui est attribuée dans l'accord du centre de formation et d'examen.
3. OBLIGATIONS DU CENTRE D'EXAMEN/CERTIFICATION
Général
3.1
Lors de la conduite de tous les examens, l’organisme du centre d’examen/certification agréé doit :
(un)
s'assurer que tout logiciel utilisé ou fourni par l'organisme du centre d'examen/certification agréé pour la conduite des examens sera approuvé par INCIT avant l'utilisation du logiciel pour tout examen ;
(b)
effectuer les examens en utilisant uniquement la version la plus à jour du matériel d'examen approuvé et fourni par INCIT à l'organisme du centre d'examen/certification agréé ;
(c)
mener les examens avec intégrité et avec tout le soin, les compétences et les capacités nécessaires ;
(d)
à tout moment, se comporter de manière à préserver la bonne réputation, l'image et la réputation de INCIT, et en particulier, l'organisme du centre d'examen/certification agréé ne doit faire aucune déclaration ni s'engager dans une conduite susceptible de nuire ou d'apporter discréditer le nom, l’image et/ou la réputation de INCIT ;
(e)
ne pas se présenter comme un agent ou un représentant, ou toute autre personne ayant le pouvoir d'assumer des obligations ou des responsabilités de quelque nature que ce soit liant INCIT ;
(F)
être honnête à tout moment dans toute communication avec les candidats et ne doit pas faire de représentations ou de déclarations dont l'organisme du centre d'examen/certification agréé ne sait pas ou ne sait pas raisonnablement qu'elles sont vraies ;
(g)
en cas de doute sur toute question relative au déroulement des examens ou à ses relations avec les candidats, demander conseil à INCIT ;
(h)
ne pas se présenter comme étant affilié à INCIT d'une manière autre que lors de la conduite des examens ;
(je)
ne délivrera aucun certificat d'examen autre que celui délivré directement par INCIT ;
(j)
se conformer à toutes les lignes directrices, réglementations et instructions et instructions ad hoc qui lui sont notifiées de temps à autre par INCIT en ce qui concerne le développement et l'utilisation du matériel d'examen et la conduite des examens ; et
(k)
informer immédiatement INCIT de tout changement concernant les examinateurs dans son emploi, y compris leurs noms et numéros de licence CSA.
3.2
L’organisme du centre d’examen/certification agréé peut publier les dates auxquelles il a l’intention de tenir une séance d’examen («Examen programmé») sur le portail des stagiaires des programmes couverts. L'organisme du centre d'examen/de certification agréé doit veiller à ce que toutes les dates d'examen programmées soient publiées sur le portail des stagiaires des programmes couverts et disponibles pour l'inscription au moins un (1) mois avant la date de l'examen programmé. INCIT doit, via le portail des partenaires des programmes couverts, permettre à l'organisme du centre d'examen/certification agréé d'inscrire les candidats à l'examen programmé.
3.3
Chaque séance de l'examen se déroulera en deux (2) parties, comprenant : (i) un examen écrit ; et (ii) un examen oral. Chacune des deux (2) parties aura le même poids. L'examen sera noté sur la base d'un score maximum possible de 100 points.
3.4
Pour chaque séance de l’examen, l’organisme du centre d’examen/certification agréé doit s’assurer que :
(un)
en ce qui concerne la composante orale de l'examen, des notes contemporaines contenant des détails sur les réponses du candidat aux questions sont enregistrées par chaque examinateur menant l'examen oral ;
(b)
tous les examens oraux se déroulent avec au moins deux (2) examinateurs ;
(c)
toutes les épreuves d'examen écrit complétées et les notes contemporaines enregistrées concernant les examens oraux sont conservées pendant une période d'au moins deux (2) ans à compter de la date de l'examen ;
(d)
la note attribuée à chaque candidat est fournie à INCIT au plus tard trente (30) jours à compter de la date de l'examen, accompagnée de toute autre information et/ou document que INCIT peut exiger de temps à autre ;
3.5
Après chaque séance de l'examen, l'organisme du centre d'examen/certification agréé recueillera les commentaires anonymisés de chaque candidat sur le déroulement de l'examen sous la forme ou contenant les questions que INCIT peut exiger de temps à autre.
Développement et utilisation du matériel d’examen
3.6
L’organisme du centre d’examen/certification agréé doit :
(un)
développer pas moins de (i) 10 questions à choix multiples ; et (ii) 2 études de cas basées sur la dernière version du cadre des programmes couverts (comprenant les améliorations des processus, la technologie et les impacts organisationnels) (le «Soumissions au centre d'examen") chaque année
(b)
fournir les soumissions du centre d'examen à INCIT au plus tard le dernier jour d'octobre de chaque année civile.
(c)
s'assurer que les soumissions au centre d'examen respectent les directives, instructions ou autres instructions émises par INCIT de temps à autre. Pour éviter tout doute, l'organisme du centre d'examen/certification agréé ne sera pas réputé s'être conformé à ses obligations énoncées à la section 3.6(a) à moins que et jusqu'à ce que les soumissions du centre d'examen aient été approuvées par INCIT.
3.7
Toute demande de modification ou d'amélioration du matériel d'examen doit être envoyée à [email protected] avec l'intitulé « R2H- Exigence au siège social INCIT », précisant les modifications proposées. Les modifications proposées seront discutées de bonne foi avec l’organisme du centre d’examen/certification agréé. INCIT décidera, à sa seule discrétion, mais en tenant toujours compte de l'avis de l'organisme du centre d'examen/certification agréé, si les modifications proposées seront intégrées au programme d'évaluation du centre de formation pour les programmes couverts certifiés de INCIT ou au matériel d'examen ultérieur.
3.8
L’organisme du centre d’examen/certification agréé ne sera autorisé à utiliser le matériel d’examen que dans le seul but de mener les examens. L’organisme du centre d’examen/certification agréé ne sera pas autorisé à utiliser le matériel d’examen ou toute partie de celui-ci à des fins commerciales autres que celles autorisées dans l’accord.
3.9
L'organisme du centre d'examen/certification agréé doit utiliser uniquement le matériel d'examen qui a obtenu l'approbation préalable de INCIT dans la conduite ou la notation de tout examen. Si l'organisme du centre d'examen/certification agréé apporte des modifications ou des amendements au matériel d'examen après son approbation par INCIT, l'utilisation du matériel d'examen modifié/amendé sera soumise à l'approbation de INCIT.
3.10
L'organisme du centre d'examen/certification agréé sera uniquement autorisé à partager le matériel d'examen avec les examinateurs, à condition que l'organisme du centre d'examen/certification agréé veille à ce que chaque examinateur :
(un)
n'utilise pas le matériel d'examen à d'autres fins que celle de mener les examens ou de noter les performances des candidats aux examens ;
(b)
ne copie, ne reproduit ni ne distribue de toute autre manière le matériel d'examen à un tiers ; et
(c)
ne fait pas d'usage commercial du matériel d'examen (c'est-à-dire n'échange pas le matériel d'examen contre quelque contrepartie que ce soit, en espèces ou en nature).
3.11
L’organisme du centre d’examen/certification agréé ne sera pas autorisé à copier, reproduire ou distribuer tout matériel d’examen ou toute partie de celui-ci à un tiers autre que celui autorisé par les présentes conditions. Pour éviter tout doute, l'organisme du centre d'examen/certification agréé n'est pas autorisé à copier, reproduire ou distribuer tout matériel d'examen ou toute partie de celui-ci avec les affiliés de l'organisme du centre d'examen/certification agréé.
Frais d'examen
3.12
L'organisme du centre d'examen/certification agréé peut, à sa seule discrétion, facturer au candidat les frais pour chaque séance d'examen comme l'organisme du centre d'examen/certification agréé le juge opportun, à condition toujours que les frais imputables à chaque candidat par séance de l'examen effectué par l'organisme du centre d'examen/certification agréé ne doit pas être inférieur au prix indiqué dans le prix catalogue global recommandé en ce qui concerne l'organisme du centre d'examen/certification agréé pour le programme d'évaluation des programmes couverts certifiés.
Processus de certification
3.13
Pour chaque candidat ayant réussi l’examen («Candidat réussi"), INCIT fournira à l'organisme du centre d'examen/certification agréé :
(un)
Un accord CSA personnalisé pour chacun de ces candidats retenus ; et
(b)
Un certificat personnalisé certifiant que le candidat retenu a réussi l'examen, ce certificat devant être signé par un représentant de chacun des INCIT et par l'organisme du centre d'examen/certification agréé ("Certificat")
3.14
L’organisme du centre d’examen/certification agréé doit :
(un)
faire en sorte que chaque candidat retenu signe et lui remette une copie de l'accord CSA dûment signé par le candidat retenu ;
(b)
rassembler et télécharger sur le portail des partenaires des programmes couverts les copies signées de l'accord CSA concernant chaque candidat retenu ; et
(c)
remettre le certificat personnalisé à chaque candidat retenu.
4. OBLIGATIONS DE INCIT
4.1
INCIT fournira à l’organisme du centre d’examen/certification agréé le matériel d’examen aux fins de la conduite des examens. INCIT se réserve le droit d'apporter des amendements, des modifications ou des variations au matériel d'examen de temps à autre. INCIT informera l'organisme du centre d'examen/certification agréé de tout amendement, modification ou variation du matériel d'examen.
5. DROITS D'AUDIT ET D'INFORMATION
5.1
À condition que INCIT donne un préavis d'au moins un (1) mois de son intention de réaliser un audit, l'organisme du centre d'examen/certification agréé doit permettre à INCIT ou à l'un de ses représentants d'accéder au centre d'examen/certification pour :
(un)
observer le déroulement de l'examen par l'organisme du centre d'examen/certification agréé,
(b)
inspecter, pour un nombre quelconque de candidats, toutes les épreuves d'examen complétées et les notes contemporaines prises par les examinateurs au cours de l'examen oral ; et
(c)
surveiller de manière générale l'exécution par l'organisme du centre d'examen/certification agréé de ses obligations en vertu de l'accord.
5.2
L'organisme du centre d'examen/certification agréé doit, au plus tard un (1) mois après la fin de chaque trimestre civil, fournir un rapport contenant les informations suivantes :
(un)
le nombre d'examens organisés et le nombre de candidats examinés par cet organisme de centre d'examen/certification agréé au cours du trimestre concerné ;
(b)
un résumé des commentaires des candidats recueillis après chaque séance d'un examen (le résumé doit être fourni sous une forme anonymisée et sans inclure aucune information permettant à INCIT d'identifier les candidats qui ont fourni les commentaires) ;
(c)
un résumé des commentaires ou des demandes de INCIT de la part de l'organisme du centre d'examen/certification agréé en relation avec les examens organisés au cours du trimestre concerné ; et
(d)
toute autre demande ou commentaire de la part de l'organisme du centre d'examen/certification agréé, y compris toute demande d'ouverture de nouvelles succursales de cet organisme du centre d'examen/certification agréé ou des commentaires sur le développement global des examens.
6. PROTECTION DES DONNÉES, CONFIDENTIALITÉ ET GESTION
Protection des données:
6.1
Chaque Partie est uniquement responsable de son propre respect de toutes les lois applicables concernant la protection des données personnelles, ainsi que des autres lois, réglementations et normes industrielles applicables à la collecte, à l'utilisation, au stockage, au traitement et à la divulgation des données personnelles.
6.2
Les Parties reconnaissent et conviennent que chacune d’elles a, en ce qui concerne sa collecte, son utilisation, son traitement et sa divulgation de Données personnelles conformément aux présentes Conditions, déterminé elle-même les finalités et les moyens respectifs de ses activités. Aucune Partie ne traite de Données Personnelles pour le compte de l'autre Partie. Bien que le Centre d'examen/certification soit tenu de divulguer certaines données personnelles à INCIT conformément aux présentes conditions, aucune partie n'est autorisée à donner des instructions à l'autre partie concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles par l'autre partie.
6.3
Sur la base de ses intérêts légitimes, INCIT collectera, utilisera et divulguera les données personnelles des examinateurs et des candidats (i) que l'organisme du centre d'examen/certification agréé divulguera à INCIT, ou (ii) auxquelles l'organisme du centre d'examen/certification agréé accordera accès au INCIT. L'organisme du centre d'examen/certification agréé informera les examinateurs et les candidats que INCIT collecte, utilise et/ou divulgue leurs données personnelles sur la base des intérêts légitimes de INCIT et que les informations sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de leurs données personnelles par INCIT peuvent être trouvées dans la confidentialité. politique disponible sur le site Internet de INCIT.
6.4
L'organisme du centre d'examen/certification agréé représente et garantit que toutes les données personnelles qu'il divulguera ou qu'il divulguera à INCIT sont exactes. Cela s'applique particulièrement aux données personnelles des candidats que l'organisme du centre d'examen/certification agréé divulgue à INCIT via le portail des partenaires des programmes couverts. En outre, le centre d'examen/certification agréé devra informer INCIT par écrit dès que cela est raisonnablement possible s'il sait que les données personnelles qu'il a divulguées à INCIT ont été mises à jour/et/ou modifiées après leur divulgation à INCIT. L'organisme du centre d'examen/certification agréé informera rapidement et pleinement INCIT par écrit si des données personnelles ont été divulguées en violation de cette clause.
6.5
L'organisme du centre d'examen/certification agréé s'engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité INCIT et toutes ses sociétés affiliées ainsi que chacun de leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents et conseillers respectifs (chacun étant un «INCIT Partie indemnisée") de et contre toute responsabilité, dépenses, coûts, pénalités, amendes ou autres pertes encourues par toute partie indemnisée par INCIT sur la base (i) de la collecte, de l'utilisation et/ou de la divulgation de données personnelles par l'organisme du centre d'examen/certification agréé, et /ou (ii) la violation par l'organisme du centre d'examen/certification agréé de toute obligation énoncée à l'article 6.
Confidentialité
6.6
L'organisme du centre d'examen/certification agréé détiendra, et le cas échéant, veillera à ce que chacun de ses employés conserve la confidentialité de tout le matériel d'examen mis à sa disposition conformément aux présentes conditions pendant la durée de l'accord et après son expiration.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
7.1
L’organisme du centre d’examen/certification agréé reconnaît que :
(un)
tous les droits de propriété intellectuelle dans et sur le portail des partenaires des programmes couverts, le portail des stagiaires des programmes couverts, le matériel d'examen et les soumissions au centre d'examen sont la propriété de INCIT et doivent rester la propriété de INCIT ; et
(b)
aucun droit, titre ou intérêt dans et sur le portail des partenaires des programmes couverts, le portail des stagiaires des programmes couverts, le matériel de formation et les soumissions du centre d'examen n'est transféré, attribué ou autrement transmis en vertu des présentes conditions à l'organisme du centre d'examen/certification agréé ou à tout autre autre partie autre que ce qui est expressément prévu dans le Contrat ;
(c)
il n'a aucun droit de commercialiser, de distribuer, de vendre ou de concéder sous licence le cours de formation des évaluateurs des programmes couverts, le portail des partenaires des programmes couverts, le portail des stagiaires des programmes couverts, le matériel d'examen ou le programme CSA autrement que comme prévu dans l'accord ou d'utiliser ou de copier Programmes couverts en totalité ou en partie pour sa propre entreprise ou à d'autres fins commerciales.
Travaux dérivés
7.2
L'organisme du centre d'examen/certification agréé accepte par la présente de céder, et cède par la présente, à INCIT, tous les droits, titres et intérêts mondiaux dans et sur les œuvres dérivées, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle dans et sur les œuvres dérivées.
7.3
Pendant et après la durée de l'accord, l'organisme du centre d'examen/certification agréé devra, à la demande de INCIT, signer des documents supplémentaires confirmant la propriété exclusive de INCIT sur les œuvres dérivées et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents ; et dans la mesure où l'organisme du centre d'examen/certification agréé ne le fait pas, l'organisme du centre d'examen/certification agréé autorise par la présente les agents du INCIT à signer ces documents au nom de l'organisme du centre d'examen/certification agréé.
7.4
Dans la mesure où l'organisme du centre d'examen/certification agréé possède des droits de propriété intellectuelle de toute nature sur des œuvres préexistantes incorporées dans des œuvres dérivées, l'organisme du centre d'examen/certification agréé accorde par la présente à INCIT une redevance irrévocable et libre de redevances. licence mondiale, perpétuelle et non exclusive (avec le droit de concéder une sous-licence) pour créer, faire réaliser, copier, modifier, créer des œuvres dérivées, utiliser, vendre, concéder sous licence, divulguer, publier ou autrement diffuser ou transférer ce sujet .
Soumissions au centre d'examen
7.5
L'organisme du centre d'examen/certification agréé reconnaît que tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux soumissions du centre d'examen seront irrévocablement cédés à et appartiendront à INCIT et que INCIT aura le droit d'utiliser, de reproduire, de divulguer et d'exploiter de toute autre manière les soumissions du centre d'examen. sans attribution, paiement ou restriction, y compris pour améliorer le portail des partenaires des programmes couverts, le portail des stagiaires des programmes couverts, le matériel d'examen et/ou le cours de formation des évaluateurs des programmes couverts et pour créer d'autres produits et/ou services. L'organisme du centre d'examen/certification agréé renonce irrévocablement et inconditionnellement à tous les droits moraux, droits de publicité, droits à la vie privée et à tout autre droit similaire (qu'il soit actuellement existant ou créé à l'avenir) conféré par les lois de tout pays dans le monde relatives à les soumissions du centre d'examen auxquelles il a ou peut avoir droit.
7.6
Pour éviter tout doute, l'organisme du centre d'examen/certification agréé confirme et reconnaît par la présente que tous les droits de propriété intellectuelle dans et sur les soumissions du centre d'examen seront dévolus à INCIT et l'organisme du centre d'examen/certification agréé ne devra en aucun cas contester ou remettre en question. la propriété par INCIT de ces droits
7.7
Dans le cas où une telle cession à INCIT serait invalide pour quelque raison que ce soit, l'organisme du centre d'examen/certification agréé accorde par la présente de manière irrévocable à INCIT un droit perpétuel, payé, libre de redevances, non exclusif, mondial, irrévocable, librement transférable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence. droit et licence pour utiliser, reproduire, exécuter, afficher et distribuer la soumission du centre d'examen et pour adapter, modifier, reformater et créer des œuvres dérivées de la soumission du centre d'examen à quelque fin que ce soit.
7.8
Le centre d'examen/certification agréé s'engage en outre à fournir à INCIT toute l'assistance que INCIT peut raisonnablement exiger pour documenter, perfectionner ou maintenir les droits de INCIT sur la soumission du centre d'examen, et reconnaît que la société aura droit et traitera tout Soumission au centre d’examen comme étant non confidentielle et non exclusive.
7.9
Le Centre d’Examen/Certification Agréé garantit que :
(un)
qu'il a ou aura le droit d'accorder à INCIT les droits respectifs spécifiés dans les présentes Conditions ;
(b)
que les soumissions du centre d'examen soumises à INCIT sont ses travaux ou idées originaux ou sont autrement obtenues par le centre d'examen/certification agréé de manière légale ;
(c)
que l'utilisation par INCIT des soumissions du centre d'examen n'entraînera pas de violation par INCIT des droits de propriété intellectuelle d'un tiers.
7.10
Le centre d'examen/certification agréé s'engage, comme et lorsque requis par INCIT, à accomplir de temps à autre tous les actes et à signer tous les autres documents qui peuvent être raisonnablement nécessaires de temps à autre afin de donner effet à la mission en vertu de la section 7.5. et/ou pour conférer ou acquérir les droits de propriété intellectuelle sur ou concernant les soumissions du centre d'examen dans INCIT.
7.11
Le centre d'examen/certification agréé garantit que
(un)
il a ou aura le droit d'accorder à INCIT les droits respectifs spécifiés dans les présentes Conditions ; et
(b)
l'utilisation par INCIT des soumissions du centre d'examen n'entraînera pas de violation des droits de propriété intellectuelle d'un tiers.
