{"id":32719,"date":"2025-02-27T12:45:54","date_gmt":"2025-02-27T04:45:54","guid":{"rendered":"https:\/\/incit.org\/?p=32719"},"modified":"2025-04-14T20:20:17","modified_gmt":"2025-04-14T12:20:17","slug":"digital-literacy-for-businesses-why-its-missing-and-how-to-attain-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incit.org\/fr\/thought-leadership\/digital-literacy-for-businesses-why-its-missing-and-how-to-attain-it\/","title":{"rendered":"La litt\u00e9ratie num\u00e9rique pour les entreprises : pourquoi elle fait d\u00e9faut et comment l&#039;atteindre"},"content":{"rendered":"<p>\u00c0 l&#039;\u00e8re de la num\u00e9risation rapide, la ma\u00eetrise du num\u00e9rique est de plus en plus essentielle pour les entrepreneurs, car ils \u00e9voluent dans un environnement \u00e9conomique qui privil\u00e9gie les grandes entreprises, d\u00e9favorisant souvent les petites entreprises. Les micro, petites et moyennes entreprises (MPME) jouent un r\u00f4le essentiel dans l&#039;\u00e9conomie manufacturi\u00e8re mondiale, contribuant au march\u00e9 de l&#039;emploi et g\u00e9n\u00e9rant des revenus substantiels. Pourtant, leurs b\u00e9n\u00e9fices d&#039;exploitation sont g\u00e9n\u00e9ralement inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux des grandes entreprises et leur dur\u00e9e de vie est g\u00e9n\u00e9ralement inf\u00e9rieure \u00e0 cinq ans.<\/p>\n<p>La fermeture incessante de ces entreprises r\u00e9sulte des nombreux d\u00e9fis auxquels les MPME sont confront\u00e9es, notamment un important \u00e9cart de productivit\u00e9, un manque important de financement et, surtout, un manque de culture num\u00e9rique, ce qui entra\u00eene des flux de travail sous-optimaux et des conceptions de processus op\u00e9rationnels inefficaces. De plus, la fracture num\u00e9rique entre les entreprises se creuse. Selon une r\u00e9cente enqu\u00eate Gartner, 85 % des dirigeants pr\u00e9voient une forte augmentation du nombre d&#039;entreprises n\u00e9cessitant le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences de leur personnel au cours des trois prochaines ann\u00e9es pour combler les lacunes en mati\u00e8re de connaissances, notamment en mati\u00e8re d&#039;IA et de tendances num\u00e9riques \u00e9mergentes.<\/p>\n<p>Selon un rapport de Mastercard, <a href=\"https:\/\/www.mastercard.com\/global\/en\/business\/overview\/sme_report\/small-and-medium-enterprises-are-big-business.html?campaign_id=7016e000002acJA&amp;channel=soc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">trois quarts<\/a> Des PME int\u00e8grent les outils num\u00e9riques \u00e0 leurs op\u00e9rations quotidiennes, mais garantir une exp\u00e9rience num\u00e9rique fluide reste un d\u00e9fi. La m\u00eame \u00e9tude r\u00e9v\u00e8le \u00e9galement qu&#039;un quart de ces chefs d&#039;entreprise sont d\u00e9bord\u00e9s par la gestion quotidienne d&#039;environ six plateformes diff\u00e9rentes, ce qui leur \u00e9puise non seulement en temps et en \u00e9nergie, mais aussi en argent.<\/p>\n<h2>\u00c9tat des lieux du niveau de litt\u00e9ratie num\u00e9rique des micro, petites et moyennes entreprises<\/h2>\n<p>Malgr\u00e9 tous leurs efforts, les PME, comme les grandes entreprises, peinent \u00e9norm\u00e9ment \u00e0 choisir les solutions modernes les plus adapt\u00e9es pour dynamiser leur activit\u00e9 et leur productivit\u00e9. Une nouvelle \u00e9tude d&#039;Adobe a interrog\u00e9 plus de 1\u00a0000 petites entreprises aux \u00c9tats-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, en Inde et au Japon sur \u00ab\u00a0L&#039;avenir du travail num\u00e9rique\u00a0\u00bb. Elle a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que ces entreprises accusent un retard important en mati\u00e8re de ma\u00eetrise du num\u00e9rique et que la plupart d&#039;entre elles doivent s&#039;attaquer de toute urgence \u00e0 leur adoption des nouvelles technologies.<\/p>\n<p>Bien que <a href=\"https:\/\/blog.adobe.com\/en\/publish\/2023\/04\/26\/examining-future-digital-work-for-small-businesses\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">85 pour cent<\/a> Des MPME reconnaissent l&#039;importance de la technologie dans le paysage moderne actuel. Plus de la moiti\u00e9 affirment ne pas \u00eatre totalement num\u00e9riques et nombre d&#039;entre elles s&#039;appuient encore sur des pratiques papier. Les r\u00e9pondants indiquent que ces mauvaises pratiques technologiques ont entra\u00een\u00e9 une perte de productivit\u00e9 de deux \u00e0 quatre heures par jour. Non seulement cela repr\u00e9sente un co\u00fbt exorbitant, mais cela complique encore davantage la p\u00e9rennit\u00e9 des entreprises lorsque leurs activit\u00e9s op\u00e9rationnelles sont en difficult\u00e9.<\/p>\n<p>Afin de survivre jusqu\u2019\u00e0 la fin des cinq ans et au-del\u00e0, les MPME doivent rapidement donner la priorit\u00e9 \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de leur culture num\u00e9rique et se concentrer sur leur excellence op\u00e9rationnelle gr\u00e2ce \u00e0 des am\u00e9liorations continues et des solutions innovantes.<\/p>\n<h2>L&#039;alphab\u00e9tisation num\u00e9rique expliqu\u00e9e et les principaux d\u00e9fis auxquels sont confront\u00e9es les MPME<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/councils\/theyec\/2020\/11\/09\/how-entrepreneurs-can-spark-innovation-and-digital-literacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forbes<\/a> d\u00e9finit la culture num\u00e9rique comme \u00ab\u00a0la compr\u00e9hension et l&#039;utilisation appropri\u00e9e des technologies num\u00e9riques\u00a0\u00bb et affirme qu&#039;elle n&#039;est plus un simple atout, mais un imp\u00e9ratif commercial essentiel. Pourtant, elle a radicalement \u00e9volu\u00e9, passant de la n\u00e9cessit\u00e9 pour les chefs d&#039;entreprise et les employ\u00e9s de savoir utiliser un traitement de texte \u00e0 l&#039;utilisation de flux de travail avanc\u00e9s incluant l&#039;intelligence artificielle (IA) et le cloud computing.<\/p>\n<p>Les chefs d&#039;entreprise sont charg\u00e9s d&#039;\u00e9valuer de nouveaux outils innovants, un d\u00e9fi m\u00eame pour les grandes entreprises, ce qui entra\u00eene une responsabilit\u00e9 num\u00e9rique accrue. Selon un <a href=\"https:\/\/technologymagazine.com\/articles\/mckinsey-every-business-leader-must-become-a-tech-leader\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">McKinsey et Cie<\/a> Rodney Zemmel, Responsable mondial du num\u00e9rique, a d\u00e9clar\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0Tout chef d&#039;entreprise doit \u00eatre un leader technologique.\u00a0\u00bb Cela est particuli\u00e8rement vrai pour les PME, qui disposent de petites \u00e9quipes et ont besoin d&#039;agilit\u00e9, d&#039;une adoption rapide des technologies et d&#039;une capacit\u00e9 d&#039;adaptation pour r\u00e9pondre aux exigences de notre \u00e9poque exigeante.<\/p>\n<p>Les dirigeants d\u2019entreprises de MPME doivent faire face \u00e0 des d\u00e9fis croissants allant de l\u2019instabilit\u00e9 financi\u00e8re, des co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s des mat\u00e9riaux, des perturbations de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement, des p\u00e9nuries de main-d\u2019\u0153uvre et des lacunes en mati\u00e8re de comp\u00e9tences, mais l\u2019adaptation technologique continue d\u2019\u00eatre la plus vitale, mettant en p\u00e9ril la viabilit\u00e9 de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Bonne nouvelle\u00a0: des \u00e9tudes ont montr\u00e9 que les chefs d&#039;entreprise qui privil\u00e9gient la ma\u00eetrise du num\u00e9rique peuvent avoir un impact radical et positif sur la transformation num\u00e9rique de leur entreprise. Selon l&#039;\u00e9tude, <em>Litt\u00e9ratie num\u00e9rique et transformation des entreprises : perspectives d&#039;apprentissage sociocognitif dans les petites entreprises :<\/em> \u00ab L\u2019alphab\u00e9tisation num\u00e9rique est la premi\u00e8re \u00e9tape pour les micro, petites et moyennes entreprises afin de favoriser la croissance gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019innovation et \u00e0 l\u2019\u00e9co-efficacit\u00e9. \u00bb<\/p>\n<h2>Les trois principaux domaines cl\u00e9s qui d\u00e9terminent le succ\u00e8s num\u00e9rique<\/h2>\n<p>La ma\u00eetrise du num\u00e9rique est peut-\u00eatre un imp\u00e9ratif pour les PME modernes, mais le paysage \u00e9conomique est en pleine mutation, port\u00e9e par l&#039;IA, l&#039;innovation, les exigences modernes et les besoins des entreprises. Cela a conduit les chefs d&#039;entreprise \u00e0 repenser leurs objectifs commerciaux, leurs technologies et leur strat\u00e9gie de croissance \u00e0 long terme.<\/p>\n<p>Pour assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de leur entreprise, les propri\u00e9taires d\u2019entreprise avis\u00e9s doivent donner la priorit\u00e9 \u00e0 leur adaptation technologique et \u00e0 leur transformation num\u00e9rique tout en privil\u00e9giant en permanence ces trois domaines cl\u00e9s :<\/p>\n<h3>1 \u2013 PRODUCTIVIT\u00c9 : booster la productivit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des outils num\u00e9riques intelligents<\/h3>\n<p>Les MPME doivent avoir une solide compr\u00e9hension et adopter les outils num\u00e9riques pour combler les \u00e9carts de productivit\u00e9, ce qui se traduit par des approches op\u00e9rationnelles optimis\u00e9es et une synergie technologique renforc\u00e9e entre la main-d&#039;\u0153uvre.<\/p>\n<h3>2 \u2013 DIGITALISATION : conduire la transformation gr\u00e2ce \u00e0 la digitalisation<\/h3>\n<p>La transformation num\u00e9rique agit comme un masque \u00e0 oxyg\u00e8ne dont les entreprises en difficult\u00e9 ont besoin, leur permettant de travailler plus intelligemment gr\u00e2ce \u00e0 une technologie de pointe et garantissant une organisation \u00e0 l\u2019\u00e9preuve du temps.<\/p>\n<h3>3 \u2013 CROISSANCE : lib\u00e9rer une croissance durable gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019innovation<\/h3>\n<p>Les propri\u00e9taires doivent \u00e9valuer les fondements de leur entreprise et utiliser des leviers de croissance, tels que l\u2019innovation, pour s\u2019assurer qu\u2019ils activent une croissance durable, qui leur permettra de se d\u00e9velopper davantage.<\/p>\n<h2>Combler le foss\u00e9 : des solutions pratiques pour les MPME<\/h2>\n<p>Afin de relever ces d\u00e9fis de front, l&#039;INCIT a con\u00e7u l&#039;indice r\u00e9volutionnaire de pr\u00e9paration \u00e0 l&#039;excellence des op\u00e9rations (OPERI), compos\u00e9 d&#039;une auto-\u00e9valuation \u00ab compl\u00e8te \u00bb que les MPME peuvent exploiter pour augmenter leur productivit\u00e9, acc\u00e9l\u00e9rer la num\u00e9risation et acc\u00e9l\u00e9rer leur croissance.<\/p>\n<p>OPERI propose trois fonctionnalit\u00e9s essentielles pour identifier les axes d&#039;am\u00e9lioration\u00a0: une auto-\u00e9valuation guid\u00e9e, un syst\u00e8me d&#039;\u00e9toiles pour comparer les performances de votre secteur et des rapports d\u00e9taill\u00e9s avec une analyse approfondie pour identifier les points \u00e0 am\u00e9liorer. Gr\u00e2ce \u00e0 une auto-\u00e9valuation guid\u00e9e par OPERI, les dirigeants de PME industrielles b\u00e9n\u00e9ficieront d&#039;informations instantan\u00e9es et de retours d&#039;information exploitables pour stimuler la croissance de leur entreprise.<\/p>\n<p>D\u00e9sormais, les micro, petites et moyennes entreprises de fabrication peuvent rapidement transformer leur organisation de fond en comble pour promouvoir l\u2019excellence op\u00e9rationnelle et combler l\u2019\u00e9cart de productivit\u00e9 tout en soutenant des objectifs commerciaux cl\u00e9s tels que l\u2019adoption de l\u2019innovation strat\u00e9gique, le renforcement du positionnement concurrentiel et la stimulation d\u2019une croissance mesurable.<\/p>\n<h2>L&#039;avenir du num\u00e9rique pour les micro, petites et moyennes entreprises<\/h2>\n<p>Il faut des efforts hercul\u00e9ens aux MPME pour rester \u00e0 flot pendant cette p\u00e9riode tumultueuse, avec des d\u00e9fis qui se rapprochent de toutes parts, notamment les changements g\u00e9opolitiques, le manque de soutien financier, etc. Mais la litt\u00e9ratie num\u00e9rique, lorsqu&#039;elle est prioris\u00e9e et finalement r\u00e9alis\u00e9e, peut aider les propri\u00e9taires d&#039;entreprise \u00e0 surmonter ces d\u00e9fis, leur permettant de se concentrer sur ce qui compte, de garantir le succ\u00e8s de leur entreprise et de favoriser le bonheur des employ\u00e9s, ce qui conduit \u00e0 une productivit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e et \u00e0 une croissance accrue.<\/p>\n<p>Comment OPERI peut-il vous aider\u00a0? OPERI aide les propri\u00e9taires de PME \u00e0 s&#039;assurer de bases solides en promouvant une culture num\u00e9rique continue et en les guidant vers une digitalisation r\u00e9ussie. Avec OPERI, les propri\u00e9taires de PME sont \u00e9quip\u00e9s pour relever les d\u00e9fis num\u00e9riques actuels et assurer une r\u00e9ussite durable. Rejoignez-nous pour vous engager sur la voie de l&#039;excellence num\u00e9rique. Si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 lib\u00e9rer le plein potentiel de votre entreprise d\u00e8s aujourd&#039;hui, <a href=\"https:\/\/incit.org\/en\/contact-us\/\">Contactez-nous<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In the fast-moving digitalisation era of today, digital literacy is increasingly critical for entrepreneurs as they continue to experience a business landscape that favours large corporates, often leaving small businesses at a significant disadvantage. 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