Бүгінгі бәсекеге қабілетті өндірістік ландшафтта CEO сәйкестікті заңды міндеттемеден де артық санауы керек — бұл сенімнің негізі және жаһандық бизнес үшін негізгі талап. Ережелер мен стандарттарды ұстану арқылы сіз тұтынушылардың сенімін сақтау және қымбат жазаларды болдырмау үшін маңызды болып табылатын өнімнің қауіпсіздігін, сапасын және этикалық тәжірибелерді қамтамасыз етесіз.
Сәйкестікке немқұрайлы қарау Фольксваген шығарындылары жанжалынан көрінетін ауыр және ауқымды салдарға әкеледі. Бұл оқиға компанияңыздың беделін қорғауда қатаң сәйкестік шараларының маңызды маңыздылығын еске салады.
Фольксвагеннің сәйкестік фиаскосы: «жасыл болу» жалғандықты білдіреді
Жарқыраған, бейкүнә көрінетін Volkswagen брендінің (VW) көлеңкесінде жаһандық автомобиль өнеркәсібін дүр сілкіндіретін жанжал пайда болып, жасыл инновацияның қаптамасының астында жасырылған қараңғы алдауды ашты.
«Дизель дуп» және «дизельгейт» деп аталды VW шығарындылары жанжалы 2015 жылдың қыркүйегінде АҚШ-тың реттеуші органы, Қоршаған ортаны қорғау агенттігі АҚШ-та сатылатын VW дизельді көліктерінің көпшілігі шығарындылар сынақтарын алдау үшін бағдарламалық жасақтамамен жалғанғанын анықтаған кезде басталды. VW реттеушілерді алдап, Audi A3 және VW Jetta, Beetle, Golf және Passat сияқты брендтерге әсер еткенін мойындады.
Оның салдары ауыр болды. Хилтруд Вернер, VW компаниясының адалдық және құқықтық мәселелер жөніндегі бұрынғы басшысы дағдарыс туралы: «Біз әрбір компанияда мұндай тәжірибе тек бір рет болады деп үміттенеміз. Біз оны қайта алғымыз келмейді ». Мартин Винтеркорн, VW CEO, бірден отставкаға кетті және сот алдында жауап беруі керек. 2024 жылдың қыркүйегінде алаяқтық.
Бұл этикалық стандарттарды бұзу миллиардтаған айыппұлдарға, соттық шайқастарға және VW брендінің тұтастығына ұзаққа созылатын әсерге әкелді. Тұтынушылардың сенімін қайтару және заңды тәртіпсіздікті жою ұзақ және қиын жол болды және неміс өндірушісі әлі де күресіп жатқан нәрсе болды.
VW жанжалы сәйкестік фиаскосының бүкіл салалардың беделіне қалай нұқсан келтіруі мүмкін екенін көрсетеді, бұл өндірістегі сәйкестіктің шын мәнінде не әкелетінін түсінудің маңызды маңыздылығын көрсетеді.
Өндірістің жақсы сәйкестігі неге ұқсайды?
Өндірістік секторда сәйкестік заңдарды, ережелерді, салалық стандарттарды және ішкі саясаттарды сақтауды білдіреді. Бұл қауіпсіздік стандарттарын, қоршаған ортаны қорғау ережелерін, сапаны бақылауды, еңбек заңнамасын және этикалық тәжірибені қамтиды. Сәйкестікті қамтамасыз ету тұтынушыларды қорғайды және әділ тәжірибені қолдайды.
Өндірушілер үшін сенімді сәйкестік құрылымдары көптеген артықшылықтарды ұсынады. Олар заңды мәселелер мен жазалаудан аулақ болу, беделді арттыру және клиенттер мен серіктестер арасында сенімділік орнату арқылы тәуекелдерді азайтады. Сәйкестік сонымен қатар процестерді оңтайландыру арқылы операциялық тиімділікті арттырады. Сайып келгенде, сәйкестікке деген терең міндеттеме бизнесті қорғайды және оны этикалық өндірісте көшбасшы ретінде көрсетеді.
1. Нормативтік қиындықтар лабиринтінде шарлау
Өндірістегі реттеуші талаптардың күрделі желісін шарлау аймаққа, өнім түріне және салалық стандарттарға байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Бұл күрделілік көбінесе бизнес үшін лабиринт сияқты көрінеді. Медициналық технологиялар секторында Deloitte «үш сиқырлы сағат” нормативтік талаптарға сәйкестік үшін. 2016-2020 жылдар аралығында Еуропалық Одақ, ISO және MDSAP жаңа ережелері бір уақытта күшіне еніп, тез бейімделуді талап етті.
Кәсіпорындар осы жаңа ережелердің ағымдағы тәжірибеге әсерін белсенді түрде бағалауы, сәйкестіктегі кемшіліктерді анықтауы және жеткізушілер желілерінің соңғы стандарттарға сай болуын қамтамасыз етуі керек еді. Сәйкестікті сақтау үшін реттеуші органдармен ынтымақтастық маңызды болды. Осы проактивті стратегияларды қабылдау арқылы компаниялар нормативтік өзгерістерді тиімді басқара алады және сәйкестікті сақтай алады.
2. Өндірістік сәйкестіктің күшті стратегияларын құру
Сәйкестік стратегияларын меңгеру бүгінгі күрделі ережелерді шарлау үшін маңызды. Өндірушілер ағымдағы тәжірибелерді соңғы ережелерге қарсы белсенді түрде қарап, олқылықтарды анықтап, стратегиялық жоспарлауды жүзеге асыруы керек. Бұл тәсіл тек ұстануды қамтамасыз етіп қана қоймайды, сонымен қатар бизнесті ұзақ мерзімді табысқа және операциялық тиімділікке бағыттайды.
3. Жақсы өндірістік тәжірибені (GMP) ұстану
GMP фармацевтика, тамақ және косметика салаларында шикізаттан бастап соңғы өнімді сынауға дейін өндірістің барлық аспектілері үшін нұсқаулар мен стандарттарды белгілейді. GMP-ті ұстана отырып, өндірушілер ластануды, қателерді және ақауларды болдырмайды, өнімдердің нормативтік стандарттарға және тұтынушылардың күтулеріне сәйкес келуін қамтамасыз етеді.
Өнеркәсіптегі GMP-нің жақсы нүктелері әртүрлі болуы мүмкін. Фармацевтикада GMP өнімдердің ластанбағанын және жапсырмалардың дәл болуын қамтамасыз етеді, бұл пациенттің қауіпсіздігі үшін өте маңызды. GMP сертификаттары сапа мен қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін қатаң қадамдарды қамтитын өндірушілер үшін өте маңызды.
GMP сертификаттары өндірушілер үшін қатаң болып табылады және келесі қадамдарды орындаңыз:
- Өндіріс, таңбалау және сатып алу сияқты әртүрлі бөлімдердің мүшелерімен арнайы GMP сапа командасын құрыңыз. Бұл топ GMP тәжірибесін енгізуді қадағалайды.
- GMP стандарттарына сәйкес түзетуді қажет ететін олқылықтарды немесе кемшіліктерді анықтау үшін ағымдағы операцияларды бағалаңыз.
- Санитарлық және компьютерлік жүйелер сияқты негізгі салаларда күтілетін нәтижелерді дәйектілікпен қамтамасыз ету үшін валидация процестерін бағалаңыз.
- Тексеру процесін имитациялау, жақсарту бағыттарын анықтау және барлық бөлімдердің сәйкестік әрекеттерінде сәйкестігін қамтамасыз ету үшін күтпеген ішкі аудиттер жүргізіңіз.
Әрбір қадам GMP сәйкестігін сақтау және өнімнің сапасы мен қауіпсіздігін қолдау үшін өте маңызды.
4. Мықты құжаттаманы сақтаңыз және есепке алуды қамтамасыз етіңіз
Сәйкестікке қатысты барлық әрекеттердің мұқият және нақты жазбаларын жүргізіңіз. Процестерді, аудиттерді және реттеуші органдармен байланыстарды мұқият жүргізіңіз. Жақсы есепке алу тек сәйкестікті көрсетіп қана қоймайды, сонымен қатар туындаған мәселелерді шешуді жеңілдетеді. Бұл тәжірибе сәйкестікті тиімді басқару үшін өте маңызды.
5. Компания мәдениетіне сәйкестікке жауапкершілік пен өкілеттіктерді енгізу
арналған подкастта Boston Consulting Group, VW компаниясынан Хилтруд Вернер автокөлік өндірушісін шығарындылар дағдарысы арқылы басқарудағы және компания мәдениетін өзгертудегі Топтың Аудит жөніндегі директоры және адалдық және құқықтық мәселелер бөлімінің басшысы ретіндегі рөлін талқылады. Ол мүмкіндіктер мен адалдықтың маңыздылығын атап өтті. Оның командасының маңызды өзгеріс агенті желі болды «Адалдық елшілері».
Бұл елшілер мәдени өзгерістерді әріптестеріне жеткізді, бұл трансформацияны төменнен жоғары қарай жүргізетін төменгі деңгейдегі әңгімелер жүргізді. Вернер былай деп түсіндірді: «Бұл адалдық елшілері өз әріптестеріне жаңа мінез-құлық кодексін қалай түсіну керектігін түсіндіреді».
Адалдық елшілері сияқты бастамалар арқылы компания мәдениетіне жауапкершілік пен өкілеттіктерді енгізу арқылы ұйымдар трансформациялық өндірістік тәжірибелер үшін берік негіз құра отырып, сәйкестікті басқару стратегияларын үздіксіз жақсарта алады.
Сәйкестікті тиімді басқару арқылы өндірістік трансформацияны жақсарту
Сәйкестік тәуекелдерін тиімді басқару өндірістік трансформацияны сәтті жүргізу үшін маңызды. Сәйкестікке проактивті тәсілді қолдана отырып, сіз тек заңдық және қаржылық тәуекелдерді азайтып қана қоймай, сонымен қатар инновациялар мен операциялық шеберлікті дамытасыз.
пайдаланыңыз Smart Industry Readiness Index (SIRI) осы күрделі ландшафтты шарлау және өндірісті өзгерту сапарыңызды ілгерілету үшін. Әлемдегі ең бірінші тәуелсіз бағалау құралы ретінде SIRI стратегиялық артықшылықтар мен бизнестің өсуін қамтамасыз ете отырып, барлық өлшемдер мен салалардағы өндірушілерді саяхаттауға бағыттауға арналған шеңберлер мен құралдардың кешенді жиынтығын ұсынады.
