Бүгінгі қарқынды дамып келе жатқан цифрландыру дәуірінде кәсіпкерлер үшін цифрлық сауаттылық барған сайын маңызды болып табылады, өйткені олар ірі корпорацияларды қолдайтын, көбінесе шағын бизнесті айтарлықтай қолайсыз жағдайға қалдыратын бизнес ландшафтты сезінуді жалғастыруда. Микро, шағын және орта кәсіпкерлік (ШОБ) әлемдік өндіріс экономикасында маңызды рөл атқарады, еңбек нарығына үлес қосады және айтарлықтай кіріс әкеледі. Дегенмен, олар әдетте ірі корпорацияларға қарағанда операциялық кірісті төмендетеді және әдетте бес жылдан аз жарамдылық мерзіміне ие.
Бұл кәсіпорындардың тоқтаусыз жабылуы шағын және орта бизнестің көптеген қиындықтарынан туындайды, соның ішінде үлкен өнімділік алшақтығы, қаржыландырудың айтарлықтай жетіспеушілігі және ең маңыздысы, цифрлық сауаттылықтың болмауы, нәтижесінде оңтайлы емес жұмыс үрдістері мен тиімсіз операциялық процестер дизайны. Сонымен қатар, бизнес арасындағы цифрлық алшақтық кеңейіп келеді. Жақында Gartner сауалнамасына сәйкес, көшбасшылардың 85 пайызы кез келген білім кемшіліктерін, әсіресе AI және дамып келе жатқан цифрлық трендтерді жою үшін келесі 3 жылда жұмыс күшінің дағдыларын дамытуды қажет ететін бизнестің өсуін болжайды.
Mastercard есебіне сәйкес, төрттен үш шағын және орта бизнес сандық құралдарды күнделікті операцияларына біріктіреді, бірақ бірқалыпты цифрлық тәжірибеге ие болу қиын болып қала береді. Сол зерттеу сонымен қатар осы бизнес иелерінің төрттен бір бөлігі шамамен алты түрлі платформаны күнделікті басқарумен айналысып, олардың уақыты мен күшін ғана емес, ақшасын да таусатынын анықтады.
Микро, шағын және орта бизнестің цифрлық сауаттылық деңгейінің ойын жағдайы
Корпорациялар сияқты, шағын және орта бизнес кәсіпорындары өздерінің барлық күш-жігеріне қарамастан, бизнесі мен өнімділігін арттыру үшін дұрыс заманауи шешімдерді таңдау өте қиын деп санайды. Жаңа Adobe зерттеулері АҚШ, Ұлыбритания, Австралия, Үндістан және Жапониядағы 1000-нан астам шағын бизнес өкілдерінен «Цифрлық жұмыстың болашағы» туралы сұрады, бұл бизнестің цифрлық сауаттылықта айтарлықтай артта қалғанын және олардың көпшілігінде технологияны қабылдау мәселесін шұғыл шешу қажет екенін анықтады.
Дегенмен 85 пайыз ШОБ субъектілерінің көпшілігі технологияның бүгінгі заманауи ландшафтта өте маңызды екенін мойындайды, олардың жартысынан көбі олардың толық цифрлық емес екенін айтады, көбісі әлі де қағазға негізделген тәжірибеге сүйенеді. Респонденттердің айтуынша, бұл нашар технологиялық тәжірибелер өнімділіктің күніне екі және төрт сағатты жоғалтуына әкелді. Бұл өте қымбат қана емес, сонымен қатар бизнестің операциялық аспектілері бұзылған кезде кәсіпорындардың есіктерін ашық ұстауын қиындатады.
Бес жылдық белгіге дейін және одан әрі өмір сүру үшін шағын және орта бизнес кәсіпорындары өздерінің цифрлық сауаттылығын арттыруға және үздіксіз жетілдірулер мен инновациялық шешімдер арқылы олардың операциялық шеберлігіне назар аударуға тез арада басымдық беруі керек.
Цифрлық сауаттылық түсіндірілді және оның ШОБ тап болатын негізгі қиындықтары
Forbes цифрлық сауаттылықты «цифрлық технологияны түсіну және дұрыс пайдалану» ретінде анықтайды және ол енді жақсы емес, бірақ маңызды бизнес императив екенін айтады. Дегенмен, ол мәтіндік процессормен қалай жұмыс істеу керектігін білуді қажет ететін бизнес иелері мен қызметкерлерден жасанды интеллект (AI) және бұлттық есептеулерді қамтитын жетілдірілген жұмыс процестерін пайдалануға ауысып, күрт дамыды.
Бизнес иелеріне жаңа инновациялық құралдарды бағалау міндеті қойылады, бұл тіпті ірі корпорациялар үшін де қиын, бұл жоғары цифрлық жауапкершілікке әкеледі. сәйкес а McKinsey және Co. Жаһандық цифрлық жетекші Родни Земмел, «Әрбір бизнес көшбасшысы технологиялық көшбасшы болуы керек». Бұл әсіресе шағын командалары бар және ептілікті, технологияны жылдам қабылдауды және біз өмір сүріп жатқан күрделі дәуірдің талаптарына сәйкес айналу мүмкіндігін талап ететін ШОБ-ке қатысты.
Шағын және орта бизнес көшбасшылары қаржылық тұрақсыздықтан, жоғары материалдық шығындардан, жеткізу тізбегіндегі үзілістерден, жұмыс күшінің тапшылығынан және біліктілік жетіспеушілігінен бастап күрделі қиындықтарға тап болуы керек, бірақ технологиялық бейімделу бизнестің өміршеңдігіне қауіп төндіретін ең маңызды болып қала береді.
Жақсы жаңалық – зерттеулер цифрлық сауаттылыққа басымдық беретін бизнес иелері цифрлық бизнесті трансформациялауға түбегейлі және оң әсер ете алатынын көрсетті. Зерттеу жұмысына сәйкес, Цифрлық сауаттылық және бизнесті трансформациялау: шағын бизнес кәсіпорындарындағы әлеуметтік-танымдық оқыту перспективалары: «Цифрлық сауаттылық - микро, шағын және орта кәсіпорындар үшін инновациялар мен экотиімділік арқылы өсуді алға жылжытатын алғашқы қадам».
Цифрлық табысты анықтайтын үш негізгі бағыт
Цифрлық сауаттылық шағын және орта бизнестің заманауи талабы болуы мүмкін, бірақ AI, инновациялар, заманауи талаптар мен бизнес талаптары негізінде бизнес ландшафтында өзгерістер орын алуда. Бұл бизнес иелерін бизнес мақсаттарын, технологиясын және ұзақ мерзімді өсу стратегиясын қайта қарауға итермеледі.
Бизнестің ұзақ өмір сүруін қамтамасыз ету үшін сауатты бизнес иелері өздерінің технологиялық бейімделуіне және цифрлық трансформацияға басымдық беруі керек, сонымен бірге осы үш негізгі бағытты үздіксіз жүргізеді:
1 – ӨНІМДІЛІК: ақылды цифрлық құралдар арқылы өнімділікті арттыру
Шағын және орта бизнес кәсіпорындарында өнімділік алшақтықтарын жою үшін күшті түсінігі болуы және цифрлық құралдарды қолдануы керек, бұл оңтайландырылған операциялық тәсілдер мен жұмыс күшінің технологияларының синергиясын жақсартады.
2 – ЦИФРЛАНДЫРУ: цифрландыру арқылы түрлендіруді ынталандыру
Цифрлық трансформация бизнеске қажет оттегі маскасы ретінде әрекет етеді, оларға озық технология арқылы ақылды жұмыс істеуге мүмкіндік береді және болашаққа сенімді ұйымға кепілдік береді.
3 – ӨСУ: инновациялар арқылы тұрақты өсудің құлпын ашу
Меншік иелері өздерінің бизнес негіздерін бағалауы керек және оларға әрі қарай масштабтауға мүмкіндік беретін тұрақты өсуді белсендіруді қамтамасыз ету үшін инновациялар сияқты өсу тетіктерін пайдалануы керек.
Алшақтықты жою: ШОБ үшін практикалық шешімдер
Осы қиындықтарды бірден шешу үшін INCIT компаниясы өнімділікті арттыру, цифрландыруды жеделдету және өсуді жеделдету үшін шағын және орта бизнес субъектілері пайдалана алатын «жан-жақты» өзін-өзі бағалаудан тұратын революциялық Operations Excellence Readiness Index (OPERI) әзірледі.
OPERI жақсарту бағыттарын тануға көмектесетін үш маңызды мүмкіндікті қамтамасыз етеді: басшылыққа алынған өзін-өзі бағалау, салалық әріптестермен салыстыруға арналған жұлдызды эмблема жүйесі және назар аударуды қажет ететін аймақтарға терең талдаумен егжей-тегжейлі есеп беру. OPERI басқаратын өзін-өзі бағалау арқылы өндірістегі шағын және орта бизнес иелері бизнестің өсуіне ықпал ету үшін лезде түсініктер мен әсерлі кері байланыс алады.
Енді микро, шағын және орта өндірушілер өз ұйымын басынан бастап операциялық жетістіктерге қол жеткізіп, өнімділік арасындағы айырмашылықты жоюға, сонымен бірге стратегиялық инновацияларды қабылдау, бәсекеге қабілетті позицияны нығайту және өлшенетін өсуді ынталандыру сияқты бизнестің негізгі мақсаттарына қолдау көрсете алады.
Микро, шағын және орта кәсіпорындар үшін цифрлық болашақ
Осы аласапыран кезеңде ШОБ-қа жан-жақты қиыншылықтар, соның ішінде геосаяси өзгерістер, тапшы қаржылық қолдау және т.б. келе жатқан аласапыран кезеңде аман қалу үшін үлкен күш-жігер қажет. Бірақ цифрлық сауаттылық, басымдық берілген кезде және түпкілікті қол жеткізілген кезде, бизнес иелеріне осы қиындықтарды қадаммен шешуге көмектесіп, қызметкерлердің бизнесін сәтті жақсартуға және олардың бизнесін жақсартуға және жақсартуға назар аударуға мүмкіндік береді. өнімділік пен кеңейтілген өсу.
OPERI қалай көмектесе алады? OPERI үздіксіз цифрлық сауаттылықты ілгерілету және табысты цифрландыруға нақты жол көрсету арқылы шағын және орта бизнес иелеріне мықты бизнес негізін қамтамасыз етуде қолдау көрсетеді. OPERI көмегімен шағын және орта бизнес иелері тұрақты, ұзақ мерзімді табысқа қол жеткізу үшін бүгінгі күннің кең таралған цифрлық қиындықтарын жеңу үшін жабдықталған. Сандық жетістіктерге жету үшін бізге қосылыңыз. Егер сіз бүгін бизнесіңіздің әлеуетін толық ашуға дайын болсаңыз, бізбен хабарласыңы.
