Em uma era definida por inovação e disrupção, os líderes de manufatura estão lutando para lidar com os desafios interconectados de desempenho financeiro instável, aumento dos custos de materiais, interrupções na cadeia de suprimentos global, escassez de força de trabalho e lenta adaptação tecnológica — tudo isso ameaça seus resultados financeiros, exigindo que os CEOs ajam. O status quo para as operações de manufatura não é mais uma opção.
Este é particularmente o caso dos fabricantes de Micro, Pequenas e Médias Empresas (MSMEs) onde, de acordo com uma pesquisa recente que conduzimos, 50 por cento das MSMEs nos EUA fecham nos primeiros 5 anos. Empresas menores lutam ainda mais para resistir à tempestade e enfrentam ainda mais pressão para que os proprietários e líderes de negócios respondam aos tempos. Como Bill Gates disse, "A maioria dos novos negócios não sobrevive aos primeiros anos, e é crucial entender o porquê". Frequentemente, a excelência operacional (OpEx) desempenha um papel enorme e é a chave para desbloquear o crescimento e evitar o fracasso empresarial.
No entanto, ao adotar os princípios do OpEx para se tornar um fabricante enxuto e ágil, os CEOs não só podem aumentar a produtividade, mas as estatísticas também revelaram que as empresas aumentaram com sucesso os lucros operacionais em 40 por cento, reduziram os custos de matéria-prima em 28 por cento e reduziram a rotatividade de pessoal em 20 por cento. Além disso, o OpEx é essencial para atingir as metas de sustentabilidade ao otimizar as operações e o desempenho dos negócios.
O que significa OpEx na manufatura?
De acordo com a Forbes, “excelência operacional é uma estratégia de negócios sobre a entrega de produtos e serviços ágeis e de alta qualidade.” Quando combinado com manufatura enxutaO OpEx impulsiona a eficiência, reduz o desperdício e melhora a visibilidade, desbloqueando valor em todas as operações.
CEO's que priorizam OpEx podem revelar ineficiências anteriormente ocultas. Um relatório da McKinsey and Co. destacou um fabricante de aparelhos industriais que produz USD$4 milhões em produtos mensalmente, mas acumulou um USD$1 milhões acúmulo de tarefas devido à negligência no acompanhamento diário do desempenho — um aspecto essencial da excelência operacional.
Uma abordagem estratégica para a excelência operacional na fabricação
Para capturar totalmente os benefícios do OpEx, os CEOs de fabricação devem se preparar para enfrentar os principais desafios, como alocar orçamento para soluções OpEx inovadoras, ao mesmo tempo em que previnem os riscos de segurança cibernética que surgem e navegam na resistência de sua equipe à mudança. A Gartner relatou que se os líderes incorporarem as perspectivas dos funcionários ao ajustar os objetivos de negócios, os trabalhadores quase quatro vezes mais propensos a ter alto desempenho.
Os CEOs devem estabelecer e manter processos uniformes e monitorar continuamente os principais indicadores de desempenho (KPIs) para detectar e abordar áreas de melhoria. A excelência operacional não se concentra exclusivamente nas operações, reduzindo desperdícios e tempo de inatividade, mas também promovendo uma cultura centrada nas pessoas e positiva em relação aos riscos, que seja segura, sem julgamentos e que resolva problemas de forma criativa para um futuro melhor para a empresa a longo prazo.
Indicadores-chave de desempenho (KPIs) para o sucesso
Em termos de segmentos de medição, as áreas de foco dos KPIs podem incluir satisfação do cliente, desempenho financeiro, inovação e crescimento empresarial e eficiência interna para medir e impulsionar a excelência operacional de forma holística. Os CEOs devem garantir que seus KPIs estejam alinhados com suas metas de negócios, incluindo-os em um roteiro OpEx abrangente focado em medir e monitorar o progresso em todas as facetas do OpEx.
Apresentando uma nova dupla dinâmica de OpEx: KPIs + OPERI
O INCIT capacita os fabricantes a superar desafios para alcançar o sucesso por meio do alinhamento de KPIs estratégicos com nossa abordagem inovadora de cinco etapas, apresentando nosso Índice de Prontidão para Excelência Operacional (OPERI) — uma estrutura padronizada para avaliar a maturidade digital e a eficiência operacional de MPMEs em países em desenvolvimento. As etapas envolvidas neste processo são TIER, que significa:
(T) Estado de hoje
(I) Impact
(E) Avaliar objetivos de negócios
(R) Referência para identificar lacunas
Abaixo, descrevemos nosso roteiro de cinco etapas para o sucesso do OpEx, que fornece um roteiro claro e acionável criado para impulsionar as organizações a alcançar a excelência operacional.
Desenvolver uma estratégia abrangente de excelência operacional em 5 etapas
Passo 1
Avaliar o “Estado Atual” e a maturidade operacional da sua empresa, com foco especial no desempenho financeiro, custos de materiais, desafios da cadeia de suprimentos, força de trabalho e integração de inovação para elaborar um roteiro adequado com metas e estratégias de curto e longo prazo.
Passo 2
Plano com insights de “Impacto” e “Avaliação” e coleta de dados do relatório INCIT para identificar áreas de melhoria e garantir que as operações existentes estejam em conformidade com as novas metas.
Passo 3
Implement o novo roteiro OpEx estrategicamente e lacunas de “referência” para garantir que o negócio esteja buscando atingir os melhores padrões da categoria, alinhando-se com os objetivos do negócio.
Passo 4
Fomentar melhoria contínua após a execução do roteiro abrangente e ajustes quando necessário, medindo o progresso e as áreas de melhoria ao longo do caminho.
Passo 5
Aproveitar Tecnologias da Indústria 4.0 para excelência em fabricação com inovações como integração de IoT, IA e ML, análises avançadas para tomada de decisões em tempo real e tecnologias de manutenção preditiva.
A jornada contínua de excelência em fabricação com a OPERI
Os CEOs que empregam um roteiro estratégico de OpEx, ao mesmo tempo em que promovem uma cultura operacional de alto desempenho e monitoram e medem KPIs continuamente, posicionam seus negócios com sucesso não apenas para manter uma vantagem competitiva, mas também para superar seus pares.
CEOs que alavancam o OPERI podem desbloquear a lucratividade, otimizar as operações e expandir seus negócios de forma sustentável. Ao identificar áreas de melhoria, o OPERI oferece orientação especializada para dar suporte às MPMEs enquanto elas navegam na transformação digital, otimizando seus processos ao longo do caminho. Essa transformação também levará ao uso expandido e integrado de ferramentas digitais em todas as funções para se tornarem prontas para o futuro e a expansão.
Garanta que cada camada do seu negócio, do chão de fábrica à sala de diretoria, atenda às demandas de hoje com a OPERI. Agora, os CEOs podem refinar as operações para superar as demandas atuais do mercado, colocando seus negócios para o sucesso em um cenário competitivo. Contate-nos para saber mais.
