{"id":32719,"date":"2025-02-27T12:45:54","date_gmt":"2025-02-27T04:45:54","guid":{"rendered":"https:\/\/incit.org\/?p=32719"},"modified":"2025-04-14T20:20:17","modified_gmt":"2025-04-14T12:20:17","slug":"digital-literacy-for-businesses-why-its-missing-and-how-to-attain-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incit.org\/pt_pt\/thought-leadership\/digital-literacy-for-businesses-why-its-missing-and-how-to-attain-it\/","title":{"rendered":"Alfabetiza\u00e7\u00e3o digital para empresas: por que ela est\u00e1 ausente e como alcan\u00e7\u00e1-la"},"content":{"rendered":"<p>Na era da digitaliza\u00e7\u00e3o acelerada de hoje, a alfabetiza\u00e7\u00e3o digital \u00e9 cada vez mais crucial para os empreendedores, que continuam a vivenciar um cen\u00e1rio de neg\u00f3cios que favorece as grandes corpora\u00e7\u00f5es, muitas vezes deixando as pequenas empresas em desvantagem significativa. As micro, pequenas e m\u00e9dias empresas (MPMEs) desempenham um papel vital na economia global da ind\u00fastria, contribuindo para o mercado de trabalho e gerando receitas substanciais. No entanto, elas geralmente apresentam lucros operacionais menores do que as grandes corpora\u00e7\u00f5es e, normalmente, t\u00eam uma vida \u00fatil inferior a cinco anos.<\/p>\n<p>O fechamento implac\u00e1vel desses neg\u00f3cios resulta dos in\u00fameros desafios que as MPMEs enfrentam, incluindo uma grande lacuna de produtividade, uma significativa falta de financiamento e, mais criticamente, uma falta de alfabetiza\u00e7\u00e3o digital, resultando em fluxos de trabalho abaixo do ideal e designs de processos operacionais ineficientes. Al\u00e9m disso, a exclus\u00e3o digital entre as empresas est\u00e1 aumentando. De acordo com uma pesquisa recente da Gartner, 85% dos l\u00edderes preveem um aumento no n\u00famero de empresas que precisam desenvolver as habilidades da for\u00e7a de trabalho nos pr\u00f3ximos 3 anos para suprir quaisquer lacunas de conhecimento, especialmente em IA e tend\u00eancias digitais emergentes.<\/p>\n<p>De acordo com um relat\u00f3rio da Mastercard, <a href=\"https:\/\/www.mastercard.com\/global\/en\/business\/overview\/sme_report\/small-and-medium-enterprises-are-big-business.html?campaign_id=7016e000002acJA&amp;channel=soc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tr\u00eas quartos<\/a> das pequenas e m\u00e9dias empresas integram ferramentas digitais em suas opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias, mas garantir uma experi\u00eancia digital tranquila continua sendo um desafio. O mesmo estudo tamb\u00e9m revelou que um quarto desses empres\u00e1rios se sente sobrecarregado com o gerenciamento di\u00e1rio de cerca de seis plataformas diferentes, o que consome n\u00e3o apenas tempo e energia, mas tamb\u00e9m dinheiro.<\/p>\n<h2>Situa\u00e7\u00e3o atual do n\u00edvel de literacia digital das micro, pequenas e m\u00e9dias empresas<\/h2>\n<p>Apesar de seus melhores esfor\u00e7os, assim como as empresas, as MPMEs t\u00eam uma dificuldade enorme em escolher as solu\u00e7\u00f5es modernas certas para impulsionar seus neg\u00f3cios e produtividade. Uma nova pesquisa da Adobe entrevistou mais de 1.000 pequenas empresas nos EUA, Reino Unido, Austr\u00e1lia, \u00cdndia e Jap\u00e3o sobre &quot;O Futuro do Trabalho Digital&quot;, descobrindo que essas empresas est\u00e3o significativamente atrasadas em profici\u00eancia digital e que a maioria precisa adotar tecnologias com urg\u00eancia.<\/p>\n<p>Embora <a href=\"https:\/\/blog.adobe.com\/en\/publish\/2023\/04\/26\/examining-future-digital-work-for-small-businesses\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">85 por cento<\/a> Das MPMEs que reconhecem que a tecnologia \u00e9 vital no cen\u00e1rio moderno atual, mais da metade afirma n\u00e3o ser totalmente digital, com muitas ainda recorrendo a pr\u00e1ticas baseadas em papel. Os entrevistados indicam que essas pr\u00e1ticas tecnol\u00f3gicas inadequadas levaram a uma perda de produtividade de duas a quatro horas por dia. Isso n\u00e3o s\u00f3 \u00e9 incrivelmente custoso, como tamb\u00e9m dificulta ainda mais a manuten\u00e7\u00e3o das portas abertas quando os aspectos operacionais do neg\u00f3cio est\u00e3o em dificuldades.<\/p>\n<p>Para sobreviver at\u00e9 a marca de cinco anos e al\u00e9m, as MPMEs devem priorizar rapidamente a melhoria de sua alfabetiza\u00e7\u00e3o digital e se concentrar em sua excel\u00eancia operacional por meio de melhorias cont\u00ednuas e solu\u00e7\u00f5es inovadoras.<\/p>\n<h2>A alfabetiza\u00e7\u00e3o digital explicada e os principais desafios enfrentados pelas MPMEs<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/councils\/theyec\/2020\/11\/09\/how-entrepreneurs-can-spark-innovation-and-digital-literacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forbes<\/a> define a alfabetiza\u00e7\u00e3o digital como &quot;a compreens\u00e3o e a utiliza\u00e7\u00e3o adequada da tecnologia digital&quot; e sustenta que ela n\u00e3o \u00e9 mais algo desej\u00e1vel, mas sim um imperativo empresarial cr\u00edtico. No entanto, ela evoluiu drasticamente, passando da necessidade de propriet\u00e1rios e funcion\u00e1rios de saberem usar um processador de texto para a utiliza\u00e7\u00e3o de fluxos de trabalho avan\u00e7ados que incluem intelig\u00eancia artificial (IA) e computa\u00e7\u00e3o em nuvem.<\/p>\n<p>Os empres\u00e1rios t\u00eam a tarefa de avaliar novas ferramentas inovadoras, o que \u00e9 desafiador at\u00e9 mesmo para grandes empresas, o que leva a uma responsabilidade digital elevada. De acordo com um <a href=\"https:\/\/technologymagazine.com\/articles\/mckinsey-every-business-leader-must-become-a-tech-leader\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">McKinsey e Cia.<\/a> L\u00edder Digital Global Rodney Zemmel: \u201cTodo l\u00edder empresarial precisa ser um l\u00edder em tecnologia.\u201d Isso \u00e9 especialmente verdadeiro para MPMEs, que t\u00eam equipes pequenas e exigem agilidade, r\u00e1pida ado\u00e7\u00e3o de tecnologia e capacidade de adapta\u00e7\u00e3o para atender aos requisitos da era exigente em que vivemos.<\/p>\n<p>Os l\u00edderes empresariais das MPMEs devem enfrentar desafios crescentes que v\u00e3o desde instabilidade financeira, altos custos de materiais, interrup\u00e7\u00f5es na cadeia de suprimentos, escassez de m\u00e3o de obra e lacunas de qualifica\u00e7\u00e3o, mas a adapta\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica continua sendo a mais vital, colocando em risco a viabilidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>A boa not\u00edcia \u00e9 que pesquisas mostram que empres\u00e1rios que priorizam a alfabetiza\u00e7\u00e3o digital podem impactar radical e positivamente a transforma\u00e7\u00e3o digital dos neg\u00f3cios. De acordo com o artigo, <em>Alfabetiza\u00e7\u00e3o digital e transforma\u00e7\u00e3o empresarial: perspectivas de aprendizagem sociocognitiva em pequenas empresas:<\/em> \u201cA alfabetiza\u00e7\u00e3o digital \u00e9 o primeiro passo para que micro, pequenas e m\u00e9dias empresas avancem no crescimento por meio da inova\u00e7\u00e3o e da ecoefici\u00eancia.\u201d<\/p>\n<h2>As tr\u00eas principais \u00e1reas principais que determinam o sucesso digital<\/h2>\n<p>A alfabetiza\u00e7\u00e3o digital pode ser um imperativo para as MPMEs modernas, mas mudan\u00e7as est\u00e3o em andamento no cen\u00e1rio empresarial, impulsionadas pela IA, inova\u00e7\u00e3o, demandas modernas e requisitos de neg\u00f3cios. Isso levou os empres\u00e1rios a repensar seus objetivos de neg\u00f3cios, tecnologia e estrat\u00e9gia de crescimento a longo prazo.<\/p>\n<p>Para garantir a longevidade dos neg\u00f3cios, os empres\u00e1rios experientes devem priorizar sua adapta\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e transforma\u00e7\u00e3o digital, ao mesmo tempo em que impulsionam continuamente estas tr\u00eas \u00e1reas principais:<\/p>\n<h3>1 \u2013 PRODUTIVIDADE: aumentando a produtividade por meio de ferramentas digitais inteligentes<\/h3>\n<p>As MPMEs devem ter um forte entendimento e adotar ferramentas digitais para fechar lacunas de produtividade, resultando em abordagens operacionais otimizadas e maior sinergia tecnol\u00f3gica da for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n<h3>2 \u2013 DIGITALIZA\u00c7\u00c3O: impulsionando a transforma\u00e7\u00e3o com a digitaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital atua como uma m\u00e1scara de oxig\u00eanio que as empresas em dificuldades precisam, capacitando-as a trabalhar de forma mais inteligente por meio de tecnologia de ponta e garantindo uma organiza\u00e7\u00e3o preparada para o futuro.<\/p>\n<h3>3 \u2013 CRESCIMENTO: desbloqueando o crescimento sustent\u00e1vel com inova\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Os propriet\u00e1rios devem avaliar a base do seu neg\u00f3cio e usar alavancas de crescimento, como a inova\u00e7\u00e3o, para garantir que ativem o crescimento sustent\u00e1vel, o que os capacitar\u00e1 a crescer ainda mais.<\/p>\n<h2>Reduzindo a lacuna: solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para MPMEs<\/h2>\n<p>Para enfrentar esses desafios de frente, a INCIT projetou o revolucion\u00e1rio \u00cdndice de Prontid\u00e3o para Excel\u00eancia Operacional (OPERI), que consiste em uma autoavalia\u00e7\u00e3o &quot;abrangente&quot; que as MPMEs podem aproveitar para aumentar a produtividade, acelerar a digitaliza\u00e7\u00e3o e acelerar o crescimento.<\/p>\n<p>O OPERI oferece tr\u00eas recursos essenciais para ajudar a identificar \u00e1reas de melhoria: uma autoavalia\u00e7\u00e3o guiada, um sistema de emblemas de estrelas para compara\u00e7\u00e3o com concorrentes do setor e relat\u00f3rios detalhados com an\u00e1lises aprofundadas para destacar as \u00e1reas que precisam de aten\u00e7\u00e3o. Por meio de uma autoavalia\u00e7\u00e3o guiada pelo OPERI, propriet\u00e1rios de MPMEs do setor de manufatura obter\u00e3o insights instant\u00e2neos e feedback pr\u00e1tico para impulsionar o crescimento dos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Agora, micro, pequenos e m\u00e9dios fabricantes podem transformar rapidamente suas organiza\u00e7\u00f5es do zero para defender a excel\u00eancia operacional e diminuir a lacuna de produtividade, ao mesmo tempo em que d\u00e3o suporte a objetivos comerciais importantes, como ado\u00e7\u00e3o de inova\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, fortalecimento do posicionamento competitivo e promo\u00e7\u00e3o de crescimento mensur\u00e1vel.<\/p>\n<h2>O futuro do digital para micro, pequenas e m\u00e9dias empresas<\/h2>\n<p>\u00c9 preciso um esfor\u00e7o herc\u00faleo para que as MPMEs se mantenham \u00e0 tona durante esse per\u00edodo tumultuado, com desafios surgindo de todos os lados, incluindo mudan\u00e7as geopol\u00edticas, escasso apoio financeiro, etc. Mas a alfabetiza\u00e7\u00e3o digital, quando priorizada e finalmente alcan\u00e7ada, pode ajudar os empres\u00e1rios a navegar por esses desafios com calma, permitindo que eles se concentrem no que importa, garantindo o sucesso do seu neg\u00f3cio e promovendo funcion\u00e1rios felizes, o que leva \u00e0 melhoria da produtividade e ao crescimento expandido.<\/p>\n<p>Como a OPERI pode ajudar? A OPERI apoia os propriet\u00e1rios de MPMEs a garantir que tenham uma base s\u00f3lida para os seus neg\u00f3cios, promovendo a alfabetiza\u00e7\u00e3o digital cont\u00ednua e abrindo um caminho claro para uma digitaliza\u00e7\u00e3o bem-sucedida. Com a OPERI, os propriet\u00e1rios de MPMEs est\u00e3o preparados para superar os desafios digitais atuais e alcan\u00e7ar um sucesso sustent\u00e1vel a longo prazo. Junte-se a n\u00f3s para trilhar o caminho da excel\u00eancia digital. Se voc\u00ea est\u00e1 pronto para explorar todo o potencial do seu neg\u00f3cio hoje mesmo, <a href=\"https:\/\/incit.org\/en\/contact-us\/\">Contate-nos<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In the fast-moving digitalisation era of today, digital literacy is increasingly critical for entrepreneurs as they continue to experience a business landscape that favours large corporates, often leaving small businesses at a significant disadvantage. 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