I dagens snabba digitaliseringsera blir digital kompetens allt viktigare för entreprenörer, eftersom de fortsätter att uppleva ett affärslandskap som gynnar stora företag, vilket ofta lämnar småföretag i en betydande nackdel. Mikro-, små- och medelstora företag (MSME) spelar en viktig roll i den globala tillverkningsekonomin, bidrar till arbetsmarknaden och genererar betydande intäkter. Ändå upplever de i allmänhet lägre rörelsevinster än större företag och har vanligtvis en hållbarhetstid på mindre än fem år.
Den obevekliga nedläggningen av dessa företag är ett resultat av de många utmaningar som mikro- och medelstora företag (MSME) måste möta, inklusive ett stort produktivitetsgap, en betydande brist på finansiering och, viktigast av allt, brist på digital kompetens, vilket resulterar i suboptimala arbetsflöden och ineffektiva operativa processdesigner. Dessutom ökar den digitala klyftan mellan företag. Enligt en nyligen genomförd Gartner-undersökning förutspår 85 procent av ledarna en ökning av företag som behöver kompetensutveckling av personalen under de kommande tre åren för att åtgärda eventuella kunskapsluckor, särskilt inom AI och nya digitala trender.
Enligt en rapport från Mastercard, tre fjärdedelar av små och medelstora företag integrerar digitala verktyg i sin dagliga verksamhet, men att ha en smidig digital upplevelse är fortfarande en utmaning. Samma studie visade också att en fjärdedel av dessa företagare är överväldigade av den dagliga hanteringen av ungefär sex olika plattformar, vilket inte bara tar ut tid och energi utan även pengar.
Situationen för mikro-, små- och medelstora företags digitala kompetens
Trots sina bästa ansträngningar har mikro- och småföretag, precis som företag, otroligt svårt att välja rätt moderna lösningar för att öka sin verksamhet och produktivitet. Ny Adobe-undersökning frågade över 1000 småföretag i USA, Storbritannien, Australien, Indien och Japan om "Framtiden för digitalt arbete", och upptäckte att dessa företag släpar efter avsevärt i digital kompetens och att de flesta behöver ta itu med sin teknikimplementering snarast.
Även om 85 procent av mikro- och medelstora företag inser att teknik är avgörande i dagens moderna landskap, och över hälften säger att de inte är helt digitala, och många förlitar sig fortfarande på pappersbaserade metoder. Respondenterna uppger att dessa dåliga teknikmetoder har lett till en förlust av två respektive fyra timmar per dag i produktivitet. Detta är inte bara otroligt kostsamt utan gör det ännu svårare för företag att hålla sina dörrar öppna när de operativa aspekterna av verksamheten stagnerar.
För att överleva till femårsgränsen och därefter måste mikro- och småföretag snabbt prioritera att förbättra sin digitala kompetens och fokusera på sin operativa excellens genom kontinuerliga förbättringar och innovativa lösningar.
Digital kompetens förklarad och dess viktigaste utmaningar för mikroföretag och småföretag
Forbes definierar digital kompetens som "förståelse och korrekt användning av digital teknik" och hävdar att det inte längre är något bra att ha utan ett avgörande affärsmässigt krav. Ändå har det utvecklats drastiskt, och gått från att företagare och anställda behöver veta hur man använder ett ordbehandlingsprogram till att använda avancerade arbetsflöden som inkluderar artificiell intelligens (AI) och molntjänster.
Företagare har i uppgift att utvärdera nya innovativa verktyg, vilket är utmanande även för stora företag, vilket leder till ett ökat digitalt ansvar. Enligt en McKinsey och Co. Rodney Zemmel, global digital chef, säger: ”Varje företagsledare måste vara en teknikledare.” Detta gäller särskilt för mikroföretag, små och medelstora företag, som har små team och behöver flexibilitet, snabb teknikimplementering och förmågan att anpassa sig för att möta kraven i den krävande era vi lever i.
Företagsledare för mikro- och medelstora företag måste möta växande utmaningar, allt från finansiell instabilitet, höga materialkostnader, störningar i leveranskedjorna, brist på arbetskraft och kompetensgap, men teknisk anpassning fortsätter att vara den viktigaste och äventyrar företagets lönsamhet.
Den goda nyheten är att forskning har visat att företagare som prioriterar digital kompetens kan ha en radikal och positiv inverkan på den digitala affärstransformationen. Enligt forskningsrapporten, Digital kompetens och affärstransformation: socialkognitiva inlärningsperspektiv i småföretag: ”Digital kompetens är det första steget för mikro-, små- och medelstora företag att främja tillväxt genom innovation och miljöeffektivitet.”
De tre viktigaste områdena som avgör digital framgång
Digital kompetens må vara ett modernt krav för små och medelstora företag, men förändringar är på gång i affärslandskapet, drivna av AI, innovation, moderna krav och affärskrav. Detta har lett till att företagare har omprövat sina affärsmål, teknologi och långsiktiga tillväxtstrategier.
För att säkerställa företagets långsiktiga framgång måste kunniga företagare prioritera sin tekniska anpassning och digitala transformation samtidigt som de kontinuerligt driver dessa tre kärnområden:
1 – PRODUKTIVITET: öka produktiviteten genom smarta digitala verktyg
Mikroföretag (SMTF) måste ha en stark förståelse för och använda digitala verktyg för att minska produktivitetsgap, vilket resulterar i optimerade operativa metoder och förbättrad synergi mellan arbetskraftens tekniska resurser.
2 – DIGITALISERING: driva transformation med digitalisering
Digital transformation fungerar som en syremask som företag i svårigheter behöver, vilket ger dem möjlighet att arbeta smartare genom spetsteknik och garanterar en framtidssäker organisation.
3 – TILLVÄXT: frigöra hållbar tillväxt med innovation
Ägare måste utvärdera sin affärsgrund och använda tillväxtmekanismer, såsom innovation, för att säkerställa att de aktiverar hållbar tillväxt, vilket ger dem möjlighet att skala upp ytterligare.
Överbrygga klyftan: praktiska lösningar för mikroföretag
För att ta itu med dessa utmaningar har INCIT utformat det revolutionerande Operations Excellence Readiness Index (OPERI), som består av en "allsidig" självbedömning som mikro- och medelstora företag kan använda för att öka produktiviteten, påskynda digitaliseringen och accelerera tillväxten.
OPERI erbjuder tre viktiga funktioner för att identifiera förbättringsområden: en guidad självbedömning, ett stjärnsystem för jämförelse med branschkollegor och detaljerad rapportering med djupgående analyser för att belysa områden som behöver uppmärksammas. Genom en OPERI-guidad självbedömning får ägare av små och medelstora tillverkande företag omedelbara insikter och handlingskraftig feedback för att driva affärstillväxt.
Nu kan mikro-, små och medelstora tillverkare snabbt omvandla sin organisation från grunden för att främja operativ excellens och överbrygga produktivitetsgapet, samtidigt som de stöder viktiga affärsmål som att införa strategisk innovation, stärka konkurrenspositioneringen och driva mätbar tillväxt.
Framtiden för digitalisering för mikro-, små- och medelstora företag
Det krävs en enorm ansträngning för mikro- och medelstora företag att hålla sig flytande under denna tumultartade tid, med utmaningar som närmar sig från alla håll, inklusive geopolitiska förändringar, knappt ekonomiskt stöd etc. Men digital kompetens, när den prioriteras och slutligen uppnås, kan hjälpa företagare att navigera dessa utmaningar i lugn och ro, så att de kan fokusera på det som är viktigt, säkerställa att deras verksamhet är framgångsrik och främja nöjda anställda, vilket leder till förbättrad produktivitet och ökad tillväxt.
Hur kan OPERI hjälpa till? OPERI stödjer ägare av små och medelstora företag (MSME) i att säkerställa att de har en stark affärsgrund genom att främja kontinuerlig digital kompetens och leda till en tydlig väg till framgångsrik digitalisering. Med OPERI är ägare av MSME rustade att övervinna dagens rådande digitala utmaningar för att skapa hållbar, långsiktig framgång. Följ med oss för att komma på rätt spår mot digital excellens. Om du är redo att frigöra ditt företags fulla potential idag, kontakta oss.
