مع اعتماد الشركات المصنعة للصناعة 4.0 واتخاذ الخطوات اللازمة لمزيد من التحول الرقمي، فقد برز أحد مجالات التركيز وهو التقارب بين تكنولوجيا المعلومات (IT) والتكنولوجيا التشغيلية (OT)، أو تقارب تكنولوجيا المعلومات/تكنولوجيا المعلومات (OT).
تقليديا، عملت أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية في صوامع لأنهم حكموا مجالات مختلفة. تشارك OT بشكل كبير في العالم المادي، مثل أنظمة التصنيع والمعدات الصناعية. ومن ناحية أخرى، تتعلق تكنولوجيا المعلومات بالعالم الرقمي للخوادم والشبكات والبيانات والمجالات الرقمية الأخرى. ونتيجة لذلك، كان يُنظر إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية في معظم المؤسسات على أنها متباينة بشكل أساسي.
الاستفادة من التقارب الفعال بين تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية لتحقيق أقصى قدر من فوائد الصناعة 4.0
لقد فتحت الرقمنة السريعة والصناعة 4.0 الأبواب للمساعدة في تحسين عمليات التصنيع الحالية من خلال تقارب تكنولوجيا المعلومات/التكنولوجيا التشغيلية. فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية تسخير التقنيات الجديدة في سياق التصنيع بدعم من البنية التحتية الرقمية الأفضل:
- لقد سمحت التوائم الرقمية للمصنعين بإجراء تقييم استباقي لكيفية تأثير العوامل البيئية أو الأحداث السلبية أو تغييرات سير العمل أو تقلبات العمالة على جودة المنتج أو الإنتاج.
- يتيح جمع البيانات وتحليلها إمكانية تجميع وتحليل البيانات من جميع المصادر بشكل أسهل، بما في ذلك الأجهزة المحملة بأجهزة الاستشعار. وهذا يساعد على تحديد المخاطر والفرص بسهولة أكبر.
- نهج شامل ومنسق للأمن السيبراني؛ نظرًا لأن أسطح التكنولوجيا التشغيلية القديمة تكون أكثر عرضة لهجمات مجرمي الإنترنت.
- أتاحت الخدمات السحابية والحوسبة المتطورة قدرات تحليلية وتخزينية محسنة.
- يساعد الواقع المعزز في النظام المتصل على الحفاظ على العمليات عن بعد وتعزيز عمليات محاكاة التدريب وتوجيه الأشخاص خلال العمليات والإصلاحات المعقدة.
- لقد سمح تحليل الصيانة التنبؤية للمصنعين بتقليل فترات التوقف المحتملة الناجمة عن خلل في الآلات.
هذه ليست سوى عدد قليل من الفوائد العديدة التي يمكن تحقيقها من خلال التقارب الفعال بين تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية.
دراسة حالة: المصانع الذكية اليوم وكيف تكيفت مع التكنولوجيا
المصانع الذكية لديها أنظمة تصنيع رقمية للغاية وقابلة لإعادة التشكيل. وهذا يسمح بالتصنيع حسب الطلب، حيث تتكيف عمليات التصنيع استجابة لطلبات المنتج.
يمكن للمصنع الذكي تغيير عملياته بناءً على التسليمات، ويمكنه حساب الطلبات التي تم إدخالها ثم تحريرها لاحقًا. تمثل هذه الأنظمة والعمليات الذكية ترقية هائلة في عالم التصنيع، ولكنها تعتمد بشكل كبير على الاندماج والتزامن الناجح بين عمليات تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية والبنية التحتية.
هذا بسبب المصانع الذكية تعتمد على أجهزة إنترنت الأشياء لمراقبة ونقل المعلومات حول بيئة التصنيع بأكملها، بدءًا من حالة المعدات وحتى المنتجات. وبالتالي، يمكن للمصانع الذكية أن تشير إلى المشكلات المحتملة والحالية للفنيين.
ومع تقارب تكنولوجيا المعلومات/التكنولوجيا التشغيلية، استفادت الشركات المصنعة من الأتمتة لزيادة الكفاءة والإنتاج وخفض التكاليف وتوسيع نطاق عملياتها.
التحديات التي تواجه التقارب الفعال بين تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية
هناك العديد من الفوائد الملموسة لتقارب تكنولوجيا المعلومات/التكنولوجيا التشغيلية، ويسعى العديد من الشركات المصنعة جاهدة لتحقيق التكامل السلس. ومع ذلك، ما هي العوائق؟
يمر كل مصنع بمرحلة مختلفة من رحلة التحول الرقمي، ويواجه كل مصنع تحديات فريدة اعتمادًا على طبيعة عملياته التجارية. ومع ذلك، وهنا بعض المشاكل الشائعة التي ستواجهها معظم الشركات المصنعة:
- العمليات والخبرة المنعزلة. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لكسر الجدران التقليدية التي تفصل بين أنظمة وعمليات تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية، من أجل جمع الفرق والعمليات والأنظمة معًا في كل متماسك.
- أمن إنترنت الأشياء. لقد كانت أجهزة إنترنت الأشياء تاريخياً عرضة للهجمات، مما يعني أن سطح هجوم التكنولوجيا التشغيلية يتوسع عندما يتم دمجه مع تكنولوجيا المعلومات. ولذلك يجب أن يكون الأمن السيبراني مصدر قلق كبير للشركة، حيث أن OT هي المسؤولة عن عمليات المنشأة بسلاسة.
- دمج مكدس التكنولوجيا. قد تستخدم أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية الحالية لغات برمجة و/أو بوابات و/أو منصات مختلفة. لضمان التقارب السلس بين تكنولوجيا المعلومات/التكنولوجيا التشغيلية، قد تحتاج الشركة إلى تطوير عمليات التكامل يدويًا.
كيف يمكننا التغلب على التحديات واغتنام الفرص من خلال تقارب تكنولوجيا المعلومات/التكنولوجيا التشغيلية؟
في حين أن التقارب بين تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية هو الطريق إلى المستقبل، إلا أنه يجب تنفيذه بطريقة منظمة واستراتيجية. يحتاج قادة الأعمال إلى بناء خريطة طريق شاملة لدمج أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية التي تتوافق مع استراتيجية العمل الشاملة. علاوة على ذلك، مثل أي نوع من إدارة التغيير، يجب على قادة الأعمال ضمان التوافق على مستوى المؤسسة لتعظيم فرص النجاح.
التركيز المستمر على جاهزية القوى العاملة من خلال تحسين مهارات الموظفين وإعادة مهاراتهم، هناك حاجة أيضًا إلى إعداد الموظفين للتحسين المستمر والمستمر عبر المؤسسة، بالإضافة إلى تزويدهم بالأدوات اللازمة للنجاح في عالم اليوم الرقمي الأول.
هنا في INCIT، نحن ندعم تحول التصنيع، ونوفر الأدوات والوصول لدعم الشركات المصنعة التي تجمع بين تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية أثناء تكثيف التحول الرقمي لبناء مؤسسات ذكية ومرنة وجاهزة للمستقبل. لمعرفة المزيد حول كيفية وضع عملك لتحقيق النجاح في هذا المشهد التجاري سريع التطور، اتصل بنا.
