في سباق الرقمنة، لن يقتصر دور قادة التصنيع الذين يتبنون ثقافة التحسين المستمر على تعزيز الإنتاجية والتميز التشغيلي فحسب، بل سيُسرّعون في نهاية المطاف رحلتهم نحو الصناعة 4.0 بالكامل. ومع ذلك، وكما في قصة السلحفاة والأرنب، فبينما السرعة عامل حاسم، فإن الثبات سيساعدك على الفوز في السباق ويضمن لك النجاح على المدى الطويل.
في حين لا يوجد خط نهاية ملموس في مجال التحسين المستمر، تشير الأبحاث إلى أن شركات التصنيع التي تتبنى دورة ثابتة من التحسين ستظل قادرة على المنافسة وستحقق أهداف العمل مع رفع مستويات الإنتاجية.
وفقًا لشركة ماكينزي وشركاه، يشير مصطلح "الصناعة 4.0" إلى العصر الحالي من الاتصال والتحليلات المتقدمة والأتمتة وتكنولوجيا التصنيع المتقدمة التي تُحدث تحولًا في الأعمال التجارية العالمية منذ سنوات. ورغم أنها كانت حديث الصناعة منذ فترة، إلا أن أبحاث الشركة تشير إلى أن... 30 في المائة من المنظمات يتبنون ويحافظون على التحسين الرقمي بنجاح.
ومع ذلك، كشف التقرير نفسه أن المنظمات التي تتقن المكاسب الرقمية يمكنها تحقيق إنتاجية محسنة بنسبة 25% أو أكثر من خلال مزج التحسين المستمر مع الابتكار (مثل مجموعات الأدوات الرقمية التي تمكن التحول وأدوات التشخيص) والانخراط في "التجريب السريع".
مع أكثر من ثلث المنظمات الكبيرة في ظلّ التحول، تُطالب مجلة هارفارد بيزنس ريفيو القادةَ باتباع "نهجٍ جديد"، كعقليةٍ متينةٍ من أعلى إلى أسفل، قائمةٍ على التحسين المستمر، تُناسب متطلبات بيئةٍ عصريةٍ دائمة التطور. انتبهوا أيها القادة وأصحاب الأعمال: إن تبني هذه العقلية قادرٌ على تحويل مؤسساتكم إلى آلاتٍ عالية الأداء، مُبتكرة، ومُواكبةٍ للمستقبل!
أساس التحسين المستمر لمواجهة تحديات التصنيع الحديثة
لدى جميع القادة، بمن فيهم قادة قطاع التصنيع، أولويات متنافسة وقضايا تشغيلية يتعين عليهم معالجتها أثناء قيادة دفة التحول الرقمي وما بعده. وبينما ينبغي أن يكون التحسين المستمر مبدأً أساسيًا، إلا أن تبنيه يطرح تحديات.
غالبًا ما يواجه القادة مقاومة داخلية للتغيير، مما يتطلب عقلية أكثر مرونة من الموظفين، وموارد محدودة، وصعوبات في الحفاظ على الزخم طويل الأمد، ومواءمة النهج الأفضل مع أهداف المنظمة، وصعوبة قياس التقدم.
ومع ذلك، بمجرد أن يصبح التحسين المستمر جزءًا لا يتجزأ من هوية الشركة، يمكن لشركات التصنيع أن تنتقل من مجرد البقاء في سوق مليئة بالتحديات إلى الازدهار. في مجال التصنيع، تُعرّف شركة جارتنر التحسين المستمر بأنه "منهجية تُستخدم لتحسين الجودة الشاملة من خلال زيادة الدقة باستمرار في مواصفات الأجزاء"، ولكنه يتجاوز ذلك بكثير.
التحسين المستمر في التصنيع، تُعدّ ثقافة الجودة نهجًا يُشجع على التطوير المستمر والتدريجي للعمليات والعمليات. فهي تُمكّن المصنّعين من التكيّف مع المتطلبات المتغيرة، وتحسين سير العمل، وتحقيق نجاح مستدام.
يتطلب النجاح في العالم الرقمي الحديث تعاونًا جماعيًا وثقافة شاملة في شركات التصنيع تُعطي الأولوية للتعاون والاحترام المتبادل بين الموظفين. ويتجذر هذا في التركيز على التصنيع. مبادئ لين ستة سيجماحيث يعتبر احترام الناس قيمة أساسية.
إن التحسين المستمر يسبق هذه المبادئ ويشكل الفلسفة الشاملة التي ألهمت التطوير، ولكن منهجية Lean Six Sigma التي تركز على الأشخاص تدعم نهج القيادة الحديث من الأعلى إلى الأسفل.
هذه العقلية الجديدة التي إعطاء الأولوية للتحسين المستمر سيعمل على دعم القادة في إشراك فرقهم في قيادة ودعم التغيير الهادف والمستدام، سواء من خلال اعتماد ممارسات جديدة، أو الابتكار، أو الأدوات الرقمية التي تعزز الأداء.
دور الأدوات الرقمية في دفع التقدم الملموس من خلال التحسين المستمر
من الضروري أن يواصل القادة مسيرة التحسين المستمر بدعم من موظفيهم ومدرائهم، مع إشراكهم بفعالية في هذه الرحلة والاستماع إلى اقتراحاتهم. لا ينبغي أن يكون الاستماع حدثًا لمرة واحدة، بل التزامًا مستمرًا، يتضمن حوارات مفتوحة يطرح فيها الموظفون ليس فقط المشكلات، بل الحلول أيضًا، بما في ذلك الحلول الرقمية الأنسب.
يمكن للحلول الرقمية، وخاصةً المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أن تدعم استراتيجية التحسين المستمر من خلال اكتشاف أوجه القصور والأسباب الجذرية لمشاكل العمليات. ووفقًا لشركة إرنست ويونغ، فإن ما يقارب 45 في المائة يقول العديد من الرؤساء التنفيذيين لشركات التصنيع المتقدمة: "الذكاء الاصطناعي هو قوة من أجل الخير يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي على كفاءة الأعمال والابتكار".
وفي الدراسة نفسها، قال أكثر من 60% من الرؤساء التنفيذيين إن لديهم تركيزًا استراتيجيًا على تطوير التكنولوجيا، وتعزيز الاستدامة، ودفع الابتكار، مما يدل على وجود زخم يتطلب أدوات رقمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
إن نهج التحسين المستمر المدعوم بالحلول الرقمية ومجموعات الأدوات يعمل على تحقيق مكاسب قابلة للقياس ويمكنه اكتشاف رؤى قابلة للتنفيذ من خلال تتبع الأداء وتحليله، وتسليط الضوء على مجالات الفرص التي تركز حول الكفاءات والتحسينات.
من الاستراتيجية إلى العمل: بناء ثقافة التحول المستمر
إن فن التحسين المستمر ليس مجردًا، بل هو أمرٌ نسبي. يتطلب نهجًا مُصممًا خصيصًا وقيادةً تصاعديةً لتعزيز تبني ثقافة التحسين المستمر. لهذا الأمر جانبٌ فنيٌّ خاص، ويجب على القادة الحرص على سد الفجوة بين النظرية والتطبيق من خلال الاستفادة من الأدوات الرقمية المبتكرة التي تُترجم الأفكار إلى نتائج عملية.
بفضل المبادئ الراسخة، مثل Lean Six Sigma، التي توفر هيكلها، فإن التحسين المستمر يتطلب الالتزام بالابتكار المدعوم بحلول رقمية متطورة لتحويل المنظمات إلى آلات ابتكار قادرة على تحمل العقد المقبل من التحديات والتغييرات.
يعمل سوق Prioritise+ التابع لشركة INCIT على تمكين شركات التصنيع من خلال تحديد فرص التحول الرئيسية أثناء ربطها بالشركاء والحلول المناسبة.
بعد أن تكمل شركة التصنيع أحد تقييمات مؤشر الأولوية الخاص بـ INCIT، مثل مؤشر جاهزية الصناعة الذكية (SIRI) أو مؤشر جاهزية صناعة الاستدامة الاستهلاكية (COSIRI)، يمكن للمصنعين استخدام Prioritise+ Marketplace لسد الفجوات وتحقيق الأهداف من خلال مساعدتهم في تحديد مجموعات الأدوات الرقمية و/أو الحلول التي تعالج مجالات محددة صعبة في العمل بناءً على خرائط طريق التحول الخاصة بهم.
في جوهره، يعد Prioritise+ Marketplace منصة مطابقة ديناميكية مصممة لربط قادة التصنيع بالشركات الناشئة المبتكرة.
لا يقدم أحدث حل من INCIT نهجًا موحدًا يضمن أن كل توصية تساعد في تحقيق نتائج ذات معنى وموجهة نحو النتائج فحسب، بل إنه يفتح أيضًا قدرة الشركات المصنعة وأصحاب المصلحة على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحقيق نتائج مؤثرة وطويلة الأمد.
لمعرفة المزيد عن Prioritise+ Marketplace،اتصل بنا اليوم.
