واجهت صناعة التصنيع في ولاية كونيتيكت بالولايات المتحدة الأمريكية تحديات كبيرة في تبني تكنولوجيا الصناعة 4.0. ومن المعتقدات الشائعة أن التحول إلى تكنولوجيات الصناعة 4.0 أمر ممكن فقط بالنسبة للشركات الكبرى، مما يترك العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم مع تصورات خاطئة حول أهدافها وإمكاناتها الحقيقية.
في ولاية حيث تمثل الشركات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للعائلات جزءًا كبيرًا من الصناعة، تفتقر العديد من الشركات إلى الموارد والخبرة والثقة لاستكشاف هذه التقنيات المتقدمة وتنفيذها. وقد أدى الوباء العالمي إلى تكثيف هذه التحديات، حيث أدت تدابير التباعد الاجتماعي إلى تقليص عدد الموظفين في المصانع وضغوط سلسلة التوريد المستمرة التي تضغط على العمليات. ونتيجة لذلك، فإن الشركات المصنعة في ولاية كونيتيكت في حاجة ماسة إلى المعرفة والتوجيه والحلول المتعلقة بالصناعة 4.0 للحفاظ على القدرة التنافسية.
وهنا يأتي دور شركة الاستشارات التجارية CONNSTEP. وباعتبارها المنظمة الأولى في الولاية التي تقدم تقييمات SIRI الرسمية، تلعب CONNSTEP دورًا استباقيًا في تزويد الشركات بالرؤى والاستراتيجيات والأدوات التي تحتاجها للانطلاق في رحلة التحول بثقة.
أتيحت مؤخرًا لـ INCIT الفرصة للجلوس مع Erik Fogleman، وهو مستشار معتمد لـ SIRI (CSA) وكبير مستشاري حلول التكنولوجيا في CONNSTEP، لمناقشة كيفية تنفيذ SIRI في ولاية كونيتيكت، والتحديات التي واجهوها، والنتائج الإيجابية التي رأوها حتى الآن.
شاهد مقابلتنا معه:
ما هي بعض فوائد الصناعة 4.0؟ لماذا ينبغي للشركات المصنعة في ولاية كونيتيكت - وعلى نطاق أوسع في الولايات المتحدة - أن تتجه إلى الرقمنة؟
إن الفائدة الأكبر تتمثل في تحسين الإنتاجية. تساعد الصناعة 4.0 الناس على خفض التكاليف مع تحسين كفاءتهم وقدرتهم في نفس الوقت. كما أنها تمنحنا رؤية واضحة للبيانات لفهم أعمالنا بشكل أفضل - على سبيل المثال، يمكننا أن نرى ما هي الاضطرابات في سلسلة التوريد لدينا أو ما هي أوجه عدم الكفاءة في عملياتنا أو معداتنا، مما يتيح لنا معرفة ما نحتاج إلى تحسينه.
كما أن الصناعة 4.0 والتحول الرقمي يشكلان فرصة هائلة لتعزيز قدرات عمالنا في ظل النقص في العمال المهرة والمؤهلين. وهذا لا يعني استبدال العمال؛ بل يعني بدلاً من ذلك الاستفادة من التكنولوجيا مثل الأتمتة والواقع المعزز للمساعدة في مضاعفة جهود الناس حتى يتمكنوا من القيام بالمزيد بالموارد المتاحة لديهم. لم تعد هذه التكنولوجيات مجرد شيء لطيف، بل أصبحت ضرورة لمواصلة تحقيق الربح والإنتاجية في الصناعة على مستوى العالم.
كيف أثرت جائحة كوفيد-19 على التحول في الصناعة 4.0 في صناعة التصنيع في ولاية كونيتيكت؟
كان نقص العمالة الماهرة بالفعل المشكلة الأولى التي تواجه صناعتنا المحلية، ولكن هذه المشكلة تضاعفت بسبب الوباء. وبسبب المخاوف الصحية، لم يكن الموظفون يذهبون إلى العمل، كما واجهنا أيضًا تحديات التباعد الاجتماعي وبناء القدرات، مما جعل من الصعب على الناس القيام بعملهم. لكن الشركات بدأت في إيجاد طرق مثيرة للاهتمام لاستخدام التكنولوجيا للتغلب على هذه التحديات.
كان التعاون عن بعد أحد أهم النتائج التي نتجت عن هذا. فقد تطلعت الشركات إلى تمكين بعض الوظائف، مثل التخطيط للإنتاج، من العمل من المنزل واستخدمت الكثير من أساليب العمل التعاوني لتمكين ذلك. وفي أرضية الإنتاج، تم استخدام الروبوتات التعاونية، أو الروبوتات التعاونية، للمساعدة في الفصل بين الأشخاص لمساعدتهم على البقاء على مسافة آمنة وإنجاز شيئين في وقت واحد.
ما الذي دفعك إلى التسجيل لتصبح CSA؟
كنا نجري محادثة حول كيفية دخولنا إلى السوق لمساعدة عملائنا بهذه الممارسات التكنولوجية الجديدة إلى حد ما. برزت SIRI لأنها تحتوي على الكثير من الميزات الفريدة التي لم نرها في التقييمات الأخرى في ذلك الوقت. كان لدينا العديد من العملاء الذين أرادوا إجراء معايرة بالإضافة إلى تقييم موضوعي. كانت مصفوفة تحديد الأولويات في SIRI هي العامل الحاسم الأكبر بالنسبة لنا بسبب وظيفة المعايرة الخاصة بها - القدرة على القول، "هذه خريطة طريق ذات أولوية وهذه هي الخطوات التالية التي يجب عليك اتخاذها". لم تقدم منصات التقييم الأخرى هذا الوضوح والتوجيه.
كيف أحدث SIRI فرقًا في مشاريعك حتى الآن؟
لقد عملنا مع العديد من الشركات المرتبطة بصناعة الطيران والفضاء، لمساعدتها على تبني أدوات التعريف القائمة على النماذج. لقد استخدمنا SIRI لدراسة مجالات متعددة في أعمالها لمعرفة كيف يمكن للتكنولوجيا أن تفيدها والاستفادة من النماذج. كان التركيز الرئيسي لهذه المشاريع على البيانات الرقمية واستخدام النماذج ثلاثية الأبعاد؛ على سبيل المثال، سلطت SIRI الضوء على الحاجة إلى تدريب العمال على استخدام النماذج ثلاثية الأبعاد كجزء من تعليمات العمل. أصبحت معظم هذه الشركات الآن عند نقطة البداية حيث بدأت في تبني هذه الأدوات.
ما هي ردود الفعل التي قدمها عملاؤك لك حول SIRI؟
لقد تلقى الجميع مراجعات وتعليقات إيجابية في مختلف المجالات. وأعتقد أن أحد التعليقات المفضلة لدي كان عندما قال أحدهم إنه فوجئ بأن النتائج لم تكن مفاجئة له في الواقع. وقد تحدث هذا التعليق حقًا عن عملية خوض ورشة عمل مصفوفة التقييم، لأنه عندما جلسوا هناك كفريق وناقشوا نقاط الألم في جميع أنحاء الشركة، فقد فهموا كيف أثرت الأقسام الأخرى على بعضها البعض وحصلوا على إحساس بالمجالات التي سيكون فيها التأثير.
إنهم يقدرون حقيقة أننا نقدم النتائج التي نتحدث عنها أثناء العملية، ويجدون النتائج منطقية للغاية.
