اقلب السيناريو: تحويل المخاطر الاجتماعية للتصنيع إلى انتصارات
تُشبه المخاطر الاجتماعية أحداثًا غير متوقعة في برامج تلفزيون الواقع، يصعب مواكبتها ويكاد يكون من المستحيل التنبؤ بها. قد تُعرّض أحداث المخاطر الاجتماعية سمعة الشركة وعلاقاتها الاجتماعية للخطر. إنها تُعادل في عالم الشركات إرسال بريد إلكتروني مُحرج عن طريق الخطأ إلى قائمة عملاء الشركة بأكملها؛ فالمخاطر الاجتماعية هي أي شيء يُشوّه سمعة الشركة [...]
