الركائز الثلاث للقيادة المؤثرة في التصنيع الحديث: الرؤى القائمة على البيانات، والتركيز على الأشخاص، والمرونة

شهدت قيادة قطاع التصنيع تغيرًا جذريًا خلال السنوات العشر الماضية. ووفقًا لشركة ماكينزي وشركاه، كان على القادة في الماضي إدارة ما يقرب من أربع أو خمس قضايا حرجة في أي وقت. أما اليوم، فيواجه القادة ضعف هذا العدد يوميًا.

لقد تطور الرؤساء التنفيذيون من مجرد شخصيات رمزية إلى قادة عمليين ذوي رؤية ثاقبة، عليهم استشراف المستقبل، ودفع عجلة التنفيذ، وتعزيز التعاون بين مختلف الوظائف. تتطلب هذه المشاركة المتزايدة في مختلف المجالات مرونةً ومرونة أكبر لتحقيق أداء عالٍ.

يجد القادة أنفسهم في موقف صعب. فمع استمرار الصناعة في التغير بسرعة البرق، متجاوزةً الصناعة 4.0 إلى الصناعة 5.0، ومع اختلاف الأجيال في استجابتها للتغيير وإعطاء الأولوية لقيم مختلفة، يتعين على قادة التصنيع التكيف للحفاظ على قدرتهم التنافسية.

القائد المرن الذي يعتمد على البيانات في المستقبل هو من أجل الناس

إذا كانت القيادة الرشيقة دافعًا للنجاح وحافزًا للابتكار والنمو والمرونة، فإن الرؤى المستندة إلى البيانات تُمكّن المديرين التنفيذيين من اختيار استراتيجياتهم واستثماراتهم في هذه المجالات وفي جميع أنحاء العمل. يُدرك الرؤساء التنفيذيون والمديرون التنفيذيون الفعّالون أنهم لا يستطيعون النجاح بمفردهم. أسلوب القيادة التقليدي في قطاع التصنيع، الذي كان في السابق استبداديًا ومنعزلًا، لم يعد يُجدي نفعًا. تُشير مجلة فوربس إلى أن أسلوب الإدارة المتساهل هذا قد يُؤدي إلى انهيار المسار المهني، لأنه يُتيح للقائد اتخاذ جميع القرارات الرئيسية دون تدخل يُذكر من الموظفين. وهذا ما شهدناه أيضًا.

التحديات التي يواجهها القادة

يُشاع على نطاق واسع أن القوى العاملة تعاني من ضغوط وقلق وإرهاق أكثر من أي وقت مضى، إلا أن دراسة حديثة كشفت أن القادة يعانون أيضًا من مستويات أعلى من التوتر. ووفقًا لبحث أجرته شركة ديفيلوبمنت دايمنشنز إنترناشونال (DDI)، أفاد 71% من القادة بارتفاع مستويات التوتر، ويخشى 54% منهم من الإرهاق الوشيك.

إذن، ما الذي يُقلق قادة الأعمال هؤلاء؟ لا يزال العثور على المواهب والاحتفاظ بها يُمثل تحديًا رئيسيًا لقادة الصناعة، وهناك مصدر قلق رئيسي آخر يتعلق بإدارة البيانات. ووفقًا لأحدث ورقة بحثية صادرة عن الرابطة الوطنية للمصنعين (NAM)، فإن الغالبية العظمى من الشركات المصنعة (86 بالمائة) أن الاستفادة منها ستكون "ضرورية" لتعزيز قدرتها التنافسية.

يُعدّ إرهاق التغيير أيضًا عقبةً كبيرةً أمام النجاح؛ إذ يؤثر تأثيرًا بالغًا على الفرق، مما يعني أن على الرؤساء التنفيذيين وجميع المسؤولين التنفيذيين ضمان سلامة فرقهم من الإرهاق. لكن الرؤساء التنفيذيين المُلِمّين الذين يستخدمون التحليلات المتقدمة يستطيعون تحديد مواطن التحسين التي تحتاجها أعمالهم بدقة، مما يتيح لهم تحكمًا أكبر في إدارة التغيير.

الركائز الأساسية الثلاثة التي تحدد التميز القيادي في التصنيع اليوم

والخبر السار هو أن القادة قادرون على تحويل هذه التحديات الجوهرية إلى فرص؛ وكل ما يحتاجون إليه هو التركيز على المجالات الثلاثة الرئيسية التالية:

1. اتخاذ القرارات بناءً على البيانات؛ الاستفادة من الرؤى لتحويل الأداء

في عالمنا اليوم شديد الترابط، أصبحت عمليات التصنيع أكثر تقدمًا وترابطًا من الناحية التكنولوجية. من جهة، ساهمت التكنولوجيا في تحوّل الأعمال ونموها؛ إلا أن استيعاب تدفق البيانات الجديدة غالبًا ما يُفاقم التعقيدات.

يُكافح القادة لاستخلاص رؤىً جوهرية لعدم امتلاكهم الحلول المناسبة أو التحليلات المتقدمة التي تُساعدهم على رصد نقاط ضعف الأعمال. لكن يُمكنهم الآن الوصول إلى تحليلات متقدمة فعّالة، تُساعدهم على تجاوز هذه العقبات. تُميّز الرؤى المُستندة إلى البيانات الشركات عن الأداء المُتواضع والأداء المُتميز، مما يُؤكد أن القادة الذين يعتمدون على اتخاذ القرارات المُستندة إلى البيانات كإحدى نقاط قوتهم الأساسية سيُحققون نجاحًا باهرًا في السنوات القادمة. الآن، يُمكنهم الكشف عن أوجه القصور والمشاكل الخفية، ومعالجة الاختناقات أو المشكلات المُحيطة بخط إنتاج غير مُربح، بسلاسة تامة مع وجود الحلول المُناسبة.

2. تعزيز ثقافة تركز على الإنسان؛ والتأكد من تطوير المواهب والاحتفاظ بها

على الرغم من تزايد اعتماد الصناعة على الرقمنة والتقدم التكنولوجي، يتعين على قادة التصنيع إيلاء نفس القدر من العناية والاهتمام لقراراتهم المتعلقة بالموظفين بقدر اهتمامهم بقراراتهم المتعلقة بالتكنولوجيا. ويكتسب هذا الأمر أهمية خاصة في ظل اتساع فجوة المواهب في الصناعة وتفاقم نقص المواهب والمهارات في جميع أنحاء العالم.

وفقًا لدراسة حديثة أجرتها شركة ديلويت، 3.8 مليون سيُطلب صافي عدد الموظفين الجدد بحلول عام 2033 لتلبية احتياجات سوق العمل. وسيكون للتصنيع الذكي دور محوري في سد هذه الفجوة من خلال تبني نهج يركز على الأفراد، ما يؤدي إلى خلق وظائف أكثر جاذبية وتتطلب مهارات أعلى، واستخدام البيانات لاتخاذ القرارات باستخدام أدوات مثل XIRI-Analytics. ويعتقد معظم المتخصصين في قطاع التصنيع (85%) الذين شملهم الاستطلاع أن تبني التصنيع الذكي يمكن أن يُسهم في تحقيق ذلك، وأن هذه المبادرات ستجذب أفضل الكفاءات، وفقًا لما ذكرته ديلويت.

لبناء ثقافة تتمحور حول الإنسان، يُعدّ صقل مهارات التواصل أمرًا بالغ الأهمية. ووفقًا لشركة Staffbase، وهي شركة عالمية تُقدّم منصة اتصالات، فإنّ إشراك موظفي التصنيع بفعالية هو: التواصل في الاتجاهين أمر ضروري كما هو الحال مع تحديث قنوات الاتصال، مع تعزيز حضور القيادة لتعزيز الثقة. كما أن تبني أحدث التقنيات، مثل منصات التحليلات المتقدمة، سيساعد في جذب الموظفين، وخاصةً جيل Z المولعين بالتكنولوجيا، الذين يولون استخدام التكنولوجيا أولوية قصوى.

3. تبني عقلية مرنة؛ التكيف بسرعة مع تغيرات السوق والتكنولوجيا والبيئة

لقد كان التصنيع المرن أداةً فعّالة في هذه الصناعة لأكثر من عشرين عامًا. ومع ذلك، أصبحت عقلية المرونة أمرًا لا غنى عنه في القيادة.

وفقًا لمجلة فوربس، بينما تُحفّز القيادة الرشيقة الابتكار والنمو والمرونة، إلا أن إتقانها قد يكون صعبًا. وكدراسة حالة، استخدم ليور بوزين، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة أوتو دي إس (29 عامًا)، هذا الأسلوب القيادي لبناء شركته في مجال منصة أتمتة الشحن المباشر، والتي تُعالج أكثر من 15200 مليون معاملة سنويًا. وقال إن "المخاطر المدروسة والتجريب هما أساس الابتكار"، ولكن من واقع خبرتنا، لا يُمكن للشركات تحمّل هذه المخاطر إلا إذا امتلكت الرؤى والحجج الكافية لضمان نجاح هذه المخاطر في النهاية.

يدرك قادة التصنيع الحديث قيمة التحليلات المتقدمة

في ظل النظام العالمي الجديد للتصنيع، ستعتمد المؤسسات ذات الأداء المتميز على البيانات. لا يسع قادة التصنيع الانتظار للاستفادة من التحليلات المتقدمة، لا سيما في قطاع يُعدّ من أكثر القطاعات إنتاجًا للبيانات عالميًا. فمن خلال التحليلات، يمكنهم قيادة التحول، ومعالجة أوجه القصور، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر. كما يمكن استخدام هذه المعرفة الجديدة كدليل إرشادي عند إبلاغ القوى العاملة بالمبادرات الجديدة، مما يضمن تمكين فريقك واتخاذ شركتك قرارات مبنية على الحقائق.

صُممت منصة تحليلات XIRI من INCIT لحل هذا التحدي الرئيسي الذي يواجه قادة التصنيع. بفضل حل INCIT، يمكنهم تطوير أعمالهم التصنيعية من خلال الكشف عن نقاط بيانات جديدة كانت مخفية. ويمكن استخدام الرؤى العميقة الجديدة التي يكتسبونها لتحديد مواطن الضعف الأساسية، ويمكن استخدامها داخل المنصة لمعرفة كيفية مقارنتهم عالميًا بنظرائهم في الصناعة. لمعرفة المزيد حول كيفية استفادة المصنّعين من التحليلات المتقدمة للكشف عن رؤى قائمة على البيانات من خلال تحليلات XIRI من INCIT، تفضل بزيارة موقعنا. موقع INCIT.