Mövcud müasir bazarda ağıllı istehlakçılar və investorlar planet və cəmiyyət üçün onların idarəetmə dəyərlərini dəstəkləyərək ciddi ekoloji, sosial və idarəetmə (ESG) standartlarına riayət etmək üçün kommersiya istehsalı ehtiyacına getdikcə daha çox uyğunlaşırlar. ESG-dəki "sosial" istehsalçılar üçün nə deməkdir? İstehsalda sosial davamlılıq bütün təchizat zəncirində işçilərə ədalətli münasibətin təmin edilməsini, yerli icmalarla müsbət münasibətlərin gücləndirilməsini, insan hüquqları standartlarının qorunmasını və işçilərin rifahının yüksəldilməsini nəzərdə tutur.
Son onilliklərdə konsepsiya ətraf mühitə təsir, korporativ sosial məsuliyyət (KSM) və etik qaynaq kimi daha geniş mülahizələri əhatə etmək üçün genişlənmişdir. Bu gün bütün dünya ölkələrində sosial davamlılıq təcrübələrinə nəzarət etmək üçün qaydalar mövcuddur. Tərəflərin bu yaxınlarda keçirilmiş 28-ci Konfransı (COP28), Dünya İqtisadi Forumu (WEF) və Birləşmiş Millətlər Təşkilatı daha güclü qaydalar və hesabatlılıq tədbirlərini müdafiə edir.
Sosial davamlılıq üçün biznes nümunəsi
Sosial davamlılığı qəbul etmək təkcə yaxşılıq etmək deyil, həm də ağıllı işdir. Sosial məsuliyyətə üstünlük verən şirkətlər təkcə öz brend reputasiyasını və müştəri loyallığını artırmaqla yanaşı, həm də brendə sadiqlik və reputasiyanın yüksəlməsindən və inkişaf etmiş risklərin idarə edilməsindən faydalanır.
Bir neçə yüksək profilli iş istehsal sənayesində sosial davamlılıqda uğur və uğursuzluqları vurğulayır. Məsələn, şirkətlər kimi Ben & Jerry's və Bədən Dükanı sosial məsuliyyətə sadiqliklərinə görə tanınıblar, öz brendləri ilə sinonimləşiblər, digərləri isə, məsələn, Shein, iddia edilən əmək hüquqlarının pozulması və ətraf mühitə zərər üçün qlobal reaksiya və tənqidlə üzləşib. Biz mətbuatın ESG-ni qəbul etməyən bizneslərə necə mənfi təsir göstərə biləcəyini gördük, lakin müəssisələrin kilidini aça biləcəyi əhəmiyyətli qələbələr var. Aşağıdakılar sosial məsuliyyətli siyasətləri biznes məqsədləri ilə birləşdirməyin əsas üç üstünlüyünü əks etdirir:
Reputasiya və marka sadiqliyi
Sosial davamlılığa üstünlük verən şirkətlər tez-tez inkişaf etmiş brend reputasiyası və müştəri loyallığı ilə qarşılaşırlar. Araşdırmalar göstərir ki, istehlakçılar getdikcə daha çox vicdanlı olurlar etik mülahizələr, onların satın alma qərarlarına təsir edən və sosial məsuliyyət daşıyan ESG düşüncəli brendləri dəstəkləmək öhdəliyini gücləndirir. Bu, xüsusilə gənc demoqrafik təbəqəyə aiddir: Cone Communications tərəfindən aparılan bir araşdırma bunu tapdı Nəsil Z respondentlərinin 94% şirkətlərin sosial problemləri həll etməli və ictimai vicdan sahibi olmalı olduğuna inanırlar.
Səhmdarların gəlirlərinin artırılması
Boston Consulting Group-un fikrincə, sosial davamlılıq təşəbbüsləri effektiv şəkildə həyata keçirildikdə, öz əməliyyatları daxilində və daha geniş dünyada müsbət dəyişikliklərə səbəb olmağa çalışan təşkilatlar üçün güclü katalizator ola bilər. Yaxşı hazırlanmış sosial transformasiya rəhbərlik, işçilər, investorlar və müştərilər kimi maraqlı tərəflərin dəstəyini ala bilər. Əslində, konsaltinq firması iddia edir ki, şirkətin əməliyyatlarına aid olan davamlılıq məsələlərinə strateji sərmayə qoyuluşu maraqlı tərəflərin gəlirlərini potensial olaraq artıra bilər. 5 faiz.
Risklərin idarə edilməsi
Sosial davamlılıq səyləri şirkətlərə müxtəlif riskləri, o cümlədən əmək mübahisələri, tənzimləyici qaydalara uyğunsuzluq və reputasiyaya zərər vurmaqda kömək edə bilər. Sosial problemləri proaktiv şəkildə həll etməklə şirkətlər mənfi nəticələrin ehtimalını minimuma endirə bilərlər.
Bu qazancları nəzərə alaraq, istehsalçılar sosial məsuliyyətli təşəbbüslərin qəbulunu inkişaf etdirmək üçün hansı strategiyalardan istifadə edə bilərlər?
Sosial davamlılığın həyata keçirilməsi üçün strategiyalar
BCG-yə görə, şirkətlər maddi üstünlük və ictimai təsir arasında o şirin nöqtəni tapmalıdırlar. Biznesdə sosial transformasiyaya keçid sadəcə KSM etimadnaməsini artırmaqdan kənara çıxır. Ənənəvi KSM təşəbbüsləri daha geniş biznes strategiyalarına inteqrasiya olunmasa, çox vaxt lokallaşdırılmış, pro bono səyləri ilə məhdudlaşa bilər. BCG tədqiqatı. Əsas odur ki, şirkətin töhfələrinin biznes məqsədlərinə uyğunlaşdığı yolları müəyyən etməkdir.
Məsələn, qlobal əczaçılıq nəhəngi Pfizer "" adlı bir təşəbbüs irəli sürdü."Daha Sağlam Dünya üçün Saziş" 45 aşağı gəlirli ölkədə yaşayan 1,2 milyard insanı dərmanla təmin etmək. Şirkətin səyləri miqyasda sosial təsir göstərməklə onun əsas biznes məqsədlərinə uyğunlaşdırılır. Pfizer nümunəsi KSM təşəbbüslərini uğurla dəstəkləmək üçün tələb olunan aşağıdakı kritik aspektlərə uyğun gəlir.
Maraqlı tərəflərin cəlb edilməsi
Müvafiq maraqlı tərəfləri qərarların qəbulu proseslərinə cəlb etməklə və onların töhfəsini və rəyini öyrənməklə şirkətlər öz səylərinin bütün tərəflərin ehtiyac və gözləntilərinə uyğun olmasını təmin edə bilərlər.
Şəffaf hesabat və hesabatlılıq
Şirkətlər müntəzəm olaraq sosial davamlılıq təcrübələri və nəticələri haqqında müvafiq məlumatları açıqlamalı, maraqlı tərəflərə öz irəliləyişlərini qiymətləndirməyə və öhdəliklərinə görə məsuliyyət daşımağa imkan verməlidir.
Cəmiyyətin inkişafına sərmayə qoymaq
Şirkətlər yerli icmalarla müsbət əlaqələr qura və aşağı səviyyədə sosial məsələləri həll edə bilər. Təhsil, səhiyyə, infrastruktur və iqtisadi inkişafla bağlı təşəbbüsləri dəstəkləməklə şirkətlər fəaliyyət göstərdikləri icmaların uzunmüddətli rifahına töhfə verə bilərlər ki, bu da həmişə brendin nüfuzuna müsbət təsir göstərəcək.
Xarici və daxili korporativ maraqlı tərəflərin dəstəyini təmin etməklə yanaşı, istehsalçılar dəyər və optimallaşdırmanın kilidini aça bilən KSM öhdəliklərini daha da artırmaq üçün fəal şəkildə innovativ həllər müəyyən etməli və istifadə etməlidirlər.
İstehsalçılar yaranan texnologiya meyllərindən necə istifadə edə bilərlər
Sənaye 4.0 istehsalatda sosial davamlılığın gələcəyini formalaşdıran innovativ texnologiyanın başlanğıcını qoydu. Süni intellekt (AI) və Machine Learning (ML) kimi inkişaf etməkdə olan texnologiyalar istehsalçıların sosial təsirlərini izləmək və izləməkdə inqilab edir. Süni intellektlə işləyən analitika sosial davamlılıq performansı ilə bağlı real vaxt anlayışını təmin etmək üçün müxtəlif mənbələrdən, o cümlədən sosial media, işçilərin rəyi, təchizat zənciri ilə qarşılıqlı əlaqə və icmanın iştirakı daxil olmaqla, böyük həcmdə məlumatı süzə bilər.
Qabaqcıl alqoritmlər vasitəsilə süni intellekt nümunələri aşkar edə, narahatlıq doğuran sahələri müəyyən edə və potensial sosial riskləri və ya imkanları proqnozlaşdıra bilər. Məsələn, süni intellekt müxtəliflik və inklüzivlik məqsədlərinin yerinə yetirilməsini təmin etmək üçün işçi qüvvəsinin demoqrafik göstəricilərini təhlil edə, əmək pozuntularını və ya qeyri-etik davranışları aşkar etmək üçün təchizatçı təcrübələrini izləyə və şirkətin nüfuzunu və fəaliyyət göstərmək üçün sosial lisenziyasını ölçmək üçün cəmiyyətin əhval-ruhiyyəsini qiymətləndirə bilər.
Walmart vəziyyətində şirkət nəqliyyat şəraiti, çatdırılma müddətləri və nəqliyyat vasitələrinin imkanlarını nəzərə alaraq çatdırılma marşrutlarını optimallaşdırmaq üçün xüsusi bir həll yolu istifadə etdi. Bu strateji yanaşma Walmart-a istehsaldan qaçmağa imkan verdi 94 milyon funt sterlinq 30 milyon lazımsız milin aradan qaldırılması və 110.000 səmərəsiz yoldan yan keçməsi ilə karbon qazı.
Blockchain, süni intellekt və IoT texnologiyası kimi digər irəliləyişlər təchizat zəncirlərində şəffaflıq və izlənilmək üçün yeni imkanlar təklif edir. İstehlakçıların sosial məsuliyyətli məhsullara tələbi artarkən, hökumət siyasətlərində və beynəlxalq qaydalarda davamlı dəyişikliklərin sosial davamlılıq təcrübələrinə təsir edəcəyi gözlənilir.
Davamlılıq şəffaflığının çatışmazlığının qarşısını almaq üçün, Consumer Sustainability Industry Readiness Index (COSIRI) davamlılığı bütün əməliyyatlara problemsiz şəkildə inteqrasiya etmək üçün kiçikdən iri miqyaslı istehsalçılara səlahiyyət vermək üçün nəzərdə tutulmuş möhkəm çərçivə və alətlər dəstidir. İstehsalçıları daha davamlı təcrübələrə yönəltməklə, COSIRI ətraf mühitə təsirin azaldılmasına, etik istehsal standartlarının təşviqinə və istehsal sənayesində sosial məsuliyyətin təşviqinə töhfə verir.
