Getdikcə daha vicdanlı bir dünyada istehsalçılar öz əməliyyatlarında korporativ sosial məsuliyyətə (KSM) üstünlük vermək üçün əhəmiyyətli təzyiq altındadırlar. Hökumətlər və müştərilər hər iki tərəfdəki istehsalçıları hərəkətə keçirməyə və KSM və ətraf mühit, sosial və idarəetmə (ESG) təcrübələrini birləşdirməyə davam etdikcə imperativ daha da artdı. Birləşmiş Millətlər Təşkilatının Qlobal Təsirinə (Biznes və İnsan Haqları Naviqatoru) görə, ətraf mühiti qorumaq üçün aydın sosial siyasətləri olmayan müəssisələr reputasiya və brend, maliyyə, hüquqi və ya əməliyyat risklərini artıra bilər. Forbes-ə görə, KSM-i mənimsəməklə istehsalçılar işçilərin və ətraf icmalardakı insanların həyatına müsbət təsir göstərmək üçün əsl öhdəlik nümayiş etdirirlər.
McKinsey and Company tərəfindən aparılan sorğu təxminən bunu ortaya çıxardı istehlakçıların 60 faizi etik, uşaq əməyindən azad və işçilərin təhlükəsizliyini təmin edən məhsullar üçün daha çox ödəyəcəklərini söylədi. KSM təkcə müştərilərin qorxularını aradan qaldırmır, həm də investorları cəlb edir. Daha yüksək ESG reytinqi olan istehsalçılar adətən a10-20 faiz davamlı istehsalı təmin etmək üçün sosial siyasətlərə əməl etməyən həmyaşıdlarından fərqli olaraq öz qiymətləndirmələrində yüksəliş və daha yaxşı maliyyələşdirmə variantları əldə edirlər.
KSM, müsbət istehlakçı məmnunluğu və investor inamı bir-biri ilə izaholunmaz şəkildə bağlıdır və əsas sualı vurğulayır: Müəssisələr istehlakçılara, investorlara, işçilərə və bütövlükdə cəmiyyətə fayda vermək üçün sosial məsuliyyətin hansı əsas aspektlərinə üstünlük verməlidirlər?
İstehsalçılar üçün ilk üç KSM diqqət mərkəzi
İstehsalçılar KSM-ni öz əməliyyatlarına inteqrasiya etməyə başlamazdan əvvəl, ilk növbədə mövcud ESG kor nöqtələrini qiymətləndirməli və onların həlli yollarını nəzərdən keçirməlidirlər. Bunun üçün istehsalçıların araşdırması üçün üç əsas sahə var:
1. Etik əməliyyatlar:
İstehsal əməliyyatları boyunca sosial məsuliyyətin aşılanması çox vacibdir. Təchizat zəncirləri xüsusi olaraq etik qaynaq təmin etmək üçün davamlı olaraq qiymətləndirilməlidir. Bununla belə, liderlər hələ də tədarük zəncirinin görünməsini əhəmiyyətli bir problem hesab edirlər və bu, başa çatdığı üçün islahatlara ehtiyac duyur İstixana qazlarının 90 faizi Gartner-ə görə (GHG) emissiyalar.
2. Sosial bərabərlik:
Sosial bərabərlik yaratmaq və insanlıqla liderlik etmək liderlər üçün vacib şərtdir. Müxtəliflik prosedurları, təlimlər və istehsalçının birbaşa və ya dolayı yolla toxunduğu hər bir fərdin (təchizat zəncirləri) zərər görməməsini təmin etmək öhdəliyi. Deloitte araşdırması işçilər olduğunu təsbit etdi 2,6 dəfə daha çox motivasiya bəşəriyyətlə öndə gedən bir təşkilatda işləyirsə.
3. Ətraf mühitə nəzarət:
Tullantıların istehsalının azaldılması, karbon emissiyalarının azaldılması və mümkün olduqda yaşıl enerjiyə sərmayə yatırmaqla istehsalçının ətraf mühitə təsirini azaltmaq üçün davamlı çərçivənin həyata keçirilməsi.
Bunlar uğurlu KSM inteqrasiyasını təmin etmək üçün liderlərin prioritet etməli olduğu vacib sahələr olsa da, liderlərin bilməli və həll etməli olduğu əhəmiyyətli maneələr var.
KSM-yə üstünlük verən istehsalçıların qarşısında hansı maneələr var?
KSM təcrübələrinə üstünlük verilməli olsa da, gəlirlilik biznesin sağlamlığı üçün mühüm əhəmiyyət kəsb edir və səmərəlilik və innovasiya kimi istehsalçılar üçün tipik biznes məqsədlərinə etik və davamlı ideologiyaların daxil edilməsinə təsir göstərir. İstehsalda, mənfəətin artırılması ilə sosial məsuliyyət arasında da təbii ziddiyyət var.
Statista sorğusu aşkar edib liderlərin 19 faizi C-səviyyəli rəhbərlərin 29%-i onların ətraf mühitə təsirləri ilə bağlı qarışıq təsəvvürə malik olduqlarını və davamlılığın həyata keçirilməsinə ən böyük maneə olduğunu söylədilər. Digər kritik blokerlərə qısamüddətli hədəflərə diqqət (18 faiz) və hökumətlərin dəstəyinin olmaması (17 faiz) daxildir.
İstehsalçılar ətraf mühitə təsirləri ilə bağlı aydınlığa nail olmaqla, uzunmüddətli faydalar təklif edən davamlı təşəbbüslər vasitəsilə xərc narahatlığını aradan qaldıraraq, biznes məqsədlərinə uyğun aydın davamlılıq məqsədlərini təyin etməklə və dövlətin dəstəkləyici siyasətlərini müdafiə etməklə, nəinki onların sosial müdafiəsini gücləndirən güclü KSM çərçivəsi hazırlaya bilərlər. təsir edir, həm də uzunmüddətli biznes uğurlarına kömək edir.
ESG istehsalı qalib gəlir
Bu sahələr qiymətləndirildikdən və həll edildikdən sonra istehsalçılar uyğunlaşdırılmış ESG və KSM çərçivəsini dəstəkləmək və qəbul etmək öhdəliyi götürməyin əhəmiyyətli faydalarını aşkar edəcəklər.
McKinsey Quarterly-ə görə, ESG reytinqlərinə sahib olan və biznes məqsədlərinə etik təcrübələri daxil edən müəssisələr daha çox müştəri və istedadlı işçiləri cəlb edəcək və həmyaşıdlarına nisbətən daha yüksək qiymət artımına (10-20 faiz) sahib olacaqlar. ESG liderlərinin daha yaxşı maliyyə imkanları və şərtləri də var. İnvestisiya üzrə Baş İnvestisiya Mütəxəssisləri arasında sorğu keçirən bu yaxınlarda aparılan bir araşdırma göstərdi ki, bir liderlərin böyük sayı (85 faiz) ESG'nin investisiya qərarlarında əhəmiyyətli olduğunu söylədi. Bununla belə, xəbərdarlıq odur ki, investorlar ESG hesabatları və səylərin təfərrüatları ilə bağlı aydınlıq istəyirlər.
Qiymətləndirmə və maliyyələşdirmədən başqa, istehsalçılar yaşıl enerjinin tətbiqi zamanı daha az enerji istehlakı və hətta xərclərin azaldılmasını da gözləyə bilərlər. Bundan əlavə, istehsalçılar gözləyə bilərlər potensial tənzimləyici və hüquqi riskləri azaltmaq deregulyasiya yolu ilə, dövlət dəstəyindən subsidiyalar əldə etmək.
Uğurlu KSM tətbiqi: nümunə araşdırması
KSM hüququ əldə edən bir şirkətə nümunə Tony's Chocolonely-dir. Təşkilat KSM təşəbbüslərinin necə qəbul edilməsinin sosial təsirə səbəb ola biləcəyini və gəlirliliyi necə artıra biləcəyini nümunə göstərir. görə Harvard Business Review, kakao sənayesi geniş sosial və ekoloji sui-istifadə ilə üzləşir və bu, orta fermerin gündə cüzi iki dollar və ya daha az qazanmasına səbəb olur. Tony status-kvonun qarşısını almaq üçün yola çıxdı.
Tony-nin vizyonu məcburi əməkdən azad etik şokolad istehsalı ətrafında cəmlənmişdi ki, bu da yalnız tədarük zənciri üçün aydın etik standart təyin etməklə həyata keçirilə bilər. Şirkətin yanaşması təchizat zənciri tərəfdaşları arasında əməkdaşlığa, kakao fermerlərinə dəstək olmağa və uşaq əməyinin aradan qaldırılmasına yönəlmişdi. Bunu etməklə, Tony's bütün maraqlı tərəflərin və fermerlərin hesabatlılığı bölüşdüyü yeni mənbə modeli qurdu. Şokoladçının uğurunun bir hissəsi problemlər və uğurlarla bağlı şəffaf ünsiyyətdən, dəstək verənlərlə dürüstlük və inam yaratmaqdan və KSM biznes lideri kimi mövqeyini vurğulamaqdan qaynaqlanır. Digər istehsalçılar KSM prosesini addım-addım qurarkən bu yeddi addımı nəzərə alaraq oxşar uğuru təkrarlaya bilərlər:
-
- Mövcud təcrübələri qiymətləndirin
- Aydın məqsədlər qoyun
- Maraqlı tərəfləri cəlb edin
- Fəaliyyət planları hazırlayın
- Davamlı təcrübələri həyata keçirin
- Performansı izləyin və ölçün
- Davamlı təkmilləşdirmə və hesabat
İstehsalçılar sosial məsuliyyəti daxil etmək üçün mənfəəti qurban verməli deyillər, lakin liderlər Toninin işçi qüvvəsinin etdiyi kimi bütün maraqlı tərəflərin yeni təşəbbüsləri dəstəklədiyi və onlar tərəfindən gücləndiyini hiss etdiyi bir mühit yaratmalıdır.
KSM-ni qiymətləndirin və sonra müraciət edin
Aydındır ki, istehsalçılar təcili olaraq ESG və KSM təcrübələrini öz biznes məqsədlərinə daxil etməlidirlər, çünki bütün dünyada hökumətlər və istehlakçılar tərəfindən dəyişiklik tələbinin artacağı gözlənilir.
Düzgün planlaşdırmaq üçün Consumer Sustainability Industry Readiness Index (COSIRI) istehsalçıları KSM səyahətlərində möhkəm çərçivə ilə dəstəkləyir. O, bir sıra alətlər təqdim edir və ölçüsündən və sənayesindən asılı olmayaraq, davamlılıq təcrübələrini öz əməliyyatlarına ən yaxşı şəkildə necə inteqrasiya etmək barədə aydın yol açır. COSIRI davamlılığın yetkinliyini müqayisə etməyə və ESG şəffaflığını təşviq etməyə kömək etdiyi üçün istehsalçılar qlobal standartlara və maraqlı tərəflərin gözləntilərinə uyğun olaraq davamlı gələcəyə doğru irəliləmək üçün yaxşı mövqe tuta bilərlər.
