Dans un monde de plus en plus conscient, les fabricants subissent une forte pression pour donner la priorité à la responsabilité sociale des entreprises (RSE) dans leurs activités. Cet impératif s'est intensifié, les gouvernements et les clients continuant de les contraindre à agir et à intégrer des pratiques RSE et environnementales, sociales et de gouvernance (ESG). Selon le Global Impact des Nations Unies (Business & Human Rights Navigator), les entreprises sans politiques sociales claires en matière de protection de l'environnement pourraient s'exposer à des risques accrus, qu'ils soient liés à leur réputation et à leur marque, ou qu'ils soient financiers, juridiques ou opérationnels. En adoptant la RSE, les fabricants démontrent un engagement sincère à avoir un impact positif sur la vie de leurs employés et des populations des communautés environnantes, selon Forbes.
Un sondage réalisé par McKinsey and Company a révélé qu'environ 60 pour cent des consommateurs ont déclaré qu'ils paieraient davantage pour des produits fabriqués de manière éthique, sans travail des enfants et garantissant la sécurité des employés. La RSE apaise non seulement les craintes des clients, mais attire également les investisseurs. Les fabricants ayant des notes ESG plus élevées ont tendance à avoir une10 à 20 pour cent une augmentation de leur valorisation et de meilleures options de financement par rapport à leurs pairs qui n’adhèrent pas aux politiques sociales pour assurer une production durable.
La RSE, la satisfaction positive des consommateurs et la confiance des investisseurs sont inexplicablement liées et soulignent la question essentielle : quels aspects clés de la responsabilité sociale les entreprises doivent-elles privilégier pour bénéficier aux consommateurs, aux investisseurs, aux employés et à la communauté dans son ensemble ?
Les trois principaux domaines d'intérêt de la RSE pour les fabricants
Avant de se lancer dans l'intégration de la RSE dans leurs opérations, les fabricants doivent d'abord évaluer leurs lacunes en matière d'ESG et réfléchir à la manière de les combler. Pour ce faire, ils doivent examiner trois axes clés :
1. Opérations éthiques :
Il est essentiel d'intégrer la responsabilité sociale à l'ensemble des opérations de fabrication. Les chaînes d'approvisionnement doivent également être évaluées en permanence afin de garantir un approvisionnement éthique. Cependant, les dirigeants estiment que la visibilité de la chaîne d'approvisionnement représente toujours un défi majeur et nécessite une réforme, car elle représente plus de 90 pour cent des gaz à effet de serre (GES), selon Gartner.
2. Équité sociale :
Construire l'équité sociale et faire preuve d'humanité est un impératif pour les dirigeants. Des procédures de diversité, des formations et un engagement à garantir que chaque personne en contact direct ou indirect avec un fabricant (chaînes d'approvisionnement) ne soit pas lésée. Une étude de Deloitte a révélé que les travailleurs sont 2,6 fois plus motivé si vous travaillez pour une organisation qui fait preuve d'humanité.
3. Gestion de l’environnement :
Mettre en œuvre un cadre durable pour réduire l’empreinte environnementale du fabricant en réduisant la production de déchets, en réduisant les émissions de carbone et en investissant dans l’énergie verte lorsque cela est possible.
Bien qu’il s’agisse de domaines essentiels que les dirigeants doivent prioriser pour garantir une intégration réussie de la RSE, il existe des obstacles importants dont les dirigeants doivent être conscients et auxquels ils doivent faire face.
Quels sont les obstacles qui empêchent les fabricants de donner la priorité à la RSE ?
Bien que les pratiques RSE doivent être prioritaires, la rentabilité est essentielle à la santé de l'entreprise et contribue à l'intégration d'idéologies éthiques et durables dans les objectifs commerciaux habituels des fabricants, tout comme l'efficacité et l'innovation. Dans le secteur manufacturier, il existe également un conflit inhérent entre maximisation du profit et responsabilité sociale.
Une enquête de Statista a révélé 19 pour cent des dirigeants Les pratiques de développement durable sont jugées trop coûteuses : 29 % des cadres dirigeants ont déclaré avoir une vision floue de leur impact environnemental, ce qui constitue le principal obstacle à la mise en œuvre du développement durable. Parmi les autres obstacles majeurs figurent la focalisation sur des objectifs à court terme (18 %) et le manque de soutien des gouvernements (17 %).
En clarifiant leur impact environnemental, en surmontant l’anxiété liée aux coûts grâce à des initiatives durables qui offrent des avantages à long terme, en fixant des objectifs de durabilité clairs alignés sur les objectifs commerciaux et en plaidant en faveur de politiques gouvernementales de soutien, les fabricants peuvent concevoir un cadre RSE vigoureux qui non seulement renforce leur impact social mais contribue également au succès commercial à long terme.
Les gains ESG dans le secteur manufacturier
Une fois ces domaines évalués et traités, les fabricants découvriront des avantages significatifs à s’engager à maintenir et à adopter un cadre ESG et RSE sur mesure.
Selon McKinsey Quarterly, les entreprises notées ESG et intégrant des pratiques éthiques à leurs objectifs commerciaux attireront davantage de clients et d'employés talentueux, et bénéficieront d'une valorisation supérieure (10 à 20 %) à celle de leurs pairs. Les leaders ESG bénéficient également d'une meilleure disponibilité et de meilleures conditions de financement. Une étude récente, menée auprès de directeurs des investissements, a révélé qu'un une quantité écrasante de dirigeants (85 pour cent) ont déclaré que les facteurs ESG sont des facteurs importants dans leurs décisions d'investissement. Cependant, les investisseurs souhaitent obtenir des éclaircissements sur les rapports ESG et les détails des efforts déployés.
Au-delà des évaluations et du financement, les fabricants peuvent également s'attendre à une baisse de leur consommation d'énergie, voire à des réductions de coûts, en déployant des énergies vertes. De plus, ils peuvent s'attendre à atténuer les risques réglementaires et juridiques potentiels par la déréglementation, en obtenant des subventions du soutien gouvernemental.
Mise en œuvre réussie de la RSE : une étude de cas
Tony's Chocolonely est un exemple d'entreprise qui a su mettre en œuvre une démarche RSE efficace. L'organisation illustre comment l'adoption d'initiatives RSE peut générer un impact social et accroître la rentabilité. Selon Harvard Business ReviewL'industrie du cacao est victime d'abus sociaux et environnementaux généralisés, ce qui fait que le producteur moyen ne gagne que deux dollars, voire moins, par jour. Tony s'est donné pour mission de remédier à ce statu quo.
La vision de Tony était centrée sur la production de chocolat éthique, exempt de travail forcé. Cet objectif ne pouvait être atteint qu'en établissant une norme éthique claire pour sa chaîne d'approvisionnement. L'approche de l'entreprise était axée sur la collaboration entre les partenaires de la chaîne d'approvisionnement, le soutien aux cacaoculteurs et l'éradication du travail des enfants. Ce faisant, Tony a élaboré un nouveau modèle d'approvisionnement où toutes les parties prenantes et les cacaoculteurs partagent la responsabilité. Le succès du chocolatier repose en partie sur une communication transparente concernant les défis et les réussites, sur le renforcement de l'intégrité et de la confiance avec les bailleurs de fonds, et sur la mise en avant de sa position de leader en matière de RSE. D'autres fabricants peuvent reproduire un succès similaire en suivant ces sept étapes lors de l'élaboration d'un processus RSE étape par étape :
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- Évaluer les pratiques actuelles
- Fixez-vous des objectifs clairs
- Impliquer les parties prenantes
- Élaborer des plans d'action
- Mettre en œuvre des pratiques durables
- Surveiller et mesurer les performances
- Amélioration continue et reporting
Les fabricants n’ont pas à sacrifier leurs profits pour intégrer la responsabilité sociale, mais les dirigeants doivent favoriser un environnement dans lequel toutes les parties prenantes soutiennent les nouvelles initiatives et se sentent responsabilisées par elles, comme l’a fait l’équipe de Tony.
Évaluer puis aborder la RSE
Il est clair que les fabricants doivent de toute urgence inclure les pratiques ESG et RSE dans leurs objectifs commerciaux, car la demande de changement des gouvernements et des consommateurs du monde entier devrait augmenter.
Afin de planifier de manière appropriée, le Indice de préparation de l'industrie à la durabilité des consommateurs (COSIRI) accompagne les industriels dans leur démarche RSE grâce à un cadre robuste. Il fournit un ensemble d'outils et trace une voie claire pour intégrer au mieux les pratiques de développement durable à leurs opérations, quels que soient leur taille et leur secteur d'activité. En contribuant à l'évaluation de la maturité en matière de développement durable et à la promotion de la transparence ESG, COSIRI permet aux industriels d'être bien positionnés pour progresser vers un avenir durable, en phase avec les normes mondiales et les attentes des parties prenantes.
