Dans un monde de plus en plus consciencieux, les fabricants subissent une pression importante pour donner la priorité à la responsabilité sociale des entreprises (RSE) dans leurs opérations. Cet impératif s'est intensifié à mesure que les gouvernements et les clients continuent de pousser les fabricants des deux côtés à agir et à intégrer des pratiques de RSE et de pratiques environnementales, sociales et de gouvernance (ESG). Selon le Global Impact (Business & Human Rights Navigator) des Nations Unies, les entreprises qui ne disposent pas de politiques sociales claires pour protéger l’environnement pourraient être confrontées à des risques élevés, qu’ils soient liés à leur réputation et à leur marque, qu’ils soient financiers, juridiques ou opérationnels. En adoptant la RSE, les fabricants démontrent un véritable engagement à avoir un impact positif sur la vie des employés et des personnes des communautés environnantes, selon Forbes.
Un sondage réalisé par McKinsey and Company a révélé qu'environ 60 pour cent des consommateurs ont déclaré qu'ils paieraient plus pour des produits fabriqués de manière éthique, sans travail d'enfants et garantissant la sécurité des employés. La RSE apaise non seulement les craintes des clients, mais séduit également les investisseurs. Les fabricants ayant des notes ESG plus élevées ont tendance à avoir un10 à 20 pour cent améliorer leurs valorisations et bénéficier de meilleures options de financement contrairement à leurs pairs qui n'adhèrent pas aux politiques sociales pour garantir une fabrication durable.
La RSE, la satisfaction positive des consommateurs et la confiance des investisseurs sont inexplicablement liées et soulignent la question essentielle : à quels aspects clés de la responsabilité sociale les entreprises doivent-elles donner la priorité pour bénéficier aux consommateurs, aux investisseurs, aux employés et à la communauté dans son ensemble ?
Les trois principaux domaines d’intervention RSE pour les fabricants
Avant que les fabricants se lancent dans l’intégration de la RSE dans leurs opérations, ils doivent d’abord évaluer leurs angles morts ESG actuels et réfléchir à la manière d’y remédier. Pour ce faire, les fabricants doivent examiner trois domaines clés :
1. Opérations éthiques :
Il est essentiel d’ancrer la responsabilité sociale dans toutes les opérations de fabrication. Les chaînes d’approvisionnement en particulier doivent également être évaluées en permanence pour garantir un approvisionnement éthique. Cependant, les dirigeants considèrent toujours que la visibilité de la chaîne d'approvisionnement constitue un défi important et nécessite une réforme car elle représente plus de 90 pour cent des gaz à effet de serre (GHG), selon Gartner.
2. Équité sociale :
Construire l’équité sociale et diriger avec humanité est impératif pour les dirigeants. Des procédures de diversité, des formations et un engagement à garantir que chaque individu qu'un fabricant touche directement ou indirectement (chaînes d'approvisionnement) ne soit pas lésé. Une étude de Deloitte a révélé que les travailleurs sont 2,6 fois plus motivé si vous travaillez pour une organisation leader avec l’humanité.
3. Gestion de l'environnement :
Mettre en œuvre un cadre durable pour réduire l'empreinte environnementale du fabricant en réduisant la production de déchets, en réduisant les émissions de carbone et en investissant dans l'énergie verte lorsque cela est possible.
Bien qu’il s’agisse de domaines critiques que les dirigeants doivent prioriser pour garantir une intégration réussie de la RSE, il existe des obstacles importants dont ils doivent être conscients et surmontés.
Quels sont les obstacles qui empêchent les fabricants de donner la priorité à la RSE ?
Bien que les pratiques de RSE doivent être prioritaires, la rentabilité est essentielle à la santé de l'entreprise et entre en compte dans l'intégration d'idéologies éthiques et durables dans les objectifs commerciaux typiques des fabricants, tout comme l'efficacité et l'innovation. Dans le secteur manufacturier, il existe également un conflit inhérent entre la maximisation du profit et la responsabilité sociale.
Une enquête Statista révélée 19 pour cent des dirigeants estiment que les pratiques de développement durable sont trop coûteuses : 29 % des cadres dirigeants déclarent avoir une vision confuse de leur impact environnemental et constituent le principal obstacle à la mise en œuvre du développement durable. Parmi les autres obstacles critiques figurent la concentration sur les objectifs à court terme (18 pour cent) et le manque de soutien des gouvernements (17 pour cent).
En parvenant à clarifier leur impact environnemental, en surmontant l'anxiété liée aux coûts grâce à des initiatives durables offrant des avantages à long terme, en fixant des objectifs de développement durable clairs alignés sur les objectifs commerciaux et en plaidant en faveur de politiques gouvernementales favorables, les fabricants peuvent concevoir un cadre de RSE vigoureux qui non seulement renforce leur impact social. impact, mais contribue également au succès commercial à long terme.
L’ESG manufacturier gagne
Une fois ces domaines évalués et traités, les fabricants découvriront des avantages significatifs à s’engager à maintenir et à adopter un cadre ESG et RSE sur mesure.
Selon McKinsey Quarterly, les entreprises qui disposent d'une notation ESG et qui ont intégré des pratiques éthiques dans leurs objectifs commerciaux attireront plus de clients et d'employés talentueux et bénéficieront d'une valorisation plus élevée (10 à 20 %) que leurs pairs. Les leaders ESG bénéficient également de meilleures disponibilités et conditions de financement. Une étude récente menée auprès des directeurs des investissements sur l'investissement a révélé qu'un nombre écrasant de dirigeants (85 pour cent) ont déclaré que l'ESG était un facteur important dans leurs décisions d'investissement. Toutefois, les investisseurs veulent des informations claires sur les rapports ESG et les détails des efforts déployés.
Au-delà des évaluations et du financement, les fabricants peuvent également s’attendre à une consommation d’énergie réduite, voire à des réductions de coûts lors du déploiement de l’énergie verte. De plus, les fabricants peuvent s'attendre à atténuer les risques réglementaires et juridiques potentiels grâce à la déréglementation, obtenant des subventions du soutien du gouvernement.
Mise en œuvre réussie de la RSE : une étude de cas
Tony's Chocolonely est un exemple d'entreprise qui a réussi à adopter une démarche RSE. L'organisation illustre comment l'adoption d'initiatives de RSE peut générer un impact social et augmenter la rentabilité. Selon le revue de Harvard business, l’industrie du cacao est victime d’abus sociaux et environnementaux généralisés, ce qui amène l’agriculteur moyen à gagner à peine deux dollars ou moins par jour. Tony veut contrecarrer le statu quo.
La vision de Tony était centrée sur la production de chocolat éthique sans travail forcé, ce qui ne pouvait être réalisé qu'en établissant une norme éthique claire pour sa chaîne d'approvisionnement. L'approche de l'entreprise était axée sur la collaboration entre les partenaires de la chaîne d'approvisionnement, le soutien aux producteurs de cacao et l'éradication du travail des enfants. Ce faisant, Tony's a construit un nouveau modèle d'approvisionnement dans lequel toutes les parties prenantes et les agriculteurs partagent la responsabilité. Une partie du succès du chocolatier provient d'une communication transparente sur les défis et les réussites, de l'intégrité et de la confiance avec les bailleurs de fonds et de l'accentuation de sa position de leader commercial en matière de RSE. D’autres fabricants peuvent reproduire un succès similaire en prenant en compte ces sept étapes lors de l’élaboration d’un processus RSE étape par étape :
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- Évaluer les pratiques actuelles
- Fixez-vous des objectifs clairs
- Engager les parties prenantes
- Élaborer des plans d'action
- Mettre en œuvre des pratiques durables
- Surveiller et mesurer les performances
- Amélioration continue et reporting
Les fabricants ne sont pas obligés de sacrifier leurs bénéfices pour intégrer la responsabilité sociale, mais les dirigeants doivent favoriser un environnement dans lequel toutes les parties prenantes soutiennent les nouvelles initiatives et se sentent responsabilisées par elles, comme l'a fait le personnel de Tony.
Évaluer puis aborder la RSE
Il est clair que les fabricants doivent de toute urgence inclure les pratiques ESG et RSE dans leurs objectifs commerciaux, car la demande de changement des gouvernements et des consommateurs du monde entier devrait croître.
Afin de planifier adéquatement, le Consumer Sustainability Industry Readiness Index (COSIRI) accompagne les fabricants dans leur démarche RSE avec un cadre robuste. Il fournit un ensemble d'outils et révèle une voie claire sur la meilleure façon d'intégrer des pratiques de développement durable dans leurs opérations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité. Parce que COSIRI aide à évaluer la maturité en matière de développement durable et à favoriser la transparence ESG, les fabricants peuvent être bien placés pour évoluer vers un avenir durable, aligné sur les normes mondiales et les attentes des parties prenantes.
