Nell'attuale era della digitalizzazione in rapida evoluzione, l'alfabetizzazione digitale è sempre più fondamentale per gli imprenditori, che continuano a vivere in un contesto economico che favorisce le grandi aziende, spesso svantaggiando significativamente le piccole imprese. Le micro, piccole e medie imprese (MPMI) svolgono un ruolo fondamentale nell'economia manifatturiera globale, contribuendo al mercato del lavoro e generando ricavi sostanziali. Tuttavia, registrano generalmente profitti operativi inferiori rispetto alle grandi aziende e hanno in genere una vita utile inferiore ai cinque anni.
La chiusura incessante di queste attività è il risultato delle numerose sfide che le PMI devono affrontare, tra cui un ampio divario di produttività, una significativa mancanza di finanziamenti e, soprattutto, una mancanza di alfabetizzazione digitale, che si traduce in flussi di lavoro non ottimali e in una progettazione inefficiente dei processi operativi. Inoltre, il divario digitale tra le aziende si sta ampliando. Secondo una recente indagine di Gartner, l'85% dei dirigenti prevede un aumento delle aziende che richiederanno lo sviluppo delle competenze della forza lavoro nei prossimi 3 anni per colmare eventuali lacune di conoscenza, in particolare in materia di intelligenza artificiale e tendenze digitali emergenti.
Secondo un rapporto di Mastercard, tre quarti delle piccole e medie imprese integrano strumenti digitali nelle proprie attività quotidiane, ma garantire un'esperienza digitale fluida rimane una sfida. Lo stesso studio ha anche rivelato che un quarto di queste aziende è sopraffatto dalla gestione quotidiana di circa sei piattaforme diverse, esaurendo non solo il loro tempo ed energie, ma anche il loro denaro.
Lo stato attuale del livello di alfabetizzazione digitale delle micro, piccole e medie imprese
Nonostante i loro sforzi, come le aziende, le PMI trovano incredibilmente difficile scegliere le giuste soluzioni moderne per incrementare il proprio business e la produttività. Una nuova ricerca di Adobe ha intervistato oltre 1000 piccole imprese negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Australia, in India e in Giappone sul "Futuro del lavoro digitale", scoprendo che queste aziende sono in forte ritardo in termini di competenze digitali e la maggior parte di esse deve affrontare con urgenza l'adozione della tecnologia.
Sebbene 85% delle PMI riconosce che la tecnologia è vitale nel panorama moderno odierno, ma oltre la metà afferma di non essere completamente digitale, e molte si affidano ancora a pratiche cartacee. Gli intervistati indicano che queste pratiche tecnologiche inadeguate hanno portato a una perdita di produttività di due o quattro ore al giorno. Questo non solo è incredibilmente costoso, ma rende anche più difficile per le imprese rimanere operative quando gli aspetti operativi dell'attività sono in difficoltà.
Per sopravvivere fino al traguardo dei cinque anni e oltre, le PMI devono rapidamente dare priorità al miglioramento della propria alfabetizzazione digitale e concentrarsi sulla propria eccellenza operativa attraverso miglioramenti continui e soluzioni innovative.
L'alfabetizzazione digitale spiegata e le principali sfide che devono affrontare le PMI
Forbes definisce l'alfabetizzazione digitale come "la comprensione e il corretto utilizzo delle tecnologie digitali" e sostiene che non sia più un optional, ma un imperativo aziendale fondamentale. Tuttavia, si è evoluta radicalmente, passando dalla necessità, per imprenditori e dipendenti, di sapere come utilizzare un elaboratore di testi all'utilizzo di flussi di lavoro avanzati che includono l'intelligenza artificiale (IA) e il cloud computing.
I titolari di aziende hanno il compito di valutare nuovi strumenti innovativi, il che rappresenta una sfida anche per le grandi aziende, il che comporta una maggiore responsabilità digitale. Secondo un McKinsey e Co. Rodney Zemmel, Global Digital Lead, afferma: "Ogni leader aziendale deve essere un leader tecnologico". Questo è particolarmente vero per le PMI, che hanno team di piccole dimensioni e necessitano di agilità, rapida adozione della tecnologia e capacità di adattarsi alle esigenze dell'era complessa in cui viviamo.
I leader delle PMI devono far fronte a sfide sempre più complesse, che spaziano dall'instabilità finanziaria agli elevati costi dei materiali, alle interruzioni della catena di fornitura, alla carenza di manodopera e alle lacune nelle competenze; tuttavia, l'adattamento tecnologico continua a essere la sfida più importante, mettendo a rischio la vitalità aziendale.
La buona notizia è che la ricerca ha dimostrato che gli imprenditori che danno priorità all'alfabetizzazione digitale possono avere un impatto radicale e positivo sulla trasformazione digitale del business. Secondo la ricerca, Alfabetizzazione digitale e trasformazione aziendale: prospettive di apprendimento socio-cognitivo nelle piccole imprese: “L’alfabetizzazione digitale è il primo passo affinché le micro, piccole e medie imprese possano promuovere la crescita attraverso l’innovazione e l’efficienza ecologica.”
Le tre aree principali che determinano il successo digitale
L'alfabetizzazione digitale può essere un imperativo moderno per le PMI, ma il panorama aziendale è in piena trasformazione, guidato dall'intelligenza artificiale, dall'innovazione, dalle esigenze moderne e dai requisiti aziendali. Ciò ha portato gli imprenditori a ripensare i propri obiettivi aziendali, la tecnologia e la strategia di crescita a lungo termine.
Per garantire la longevità dell'attività, gli imprenditori esperti devono dare priorità all'adattamento tecnologico e alla trasformazione digitale, promuovendo al contempo costantemente queste tre aree principali:
1 – PRODUTTIVITÀ: aumentare la produttività attraverso strumenti digitali intelligenti
Le PMI devono possedere una solida conoscenza e adottare gli strumenti digitali per colmare le lacune di produttività, ottenendo così approcci operativi ottimizzati e una maggiore sinergia tecnologica della forza lavoro.
2 – DIGITALIZZAZIONE: guidare la trasformazione con la digitalizzazione
La trasformazione digitale agisce come una maschera di ossigeno di cui le aziende in difficoltà hanno bisogno, consentendo loro di lavorare in modo più intelligente attraverso tecnologie all'avanguardia e garantendo un'organizzazione a prova di futuro.
3 – CRESCITA: sbloccare la crescita sostenibile con l’innovazione
I proprietari devono valutare le basi della loro attività e utilizzare leve di crescita, come l'innovazione, per garantire l'attivazione di una crescita sostenibile, che consentirà loro di crescere ulteriormente.
Colmare il divario: soluzioni pratiche per le PMI
Per affrontare queste sfide direttamente, l'INCIT ha ideato il rivoluzionario Operations Excellence Readiness Index (OPERI), che consiste in un'autovalutazione "completa" che le PMI possono sfruttare per aumentare la produttività, accelerare la digitalizzazione e accelerare la crescita.
OPERI offre tre funzionalità essenziali per aiutare a individuare le aree di miglioramento: un'autovalutazione guidata, un sistema di indicatori a stella per il benchmarking rispetto ai competitor del settore e un reporting dettagliato con analisi approfondite per evidenziare le aree che necessitano di attenzione. Attraverso un'autovalutazione guidata da OPERI, i titolari di PMI manifatturiere otterranno informazioni immediate e feedback fruibili per stimolare la crescita aziendale.
Ora, le micro, piccole e medie imprese manifatturiere possono trasformare rapidamente la propria organizzazione da zero per promuovere l'eccellenza operativa e colmare il divario di produttività, supportando al contempo obiettivi aziendali chiave come l'adozione di innovazioni strategiche, il rafforzamento del posizionamento competitivo e la promozione di una crescita misurabile.
Il futuro del digitale per le micro, piccole e medie imprese
Ci vuole uno sforzo erculeo per le PMI restare a galla in questo periodo tumultuoso, con sfide che incombono da ogni parte, tra cui cambiamenti geopolitici, scarso sostegno finanziario, ecc. Ma l'alfabetizzazione digitale, se considerata prioritaria e infine raggiunta, può aiutare i titolari d'azienda ad affrontare queste sfide con serenità, consentendo loro di concentrarsi su ciò che conta, garantendo il successo della propria attività e promuovendo la felicità dei dipendenti, con conseguente miglioramento della produttività e una crescita più ampia.
Come può aiutarti OPERI? OPERI supporta i titolari di PMI nell'assicurare solide basi aziendali, promuovendo una continua alfabetizzazione digitale e tracciando un percorso chiaro verso una digitalizzazione di successo. Con OPERI, i titolari di PMI sono attrezzati per superare le attuali sfide digitali e raggiungere un successo sostenibile e a lungo termine. Unisciti a noi per intraprendere il percorso verso l'eccellenza digitale. Se sei pronto a liberare il pieno potenziale della tua azienda oggi stesso, contattaci.
