製造業のリーダーシップは、過去10年間で根本的に変化しました。マッキンゼー・アンド・カンパニーによると、かつてはリーダーは常に4～5件程度の重要な課題に対処しなければなりませんでした。今日では、リーダーは毎日その約2倍の課題に直面しています。
CEOは、表向きは影の薄い存在から、先を見据え、実行を主導し、部門横断的な連携を促進する、実践的なビジョナリー・リーダーへと進化しました。多様な分野への関与が拡大する中で、高いパフォーマンスを達成するには、より機敏でアジリティの高い対応が求められます。
リーダーたちは、生き残るか沈むかの瀬戸際に立たされています。業界はインダストリー4.0からインダストリー5.0へと急速に変化を続け、世代ごとに変化への対応や重視する価値観も異なるため、製造業のリーダーは競争力を維持するために適応していく必要があります。
明日の俊敏でデータ主導のリーダーは人々のためにある
アジャイル・リーダーシップが成功のてことなり、イノベーション、成長、そしてレジリエンスを推進するならば、データに基づく洞察は、経営幹部がこれらの分野や事業全体における戦略と投資を選択する力を与えます。優れたCEOや経営幹部は、単独では成功できないことを認識しています。かつての独裁的でサイロ化された製造業のリーダーシップスタイルは、もはや通用しません。フォーブス誌は、この自由放任主義的な経営スタイルは、従業員からの意見をほとんど聞かずにリーダーがすべての重要な意思決定を下すことを可能にするため、キャリアを台無しにしかねないと報じています。そして、私たちもまさにこれを目の当たりにしてきました。
リーダーが直面している課題
従業員のストレス、不安、疲労はかつてないほど高まっていると広く報じられていますが、最近の調査では、リーダー層もまたストレスレベルが高まっていることが明らかになりました。Development Dimensions International, Inc.（DDI）の調査によると、リーダー層の71%がストレスの増加を報告し、そのうち54%が燃え尽き症候群の危機を懸念しています。
では、これらのビジネスリーダーたちは何に悩んでいるのでしょうか？優秀な人材の発掘と確保は、依然として業界リーダーにとって最大の課題であり、もう一つの大きな懸念事項はデータ管理です。全米製造業協会（NAM）の最新のホワイトペーパーによると、製造業の大多数（86パーセント）は、それを活用することが競争力にとって「不可欠」であると考えている。
変化疲れもまた、成功への大きな障害となります。チームに多大な影響を与えるため、CEOをはじめとするすべての経営幹部は、チームが燃え尽き症候群に陥らないよう万全を期す必要があります。しかし、高度な分析を活用し、情報に精通したCEOは、ビジネスの改善が必要な箇所を正確に把握し、より的確な変更管理を行うことができます。
今日の製造業のリーダーシップの卓越性を定義する3つの柱
幸いなことに、リーダーはこれらの主要な課題をチャンスに変えることができます。そのためには、次の 3 つの主要領域に重点を置く必要があります。
1. データに基づく意思決定、洞察を活用してパフォーマンスを変革する
今日のハイパーコネクテッドな世界では、製造業のオペレーションはテクノロジーの進化とネットワーク化が著しく進んでいます。テクノロジーはビジネスの変革と成長を促進する一方で、流入する新たなデータの理解は、しばしば新たな複雑さを生み出します。
リーダーたちは、ビジネスの脆弱性を把握するのに役立つ適切なソリューションや高度な分析ツールを持っていないため、重要な洞察を引き出すのに苦労しています。しかし今、リーダーたちは強力で高度な分析ツールにアクセスし、こうした障壁を克服できるようになりました。データドリブンな洞察こそが、平凡な企業と卓越したパフォーマンスを分ける鍵です。これは、データドリブンな意思決定を中核的な強みの一つとして捉えるリーダーが、今後成功を収めるであろうことを示しています。適切なソリューションを導入することで、非効率性や隠れた問題を発見し、ボトルネックや不採算な生産ラインを取り巻く問題にシームレスに取り組むことができるのです。
2. 人材中心の文化を推進し、人材の育成と維持を確実にする
業界はますますデジタル化と技術革新が進んでいますが、製造業のリーダーは、テクノロジーに関する意思決定と同様に、人材に関する意思決定にも十分な注意を払う必要があります。これは、業界における人材ギャップの拡大と、世界中で深刻化する人材・スキル不足を考えると、特に重要です。
最近のデロイトの調査によると、 380万 2033年までに労働需要を満たすには、純増の新規雇用者数が必要です。スマートマニュファクチャリングは、人を中心としたアプローチを促進することで、このギャップを埋める上で極めて重要な役割を果たします。つまり、より魅力的で高技能の雇用を創出し、XIRI-Analyticsなどのツールを用いてデータに基づいた意思決定を行うということです。デロイトの調査によると、調査対象となった製造業の専門家の大半（85%）は、スマートマニュファクチャリングの導入が効果的であり、これらの取り組みが優秀な人材を引き付けると考えています。
人を中心とした文化を築くには、コミュニケーションスキルを磨くことが不可欠です。グローバルなコミュニケーションプラットフォームプロバイダーであるStaffbaseによると、製造業の従業員を効果的にエンゲージさせるには、 双方向のコミュニケーションが不可欠 コミュニケーションチャネルを近代化し、リーダーシップの可視性を高めて信頼を高めることも重要です。高度な分析プラットフォームなどの最先端技術を導入することで、特にテクノロジーの活用を重視するテクノロジーに精通したZ世代といった人材を惹きつけることにも繋がります。
3. アジャイルな考え方を採用し、市場、技術、環境の変化に迅速に適応する
アジャイル製造は20年以上にわたり、業界にとって効果的なツールとして機能してきました。しかし、アジャイルマインドセットはリーダーシップにおいて不可欠な要素になりつつあります。
Forbes誌によると、アジャイルリーダーシップはイノベーション、成長、そしてレジリエンス（回復力）を推進する一方で、習得が難しい場合もあるとのことです。ケーススタディとして、AutoDSの共同創業者兼CEOである29歳のLior Pozin氏は、このリーダーシップスタイルを用いて、年間15兆2000万件以上の取引を処理するドロップシッピング自動化プラットフォーム事業を構築しました。彼は「計算されたリスクと実験こそがイノベーションの基盤である」と述べていますが、私たちの経験から言うと、企業がこうしたリスクを負うことができるのは、そのリスクが最終的に報われるという洞察力と論理的根拠を持っている場合に限られます。
現代の製造業のリーダーは高度な分析の価値を認識している
製造業の新たな世界秩序において、トップクラスの業績を上げる組織はデータドリブンになるでしょう。特に世界的にデータ生成量の多い業界においては、製造業のリーダーは高度な分析の活用を待つ余裕はありません。分析を通じて、変革を推進し、非効率性に対処し、継続的な改善の文化を育むことができます。この新たな知識は、従業員に新たな取り組みを周知する際の「なぜ」の根拠としても活用でき、チームのエンパワーメントと事実に基づいた意思決定の実現に役立ちます。
INCITのXIRI-Analyticsプラットフォームは、製造業リーダーにとってのこの重要な課題を解決するために開発されました。INCITのソリューションを活用することで、これまで隠れていた新たなデータポイントを解き放ち、製造業を変革することができます。得られた新たな深い洞察は、コアとなる非効率性を特定するために活用できるほか、プラットフォーム内で活用することで、業界他社とグローバルなベンチマーク比較を行うこともできます。製造業がINCITのXIRI-Analyticsを通じて高度な分析を活用し、データに基づく洞察を引き出す方法の詳細については、こちらをご覧ください。 INCITウェブサイト.
