Барған сайын саналы әлемде өндірушілер өз қызметінде корпоративтік әлеуметтік жауапкершілікке (КӘЖ) басымдық беру үшін айтарлықтай қысымға ұшырайды. Үкіметтер мен тұтынушылар екі жақтағы өндірушілерді әрекет ету үшін қысып, КӘЖ мен қоршаған ортаны қорғау, әлеуметтік және басқару (ESG) тәжірибелерін енгізуді жалғастыра бергенде, императив күшейе түсті. Біріккен Ұлттар Ұйымының жаһандық ықпалы (Бизнес және адам құқықтары бойынша навигатор) бойынша, қоршаған ортаны қорғау бойынша нақты әлеуметтік саясаты жоқ бизнестің беделі мен бренді, қаржылық, заңды немесе операциялық тәуекелдері жоғары болуы мүмкін. КӘЖ қолдану арқылы өндірушілер қызметкерлер мен қоршаған қауымдастықтардағы адамдардың өміріне оң әсер етуге шынайы берілгендіктерін көрсетеді, деп хабарлайды Forbes.
McKinsey and Company жүргізген сауалнама мұны шамамен анықтады тұтынушылардың 60 пайызы этикалық, балалар еңбегінсіз және қызметкерлердің қауіпсіздігін қамтамасыз ететін өнімдер үшін көбірек төлейтіндерін айтты. CSR клиенттердің қорқынышын жеңілдетіп қана қоймайды, сонымен қатар инвесторларды қызықтырады. Жоғары ESG рейтингтері бар өндірушілер әдетте а10-нан 20 пайызға дейін тұрақты өндірісті қамтамасыз ету үшін әлеуметтік саясатты ұстанбайтын әріптестерінен айырмашылығы, олардың бағалауын көтеру және қаржыландырудың жақсы нұсқаларын алу.
КӘЖ, тұтынушылардың оң қанағаттанушылығы және инвесторлардың сенімі түсініксіз түрде байланысты және маңызды сұрақты атап көрсетеді: тұтынушыларға, инвесторларға, қызметкерлерге және тұтастай қоғамға пайда әкелу үшін кәсіпорындар әлеуметтік жауапкершіліктің қандай негізгі аспектілеріне басымдық беруі керек?
Өндірушілер үшін CSR негізгі үш бағыты
Өндірушілер КӘЖ-ны өз операцияларына енгізуді бастамас бұрын, олар алдымен қазіргі ESG соқыр нүктелерін бағалап, оларды қалай шешуге болатынын қарастыруы керек. Мұны істеу үшін өндірушілер үшін үш негізгі бағыт бар:
1. Этикалық операциялар:
Өндірістік операциялардың барлық кезеңінде әлеуметтік жауапкершілікті енгізу өте маңызды. Сондай-ақ этикалық ресурстарды қамтамасыз ету үшін жеткізу тізбегі де үздіксіз бағалануы керек. Дегенмен, көшбасшылар жеткізілім тізбегінің көрінуін әлі де маңызды мәселе деп санайды және реформаны қажет етеді, өйткені ол аяқталды парниктік газдың 90 пайызы Gartner мәліметтері бойынша (GHG) шығарындылары.
2. Әлеуметтік теңдік:
Көшбасшылар үшін әлеуметтік теңдікті құру және адамгершілікпен бірге жүру өте маңызды. Әртүрлілік процедуралары, оқыту және өндірушінің тікелей немесе жанама түрде (жеткізу тізбегі) тиетін әрбір адамға зиян келтірмейтінін қамтамасыз ету міндеттемесі. Deloitte зерттеулері жұмысшылар екенін анықтады Мотивациясы 2,6 есе жоғары егер адамзатпен жетекші ұйымда жұмыс істесе.
3. Қоршаған ортаны қорғау:
Қалдық өндірісін қысқарту, көміртегі шығарындыларын азайту және мүмкіндігінше жасыл энергияға инвестициялау арқылы өндірушінің қоршаған ортаға тигізетін ізін азайту үшін тұрақты негізді енгізу.
Бұл көшбасшылар CSR табысты интеграциясын қамтамасыз ету үшін басымдық беруі керек маңызды салалар болса да, көшбасшылар білуі және шешуі керек маңызды кедергілер бар.
КӘЖ басымдық беретін өндірушілерге қандай кедергілер бар?
КӘЖ тәжірибесіне басымдық берілуі керек болғанымен, кірістілік бизнестің денсаулығы үшін маңызды және этикалық және тұрақты идеологияларды өндірушілер үшін типтік бизнес мақсаттарына, сондай-ақ тиімділік пен инновацияны енгізуге фактор болып табылады. Өндірісте пайданы барынша арттыру мен әлеуметтік жауапкершілік арасында да ішкі қайшылық бар.
Statista сауалнамасы анықталды көшбасшылардың 19 пайызы тұрақтылық тәжірибесін тым қымбат деп санайды, С деңгейіндегі басшылардың 29 пайызы олардың қоршаған ортаға тигізетін әсері туралы түсініксіз көрініске ие екенін және тұрақтылықты жүзеге асырудың басты кедергісі екенін айтты. Басқа маңызды блокаторларға қысқа мерзімді мақсаттарға назар аудару (18 пайыз) және үкіметтер тарапынан қолдаудың болмауы (17 пайыз) кіреді.
Қоршаған ортаға тигізетін әсерінің анықтығына қол жеткізу, ұзақ мерзімді пайда ұсынатын тұрақты бастамалар арқылы шығындардан қорқуды жеңу, бизнес мақсаттарымен сәйкес келетін нақты тұрақтылық мақсаттарын белгілеу және қолдау көрсететін мемлекеттік саясатты жақтау арқылы өндірушілер өздерінің әлеуметтік мүмкіндіктерін арттырып қана қоймай, күшті CSR құрылымын жасай алады. әсер етеді, сонымен қатар ұзақ мерзімді бизнестің табысына ықпал етеді.
ESG өндірісі жеңіске жетті
Осы салалар бағаланып, қарастырылғаннан кейін өндірушілер арнайы ESG және CSR құрылымын қолдауға және қабылдауға міндеттеме алудың маңызды артықшылықтарын ашады.
McKinsey Quarterly мәліметтері бойынша, ESG рейтингтері бар және өздерінің бизнес мақсаттарына этикалық тәжірибені енгізген кәсіпорындар көбірек тұтынушылар мен дарынды қызметкерлерді тартады және өз әріптестеріне қарағанда жоғары бағалауға (10-20 пайыз) ие болады. ESG басшыларының қаржыландырудың қолжетімділігі мен шарттары да жақсырақ. Инвестициялар бойынша бас директорлармен сауалнама жүргізген жақында жүргізілген зерттеу нәтижесінде а көшбасшылардың басым саны (85%) ESG олардың инвестициялық шешімдеріне айтарлықтай әсер ететінін айтты. Дегенмен, ескертетін жайт, инвесторлар ESG есептері мен күш-жігердің нақтылығын қалайды.
Бағалау мен қаржыландырудан басқа, өндірушілер жасыл энергияны қолдану кезінде энергияны аз тұтынуды және тіпті шығындарды азайтуды күте алады. Сонымен қатар, өндірушілер күте алады ықтимал нормативтік және құқықтық тәуекелді азайту реттеуді жою арқылы, мемлекеттік қолдаудан субсидия алу.
КӘЖ сәтті жүзеге асырылуы: жағдайды зерттеу
КӘЖ құқығы бар компанияның мысалы - Tony's Chocolonely. Ұйым КӘЖ бастамаларын қолданудың әлеуметтік әсерді және табыстылықты қалай арттыратынын көрсетеді. сәйкес Гарвард бизнес шолуы, какао өнеркәсібі кең таралған әлеуметтік және қоршаған ортаны қорлауды бастан кешіреді, бұл орташа фермерді күніне екі доллар немесе одан аз табыс табуға әкеледі. Тони статус-квоға қарсы тұруға кірісті.
Тонидің көзқарасы мәжбүрлі еңбексіз этикалық шоколад өндіруге бағытталған, оны жеткізу тізбегі үшін нақты этикалық стандарт орнату арқылы ғана жүзеге асыруға болады. Компанияның көзқарасы жеткізу тізбегі бойынша серіктестер арасындағы ынтымақтастыққа, какао фермерлерін қолдауға және балалар еңбегін жоюға бағытталған. Осылайша, Тони барлық мүдделі тараптар мен фермерлер жауапкершілікті бөлісетін жаңа ресурс моделін құрастырды. Шоколадшы табысының бір бөлігі қиындықтар мен табыстарға қатысты мөлдір қарым-қатынастан, қолдаушылармен адалдық пен сенімділікті арттырудан және оның КӘЖ бизнес көшбасшысы ретіндегі ұстанымынан туындайды. Басқа өндірушілер CSR қадамдық процесті құру кезінде осы жеті қадамды қарастыру арқылы ұқсас табысты қайталай алады:
-
- Ағымдағы тәжірибелерді бағалаңыз
- Нақты мақсаттар қойыңыз
- Мүдделі тараптарды тарту
- Іс-әрекет жоспарларын әзірлеу
- Тұрақты тәжірибелерді енгізіңіз
- Өнімділікті бақылау және өлшеу
- Үздіксіз жетілдіру және есеп беру
Өндірушілерге әлеуметтік жауапкершілікті енгізу үшін пайданы құрбан етудің қажеті жоқ, бірақ көшбасшылар Тонидің жұмыс күші сияқты барлық мүдделі тараптар жаңа бастамаларды қолдайтын және олардың күшін сезінетін ортаны қалыптастыруы керек.
Бағалаңыз, содан кейін CSR мекенжайына хабарласыңыз
Өндірушілер тез арада ESG және CSR тәжірибелерін бизнес мақсаттарына енгізуі керек екені анық, өйткені үкіметтер мен дүние жүзіндегі тұтынушылардың өзгеріске деген сұранысы өседі деп күтілуде.
Тиісті жоспарлау үшін Consumer Sustainability Industry Readiness Index (COSIRI) өндірушілерге олардың CSR саяхатында сенімді құрылыммен қолдау көрсетеді. Ол құралдар жиынтығын ұсынады және олардың көлеміне немесе саласына қарамастан тұрақтылық тәжірибесін өз операцияларына қалай ең жақсы біріктіруге болатыны туралы нақты жолды ашады. COSIRI тұрақты дамудың жетілгендігін салыстыруға және ESG ашықтығын арттыруға көмектесетіндіктен, өндірушілер жаһандық стандарттар мен мүдделі тараптардың күтулеріне сәйкес тұрақты болашаққа жылжу үшін жақсы орналаса алады.
