공급망 역학은 그 어느 때보다 복잡하고 영향력이 크고 복잡합니다. 이러한 복잡성 속에는 중요한 관심사가 있습니다. 즉, 공급망 전체에서 윤리적 기준을 준수해야 한다는 것입니다. 여기서 공급업체 평가 활용이 기업이 윤리적 성실성뿐만 아니라 최종 이익도 보호하는 데 필수적인 도구로 부상합니다. 하지만 공급망 평가의 목적은 무엇일까요?
공급업체의 관행을 평가하고 면밀히 조사함으로써 기업은 노동 착취, 환경 파괴 또는 인권 침해와 같은 윤리적 문제에 직면할 위험을 완화할 수 있습니다. 기업의 책임에 대한 인식과 기대가 계속 진화함에 따라 공급망의 모든 단계에서 기업에 대한 투명성과 책임성에 대한 요구가 커지고 있습니다.
이 글에서는 공급업체 평가를 제조 전략에 통합하는 것이 윤리적 기준을 보호하고 투명성과 책임에 대한 기대가 높아지는 것을 충족하는 데 가장 중요한 이유를 살펴봅니다. 또한 기업들이 경쟁력과 사업적 이점을 유지하는 데 있어 윤리적 공급망의 중요성을 점점 더 인식함에 따라 전략적 사업적 필수 사항을 충족하기 위한 것입니다.
Gartner의 2023년 공급망 미래 설문 조사에 따르면, 47% 리더 기업들은 공급망을 사업 가치를 끌어올리는 중요한 원동력으로 본다고 답했지만, 그 숫자는 계속해서 빠르게 증가하고 있습니다.
윤리적 소비주의와 ESG 우선 순위의 증가
제조업체는 더 이상 윤리와 지속 가능성에 대한 소비자 가치의 주목할 만한 변화를 무시할 수 없습니다. 오늘날의 구매자는 제품의 품질과 비용뿐만 아니라 생산의 이면에 있는 윤리적 관행에 대해서도 우려하고 있습니다. 이러한 추세를 윤리적 소비주의 또는 소비, 환경적 지속 가능성, 공정한 노동 관행, 사회적 책임 등의 문제에 대한 인식과 관심이 커지고 있음을 반영합니다.
따라서 공급망 내의 비윤리적인 관행은 브랜드 평판과 소비자 신뢰에 중대한 결과를 초래할 수 있습니다. 정보가 소셜 미디어와 디지털 플랫폼을 통해 빠르게 퍼지는 오늘날의 상호 연결된 세상에서 기업은 비윤리적인 행동과 관련된 평판 위험을 예민하게 인식해야 합니다.
게다가 수많은 통계와 연구에서 윤리적 공급망에 대한 설득력 있는 비즈니스 사례가 강조됩니다. PwC가 실시한 조사에 따르면 구매자 70% 설문 조사에 참여한 사람들은 지속 가능하게 생산된 상품에 대해 다양한 정도로 더 많은 비용을 지불할 의향이 있다고 답했습니다. 소비자들은 점점 더 지갑으로 투표하고 있으며, 자신의 가치와 일치하는 제품과 브랜드를 의식적으로 선택하고 있습니다. 따라서 윤리적 공급망에 투자하는 것은 도덕적 명령이며, 현명한 제조업체가 주의를 기울이면 경쟁 우위가 될 수 있습니다.
효과적인 공급업체 평가를 위한 실용적인 단계
효과적인 공급업체 평가는 공급업체의 윤리적 기준 및 법적 요구 사항 준수를 평가하기 위한 다양한 구성 요소로 구성됩니다. 이러한 구성 요소는 다음과 같습니다.
1. 공급업체 평가 기준: 환경 성과, 노동 관행, 윤리적 행동을 바탕으로 공급업체를 평가하기 위한 명확한 기준을 수립합니다.
2. 국제법 및 현지법 준수: 공급업체가 환경 보호, 노동권, 부패 방지 조치를 규정하는 관련 법률 및 규정을 준수하도록 보장합니다.
3. 환경 기준 준수: 지속 가능한 관행을 장려하기 위해 공급업체가 ISO 14001과 같은 환경 표준 및 인증을 준수하고 있는지 평가합니다.
4. 노동권과 공정한 임금에 대한 헌신: 공정한 임금, 안전한 근무 환경, 차별 금지 정책을 포함하여 노동권을 옹호하는 공급업체의 노력을 평가합니다.
5. 평가 수행을 위한 방법 및 도구: 감사, 현장 방문, 설문 조사, 자체 평가 설문지, 제3자 인증 등 다양한 기술과 도구를 활용하여 공급업체를 평가합니다.
이러한 핵심 구성 요소를 공급업체 평가 프로세스에 통합함으로써 기업은 공급망 내의 윤리적 위험을 효과적으로 식별하고 해결할 수 있습니다.
도전을 극복하기 위한 전략
철저한 공급업체 평가 권장 사항을 구현하는 것은 회사에 여러 가지 과제를 안겨줍니다. 첫째, 공급업체가 여러 국가와 지역에 분산되어 있는 글로벌 공급망의 복잡성으로 인해 공급망의 모든 측면을 효과적으로 추적하고 모니터링하기 어렵습니다.
또한, 기업은 종종 공급업체의 관행과 운영에 대한 가시성과 통제력이 제한되어 윤리 및 환경 기준 준수 여부를 평가하는 능력이 저하됩니다. 게다가 포괄적인 공급업체 평가를 실시하려면 상당한 재정 및 인적 자원이 필요하여 예산이나 인력이 제한된 기업에 어려움을 줍니다.
이러한 장애물은 공급업체 평가와 관련된 과제를 극복하고 공급망 전체에서 윤리적이고 지속 가능한 관행을 보장하기 위한 혁신적인 전략과 기술의 필요성을 강조합니다. 이러한 과제를 극복하기 위한 다음의 세 가지 주요 전략을 고려하세요.
1. 더 나은 투명성을 위한 기술 활용
소프트웨어 플랫폼과 디지털 도구를 활용하면 공급망 내 가시성과 투명성을 높여서 기업이 공급업체의 성과를 보다 효과적으로 추적하고 모니터링할 수 있습니다.
2. 공급업체와 강력한 관계 구축
공급업체와 개방적이고 협력적인 관계를 구축하면 신뢰와 협력이 촉진되어 평가 프로세스에 공급업체를 참여시키고 필요한 개선 사항을 구현하기가 더 쉬워집니다.
3. NGO 및 산업계 단체와의 협력
비정부 기구(NGO) 및 업계 협회와 협력하면 기업은 공급업체 평가 및 지속 가능성 이니셔티브에 대한 전문 지식, 리소스 및 모범 사례에 접근할 수 있습니다.
이러한 전략을 채택함으로써 기업은 공급업체 평가와 관련된 과제를 극복하고 공급망 전체에서 윤리적이고 지속 가능한 관행을 촉진하기 위한 노력을 강화할 수 있습니다.
사업에도 좋고 환경에도 좋습니다: Patagonia 사례 연구
미국에서 눈에 띄는 100개 브랜드 중 파타고니아 공급망 프로그램 덕분에 평판 면에서 1위를 차지했으며 다른 조직도 이러한 성공을 모방할 수 있었습니다.
Patagonia의 공급망 환경 책임 프로그램 제품과 재료를 제조하는 데 따른 환경적 발자국을 평가, 최소화 및 제거하는 것을 목표로 합니다. 이 프로그램은 공급업체 시설 전반에 걸쳐 전 세계적으로 시행되며 환경 관리 시스템, 화학 물질, 물과 에너지 사용, 배출, 폐기물과 같은 다양한 영향 영역을 포괄합니다.
Patagonia는 공급업체 시설을 지속적으로 평가하여 규정 준수와 성과를 보장하고, 이러한 평가를 공급망 의사 결정 프로세스에 통합합니다. 협력과 교육을 통해 고급 폐수 및 대기 배출 처리 시스템, 유해 화학 물질 제거, 안전한 화학 물질 관리 절차 채택을 포함한 개선 사항을 확인했습니다. Patagonia의 기준을 충족하지 못하는 시설은 공급업체로 승인되지 않습니다. Patagonia의 성공은 전략적 의도 중 하나이지만 이러한 성공을 가능하게 하는 기술과 프로세스이기도 합니다.
지속 가능성 성숙도 평가를 통해 조직은 지속 가능성 목표에 맞춰 전략적 선택을 내릴 수 있으며, 모든 규모와 산업의 제조업체가 운영 전반에 걸쳐 지속 가능성을 내재화할 수 있도록 지원하도록 설계되었습니다.
기존 방식과 달리 COSIRI는 24가지 차원에 걸쳐 회사의 성과를 비교하고 업계 동료와 벤치마킹할 수 있는 기능을 갖춘 지속 가능성 프레임워크로, 공급망 관행에 대한 전체적인 평가를 가능하게 합니다. 독립적인 벤치마킹 시스템 역할을 하는 COSIRI는 제조업체의 지속 가능성 성숙도를 평가할 뿐만 아니라 ESG 투명성과 보고를 강화하면서 미래 지속 가능성 로드맵을 작성하는 데 도움이 됩니다.
자세한 내용은 다음을 시청하세요. 동영상 COSIRI가 제조업체와 공급업체가 지속 가능성 목표를 달성하는 데 어떻게 도움을 주는지 자세히 설명합니다.
