제조 환경은 인더스트리 4.0 변혁의 정점으로 이어지는 구불구불한 길과 같지만 공급망 중단, 데이터 보안, 인재 유지 및 유치와 같은 장애물로 표시됩니다. 사람의 경우(지금은 로봇이 뒷자리를 차지할 수 있음) 인적 자본을 제조, 유지 및 구축하는 관리는 엄청난 도전입니다. 인재 전쟁이 지속되면서 리더와 인적 자원 전문가는 어려운 길을 헤쳐나가야 하지만 혁신과 전략 계획은 귀중한 동맹이 될 수 있습니다.
포괄적인 인적 자원 전략은 재교육 및 기술 향상 이니셔티브를 모두 포함해야 합니다. 이는 전문 지식 격차를 해소하고, 직원 참여를 촉진하며, 비즈니스 내에서 혁신적인 방법을 통합하는 데 중요한 역할을 하기 때문입니다. 자동화와 디지털화를 특징으로 하는 산업 4.0의 역동적인 환경에서 작업 요구 사항과 필수 기술은 움직이는 목표처럼 끊임없이 진화합니다. 어제 중요하다고 여겨졌던 것이 오늘날에는 더 이상 같은 의미를 갖지 않을 수 있으며, 끊임없이 변화하는 시장에서 경쟁력을 유지하려면 지속적인 기술 개발의 필요성을 강조합니다.
제조업 채용 및 유지에 대한 5가지 핵심 솔루션 해석
경쟁력 있고 미래를 생각하는 제조업체는 인적 자본이 성공에 있어 중추적인 역할을 한다는 것을 이해하고 있습니다. 이들은 숙련된 인재 확보, 높은 이직률 및 승계 계획을 다루는 포괄적인 인적 자원 청사진을 보유하고 있는지 확인합니다. 비즈니스 및 자원 계획 외에도 바람직한 직장을 만드는 것도 핵심 초점이 되어야 합니다.
전 아시아개발은행(ADB) 부국장이자 INCIT 자문위원인 라성섭씨는 특히 아시아에는 최적의 기술 생태계가 부족하다고 강조했습니다. 이 거대한 과제는 전 세계 다양한 국가에서 공감하고 있으며 인적 자본 관리에 필요합니다.
“파괴적 기술 시대에 아시아 선진국과 개발도상국 간 제조기업의 기술 격차가 더욱 벌어지고 있습니다. 대부분의 아시아 개발도상국에는 제대로 기능하는 기술 개발 생태계가 없습니다. 이러한 기술 개발 생태계가 없으면 개별 기업이 이러한 격차를 해소하기가 상당히 어려울 것입니다.”라고 그는 최근 GETIT 인터뷰에서 말했습니다.
이를 고려할 때, 제조업 분야의 현대 제조업 채용 및 유지 문제에 대한 해결책은 무엇입니까? 아래에서는 이를 소화 가능한 테이크아웃 식품으로 분류합니다.
1. 인재 확보 가속화 필요, Gen Z와 프렌드존 진입
공석인 자리에 적합한 사람을 확보하는 것은 어려운 일입니다. 그럼에도 불구하고 젊은 세대는 문제에 대한 해결책의 일부를 제공할 수 있습니다. 디지털 기반의 사고방식을 갖고 목적 중심 작업 환경에 가치를 두는 Z세대와 밀레니얼 근로자는 노후화된 제조 인력을 대체하는 데 도움이 될 수 있습니다. 장기적인 해결책 중 하나는 최근 고등학교를 졸업한 Z세대, 밀레니얼 근로자로 구성된 젊은층을 포함하여 모든 연령대의 근로자를 포함하도록 인재 풀을 다양화하는 것입니다. 제조업체는 잠재적인 후보자를 찾기 위해 다양한 연령층의 인구통계를 조사하는 것 외에도 인재 확보 문제에 대한 맞춤형 솔루션을 통해 창의성을 발휘하는 것을 고려해야 합니다.
2. 포용성, 유연성, 취업 혜택을 갖춘 직장 문화 조성
매일 사무실에 가고 싶나요? 그렇지 않다면 이는 직원들에게도 마찬가지일 수 있습니다. 포용성과 다양성에 초점을 맞춰 직원들에게 더욱 매력적인 환경을 조성하는 방법을 알아보세요. 다양한 배경과 삶의 단계를 지닌 개인을 포용하는 따뜻한 분위기를 우선시함으로써 인재 풀을 확대하고 포용적인 직장 문화를 조성할 수 있습니다. 또한 새로운 특전, 생일 휴가, 팀 빌딩 오프사이트, 주간 사무실 활동, 재교육을 포함한 지식 구축 기회 제공을 고려해보세요. 이 모든 것은 직원들이 가치 있다고 느끼도록 하는 데 도움이 됩니다. 이것이 많은 직원들이 회사를 떠나는 가장 큰 이유라는 것을 기억하십시오. 마지막으로 유연성을 고려하세요. Manufacturer Alliance와 Aon이 실시한 공동 조사에 따르면 제조 부문 급여 근로자의 80%가 선호하는 작업 모델이 하이브리드 작업인 것으로 나타났습니다.
3. 높은 이직률 문제를 해결해야 합니다.
제조업체는 높은 이직률을 해결하고 적절한 계획을 채택하거나 승계 계획을 통합하여 직원의 이직을 상쇄하는 것이 중요합니다. 인재 전쟁이 계속되면서 제조업체가 찾는 데 너무 많은 시간을 들여 재능 있는 인재를 유지하는 것이 어려워지고 있습니다. 이는 막대한 손실이며 적절한 대체품을 찾는 데 드는 시간뿐만 아니라 지식 손실도 발생합니다. 또한 젊은 세대는 한 번 채용되면 여러 가지 이유로 계속 머물고 싶어하지 않을 수도 있습니다.
호주의 한 제조업 상사에 따르면, 그는 "손을 더럽히는 것을 원하지 않기 때문에" GenZ 근로자를 고용하는 것이 거의 불가능하다고 말했습니다. 이것은 단지 하나의 의견일 뿐이지만, 곧 전문 지식의 격차를 해소하는 데 필요할 것이기 때문에 젊은 세대와 이 부문의 참여 방법을 고려할 때 잠시 멈춰야 합니다. 2023년 미국에서는 제조업 일자리의 평균 이직률이 약 36.6%로 높았습니다. 높은 이직률은 직원 배치뿐만 아니라 생산, 제품 품질에도 영향을 미치며 신입 직원 교육에 대한 지출도 늘어납니다.
4. 은빛 쓰나미에는 지식 이전과 승계 계획이 필요합니다.
은퇴를 앞둔 베이비붐 세대의 물결인 은빛 쓰나미가 곧 다가오고 있습니다. 이러한 세대 변화의 영향을 효과적으로 관리하려면 지식 이전과 승계 계획이 중요합니다. 이 물결이 도래하면 영원히 사라지지 않도록 문서화해야 할 귀중한 전문 지식과 역사적 지식을 가져갈 것입니다. 중요한 정보를 보존하려면 강력한 지식 이전 전략을 구현하는 것이 필수적입니다.
교차 협력 멘토링 프로그램에서 은퇴하는 세대와 젊은 세대를 연결하는 것을 고려해보세요. 제조업체를 지식 손실로부터 더욱 보호하기 위해 기술 솔루션은 승계 계획을 촉진하고 제도적 지식에 대한 액세스를 제공하고 저장하며 직원이 주요 개인이 퇴직한 후에도 정보와 전문 지식에 더 쉽게 접근할 수 있도록 해줍니다.
5. 교육 및 개발을 통한 기술 격차 해소
퇴직하는 직원, 직원 부족, 디지털 기술 수요 증가 등 다양한 요인으로 인해 기술 격차가 발생했습니다. 제조 분야에서 급속한 기술 변화를 따라가는 것은 어려운 일이지만, 데이터 분석, 사물 인터넷(IoT), 로봇 공학과 같은 최신 인더스트리 4.0 솔루션 및 도구를 지원하는 것이 필요합니다. 오늘날의 요구 사항을 충족하기 위해 지능형 리더는 혁신 문화를 조성하고 새로운 도구, 소프트웨어 및 자동화 시스템에 대한 지속적인 교육을 우선시하고 있습니다. 교차 교육 프로그램과 기술 제공업체와의 파트너십을 통해 기술 격차를 해소하고 기술 향상 및 재교육 이니셔티브를 제공합니다.
신기술과 직원 전문성의 균형
전통적인 제조 기술과 디지털 활용 능력을 결합함으로써 리더는 직원의 지식을 향상시키고 제조 및 Industry 4.0의 미래를 맞이할 준비를 갖추도록 할 수 있습니다. 주요 인적 자원 관리 과제는 기술 격차, 노동력 부족, 유지, 승계 계획, 작업장 다양성, 교육, 건강 및 안전, 직원 참여 등을 중심으로 계속해서 제기됩니다. 그러나 이러한 문제를 예측하고 사전 전략을 통해 문제를 해결하기 위해 노력하면 이러한 장애물을 해결하고 잠재적으로 해결할 수 있습니다. 제조 부문의 혁신, 성장 및 지속 가능성을 촉진하려면 인적 자본에 대한 지속적인 투자가 최우선 과제로 남아 있어야 합니다.
기술 격차를 효과적으로 해결하기 위해 기업은 스마트 산업 준비 지수(SIRI)와 같은 리소스 활용을 모색하여 리더가 발전에 필요한 전문 지식과 기술을 평가할 수 있도록 지원해야 합니다. 이 도구는 영향력 있는 Industry 4.0 혁신 전략을 개발하는 데 도움이 됩니다. 이전에 논의한 전략과 함께 SIRI를 통합함으로써 기업은 인더스트리 4.0 여정을 전략적으로 계획하여 기술 격차를 해소하고 역동적인 제조 환경에서 지속적인 성공을 거둘 수 있도록 자리매김할 수 있습니다.
