Dalam era pendigitalan yang bergerak pantas pada hari ini, celik digital semakin kritikal bagi usahawan kerana mereka terus mengalami landskap perniagaan yang memihak kepada korporat besar, sering menyebabkan perniagaan kecil berada dalam kelemahan yang ketara. Perusahaan mikro, kecil dan sederhana (PKS) memainkan peranan penting dalam ekonomi pembuatan global, menyumbang kepada pasaran pekerjaan dan menghasilkan pendapatan yang besar. Namun, mereka biasanya mengalami keuntungan operasi yang lebih rendah daripada syarikat yang lebih besar dan biasanya mempunyai jangka hayat kurang daripada lima tahun.
Penutupan tanpa henti perniagaan ini hasil daripada pelbagai cabaran yang perlu dihadapi oleh PKS, termasuk jurang produktiviti yang besar, kekurangan pembiayaan yang ketara dan paling kritikal, kekurangan celik digital, mengakibatkan aliran kerja yang tidak optimum dan reka bentuk proses operasi yang tidak cekap. Selain itu, jurang digital antara perniagaan semakin melebar. Menurut tinjauan Gartner baru-baru ini, 85 peratus pemimpin meramalkan lonjakan dalam perniagaan yang memerlukan pembangunan kemahiran tenaga kerja dalam tempoh 3 tahun akan datang untuk menangani sebarang jurang pengetahuan, khususnya dalam AI dan aliran digital yang sedang muncul.
Menurut laporan Mastercard, tiga suku perniagaan kecil dan sederhana mengintegrasikan alatan digital ke dalam operasi harian mereka tetapi mempunyai pengalaman digital yang lancar kekal sebagai cabaran. Kajian yang sama juga mendapati bahawa satu perempat daripada pemilik perniagaan ini terharu dengan pengurusan harian kira-kira enam platform berbeza, meletihkan bukan sahaja masa dan tenaga mereka tetapi juga wang.
Keadaan permainan tahap celik digital perniagaan mikro, kecil dan sederhana
Di sebalik usaha terbaik mereka, seperti syarikat korporat, MSME merasa amat sukar untuk memilih penyelesaian moden yang betul untuk meningkatkan perniagaan dan produktiviti mereka. Penyelidikan Adobe baharu bertanya kepada lebih 1000 perniagaan kecil di seluruh AS, UK, Australia, India dan Jepun tentang "Masa Depan Kerja Digital," mendapati bahawa perniagaan ini ketinggalan dengan ketara dalam kecekapan digital dan kebanyakannya perlu menangani penggunaan teknologi mereka dengan segera.
Walaupun 85 peratus PKS menyedari bahawa teknologi adalah penting dalam landskap moden hari ini, lebih separuh mengatakan bahawa mereka tidak digital sepenuhnya, dengan ramai yang masih bergantung pada amalan berasaskan kertas. Responden menunjukkan bahawa amalan teknologi yang lemah ini telah menyebabkan kehilangan produktiviti selama dua dan empat jam sehari. Ini bukan sahaja kos yang sangat tinggi tetapi menyukarkan lagi syarikat untuk memastikan pintu mereka terbuka apabila aspek operasi perniagaan semakin meruncing.
Untuk terus bertahan sehingga lima tahun dan seterusnya, MSME mesti segera mengutamakan peningkatan celik digital mereka dan memberi tumpuan kepada kecemerlangan operasi mereka melalui penambahbaikan berterusan dan penyelesaian inovatif.
Celik digital dijelaskan, dan cabaran utamanya yang dihadapi oleh PKS
Forbes mentakrifkan celik digital sebagai "pemahaman dan penggunaan teknologi digital yang betul" dan mengekalkan bahawa ia bukan lagi bagus untuk dimiliki tetapi keperluan perniagaan yang kritikal. Namun, ia telah berkembang secara drastik, beralih daripada pemilik perniagaan dan pekerja yang perlu tahu cara mengendalikan pemproses perkataan, kepada menggunakan aliran kerja lanjutan yang termasuk kecerdasan buatan (AI) dan pengkomputeran awan.
Pemilik perniagaan ditugaskan untuk menilai alat inovatif baharu, yang mencabar walaupun untuk korporat besar, yang membawa kepada tanggungjawab digital yang tinggi. Menurut a McKinsey dan Co. Ketua Digital Global Rodney Zemmel, "Setiap pemimpin perniagaan perlu menjadi pemimpin teknologi." Ini adalah benar terutamanya bagi PKS, yang mempunyai pasukan kecil dan memerlukan ketangkasan, penggunaan teknologi yang pantas dan keupayaan untuk berputar bagi memenuhi keperluan era yang mencabar yang kita hadapi.
Pemimpin perniagaan MSME mesti menghadapi cabaran yang semakin meningkat mulai dari ketidakstabilan kewangan, kos material yang tinggi, gangguan rantaian bekalan, kekurangan tenaga kerja dan jurang kemahiran tetapi penyesuaian teknologi terus menjadi yang paling penting, mempertaruhkan daya maju perniagaan.
Berita baik - penyelidikan telah menunjukkan bahawa pemilik perniagaan yang mengutamakan literasi digital boleh memberi kesan secara radikal dan positif kepada transformasi perniagaan digital. Menurut kertas penyelidikan, Celik digital dan transformasi perniagaan: perspektif pembelajaran sosial-kognitif dalam perusahaan perniagaan kecil: “Literasi digital ialah langkah pertama bagi perusahaan mikro, kecil dan sederhana untuk memajukan pertumbuhan melalui inovasi dan kecekapan eko.”
Tiga bidang teras teratas yang menentukan kejayaan digital
Celik digital mungkin merupakan keperluan MSME moden, tetapi perubahan sedang berlaku dalam landskap perniagaan yang dipacu oleh AI, inovasi, permintaan moden dan keperluan perniagaan. Ini telah menyebabkan pemilik perniagaan memikirkan semula matlamat perniagaan, teknologi dan strategi pertumbuhan jangka panjang mereka.
Untuk memastikan jangka hayat perniagaan, pemilik perniagaan yang bijak mesti mengutamakan penyesuaian teknologi dan transformasi digital mereka sambil terus memacu tiga bidang teras ini:
1 – PRODUKTIVITI: meningkatkan produktiviti melalui alat digital pintar
MSME mesti mempunyai pemahaman yang kukuh dan menerima alat digital untuk merapatkan jurang produktiviti, menghasilkan pendekatan operasi yang dioptimumkan dan sinergi teknologi tenaga kerja yang dipertingkatkan.
2 – DIGITALISASI: memacu transformasi dengan pendigitalan
Transformasi digital bertindak sebagai topeng oksigen yang diperlukan oleh perniagaan yang bergelut, memperkasakan mereka untuk bekerja dengan lebih bijak melalui teknologi termaju dan menjamin organisasi kalis masa hadapan.
3 – PERTUMBUHAN: membuka kunci pertumbuhan yang mampan dengan inovasi
Pemilik mesti menilai asas perniagaan mereka dan menggunakan tuil pertumbuhan, seperti inovasi, untuk memastikan mereka mengaktifkan pertumbuhan yang mampan, yang akan memperkasakan mereka untuk meningkatkan lagi.
Merapatkan jurang: penyelesaian praktikal untuk PKS
Untuk menangani cabaran ini secara berterusan, INCIT telah mereka bentuk Indeks Kesediaan Kecemerlangan Operasi (OPERI) revolusioner, yang terdiri daripada penilaian kendiri "semua bulat" yang boleh dimanfaatkan oleh MSME untuk meningkatkan produktiviti, pendigitalan pantas dan mempercepatkan pertumbuhan.
OPERI menyediakan tiga ciri penting untuk membantu mengenali bidang peningkatan: penilaian kendiri berpandu, sistem lambang bintang untuk penanda aras terhadap rakan industri dan pelaporan terperinci dengan analisis mendalam untuk menonjolkan kawasan yang memerlukan perhatian. Melalui penilaian kendiri berpandukan OPERI, pemilik MSME pembuatan akan mendapat pandangan segera dan maklum balas yang boleh diambil tindakan untuk memacu pertumbuhan perniagaan.
Kini, pengilang mikro, kecil dan sederhana boleh dengan cepat mengubah organisasi mereka dari bawah untuk memperjuangkan kecemerlangan operasi dan merapatkan jurang produktiviti sambil menyokong objektif perniagaan utama seperti menerima pakai inovasi strategik, mengukuhkan kedudukan daya saing dan memacu pertumbuhan yang boleh diukur.
Masa depan digital untuk perusahaan mikro, kecil dan sederhana
Ia memerlukan usaha yang gigih untuk MSME untuk terus bertahan dalam masa yang penuh kegelisahan ini, dengan cabaran yang semakin hampir dari semua pihak, termasuk anjakan geopolitik, sokongan kewangan yang terhad, dan lain-lain. Tetapi celik digital, apabila diutamakan dan akhirnya dicapai, boleh membantu pemilik perniagaan mengharungi cabaran ini dengan tenang, membolehkan mereka menumpukan perhatian pada perkara yang penting, dan memastikan pertumbuhan perniagaan mereka berjaya.
Bagaimanakah OPERI boleh membantu? OPERI menyokong pemilik MSME dalam memastikan mereka mempunyai asas perniagaan yang kukuh dengan mempromosikan celik digital yang berterusan dan membawa kepada laluan yang jelas kepada pendigitalan yang berjaya. Dengan OPERI, pemilik MSME bersedia untuk mengatasi cabaran digital yang lazim pada masa kini untuk membuka kunci kejayaan jangka panjang yang mampan. Sertai kami untuk menuju ke arah kecemerlangan digital. Jika anda bersedia untuk membuka kunci potensi penuh perniagaan anda hari ini, hubungi kami.
