In het snel veranderende digitaliseringstijdperk van vandaag de dag is digitale geletterdheid steeds belangrijker voor ondernemers, aangezien zij nog steeds te maken hebben met een bedrijfslandschap dat grote ondernemingen bevoordeelt, waardoor kleine bedrijven vaak een aanzienlijk nadeel ondervinden. Micro-, kleine en middelgrote ondernemingen (mkb's) spelen een cruciale rol in de wereldwijde maakindustrie, dragen bij aan de arbeidsmarkt en genereren aanzienlijke inkomsten. Toch hebben ze over het algemeen lagere bedrijfswinsten dan grotere ondernemingen en hebben ze doorgaans een houdbaarheid van minder dan vijf jaar.
De aanhoudende sluiting van deze bedrijven is het gevolg van de talrijke uitdagingen waarmee mkb's worden geconfronteerd, waaronder een grote productiviteitskloof, een aanzienlijk gebrek aan financiering en, het meest cruciaal, een gebrek aan digitale geletterdheid, wat resulteert in suboptimale workflows en inefficiënte operationele procesontwerpen. Bovendien wordt de digitale kloof tussen bedrijven steeds groter. Volgens een recent onderzoek van Gartner voorspelt 85 procent van de leiders dat bedrijven de komende drie jaar een toename zullen zien in de behoefte aan ontwikkeling van vaardigheden van hun personeel om kennislacunes aan te pakken, met name op het gebied van AI en opkomende digitale trends.
Volgens een rapport van Mastercard, driekwart Van de kleine en middelgrote bedrijven integreert digitale tools in hun dagelijkse bedrijfsvoering, maar een soepele digitale ervaring blijft een uitdaging. Uit hetzelfde onderzoek bleek ook dat een kwart van deze ondernemers overweldigd wordt door het dagelijkse beheer van zo'n zes verschillende platforms, wat niet alleen tijd en energie, maar ook geld kost.
De stand van zaken van het niveau van digitale geletterdheid van micro-, kleine en middelgrote bedrijven
Ondanks hun beste inspanningen vinden mkb'ers het, net als grote bedrijven, ongelooflijk moeilijk om de juiste moderne oplossingen te kiezen om hun bedrijf en productiviteit te stimuleren. Nieuw onderzoek van Adobe ondervroeg meer dan 1000 kleine bedrijven in de VS, het VK, Australië, India en Japan over "De toekomst van digitaal werken". Hieruit bleek dat deze bedrijven aanzienlijk achterlopen op het gebied van digitale vaardigheden en dat de meeste dringend hun technologische adoptie moeten aanpakken.
Hoewel 85 procent Van de mkb'ers erkent dat technologie essentieel is in het huidige moderne landschap; meer dan de helft zegt dat ze niet volledig digitaal zijn en dat velen nog steeds afhankelijk zijn van papier. Respondenten geven aan dat deze slechte technologische praktijken hebben geleid tot een productiviteitsverlies van twee tot vier uur per dag. Dit is niet alleen ongelooflijk kostbaar, maar maakt het voor bedrijven ook nog eens moeilijker om hun deuren open te houden wanneer de operationele aspecten van het bedrijf in de problemen zitten.
Om de mijlpaal van vijf jaar en langer te halen, moeten MKB's snel prioriteit geven aan het verbeteren van hun digitale geletterdheid en zich richten op hun operationele uitmuntendheid door voortdurende verbeteringen en innovatieve oplossingen.
Digitale geletterdheid uitgelegd, en de belangrijkste uitdagingen waarmee MKB's worden geconfronteerd
Forbes definieert digitale geletterdheid als "het begrijpen en correct gebruiken van digitale technologie" en stelt dat het niet langer een leuke bijkomstigheid is, maar een cruciale zakelijke noodzaak. Toch is digitale geletterdheid drastisch geëvolueerd, van de noodzaak voor bedrijfseigenaren en medewerkers om te leren werken met een tekstverwerker naar het gebruik van geavanceerde workflows met kunstmatige intelligentie (AI) en cloudcomputing.
Bedrijfseigenaren worden belast met het evalueren van nieuwe, innovatieve tools, wat zelfs voor grote bedrijven een uitdaging is, wat leidt tot een grotere digitale verantwoordelijkheid. Volgens een McKinsey en Co. Global Digital Lead Rodney Zemmel: "Elke bedrijfsleider moet een technologieleider zijn." Dit geldt met name voor MKB-bedrijven, die met kleine teams werken en flexibiliteit, snelle technologische adoptie en het vermogen om zich aan te passen aan de eisen van het veeleisende tijdperk waarin we leven, nodig hebben.
Bedrijfsleiders van MKB's worden geconfronteerd met steeds grotere uitdagingen, variërend van financiële instabiliteit en hoge materiaalkosten tot verstoringen in de toeleveringsketen, personeelstekorten en vaardigheidstekorten. Technologische aanpassing blijft echter het belangrijkste, wat de levensvatbaarheid van bedrijven in gevaar brengt.
Het goede nieuws: onderzoek heeft aangetoond dat ondernemers die prioriteit geven aan digitale geletterdheid een radicale en positieve impact kunnen hebben op de digitale bedrijfstransformatie. Volgens het onderzoeksrapport: Digitale geletterdheid en bedrijfstransformatie: perspectieven op sociaal-cognitief leren in kleine bedrijven: “Digitale geletterdheid is de eerste stap voor micro-, kleine en middelgrote ondernemingen om groei te bevorderen via innovatie en ecologische efficiëntie.”
De drie belangrijkste kerngebieden die digitaal succes bepalen
Digitale geletterdheid mag dan een moderne noodzaak zijn voor het midden- en kleinbedrijf, maar er zijn veranderingen gaande in het bedrijfsleven, gedreven door AI, innovatie, moderne eisen en zakelijke vereisten. Dit heeft ondernemers ertoe aangezet hun bedrijfsdoelen, technologie en langetermijngroeistrategie te heroverwegen.
Om de duurzaamheid van hun bedrijf te waarborgen, moeten slimme ondernemers prioriteit geven aan hun technologische aanpassing en digitale transformatie, en daarnaast ook continu deze drie kerngebieden blijven stimuleren:
1 – PRODUCTIVITEIT: productiviteit verhogen door slimme digitale tools
MKB's moeten een goed begrip hebben van digitale hulpmiddelen en deze omarmen om productiviteitskloven te dichten. Dit resulteert in geoptimaliseerde operationele benaderingen en een betere synergie tussen werknemerstechnologieën.
2 – DIGITALISERING: transformatie stimuleren met digitalisering
Digitale transformatie fungeert als een zuurstofmasker dat bedrijven in moeilijkheden nodig hebben. Het stelt hen in staat slimmer te werken dankzij geavanceerde technologie en garandeert een toekomstbestendige organisatie.
3 – GROEI: duurzame groei ontsluiten met innovatie
Eigenaren moeten de basis van hun bedrijf beoordelen en groeifactoren, zoals innovatie, gebruiken om te zorgen dat ze duurzame groei stimuleren, zodat ze verder kunnen opschalen.
De kloof overbruggen: praktische oplossingen voor het MKB
Om deze uitdagingen rechtstreeks aan te pakken, heeft INCIT de revolutionaire Operations Excellence Readiness Index (OPERI) ontwikkeld. Deze index is een allesomvattende zelfevaluatie die MKB's kunnen gebruiken om hun productiviteit te verhogen, digitalisering te versnellen en hun groei te versnellen.
OPERI biedt drie essentiële functies om verbeterpunten te identificeren: een begeleide zelfevaluatie, een sterrensysteem voor benchmarking ten opzichte van branchegenoten en gedetailleerde rapportage met diepgaande analyses om aandachtsgebieden te identificeren. Dankzij een door OPERI begeleide zelfevaluatie krijgen eigenaren van MKB-bedrijven in de maakindustrie direct inzicht en bruikbare feedback om de bedrijfsgroei te stimuleren.
Nu kunnen micro-, kleine en middelgrote fabrikanten hun organisatie snel van de grond af aan transformeren om operationele uitmuntendheid te bevorderen en de productiviteitskloof te dichten, terwijl ze tegelijkertijd belangrijke bedrijfsdoelstellingen ondersteunen, zoals het omarmen van strategische innovatie, het versterken van de concurrentiepositie en het stimuleren van meetbare groei.
De toekomst van digitaal voor micro-, kleine en middelgrote ondernemingen
Het kost MKB's enorme inspanningen om in deze roerige tijd het hoofd boven water te houden. Er komen van alle kanten uitdagingen op hen af, zoals geopolitieke verschuivingen, schaarse financiële steun, enzovoort. Maar digitale geletterdheid kan, wanneer deze prioriteit krijgt en uiteindelijk wordt bereikt, ondernemers helpen om deze uitdagingen het hoofd te bieden. Zo kunnen ze zich richten op wat belangrijk is: ervoor zorgen dat hun bedrijf succesvol is en dat hun werknemers tevreden zijn, wat leidt tot een hogere productiviteit en meer groei.
Hoe kan OPERI helpen? OPERI ondersteunt MKB-eigenaren bij het verzekeren van een sterke bedrijfsbasis door continue digitale geletterdheid te bevorderen en een duidelijk pad naar succesvolle digitalisering te creëren. Met OPERI zijn MKB-eigenaren toegerust om de huidige digitale uitdagingen het hoofd te bieden en duurzaam succes op de lange termijn te realiseren. Sluit u bij ons aan en zet koers naar digitale excellentie. Bent u er klaar voor om vandaag nog het volledige potentieel van uw bedrijf te benutten? Neem contact met ons op.
