Odwróć scenariusz: przekształcaj społeczne ryzyko związane z produkcją w sukcesy

Ryzyka społeczne przypominają nieprzewidywalne zwroty akcji w reality show — trudne do nadążenia i niemal niemożliwe do przewidzenia. Wydarzenia związane z ryzykiem społecznym mogą zagrozić reputacji społecznej i relacjom firmy. Jest to korporacyjny odpowiednik przypadkowego wysłania zawstydzającego e-maila do całej listy klientów firmy; ryzyka społeczne to wszystko, co psuje […]