Em um mundo cada vez mais consciente, os fabricantes estão sob pressão significativa para priorizar a responsabilidade social corporativa (RSC) em suas operações. Esse imperativo se intensificou à medida que governos e clientes continuam pressionando os fabricantes de ambos os lados a agir e incorporar práticas de RSC e de governança ambiental, social e de governança (ESG). De acordo com o Global Impact (Business & Human Rights Navigator) das Nações Unidas, empresas sem políticas sociais claras para proteger o meio ambiente podem ter riscos elevados, sejam de reputação e marca, financeiros, jurídicos ou operacionais. Ao adotar a RSC, os fabricantes demonstram um compromisso genuíno em impactar positivamente a vida de funcionários e pessoas nas comunidades vizinhas, de acordo com a Forbes.
Uma pesquisa realizada pela McKinsey and Company revelou que aproximadamente 60 por cento dos consumidores disseram que pagariam mais por produtos feitos de forma ética, livres de trabalho infantil e que preservassem a segurança dos funcionários. A RSC não só ameniza os receios dos clientes, como também atrai investidores. Fabricantes com classificações ESG mais altas tendem a ter uma10 a 20 por cento melhorar suas avaliações e obter melhores opções de financiamento em contraste com seus pares que não aderem às políticas sociais para garantir uma produção sustentável.
RSC, satisfação positiva do consumidor e confiança do investidor estão inexplicavelmente ligados e ressaltam a questão essencial: Quais aspectos-chave da responsabilidade social as empresas devem priorizar para beneficiar consumidores, investidores, funcionários e a comunidade como um todo?
As três principais áreas de foco de RSC para fabricantes
Antes de os fabricantes se aprofundarem na integração da RSC em suas operações, eles precisam primeiro avaliar seus pontos cegos ESG atuais e considerar como lidar com eles. Para isso, há três áreas principais que os fabricantes devem analisar:
1. Operações éticas:
A incorporação da responsabilidade social em todas as operações de fabricação é fundamental. As cadeias de suprimentos, especificamente, também devem ser avaliadas continuamente para garantir o fornecimento ético. No entanto, os líderes ainda consideram a visibilidade da cadeia de suprimentos um desafio significativo e que precisa ser reformulada, visto que representa mais de 90 por cento dos gases com efeito de estufa (emissões de GEE), de acordo com a Gartner.
2. Equidade social:
Construir equidade social e liderar com humanidade é fundamental para os líderes. Procedimentos de diversidade, treinamento e um compromisso para garantir que cada indivíduo que um fabricante contata direta ou indiretamente (cadeias de suprimentos) não seja prejudicado. Uma pesquisa da Deloitte constatou que os trabalhadores são 2,6 vezes mais motivado se estiver trabalhando para uma organização que lidera com humanidade.
3. Administração ambiental:
Implementar uma estrutura sustentável para reduzir a pegada ambiental do fabricante por meio da redução da produção de resíduos, redução das emissões de carbono e investimento em energia verde sempre que possível.
Embora essas sejam áreas críticas que os líderes devem priorizar para garantir uma integração de RSC bem-sucedida, há barreiras significativas que os líderes devem conhecer e abordar.
Quais são os obstáculos para os fabricantes priorizarem a RSC?
Embora as práticas de RSC devam ser priorizadas, a lucratividade é fundamental para a saúde do negócio e influencia a incorporação de ideologias éticas e sustentáveis aos objetivos comerciais típicos dos fabricantes, assim como a eficiência e a inovação. Na indústria, também existe um conflito inerente entre a maximização do lucro e a responsabilidade social.
Uma pesquisa da Statista revelou 19 por cento dos líderes consideram as práticas de sustentabilidade muito custosas, com 29% dos executivos de nível C afirmando ter uma visão confusa do seu impacto ambiental, sendo este o principal obstáculo à implementação da sustentabilidade. Outros obstáculos críticos incluem o foco em metas de curto prazo (18%) e a falta de apoio dos governos (17%).
Ao obter clareza sobre seu impacto ambiental, superar a ansiedade de custos por meio de iniciativas sustentáveis que oferecem benefícios a longo prazo, definir metas claras de sustentabilidade alinhadas aos objetivos comerciais e defender políticas governamentais de apoio, os fabricantes podem criar uma estrutura vigorosa de RSC que não apenas aumenta seu impacto social, mas também contribui para o sucesso comercial a longo prazo.
Vitórias ESG na indústria
Depois que essas áreas forem avaliadas e abordadas, os fabricantes descobrirão benefícios significativos ao se comprometer a manter e adotar uma estrutura ESG e CSR personalizada.
De acordo com a McKinsey Quarterly, empresas que possuem classificações ESG e incorporaram práticas éticas em seus objetivos de negócios atrairão mais clientes e funcionários talentosos e terão um aumento de valorização maior (10% a 20%) do que seus pares. Líderes em ESG também contam com melhor disponibilidade e melhores condições de financiamento. Um estudo recente que entrevistou diretores de investimentos sobre investimentos revelou que quantidade esmagadora de líderes (85 por cento) disseram que fatores ESG são importantes em suas decisões de investimento. No entanto, a ressalva é que os investidores querem clareza sobre os relatórios ESG e os detalhes dos esforços.
Além das avaliações e do financiamento, os fabricantes também podem esperar menor consumo de energia e até mesmo reduções de custos ao implementar energia verde. Além disso, os fabricantes podem esperar mitigar potenciais riscos regulatórios e legais por meio da desregulamentação, obtendo subsídios do apoio governamental.
Implementação bem-sucedida de RSC: um estudo de caso
Um exemplo de empresa que acertou em RSC é a Tony's Chocolonely. A organização exemplifica como a adoção de iniciativas de RSC pode gerar impacto social e aumentar a lucratividade. De acordo com a Harvard Business Review, a indústria do cacau sofre abusos sociais e ambientais generalizados, levando o agricultor médio a ganhar apenas dois dólares ou menos por dia. Tony decidiu neutralizar o status quo.
A visão da Tony's centrava-se na produção de chocolate ético, livre de trabalho forçado, o que só poderia ser alcançado com o estabelecimento de um padrão ético claro para sua cadeia de suprimentos. A abordagem da empresa se concentrava na colaboração entre os parceiros da cadeia de suprimentos, no apoio aos produtores de cacau e na erradicação do trabalho infantil. Ao fazer isso, a Tony's construiu um novo modelo de fornecimento em que todas as partes interessadas e produtores compartilham a responsabilidade. Parte do sucesso da chocolateria decorre da comunicação transparente sobre desafios e sucessos, da construção de integridade e confiança com os patrocinadores e da ênfase em sua posição como líder empresarial em RSC. Outros fabricantes podem replicar sucessos semelhantes considerando estas sete etapas ao construir um processo passo a passo de RSC:
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- Avaliar as práticas atuais
- Estabeleça objetivos claros
- Envolver as partes interessadas
- Desenvolver planos de ação
- Implementar práticas sustentáveis
- Monitorar e medir o desempenho
- Melhoria contínua e relatórios
Os fabricantes não precisam sacrificar lucros para incorporar a responsabilidade social, mas os líderes devem promover um ambiente em que todas as partes interessadas apoiem as novas iniciativas e se sintam fortalecidas por elas, como aconteceu com a força de trabalho de Tony.
Avaliar e, em seguida, abordar a RSC
Está claro que os fabricantes devem incluir urgentemente práticas de ESG e RSC em suas metas de negócios, pois a demanda por mudanças por parte de governos e consumidores do mundo todo deve crescer.
Para planejar adequadamente, o Índice de Preparação da Indústria para a Sustentabilidade do Consumidor (COSIRI) Apoie os fabricantes em sua jornada de RSC com uma estrutura robusta. Ela fornece um conjunto de ferramentas e revela um caminho claro sobre a melhor forma de integrar práticas de sustentabilidade em suas operações, independentemente do porte ou setor. Como o COSIRI auxilia na avaliação comparativa da maturidade em sustentabilidade e na promoção da transparência ESG, os fabricantes podem estar bem posicionados para caminhar em direção a um futuro sustentável, alinhado aos padrões globais e às expectativas das partes interessadas.
