Num mundo cada vez mais consciente, os fabricantes estão sob uma pressão significativa para dar prioridade à responsabilidade social corporativa (RSE) nas suas operações. O imperativo aumentou à medida que governos e clientes continuam a pressionar os fabricantes de ambos os lados a agir e a incorporar práticas de RSC e práticas ambientais, sociais e de governação (ESG). De acordo com o Impacto Global das Nações Unidas (Business & Human Rights Navigator), as empresas sem políticas sociais claras para proteger o ambiente podem ter riscos elevados, sejam de reputação e de marca, financeiros, legais ou operacionais. Ao adotar a RSE, os fabricantes demonstram um compromisso genuíno em impactar positivamente a vida dos funcionários e das pessoas nas comunidades vizinhas, de acordo com a Forbes.
Uma pesquisa da McKinsey and Company revelou que aproximadamente 60 por cento dos consumidores disseram que pagariam mais por produtos feitos de forma ética, livres de trabalho infantil e que defendessem a segurança dos funcionários. A RSE não só alivia os receios dos clientes, mas também atrai os investidores. Os fabricantes com classificações ESG mais altas tendem a ter uma10 a 20 por cento aumentar as suas avaliações e obter melhores opções de financiamento em contraste com os seus pares que não aderem às políticas sociais para garantir uma produção sustentável.
A RSE, a satisfação positiva do consumidor e a confiança dos investidores estão inexplicavelmente ligadas e sublinham a questão essencial: Que aspectos-chave da responsabilidade social devem as empresas dar prioridade para beneficiar os consumidores, os investidores, os trabalhadores e a comunidade como um todo?
As três principais áreas de foco de RSC para fabricantes
Antes de os fabricantes se aprofundarem na integração da RSC nas suas operações, devem primeiro avaliar os seus atuais pontos cegos ESG e considerar como abordá-los. Para fazer isso, existem três áreas principais que os fabricantes devem examinar:
1. Operações éticas:
Enraizar a responsabilidade social em todas as operações de fabricação é fundamental. Especificamente, as cadeias de abastecimento também devem ser avaliadas continuamente para garantir o fornecimento ético. No entanto, os líderes ainda consideram a visibilidade da cadeia de abastecimento um desafio significativo e que necessita de reforma, uma vez que representa mais de 90 por cento dos gases de efeito estufa (GHG), de acordo com o Gartner.
2. Equidade social:
Construir equidade social e liderar com humanidade é fundamental para os líderes. Procedimentos de diversidade, treinamento e compromisso para garantir que cada indivíduo que um fabricante toca direta ou indiretamente (cadeias de fornecimento) não seja prejudicado. A pesquisa da Deloitte descobriu que os trabalhadores estão 2,6 vezes mais motivado se estiver trabalhando para uma organização que lidera com humanidade.
3. Gestão ambiental:
Implementar uma estrutura sustentável para reduzir a pegada ambiental do fabricante através da redução da produção de resíduos, da redução das emissões de carbono e do investimento em energia verde sempre que possível.
Embora estas sejam áreas críticas que os líderes devem priorizar para garantir uma integração bem-sucedida da RSC, existem barreiras significativas das quais os líderes devem estar cientes e abordar.
Quais são os obstáculos para os fabricantes que priorizam a RSE?
Embora as práticas de RSC devam ser priorizadas, a rentabilidade é crítica para a saúde do negócio e influencia a incorporação de ideologias éticas e sustentáveis nos objetivos comerciais típicos dos fabricantes, assim como a eficiência e a inovação. Na indústria transformadora, também existe um conflito inerente entre a maximização do lucro e a responsabilidade social.
Uma pesquisa Statista revelou 19 por cento dos líderes consideram as práticas de sustentabilidade demasiado dispendiosas, com 29 por cento dos executivos de nível C a afirmarem que tinham uma imagem confusa do seu impacto ambiental e que constituem o principal obstáculo à implementação da sustentabilidade. Outros bloqueadores críticos incluem o foco em objectivos de curto prazo (18 por cento) e a falta de apoio dos governos (17 por cento).
Ao obter clareza sobre o seu impacto ambiental, ao superar a ansiedade em termos de custos através de iniciativas sustentáveis que oferecem benefícios a longo prazo, ao estabelecer metas claras de sustentabilidade alinhadas com os objectivos empresariais e ao defender políticas governamentais de apoio, os fabricantes podem conceber um quadro de RSE vigoroso que não só aumente o seu impacto social. impacto, mas também contribui para o sucesso empresarial a longo prazo.
O ESG da indústria vence
Depois que essas áreas forem avaliadas e abordadas, os fabricantes descobrirão benefícios significativos ao se comprometerem a defender e adotar uma estrutura ESG e CSR personalizada.
De acordo com a McKinsey Quarterly, as empresas que possuem classificações ESG e incorporaram práticas éticas nos seus objetivos empresariais atrairão mais clientes e funcionários talentosos e terão um aumento de avaliação mais elevado (10-20 por cento) do que os seus pares. Os líderes ESG também têm melhores condições e disponibilidade de financiamento. Um estudo recente que entrevistou Diretores de Investimentos sobre investimentos revelou que um quantidade esmagadora de líderes (85 por cento) disseram que o ESG influencia significativamente suas decisões de investimento. No entanto, a ressalva é que os investidores querem clareza nos relatórios ASG e nas especificidades dos esforços.
Além das avaliações e do financiamento, os fabricantes também podem esperar um menor consumo de energia e até mesmo reduções de custos ao implementarem energia verde. Além disso, os fabricantes podem esperar mitigar potenciais riscos regulatórios e legais através da desregulamentação, obtendo subsídios do apoio governamental.
Implementação bem-sucedida de RSE: um estudo de caso
Um exemplo de empresa que acertou em RSC é a Tony's Chocolonely. A organização exemplifica como a adoção de iniciativas de RSE pode gerar impacto social e aumentar a rentabilidade. De acordo com Revisão de negócios de Harvard, a indústria do cacau sofre abusos sociais e ambientais generalizados, levando o agricultor médio a ganhar escassos dois dólares ou menos por dia. Tony decidiu neutralizar o status quo.
A visão de Tony centrava-se na produção de chocolate ético, livre de trabalho forçado, o que só poderia ser alcançado através do estabelecimento de um padrão ético claro para a sua cadeia de abastecimento. A abordagem da empresa centrou-se na colaboração entre parceiros da cadeia de abastecimento, no apoio aos produtores de cacau e na erradicação do trabalho infantil. Ao fazê-lo, a Tony's construiu um novo modelo de fornecimento onde todas as partes interessadas e agricultores partilham responsabilidades. Parte do sucesso do chocolateiro decorre da comunicação transparente sobre desafios e sucessos, construindo integridade e confiança com os patrocinadores e enfatizando sua posição como líder empresarial de RSC. Outros fabricantes podem replicar sucesso semelhante considerando estas sete etapas ao construir um processo passo a passo de RSE:
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- Avalie as práticas atuais
- Estabeleça objetivos claros
- Envolva as partes interessadas
- Desenvolver planos de ação
- Implementar práticas sustentáveis
- Monitore e meça o desempenho
- Melhoria contínua e relatórios
Os fabricantes não têm de sacrificar os lucros para incorporar a responsabilidade social, mas os líderes devem promover um ambiente onde todas as partes interessadas apoiem as novas iniciativas e se sintam capacitadas por elas, como fez a força de trabalho de Tony.
Avalie e depois aborde a RSE
É claro que os fabricantes devem incluir urgentemente práticas ESG e CSR nos seus objetivos empresariais, uma vez que se espera que a procura de mudanças por parte dos governos e dos consumidores em todo o mundo cresça.
Para planejar adequadamente, o Consumer Sustainability Industry Readiness Index (COSIRI) apoia os fabricantes em sua jornada de RSE com uma estrutura robusta. Fornece um conjunto de ferramentas e revela um caminho claro sobre como integrar melhor as práticas de sustentabilidade nas suas operações, independentemente da sua dimensão ou indústria. Como o COSIRI ajuda a avaliar a maturidade da sustentabilidade e a promover a transparência ESG, os fabricantes podem estar bem posicionados para avançar em direção a um futuro sustentável em alinhamento com os padrões globais e as expectativas das partes interessadas.
