I en alltmer medveten värld är tillverkare under betydande press att prioritera företagens sociala ansvar (CSR) i sin verksamhet. Imperativet har eskalerat i takt med att regeringar och kunder fortsätter att pressa tillverkare på båda sidor att agera och införliva CSR samt miljömässiga, sociala och styrningsrelaterade metoder (ESG). Enligt FN:s Global Impact (Business & Human Rights Navigator) kan företag utan tydliga sociala policyer för att skydda miljön ha förhöjda risker, oavsett om de är anseende- och varumärkesrelaterade, finansiella, juridiska eller operativa. Genom att anamma CSR visar tillverkare ett genuint engagemang för att positivt påverka anställdas och människors liv i omgivande samhällen, enligt Forbes.
En undersökning gjord av McKinsey and Company visade att cirka 60 procent av konsumenterna sa att de skulle betala mer för produkter som tillverkas etiskt, är fria från barnarbete och upprätthåller anställdas säkerhet. CSR lindrar inte bara kundernas rädsla utan tilltalar också investerare. Tillverkare med högre ESG-betyg tenderar att ha en10 till 20 procent höja sina värderingar och få bättre finansieringsalternativ jämfört med sina konkurrenter som inte följer socialpolicyer för att säkerställa hållbar tillverkning.
CSR, positiv konsumentnöjdhet och investerarförtroende är oförklarligt sammankopplade och understryker den viktiga frågan: Vilka viktiga aspekter av socialt ansvar måste företag prioritera för att gynna konsumenter, investerare, anställda och samhället som helhet?
De tre viktigaste CSR-fokusområdena för tillverkare
Innan tillverkare fördjupar sig i att integrera CSR i sin verksamhet måste de först bedöma sina nuvarande ESG-blinda fläckar och överväga hur de ska åtgärda dem. För att göra detta finns det tre viktiga områden för tillverkare att undersöka:
1. Etisk verksamhet:
Att integrera socialt ansvar i hela tillverkningsprocessen är avgörande. Leveranskedjor måste också kontinuerligt utvärderas för att säkerställa etiska inköp. Ledare anser dock fortfarande att synlighet i leveranskedjan är en betydande utmaning och behöver reformeras eftersom den står för över 90 procent av växthusgaserna (växthusgasutsläpp), enligt Gartner.
2. Social jämlikhet:
Att bygga social jämlikhet och leda med mänsklighet är absolut nödvändigt för ledare. Mångfaldsrutiner, utbildning och ett åtagande att säkerställa att varje individ som en tillverkare direkt eller indirekt berör (leveranskedjor) inte skadas. Deloitte-undersökningar visade att arbetstagare är 2,6 gånger mer motiverade om man arbetar för en organisation som leder med mänsklighet.
3. Miljövård:
Implementera ett hållbart ramverk för att minska tillverkarens miljöavtryck genom att minska avfallsproduktionen, minska koldioxidutsläppen och investera i grön energi där det är möjligt.
Även om dessa är kritiska områden som ledare måste prioritera för att säkerställa en framgångsrik CSR-integration, finns det betydande hinder som ledare måste vara medvetna om och ta itu med.
Vilka är hindren för tillverkare att prioritera CSR?
Även om CSR-metoder måste prioriteras är lönsamhet avgörande för företagets hälsa och spelar en roll för att införliva etiska och hållbara ideologier i typiska affärsmål för tillverkare, liksom effektivitet och innovation. Inom tillverkning finns det också en inneboende konflikt mellan vinstmaximering och socialt ansvar.
En undersökning från Statista avslöjade 19 procent av ledarna tycker att hållbarhetsmetoder är för kostsamma, och 29 procent av chefer på toppnivå uppgav att de hade en oklar bild av sin miljöpåverkan, vilket är det största hindret för implementering av hållbarhet. Andra kritiska hinder inkluderar fokus på kortsiktiga mål (18 procent) och brist på stöd från myndigheter (17 procent).
Genom att få klarhet i sin miljöpåverkan, övervinna kostnadsoro genom hållbara initiativ som erbjuder långsiktiga fördelar, sätta tydliga hållbarhetsmål i linje med affärsmål och förespråka stödjande statlig politik, kan tillverkare utforma ett kraftfullt CSR-ramverk som inte bara ökar deras sociala påverkan utan också bidrar till långsiktig affärsframgång.
ESG-vinster inom tillverkning
Efter att dessa områden har bedömts och åtgärdats kommer tillverkarna att upptäcka betydande fördelar med att åta sig att upprätthålla och anta ett skräddarsytt ramverk för ESG och CSR.
Enligt McKinsey Quarterly kommer företag som har ESG-betyg och har införlivat etiska metoder i sina affärsmål att attrahera fler kunder och begåvade medarbetare samt ha en högre värderingsökning (10–20 procent) än sina konkurrenter. ESG-ledare har också bättre finansieringstillgänglighet och villkor. En nyligen genomförd studie som frågade investeringschefer om investeringar visade att en överväldigande antal ledare (85 procent) sa att ESG spelar en betydande roll i deras investeringsbeslut. Förbehållet är dock att investerare vill ha tydlighet kring ESG-rapportering och detaljerna kring insatserna.
Utöver utvärderingar och finansiering kan tillverkare också förvänta sig lägre energiförbrukning och till och med kostnadsminskningar vid användning av grön energi. Dessutom kan tillverkare förvänta sig att minska potentiella regulatoriska och juridiska risker genom avreglering, genom att få subventioner från statligt stöd.
Framgångsrik implementering av CSR: en fallstudie
Ett exempel på ett företag som har gjort rätt i sitt CSR-arbete är Tony's Chocolonely. Organisationen är ett exempel på hur CSR-initiativ kan driva social påverkan och öka lönsamheten. Enligt Harvard Business Review, kakaoindustrin upplever omfattande sociala och miljömässiga övergrepp, vilket leder till att den genomsnittliga bonden tjänar ynka två dollar eller mindre om dagen. Tony har bestämt sig för att motverka status quo.
Tonys vision var centrerad kring att producera etisk choklad fri från tvångsarbete, vilket bara kunde uppnås genom att sätta en tydlig etisk standard för sin leveranskedja. Företagets strategi fokuserade på samarbete mellan partners i leveranskedjan, stöd till kakaobönder och utrotning av barnarbete. Genom att göra detta konstruerade Tony's en ny inköpsmodell där alla intressenter och bönder delar ansvaret. En del av chokladtillverkarens framgång kommer från transparent kommunikation om utmaningar och framgångar, att bygga integritet och förtroende med stödjare, och att betona sin position som en CSR-företagsledare. Andra tillverkare kan kopiera liknande framgångar genom att överväga dessa sju steg när de bygger en steg-för-steg-process för CSR:
-
- Utvärdera nuvarande praxis
- Sätt tydliga mål
- Engagera intressenter
- Utveckla handlingsplaner
- Implementera hållbara metoder
- Övervaka och mät prestanda
- Kontinuerlig förbättring och rapportering
Tillverkare behöver inte offra vinster för att införliva socialt ansvar, men ledare måste främja en miljö där alla intressenter stöder de nya initiativen och känner sig stärkta av dem, precis som Tonys arbetsstyrka gjorde.
Utvärdera och åtgärda sedan CSR
Det är tydligt att tillverkare snarast måste inkludera ESG- och CSR-metoder i sina affärsmål, eftersom kravet på förändring från regeringar och konsumenter världen över förväntas öka.
För att kunna planera på rätt sätt, Consumer Sustainability Industry Readiness Index (COSIRI) stödjer tillverkare i deras CSR-resa med ett robust ramverk. Det tillhandahåller en uppsättning verktyg och visar en tydlig väg för hur man bäst integrerar hållbarhetsmetoder i sin verksamhet, oavsett storlek eller bransch. Eftersom COSIRI hjälper till att mäta hållbarhetsmognad och främja ESG-transparens kan tillverkare vara väl positionerade för att gå mot en hållbar framtid i linje med globala standarder och intressenternas förväntningar.
