I en allt mer samvetsgrann värld är tillverkare under betydande press att prioritera företagens sociala ansvar (CSR) i sin verksamhet. Imperativet har eskalerat när regeringar och kunder fortsätter att pressa tillverkare på båda sidor till handling och införliva CSR och miljömässiga, sociala och styrningsmetoder (ESG). Enligt FN:s Global Impact (Business & Human Rights Navigator) kan företag utan tydliga sociala policyer för att skydda miljön ha förhöjda risker, oavsett om de har rykte och varumärke, finansiella, juridiska eller operativa. Genom att anamma CSR visar tillverkarna ett genuint engagemang för att påverka livet för anställda och människor i omgivande samhällen positivt, enligt Forbes.
En undersökning av McKinsey and Company avslöjade det ungefär 60 procent av konsumenterna sa att de skulle betala mer för produkter tillverkade etiskt, fria från barnarbete och upprätthålla anställdas säkerhet. CSR lindrar inte bara kundernas rädslor utan tilltalar även investerare. Tillverkare med högre ESG-betyg tenderar att ha en10 till 20 procent höja sina värderingar och få bättre finansieringsalternativ i motsats till sina kamrater som inte följer socialpolitiken för att säkerställa hållbar tillverkning.
CSR, positiv konsumenttillfredsställelse och investerares förtroende är oförklarligt kopplade och understryker den väsentliga frågan: Vilka nyckelaspekter av socialt ansvar måste företag prioritera för att gynna konsumenter, investerare, anställda och samhället som helhet?
De tre främsta CSR-fokusområdena för tillverkare
Innan tillverkare fördjupar sig i att integrera CSR i sin verksamhet måste de först utvärdera sina nuvarande ESG-blinda fläckar och överväga hur de ska hantera dem. För att göra detta finns det tre nyckelområden för tillverkare att undersöka:
1. Etiska operationer:
Att förankra socialt ansvar genom hela tillverkningsverksamheten är avgörande. Specifikt försörjningskedjor måste också utvärderas kontinuerligt för att säkerställa etiska inköp. Men ledare tycker fortfarande att synlighet i försörjningskedjan är en betydande utmaning och i behov av reformer eftersom det står för över 90 procent av växthusgaserna (GHG) utsläpp, enligt Gartner.
2. Social rättvisa:
Att bygga social jämlikhet och leda med mänskligheten är absolut nödvändigt för ledare. Mångfaldsprocedurer, utbildning och ett åtagande att säkerställa att varje individ som en tillverkare berör direkt eller indirekt (försörjningskedjor) inte skadas. Deloitte-forskning fann att arbetare är 2,6 gånger mer motiverad om du arbetar för en organisation som leder med mänskligheten.
3. Miljövård:
Implementera ett hållbart ramverk för att minska tillverkarens miljöavtryck genom att minska avfallsproduktionen, minska koldioxidutsläppen och investera i grön energi där det är möjligt.
Även om dessa är kritiska områden som ledare måste prioritera för att säkerställa en framgångsrik CSR-integration, finns det betydande barriärer som ledare måste vara medvetna om och ta itu med.
Vilka är vägspärrarna för att tillverkare prioriterar CSR?
Även om CSR-praxis måste prioriteras, är lönsamhet avgörande för verksamhetens hälsa och spelar roll för att införliva etiska och hållbara ideologier i typiska affärsmål för tillverkare, liksom effektivitet och innovation. Inom tillverkning finns det också en inneboende konflikt mellan vinstmaximering och socialt ansvar.
En Statista-undersökning avslöjade 19 procent av ledarna anser att hållbarhetsmetoder är för kostsamma, med 29 procent av cheferna på C-nivå sa att de hade en förvirrad bild av sin miljöpåverkan och är det största hindret för implementering av hållbarhet. Andra kritiska blockerare inkluderar fokus på kortsiktiga mål (18 procent) och bristande stöd från regeringar (17 procent).
Genom att uppnå klarhet i sin miljöpåverkan, övervinna kostnadsångest genom hållbara initiativ som erbjuder långsiktiga fördelar, sätta tydliga hållbarhetsmål i linje med affärsmål och förespråka stödjande regeringspolicyer, kan tillverkare utforma ett kraftfullt CSR-ramverk som inte bara stärker deras sociala påverka men bidrar också till långsiktig affärsframgång.
Tillverkning ESG vinner
Efter att dessa områden har utvärderats och åtgärdats kommer tillverkare att upptäcka betydande fördelar med att åta sig att upprätthålla och anta ett skräddarsytt ESG- och CSR-ramverk.
Enligt McKinsey Quarterly kommer företag som har ESG-betyg och som har införlivat etiska metoder i sina affärsmål attrahera fler kunder och begåvade medarbetare och ha en högre värderingshöjning (10-20 procent) än sina kollegor. ESG-ledare har också bättre finansieringstillgång och villkor. En nyligen genomförd studie som tillfrågade Chief Investment Officers om investeringar avslöjade att en överväldigande antal ledare (85 procent) sa att ESG har stor betydelse för deras investeringsbeslut. Förbehållet är dock att investerare vill ha klarhet i ESG-rapporteringen och detaljerna i insatserna.
Utöver utvärderingar och finansiering kan tillverkare också förvänta sig lägre energiförbrukning och till och med kostnadsminskningar när de använder grön energi. Dessutom kan tillverkare förvänta sig det minska potentiella regulatoriska och juridiska risker genom avreglering, få bidrag från statligt stöd.
Framgångsrik CSR-implementering: en fallstudie
Ett exempel på ett företag som fick CSR rätt är Tony's Chocolonely. Organisationen exemplifierar hur CSR-initiativ kan driva social påverkan och öka lönsamheten. Enligt affärsrecension från Harvard, upplever kakaoindustrin omfattande sociala och miljömässiga övergrepp, vilket leder till att den genomsnittliga bonden tjänar knappa två dollar eller mindre om dagen. Tony vill motverka status quo.
Tonys vision kretsade kring att producera etisk choklad fri från tvångsarbete, vilket bara kunde uppnås genom att sätta en tydlig etisk standard för dess leveranskedja. Företagets tillvägagångssätt var fokuserat på samarbete mellan leverantörskedjepartners, att stödja kakaobönder och att utrota barnarbete. Genom att göra det konstruerade Tony's en ny inköpsmodell där alla intressenter och bönder delar ansvar. En del av chokladproducentens framgång härrör från transparent kommunikation angående utmaningar och framgångar, bygga integritet och förtroende med stödpersoner och betona sin position som företagsledare för CSR. Andra tillverkare kan replikera liknande framgångar genom att överväga dessa sju steg när de bygger en CSR steg-för-steg-process:
-
- Bedöm nuvarande praxis
- Sätt tydliga mål
- Engagera intressenter
- Ta fram handlingsplaner
- Implementera hållbara metoder
- Övervaka och mäta prestanda
- Kontinuerlig förbättring och rapportering
Tillverkare behöver inte offra vinster för att ta socialt ansvar, men ledare måste främja en miljö där alla intressenter stödjer de nya initiativen och känner sig bemyndigade av dem, som Tonys arbetsstyrka gjorde.
Bedöm och ta sedan upp CSR
Det är tydligt att tillverkare snarast måste inkludera ESG- och CSR-praxis i sina affärsmål eftersom kraven från regeringar och konsumenter över hela världen på förändring förväntas växa.
För att planera på lämpligt sätt Consumer Sustainability Industry Readiness Index (COSIRI) stödjer tillverkare i deras CSR-resa med ett robust ramverk. Den tillhandahåller en uppsättning verktyg och avslöjar en tydlig väg för hur man bäst integrerar hållbarhetsmetoder i sin verksamhet, oavsett storlek eller bransch. Eftersom COSIRI hjälper till att benchmarka hållbarhetsmognad och främja ESG-transparens, kan tillverkare vara väl positionerade för att gå mot en hållbar framtid i linje med globala standarder och intressenternas förväntningar.
