เมื่อเราพิจารณาถึงแนวโน้มต่างๆ ที่กำหนดให้ปี 2024 เป็นจริง เราตระหนักดีว่าอุตสาหกรรมการผลิตกำลังอยู่ในจุดเปลี่ยนสำคัญ ด้วยการเน้นย้ำและมุ่งเน้นมากขึ้นในการก้าวหน้าในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เทคโนโลยีที่ก้าวล้ำ ความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน หรือประสิทธิภาพด้าน ESG CEOs จะต้องเอาชนะความท้าทายที่สำคัญ เช่น การจัดการกับระบบเดิม โครงสร้างพื้นฐาน และวิธีการดำเนินการที่ล้าสมัย
ความก้าวหน้าในพื้นที่เหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราคาดการณ์ว่าปี 2025 จะเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงแบบก้าวกระโดด ซึ่งการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยไม่เพียงพออีกต่อไป จำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างมีนัยสำคัญ เพื่อปูทางไปสู่การไม่เพียงแต่บรรลุอุตสาหกรรม 4.0 เท่านั้น แต่ยังพร้อมสำหรับอุตสาหกรรม 5.0 อีกด้วย
ตามการวิจัยตลาดของ Zion ตลาดอุตสาหกรรม 5.0 ทั่วโลกมีแนวโน้มที่จะเติบโตแบบก้าวกระโดดในช่วงทศวรรษหน้า จาก 130 พันล้านเหรียญสหรัฐเป็น 196.30 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในสิ้นปี 2032 แม้จะมีข้อกังวลว่าเครื่องจักรจะครองโลก ยุคใหม่นี้จะมีลักษณะเฉพาะคือปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร ความรับผิดชอบต่อสังคม การฝึกฝนทักษะใหม่ของกำลังแรงงาน ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ซึ่งเน้นย้ำถึงบทบาทสำคัญที่มนุษย์จะมีในการกำหนดทิศทางการเปลี่ยนแปลงนี้
แม้ว่าอนาคตจะยังไม่ชัดเจน แต่ปี 2025 จะไม่เหมือนกับปีอื่น ๆ McKinsey and Co. กล่าวว่าอุตสาหกรรมนี้ไม่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ แต่ CEOs ก็มีงานที่ต้องทำมากมาย พวกเขาต้องไม่เพียงแต่เน้นที่การสร้างแบรนด์ใหม่สำหรับ GenZ และ Millennials รวมถึงการออกแบบธุรกิจและการดำเนินการด้านการผลิตใหม่เท่านั้น แต่ยังต้องเปลี่ยนแปลงอย่างมากในด้านต่าง ๆ เช่น ความยั่งยืน นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลง หากไม่ทำเช่นนั้น CEOs อาจเสี่ยงต่อการแข่งขันและความอยู่รอดของธุรกิจของพวกเขา ในขณะที่ปีนี้กำลังจะสิ้นสุดลง เราตระหนักดีว่าการเปลี่ยนแปลง ซึ่งมักจะสร้างความเจ็บปวดในระยะสั้นนั้นจำเป็นในอุตสาหกรรมของเรา
จาก Industry 5.0 สู่ระบบอัตโนมัติ – แนวโน้มที่จะกำหนดทิศทางในปี 2025
เมื่อเราเข้าใกล้ปีใหม่ ข่าวเรื่องเงินเฟ้อและความตึงเครียดทางการเมืองก็เริ่มเป็นข่าวใหญ่แล้ว โลกภายนอกจะส่งผลต่อการผลิตอย่างไร เราไม่มีเครื่องทำนายอนาคต แต่เราสามารถกำหนดกรอบงานสำหรับลำดับความสำคัญของการผลิตได้ โดยพิจารณาตลาดและวิเคราะห์แนวโน้มของปีที่แล้ว เช่น การนำซอฟต์แวร์ที่รองรับความปลอดภัยทางไซเบอร์มาใช้ และเน้นย้ำมากขึ้นในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
การเติบโตของอุตสาหกรรม 5.0 จะกระตุ้นให้เกิดโซลูชันเชิงนวัตกรรม เช่น AI ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน AI คาดว่าจะมีผลกระทบต่อทุกส่วนของธุรกิจ ตั้งแต่พื้นที่ปฏิบัติงานไปจนถึงการประชุม โดยทำให้กระบวนการอันตรายที่เคยทำโดยมนุษย์เป็นระบบอัตโนมัติ และใช้ GenAI ในการสรุปการประชุม
เมื่อระบบอัตโนมัติเข้ามามีบทบาทสำคัญ มนุษย์จะมีบทบาทน้อยลงหรือไม่ องค์กรบางแห่งเลิกจ้างพนักงานและเริ่มใช้ปัญญาประดิษฐ์และเครื่องจักรมากขึ้น อุตสาหกรรมการผลิตกำลังมุ่งหน้าสู่การล่มสลาย การเปลี่ยนแปลง หรือทั้งสองอย่าง คำตอบมีความซับซ้อน CEOs ต้องยอมรับโซลูชันอุตสาหกรรม 4.0 และการผลิตอัจฉริยะเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ แต่เราก็รู้ดีว่าอุตสาหกรรม 5.0 จะนำโดยมนุษย์
ที่นี่เราพิจารณาปีที่ผ่านมาและอนาคตโดยมุ่งเน้นไปที่แนวโน้มที่เราคาดการณ์ว่าจะกำหนดในปีหน้า
เผยคำทำนายอันดับต้นๆ ของเราในปี 2025
ปีที่แล้วถือเป็นปีที่ท้าทายสำหรับ CEO เนื่องจากต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนทางการเมือง เงินเฟ้อ และสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่ซับซ้อน การเปลี่ยนแปลงสำคัญ เช่น คำสั่งการตรวจสอบความยั่งยืนขององค์กรของสหภาพยุโรป (CSDDD) การกำหนดเป้าหมายห่วงโซ่อุปทาน พระราชบัญญัติ Buy America ที่ส่งผลกระทบต่อการค้าโลก และ ข้อบังคับว่าด้วยการทำลายป่าของสหภาพยุโรป (EUDR) การจำกัดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการเสื่อมโทรมของป่าทำให้เกิดแรงกดดันเพิ่มขึ้น กฎระเบียบเหล่านี้หลายฉบับซึ่งจะมีผลบังคับใช้ในปี 2025 กำหนดให้ CEO ต้องก้าวล้ำนำหน้ากฎระเบียบใหม่ในขณะที่ต้องบริหารจัดการบริษัทของตนท่ามกลางสถานการณ์ที่ยากลำบาก
อะไรอีกบ้างที่จะส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน การผลิต และความพยายามในการพัฒนาอย่างยั่งยืนของภาคส่วนนี้ นี่คือการคาดการณ์ 5 อันดับแรกของเราสำหรับปี 2025:
1. AI เป็น AI ที่ไม่สามารถต่อรองได้และเป็นตัวแทน
แนวโน้มใหม่ AI หรือไม่ใช่ AI จะเป็นหรือไม่เป็น เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นสิ่งจำเป็นในภูมิทัศน์ที่ซับซ้อนนี้ แต่ผู้บริหารระดับสูงจำนวนมากยังไม่พร้อมสำหรับการนำมาใช้หรือไม่ทราบว่าตนจะมีผลตอบแทนจากการลงทุนหรือไม่ Gartner รายงานว่ามากกว่า 30 เปอร์เซ็นต์ โครงการ GenAI จะถูกยกเลิกภายในสิ้นปี 2025 นอกจากนี้ AI เชิงตัวแทนกำลังกลายเป็นเทรนด์ใหญ่ต่อไป เนื่องจากสามารถวางแผนการดำเนินการ ตัดสินใจ และเรียนรู้จากประสบการณ์ในอดีตได้ นอกจากนี้ ยังสามารถปรับกระบวนการผลิตให้เหมาะสมได้ด้วยการปรับปรุงประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์และการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์
คำแนะนำ – สร้างสมดุลระหว่างพลังของ AI และมนุษย์โดยการรักษาและเพิ่มทักษะให้กับพนักงานของคุณ ผสมผสาน AI เข้ากับวิธีการดั้งเดิมในขณะที่รับรองมาตรการควบคุม เช่น ระบบปิดระบบเพื่อป้องกันอันตรายที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ ควรเรียนรู้เกี่ยวกับโซลูชัน AI ใหม่ๆ ที่คุณนำมาใช้ เนื่องจากความรู้ระดับผิวเผินจะไม่เป็นประโยชน์กับคุณในภูมิทัศน์ที่ท้าทายนี้
2. ความยั่งยืนได้รับการสนับสนุนจากซอฟต์แวร์สีเขียว
Gartner ได้เตือนว่า CEOs ไม่ได้นำแนวคิดริเริ่มด้านไอทีที่ยั่งยืนซึ่งคุ้มต้นทุนที่สุดมาใช้ ซึ่งบ่งชี้ว่าตัวเลือกที่มีต้นทุนต่ำกว่าเหล่านี้มีอัตราการนำไปใช้โดยองค์กรน้อยกว่า 30 เปอร์เซ็นต์ ตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ข้อเสนอแนะอื่นๆ เกี่ยวกับซอฟต์แวร์สีเขียว ได้แก่ การนำอุปกรณ์ที่ "เป็นซอมบี้" ออกไป การย้ายไปยังคลาวด์ และการใช้มาตรการที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ เช่น การปรับปรุงระบบระบายความร้อน นอกจากนี้ Gartner คาดการณ์ว่าองค์กรขนาดใหญ่ระดับโลก 30 เปอร์เซ็นต์จะบูรณาการความยั่งยืนของซอฟต์แวร์ ซึ่งเพิ่มขึ้นจากไม่ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ในปี 2024
คำแนะนำ การเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายด้านซอฟต์แวร์สีเขียวบ่งชี้ว่า CEO ควรนำแนวคิดเรื่องความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมาใช้ เนื่องจากธุรกิจสีเขียวมีความพึงพอใจในงานของพนักงาน การรับรู้ต่อแบรนด์ และการลงทุนที่สูงขึ้น และท้ายที่สุดแล้วอาจคาดหวังผลกำไรที่สูงขึ้นได้ Patagonia เป็นตัวอย่างที่ดี
3. เมตาเวิร์สกำลังกลายเป็นกระแสหลัก
ในภาคการผลิต คาดการณ์ว่าเมตาเวิร์สจะเติบโตจาก 12.93 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเป็น 337 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2033 เมตาเวิร์สซึ่งเป็นหนึ่งในคำฮิตประจำปี 2024 สามารถเปลี่ยนแปลงการดำเนินการผลิตและขับเคลื่อนการสร้างสรรค์นวัตกรรม ส่งผลให้กระบวนการมีประสิทธิภาพดีขึ้นอย่างมากเมื่อได้รับการสนับสนุนจากโลกเสมือนจริงผ่านความช่วยเหลือของฝาแฝดทางดิจิทัล เมตาเวิร์สช่วยให้สามารถสร้างต้นแบบเสมือนจริง ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น และเพิ่มความสามารถในการฝึกอบรมและจำลองสถานการณ์
คำแนะนำ – ทำใจให้สบายเมื่อรู้สึกไม่สบายใจ ถามคำถามเฉพาะเจาะจงกับวิศวกรและ CIO ของคุณเกี่ยวกับวิธีนำเมตาเวิร์สไปใช้อย่างประสบความสำเร็จเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีปัจจุบันของคุณ หรือค้นหาผู้ให้บริการจัดการบริการที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยเหลือ
4. “เศรษฐกิจหมุนเวียนจะเป็นเศรษฐกิจเดียวเท่านั้น”
Gartner ระบุว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นภายในปี 2029 เศรษฐกิจแบบหมุนเวียนคืออนาคต และชุมชนการผลิตจะต้องยอมรับเพื่อลดขยะตั้งแต่ตอนนี้ ตามการวิจัยของ Zion Market Research การผลิตคิดเป็นประมาณ 50% ของขยะที่เกิดขึ้นทั่วโลก นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ต่างๆ มากมาย ตามการวิจัยของ Gartner ผู้นำด้านห่วงโซ่อุปทาน 74% คาดหวังว่ากำไรจะเพิ่มขึ้นจนถึงปี 2025 หากพวกเขายอมรับเศรษฐกิจแบบหมุนเวียน
คำแนะนำ คุณกำลังล้าหลังในการใช้แนวทางเศรษฐกิจหมุนเวียนอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าคุณกำลังล้าหลังอยู่ แต่ข่าวดีก็คือ คุณสามารถเริ่มดำเนินการได้ตั้งแต่ตอนนี้ ในการเริ่มต้น ให้พิจารณาการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร ลดขยะ (เช่น การรีไซเคิลและนำวัสดุกลับมาใช้ใหม่) หรือจัดการวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ
5. โรงงานขนาดเล็กคืออนาคตของการผลิต
โรงงานขนาดเล็กเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและโซลูชันที่ล้ำสมัย ซึ่งมอบความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดที่โรงงานขนาดใหญ่แบบดั้งเดิมมักประสบพบเจอ โรงงานขนาดเล็กยังใช้ AI การเรียนรู้ของเครื่องจักร บิ๊กดาต้า และเทคโนโลยีนวัตกรรมอื่นๆ ซึ่งช่วยให้กำจัดขยะได้ดีขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และปรับแต่งตามความต้องการได้ดียิ่งขึ้น
คำแนะนำ – CEOs ควรประเมินกระบวนการปัจจุบันก่อน จากนั้นจึงรวมไมโครแฟกตอรีไว้ในกลยุทธ์ระยะยาว เนื่องจากไมโครแฟกตอรีมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนอุตสาหกรรม 4.0 ไมโครแฟกตอรีสามารถผสานเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น IoT, AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักรได้อย่างราบรื่น และไมโครแฟกตอรียังคล่องตัว ให้การปรับแต่งในระดับที่สูงขึ้น และสอดคล้องกับการผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
บทสรุป
CEOs ต้องเริ่มวางกลยุทธ์สำหรับปี 2025 หากยังไม่ได้เริ่มดำเนินการ การไม่มีแผนแม่บทเชิงกลยุทธ์ที่ผสานรวมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ความยั่งยืน และปัญญาประดิษฐ์ จะทำให้ธุรกิจต่างๆ ชะงักงันในปีหน้า ปัญญาประดิษฐ์ควรมีบทบาทสำคัญเป็นส่วนหนึ่งของแผนแม่บทเชิงกลยุทธ์ แต่ขอเตือนว่า CEOs ควรลดความกระตือรือร้นที่มีต่อระบบอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ และปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป โดยตระหนักว่าแม้ว่าโซลูชันล้ำสมัยเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงโลกได้ แต่ก็ยังถือเป็นเรื่องใหม่ และจำเป็นต้องมีคนคอยชี้นำ
ในที่สุด ผู้นำธุรกิจต้องแน่ใจว่ามีงบประมาณเพียงพอที่จะนำเทคโนโลยีนวัตกรรมมาใช้ ซึ่งสามารถสนับสนุนมาตรการที่ยั่งยืนได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่ากลัวการเป็นผู้นำที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เพราะจะส่งผลดีต่อประสิทธิภาพด้านความยั่งยืนที่เพิ่มขึ้น และส่งผลดีต่อเป้าหมายด้านความยั่งยืนโดยรวมของบริษัท หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Consumer Sustainability Industry Readiness Index, ติดต่อเรา.
