ทั่วโลก – 27 กุมภาพันธ์ 2025 – สิงคโปร์ – INCIT มีความภูมิใจที่จะประกาศเปิดตัว Operations Excellence Readiness Index (OPERI) ซึ่งเป็นเครื่องมือประเมินตนเองอันทันสมัยที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดย่อม ขนาดกลาง และขนาดย่อม (MSME) และเจ้าของธุรกิจขนาดย่อมสามารถรับมือกับความท้าทายด้านการดำเนินงานที่ยากที่สุดได้ โดยจะปลดล็อกประโยชน์สำคัญต่างๆ เช่น การเพิ่มผลผลิต การเร่งการเติบโตและความก้าวหน้าในการนำระบบดิจิทัลมาใช้ และท้ายที่สุดคือ การสร้างหลักประกันให้กับธุรกิจในอนาคต
วิสาหกิจส่วนใหญ่และธุรกิจขนาดเล็กมักจะปิดตัวลงภายในห้าปี แต่ด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกของ OPERI ผู้นำด้านการผลิตจึงได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินงานที่สำคัญ ช่วยให้ระบุจุดอ่อน คว้าโอกาสในการเติบโต และขับเคลื่อนความสำเร็จของธุรกิจในระยะยาว
ตามข้อมูลของ McKinsey and Co. MSMEs ถือเป็น “เส้นเลือดหล่อเลี้ยงเศรษฐกิจทั่วโลก” โดยคิดเป็นมากกว่าร้อยละ 90 ของธุรกิจทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า MSMEs มีสัดส่วนเพียงประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์เป็นผลผลิต ในฐานะบริษัทขนาดใหญ่ แต่การลดช่องว่างดังกล่าวอาจสร้างมูลค่าเพิ่มอย่างมากให้กับเจ้าของธุรกิจและเศรษฐกิจ
5 ความท้าทายอันดับต้นๆ ที่เจ้าของธุรกิจขนาดย่อม ขนาดกลาง และขนาดย่อม รวมถึงวิสาหกิจต่างๆ เผชิญ
สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงความผันผวนที่เกิดขึ้นรอบๆ การเป็นเจ้าของธุรกิจ และสิ่งสำคัญคือการให้ความสำคัญกับความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานตั้งแต่เริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านประสิทธิภาพและประสิทธิผล MSME ไม่ว่าจะก่อตั้งมานานแค่ไหน หรือแม้แต่จะอยู่รอดมาได้ 20 ปีหรือมากกว่านั้น ก็ยังต้องเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญ จากข้อมูลของเรา บริษัทเหล่านี้ประมาณ 44 เปอร์เซ็นต์กำลังหดตัวหรือหยุดชะงักในแง่ของการเติบโตของกำไรในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ซึ่งแสดงให้เห็นภาพอันเลวร้ายของสิ่งที่องค์กรหลายแห่งต้องเอาชนะ
จากข้อมูลของเรา พบว่าความท้าทายสำคัญทั้ง 5 ประการนี้ถือเป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จ และนี่คือจุดที่ OPERI เข้ามาสร้างความแตกต่างเพื่อปรับปรุงและช่วยให้พวกเขาบรรลุความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน
1. ผลประกอบการทางการเงินไม่มั่นคง
กำไรที่จำกัดเนื่องจากเวิร์กโฟลว์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ การออกแบบกระบวนการปฏิบัติงานที่ไม่ดี และขาดความรู้ด้านดิจิทัล
2. ต้นทุนวัสดุสูง
ต้นทุนสินค้าโภคภัณฑ์จะยังคงเพิ่มสูงขึ้น และ MSMEs จะประสบกับต้นทุนวัตถุดิบที่สูงเนื่องจากมีซัพพลายเออร์จำนวนน้อยและอำนาจการต่อรองที่จำกัด
3. การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน
MSMEs อยู่ที่ปลายสุดของห่วงโซ่อุปทานและมีศักยภาพน้อยกว่าในการจัดการกับภาวะหยุดชะงักทั่วโลก ซึ่งจำเป็นต้องปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังและแนวทางการจัดส่ง
4. ความท้าทายด้านทรัพยากรบุคคล
เนื่องจากทั่วโลก การขาดแคลนแรงงานMSMEs ประสบปัญหาในการดึงดูดและรักษาบุคลากรเนื่องจากโอกาสในการเติบโตและการพัฒนากำลังคน
5. การปรับตัวทางเทคโนโลยี
การขาดความรู้ด้านดิจิทัลถือเป็นความท้าทายสำคัญสำหรับ MSMEs ซึ่งส่งผลต่อความสามารถในการนำเครื่องมือดิจิทัลมาใช้ การสกัดข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า และการปรับใช้โซลูชันระบบอัตโนมัติ
OPERI เป็นตัวเลข – เหตุใดความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานจึงเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของ MSME
จากข้อมูลของ INCIT ผู้นำ MSME และเจ้าของธุรกิจไม่เพียงแต่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตได้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงพื้นที่หลักอื่นๆ เหล่านี้ได้อีกด้วย ด้วยการใช้ประโยชน์จาก OPERI ได้แก่ กำไรจากการดำเนินงาน (ปรับปรุงขึ้นประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์) ต้นทุนวัสดุ (ลดลงประมาณ 28 เปอร์เซ็นต์) การส่งมอบตรงเวลาและครบถ้วน (ปรับปรุงขึ้นประมาณ 15 เปอร์เซ็นต์) การรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ (ลดการลาออก 20 เปอร์เซ็นต์) และประสิทธิภาพการทำงานของแรงงาน (ปรับปรุงขึ้น 35 เปอร์เซ็นต์ในหน่วยที่ผลิตต่อบุคคล)
OPERI เป็นเครื่องมือประเมินตนเองที่ครอบคลุมทุกด้าน ซึ่งช่วยให้ผู้นำสามารถขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานและความสำเร็จทางธุรกิจได้ เครื่องมือนี้ช่วยให้ซีอีโอและเจ้าของธุรกิจสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพการทำงานกับบริษัทอื่นในอุตสาหกรรมเดียวกัน และได้รับข้อมูลเชิงลึกและความรู้ที่มีค่าเพื่อเสริมสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน
โซลูชันสำหรับความท้าทายด้านการดำเนินงานของ MSME และเพิ่มการมองเห็น
เป็นที่ชัดเจนว่าผู้นำและเจ้าขององค์กรต้องให้ความสำคัญกับความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานอย่างเร่งด่วน และดำเนินการทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสร้างวัฒนธรรมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและผลักดันการปรับปรุงการปฏิบัติงาน ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกการเติบโตที่ยั่งยืนในระยะยาวสำหรับ MSME
ด้วยความชัดเจนเกี่ยวกับช่องโหว่ในการปฏิบัติงานที่ OPERI มอบให้ ซีอีโอ ผู้นำ MSME และเจ้าของธุรกิจสามารถระบุ จัดการ และเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ได้ โดยเปลี่ยนความรู้ของตนให้เป็นแรงผลักดันในการปลดล็อกความรู้ด้านดิจิทัลและบูรณาการเทคโนโลยีนวัตกรรมอย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาสามารถปรับปรุงแนวโน้มทางธุรกิจของตนด้วยการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และค้นพบโอกาสในการเติบโตเพื่อขยายธุรกิจเข้าสู่ตลาดใหม่ด้วยความมั่นใจ
OPERI ช่วยให้ MSMEs ในภาคการผลิตสามารถเอาชนะความท้าทายต่างๆ ได้ แก้ไขปัญหาที่ไม่มีประสิทธิภาพ ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัย และใช้แนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนเพื่อไม่เพียงแต่ขับเคลื่อนการเติบโตเท่านั้น แต่ยังรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่มีความท้าทายได้ ถึงเวลาแล้วที่จะต้องดำเนินการ ติดต่อ INCIT ได้ที่ ติดต่อ@INCIT.org เพื่อเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลง OPERI ของคุณวันนี้เพื่อให้มั่นใจถึงอนาคตที่แข็งแกร่งและยั่งยืนมากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ
