การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (DX) เป็นการเดินทาง ไม่ใช่จุดหมายปลายทาง ซึ่งต้องอาศัยธุรกิจการผลิตและผู้นำธุรกิจเหล่านั้นเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีกลยุทธ์และบุคลากรที่เหมาะสม ไม่เพียงแค่เพื่อดำเนินการตามแผนริเริ่มทางดิจิทัลที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังต้องปรับให้เหมาะสมระหว่างทางอีกด้วย
โดยที่ International Data Corporation (IDC) คาดการณ์ว่าการใช้จ่าย DX ทั่วโลกในกลุ่มผู้ผลิตจะรวมมากกว่า $816พันล้าน ในปีนี้ เป็นที่ชัดเจนว่าการเปลี่ยนไปสู่ Industry 4.0 เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของธุรกิจการผลิต และจำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น เนื่องจากความสามารถในการอยู่รอดของธุรกิจของพวกเขาขึ้นอยู่กับความสำเร็จของการริเริ่มทางดิจิทัลที่สำคัญ
เจ้าของภาคการผลิตมีความรู้สึกเร่งด่วนมากขึ้นที่จะต้องเปลี่ยนแปลงหรือล้มเหลว เนื่องจากผู้ผลิตรายงานว่าส่วนใหญ่ (82 เปอร์เซ็นต์) ของผู้นำในอุตสาหกรรมคาดการณ์ว่าองค์กรของพวกเขาจะอยู่ได้ไม่ถึง 1-3 ปีหากไม่เร่งดำเนินการ DX ซึ่งทำให้สถานการณ์แย่ลงไปอีก เมื่อผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่ง (65 เปอร์เซ็นต์) ยอมรับว่าเป็น "ผู้ล้าหลัง" ซึ่งเน้นย้ำว่าพวกเขาล้าหลังอย่างมาก ติดอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยแทบไม่มีแผน DX ที่แท้จริงเลย
อัตราความล้มเหลวและอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดต่อความสำเร็จของ DX
ความจำเป็นในการดำเนินการตามแนวทาง DX ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป และต้องมีการมุ่งมั่นในการดำเนินการให้สำเร็จลุล่วง แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุตสาหกรรมการผลิตกำลังดิ้นรนอยู่ ความคิดริเริ่มด้านดิจิทัลกำลังล้มเหลวในอัตราที่น่าตกใจ ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพทางธุรกิจและขวัญกำลังใจของพนักงาน ตามรายงานของ Gartner ความคิดริเริ่มด้านดิจิทัลในระดับองค์กรไม่ถึงครึ่งหนึ่ง (48 เปอร์เซ็นต์) ที่บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ และการเปลี่ยนแปลงด้านโลจิสติกส์ในภาคการผลิตมากกว่าสามในสี่ (76 เปอร์เซ็นต์) ไม่สามารถบรรลุตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญได้
ความท้าทายด้าน DX ที่เจ้าของธุรกิจการผลิตต้องเผชิญนั้นมีมากมายและแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับองค์กร รวมถึงต้นทุนที่สูง ความล้มเหลวของนักบินนำร่อง การต่อต้านทางวัฒนธรรม ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ไม่แน่นอน ช่องว่างทักษะดิจิทัล อุปกรณ์ที่ล้าสมัย อุปสรรคในการบูรณาการ IT/OT ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ และความท้าทายในการจัดการข้อมูล แต่จากประสบการณ์ของเรา ความท้าทายหลักสามประการที่ผู้ผลิตต้องหลีกเลี่ยงให้ได้นั้นมีดังต่อไปนี้:
3 อุปสรรคสำคัญในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและวิธีหลีกเลี่ยง
1. ขาดกลยุทธ์ดิจิทัลที่ชัดเจน
เหตุผลที่ธุรกิจการผลิตไม่ประสบความสำเร็จมากขึ้นก็คือ โครงการทรานส์ฟอร์เมชั่นจำนวนมากเริ่มต้นโดยไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนหรือแผนงานในการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว แต่หากไม่มีแผนที่และวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน คุณจะหลงทางตั้งแต่ยังไม่เริ่มเส้นทาง DX เสียทั้งเวลาและทรัพยากรไปโดยเปล่าประโยชน์
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: กลยุทธ์ DX ของคุณจะต้องตอบโจทย์ความท้าทายที่สำคัญที่สุดของคุณในระดับพื้นฐาน กลยุทธ์นี้ควรมีความพร้อมสำหรับอนาคต โดยเปิดเผยโอกาสใหม่ๆ สำหรับเทคโนโลยีดิจิทัลที่จะทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นในการเพิ่มรายได้ ลดต้นทุน ปรับปรุงคุณภาพ และเพิ่มความยืดหยุ่น
“เส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลยังคงก้าวหน้าต่อไป โดยผู้ผลิตต่างพัฒนาแผนงานโรงงานอัจฉริยะของตนอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าจะมีความก้าวหน้าอย่างเห็นได้ชัด แต่บริษัทส่วนใหญ่ยังคงอยู่ในระยะทดลอง 40% กำลังดำเนินโครงการขนาดเล็กนำร่อง และ 6% กำลังดำเนินการตามโครงการเดียว”
สภาผู้นำการผลิต
2. การสื่อสารและการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีประสิทธิภาพ
การสื่อสารที่ผิดพลาดหรือแย่กว่านั้นคือไม่มีการสื่อสารที่ชัดเจนเกี่ยวกับสาเหตุที่เกิดการเปลี่ยนแปลง ทำให้เกิดความสับสน ทำให้เกิดการไม่สนใจ และท้ายที่สุดแล้วส่งผลให้เสียเงินโดยเปล่าประโยชน์หรือทำให้โครงการดิจิทัลล้มเหลว นอกจากนี้ การขาดความรู้เกี่ยวกับสาเหตุที่จำเป็นต้องดำเนินโครงการร่วมกับความรู้ด้านดิจิทัลที่ต่ำยังทำให้เกิดการต่อต้านมากขึ้น
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: การจัดการการเปลี่ยนแปลงไม่ได้เริ่มจากเทคโนโลยี แต่เริ่มจากผู้คน ผู้นำต้องพัฒนาทักษะการสื่อสารและสร้างความร่วมมือกับพนักงานไปพร้อมกัน ให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณเข้าใจถึงเหตุผลที่จำเป็นต้องมีความคิดริเริ่มทางดิจิทัลบางประการ และความคิดริเริ่มดังกล่าวจะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น ตรวจสอบโซลูชันกับทีมของคุณ เฉลิมฉลองชัยชนะ และจัดสรรบุคลากรใหม่ให้กับงานที่มีกลยุทธ์และมีมูลค่าเพิ่มมากขึ้น
“ผู้นำมักตอบสนองต่อการต่อต้านด้วยการเพิ่มความเร่งด่วนและนำเอารูปแบบความเป็นผู้นำแบบสั่งการ ซึ่งไม่เพียงแต่ไม่มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังส่งผลเสียอีกด้วย”
Snigdha Dewal นักวิจัยอาวุโสด้านห่วงโซ่อุปทานของ Gartner
3. ไม่รู้ว่าจะหันไปขอความช่วยเหลือจากใคร
ภูมิทัศน์ของผู้จำหน่ายในปัจจุบันเป็น "ตลาดที่สับสน" โดยที่พันธมิตรให้คำมั่นสัญญาทุกอย่างแต่บ่อยครั้งกลับทำได้ไม่ถึง ทำให้เจ้าของโรงงานผลิตต้องแบกรับภาระเพิ่มขึ้น การระบุพันธมิตรที่เชื่อถือได้และเหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณนั้นเป็นเรื่องยาก และต้นทุนของความร่วมมือที่ไม่สอดคล้องกันอาจสูงมาก ส่งผลให้เกิดความล่าช้า งบประมาณเกิน และอื่นๆ อีกมากมาย
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: ใช้ประโยชน์จากการสนับสนุนของพันธมิตรที่เชื่อถือได้เพียงไม่กี่รายภายในระบบนิเวศน์ที่กว้างขึ้น โดยเฉพาะผู้ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณและความต้องการเฉพาะตัวของคุณ นอกจากนี้ หลีกเลี่ยงการถูกผูกมัดกับผู้ขายรายใดรายหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความยืดหยุ่นและหลีกเลี่ยงโครงการที่เป็นคู่แข่ง
“เราพบเห็นเหตุการณ์นี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า บริษัทต่างๆ ต่างกระตือรือร้นที่จะเปลี่ยนแปลง แต่ขาดเครือข่ายสนับสนุนที่เหมาะสม หากไม่มีพันธมิตรที่เหมาะสมหรือความรู้ที่จะแนะนำ ความพยายามในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลที่มีแนวโน้มดีที่สุดก็อาจสูญเสียโมเมนตัม หยุดชะงัก หรือทำได้ไม่ถึงเป้าหมาย”
อินซิท
เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงของเจเนอเรชันถัดไป
การขาดวิสัยทัศน์ การจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีประสิทธิภาพ และความไม่สอดคล้องกันของพันธมิตรเป็นปัจจัยที่ขัดขวางไม่ให้ผู้ผลิตก้าวหน้าในเส้นทาง DX ธุรกิจการผลิตต้องทบทวนกลยุทธ์โดยรวมและคิดว่าจะรวบรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นบุคลากร เทคโนโลยี และพันธมิตร เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่สำคัญ
เพื่อรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ INCIT ได้ออกแบบ Prioritise+ ตลาดซื้อขายแพลตฟอร์มจับคู่แบบไดนามิกที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจการผลิตและสตาร์ทอัพที่สร้างสรรค์ ซึ่งสามารถทำหน้าที่เป็นพันธมิตรในอนาคตที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่สำคัญที่สุดของพวกเขาได้ แพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่สร้างสรรค์ของ INCIT ประกอบไปด้วยผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ซึ่งนำเสนอชุดเครื่องมือดิจิทัลและ/หรือโซลูชันที่ให้การเข้าถึงเครื่องมือต่างๆ เช่น การวินิจฉัย การกำหนดเป้าหมาย การคำนวณ และการแสดงภาพ ซึ่งสามารถใช้เพื่อแก้ไขช่องว่างด้านประสิทธิภาพและความสามารถดิจิทัลที่ระบุไว้
ด้วยแนวทางแบบรวมศูนย์ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์การเปลี่ยนแปลงของคุณ Prioritise+ ช่วยให้คุณค้นหาผู้ให้บริการที่เหมาะสมกับคุณ ซึ่งสามารถสนับสนุนเป้าหมาย DX และการทำให้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้เป็นรูปธรรมเพื่อการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Prioritise+ Marketplaceติดต่อเรา วันนี้.
