ในภูมิทัศน์พลวัตของภาคการผลิตที่เปลี่ยนแปลงไป การบรรเทาความเสี่ยงทางสังคมได้กลายมาเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในธุรกิจที่ต้องได้รับความสนใจจากซีอีโอยุคใหม่ เพื่อก้าวไปสู่ขอบเขตนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้นำต้องไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับการบรรเทาความเสี่ยงทางสังคมเท่านั้น แต่ยังต้องเป็นผู้นำอีกด้วย ความยั่งยืนของมนุษย์ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มที่สำคัญซึ่งเกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ให้การสนับสนุนเชิงบวกต่อทุนมนุษย์ในสังคม การสำรวจของ Deloitte เมื่อเร็วๆ นี้เผยให้เห็นว่า แปดในสิบซีอีโอ กำลังเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการให้คำมั่นต่อสาธารณะในการส่งเสริมความคิดริเริ่มด้านความยั่งยืนของมนุษย์
อย่างไรก็ตาม เพื่อจัดการความเสี่ยงทางสังคมให้ประสบความสำเร็จ ผู้ผลิตต้องยอมรับความยั่งยืนของมนุษย์และเปลี่ยนแนวทางจากแนวทางที่เน้นธุรกิจไปเป็นแนวคิดที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลาง
ความยั่งยืนของมนุษย์จะต้องเป็นประเด็นสำคัญในการบรรเทาความเสี่ยงทางสังคม
การ นิตยสารการจัดการความเสี่ยง อธิบายความเสี่ยงทางสังคมว่าเป็น “การแสดงออกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวเราและถูกขับเคลื่อนโดยอิทธิพลภายในตัวเราทุกคน ไม่ว่าจะเป็นความเชื่อ อารมณ์ สุขภาพจิต ความกลัว และความวิตกกังวล” การขาดการบรรเทาความเสี่ยงทางสังคมในภาคการผลิตอาจนำไปสู่ความท้าทายต่างๆ เช่น แนวทางปฏิบัติด้านห่วงโซ่อุปทานที่ผิดจริยธรรม ปัญหาการควบคุมคุณภาพ อุบัติเหตุในที่ทำงาน และความรับผิดต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถส่งผลต่อการเร่งรัด แรงงาน 4.0 ผลประกอบการ ประสิทธิภาพการผลิต และผลกำไร
ซีอีโอยุคใหม่ตระหนักดีถึงความสำคัญของการระบุ ประเมิน และแก้ไขจุดอ่อนด้านความเสี่ยงทางสังคม ขณะเดียวกันก็สนับสนุนความยั่งยืนของมนุษย์ด้วย อย่างไรก็ตาม แม้ว่าโมเมนตัมในด้านนี้ของธุรกิจจะเติบโตขึ้น แต่ก็ยังมีงานอีกมากที่ต้องทำ
จากมรดกสู่ความทันสมัย: การเปลี่ยนแปลงวิธีคิดของ CEO
เจน ฟิชเชอร์ กรรมการผู้จัดการบริษัทเดลอยท์ซึ่งเกษียณอายุแล้วเน้นย้ำว่าการยอมรับความยั่งยืนของมนุษย์สามารถนำไปสู่ประโยชน์สำคัญมากมายสำหรับธุรกิจ แต่การบรรลุเป้าหมายนี้จำเป็นต้องมีการประเมินแนวทางการเป็นผู้นำแบบเดิมใหม่ เธอเตือนว่า “ผู้นำควรเลิกใช้แนวคิดแบบเดิมๆ ที่เน้นที่การดึงคุณค่าจากผู้คน และหันมายอมรับแนวคิดความยั่งยืนของมนุษย์แทน ซึ่งสามารถสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีร่วมกันในระยะยาวของบุคคล องค์กร และสังคม”
ซีอีโอที่ชาญฉลาดตระหนักถึงความยั่งยืนของมนุษย์ และแนวทางที่เน้นที่ผู้คนเป็นหัวใจสำคัญของการลดความเสี่ยงทางสังคม เนื่องจากมุ่งหวังที่จะปกป้องชื่อเสียงของธุรกิจในขณะที่สนับสนุนชุมชน พนักงาน ผู้ถือผลประโยชน์ และลูกค้า ในความเป็นจริง รายงานล่าสุดของ Deloitte เน้นย้ำว่าความยั่งยืนของมนุษย์กำลังได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะลำดับความสำคัญที่สำคัญ โดยมีมากกว่า สามในสี่ ของผู้บริหารระดับสูงระบุว่าพวกเขาจะสนับสนุนการรายงานภาคบังคับของบริษัทเพื่อแสดงตัวชี้วัดในพื้นที่นี้ต่อสาธารณะ
ซีอีโอทุกคนจำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์บรรเทาผลกระทบที่เน้นที่มนุษย์เป็นหลักเพื่อป้องกันความเสี่ยงทางสังคม ต่อไปนี้ เราจะเจาะลึกความเสี่ยงหลักและกำหนดแนวทางแก้ไขที่มีผลกระทบ
อนาคตสดใสสำหรับผู้ผลิตที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง
การให้ความสำคัญกับความยั่งยืนของมนุษย์ภายในแผนริเริ่มลดความเสี่ยงทางสังคมอาจฟังดูเป็นการเสียสละ แต่มีประโยชน์หลายประการ เช่น ชื่อเสียงของแบรนด์ที่ดีขึ้นและการรักษาพนักงานไว้ได้ดีขึ้น ซีอีโอที่ตระหนักถึงธรรมชาติอันสำคัญของความเสี่ยงทางสังคมจะสามารถสร้างการมีส่วนร่วมอย่างเห็นอกเห็นใจซึ่งจะช่วยส่งเสริมชุมชน พนักงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ และสุดท้ายสามารถจัดการกับความเสี่ยงทางสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
โดยการนำกลยุทธ์ข้างต้นมาปรับใช้ร่วมกับวิธีการฝึกอบรมใหม่ๆ เช่น INCITดัชนีความพร้อมของอุตสาหกรรมอัจฉริยะ/COSIRI โปรแกรมดังกล่าวช่วยให้ซีอีโอภาคการผลิตสามารถบรรเทาความเสี่ยงทางสังคมและเสริมสถานะของตนให้แข็งแกร่งเพื่อการเติบโตในระยะยาวและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาดโลก
