ในภูมิทัศน์พลวัตของภาคการผลิตที่เปลี่ยนแปลงไป การบรรเทาความเสี่ยงทางสังคมได้กลายมาเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในฐานะเสาหลักทางธุรกิจที่เรียกร้องความสนใจจาก CEO ที่ทันสมัยในปัจจุบัน เพื่อก้าวไปสู่ขอบเขตนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้นำต้องไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับการบรรเทาความเสี่ยงทางสังคมเท่านั้น แต่ยังต้องสนับสนุนด้วย ความยั่งยืนของมนุษย์ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มที่สำคัญซึ่งเกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ให้การสนับสนุนเชิงบวกต่อทุนมนุษย์ในสังคม การสำรวจของ Deloitte เมื่อเร็วๆ นี้เผยให้เห็นว่า แปดในสิบ CEOs กำลังเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการให้คำมั่นต่อสาธารณะในการส่งเสริมความคิดริเริ่มด้านความยั่งยืนของมนุษย์
อย่างไรก็ตาม เพื่อจัดการความเสี่ยงทางสังคมให้ประสบความสำเร็จ ผู้ผลิตต้องยอมรับความยั่งยืนของมนุษย์และเปลี่ยนแนวทางจากแนวทางที่เน้นธุรกิจไปเป็นแนวคิดที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลาง
ความยั่งยืนของมนุษย์จะต้องเป็นประเด็นสำคัญในการบรรเทาความเสี่ยงทางสังคม
ที่ นิตยสารการจัดการความเสี่ยง อธิบายความเสี่ยงทางสังคมว่าเป็น “การแสดงออกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวเราและถูกขับเคลื่อนโดยอิทธิพลภายในตัวเราทุกคน ไม่ว่าจะเป็นความเชื่อ อารมณ์ สุขภาพจิต ความกลัว และความวิตกกังวล” การขาดการบรรเทาความเสี่ยงทางสังคมในภาคการผลิตอาจนำไปสู่ความท้าทายต่างๆ เช่น แนวทางปฏิบัติด้านห่วงโซ่อุปทานที่ผิดจริยธรรม ปัญหาการควบคุมคุณภาพ อุบัติเหตุในที่ทำงาน และความรับผิดต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถส่งผลต่อการเร่งรัด แรงงาน 4.0 ผลประกอบการ ประสิทธิภาพการผลิต และผลกำไร
CEO ยุคใหม่ตระหนักดีถึงความสำคัญของการระบุ ประเมิน และแก้ไขจุดอ่อนด้านความเสี่ยงทางสังคม ขณะเดียวกันก็สนับสนุนความยั่งยืนของมนุษย์ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าโมเมนตัมในด้านนี้ของธุรกิจจะเติบโตขึ้น แต่ก็ยังมีงานอีกมากที่ต้องทำ
จากมรดกสู่ความทันสมัย: การเปลี่ยนแปลงวิธีคิด CEO
เจน ฟิชเชอร์ กรรมการผู้จัดการบริษัทเดลอยท์ซึ่งเกษียณอายุแล้วเน้นย้ำว่าการนำแนวคิดเรื่องความยั่งยืนของมนุษย์มาใช้สามารถส่งผลดีอย่างมากต่อธุรกิจ แต่การบรรลุเป้าหมายนี้จำเป็นต้องมีการประเมินแนวทางการเป็นผู้นำแบบเดิมใหม่ เธอเตือนว่า “ผู้นำควรเลิกใช้แนวคิดแบบเดิมๆ ที่เน้นที่การดึงคุณค่าจากผู้คน และหันมาใช้แนวคิดเรื่องความยั่งยืนของมนุษย์แทน ซึ่งสามารถสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีร่วมกันในระยะยาวของบุคคล องค์กร และสังคม”
Savvy CEOs ตระหนักถึงความยั่งยืนของมนุษย์ และแนวทางที่เน้นที่ผู้คนเป็นหัวใจสำคัญของการลดความเสี่ยงทางสังคม เนื่องจากมุ่งหวังที่จะปกป้องชื่อเสียงของธุรกิจในขณะที่สนับสนุนชุมชน พนักงาน ผู้ถือผลประโยชน์ และลูกค้า ในความเป็นจริง รายงาน Deloitte ฉบับล่าสุดเน้นย้ำว่าความยั่งยืนของมนุษย์กำลังได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะลำดับความสำคัญที่สำคัญ โดยมีมากกว่า สามส่วน ของผู้บริหารระดับสูงระบุว่าพวกเขาจะสนับสนุนการรายงานภาคบังคับของบริษัทเพื่อแสดงตัวชี้วัดในพื้นที่นี้ต่อสาธารณะ
จำเป็นอย่างยิ่งที่ CEO ทั้งหมดจะต้องพัฒนากลยุทธ์บรรเทาผลกระทบที่เน้นที่มนุษย์เพื่อป้องกันความเสี่ยงทางสังคม ต่อไปนี้ เราจะเจาะลึกความเสี่ยงหลักและกำหนดแนวทางแก้ไขที่มีผลกระทบ
อนาคตสดใสสำหรับผู้ผลิตที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง
อาจฟังดูเป็นการเสียสละ แต่การให้ความสำคัญกับความยั่งยืนของมนุษย์ภายในแผนริเริ่มการลดความเสี่ยงทางสังคมมีประโยชน์หลายประการ เช่น ชื่อเสียงของแบรนด์ที่ดีขึ้นและการรักษาพนักงานไว้ได้ดีขึ้น CEO ที่ตระหนักถึงธรรมชาติอันสำคัญของความเสี่ยงทางสังคมจะสามารถปลดล็อกการมีส่วนร่วมอย่างเห็นอกเห็นใจซึ่งสามารถส่งเสริมชุมชน พนักงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ และท้ายที่สุดสามารถจัดการกับความเสี่ยงทางสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
โดยการนำกลยุทธ์ข้างต้นมาปรับใช้ร่วมกับวิธีการฝึกอบรมใหม่ๆ เช่น INCITSIRI/COSIRI โปรแกรมการผลิต CEO สามารถบรรเทาความเสี่ยงทางสังคมและเสริมสถานะเพื่อการเติบโตในระยะยาวและเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันในตลาดโลก
