Sa mabilis na panahon ng digitalization ngayon, ang digital literacy ay lalong kritikal para sa mga negosyante habang patuloy silang nakakaranas ng isang business landscape na pinapaboran ang malalaking corporate, na kadalasang nag-iiwan sa mga maliliit na negosyo sa malaking kawalan. Ang mga micro, small, and medium enterprises (MSMEs) ay may mahalagang papel sa pandaigdigang ekonomiya ng pagmamanupaktura, na nag-aambag sa merkado ng trabaho at nagbubunga ng malaking kita. Gayunpaman, sa pangkalahatan ay nakakaranas sila ng mas mababang kita sa pagpapatakbo kaysa sa malalaking korporasyon at karaniwang may mas mababa sa limang taon na shelf-life.
Ang walang humpay na pagsasara ng mga negosyong ito ay nagreresulta mula sa maraming hamon na dapat harapin ng MSME, kabilang ang malaking agwat sa produktibidad, malaking kakulangan sa financing at higit sa lahat, kakulangan ng digital literacy, na nagreresulta sa mga suboptimal na daloy ng trabaho at hindi mahusay na mga disenyo ng proseso ng pagpapatakbo. Bukod pa rito, lumalawak ang digital divide sa pagitan ng mga negosyo. Ayon sa isang kamakailang survey ng Gartner, 85 porsiyento ng mga pinuno ay hinuhulaan ang isang pagsulong sa mga negosyo na nangangailangan ng pag-unlad ng mga kasanayan sa workforce sa susunod na 3 taon upang matugunan ang anumang mga gaps sa kaalaman, partikular sa AI at mga umuusbong na digital trend.
Ayon sa ulat ng Mastercard, tatlong quarters ng mga maliliit at katamtamang negosyo ay nagsasama ng mga digital na tool sa kanilang pang-araw-araw na operasyon ngunit nananatiling isang hamon ang pagkakaroon ng maayos na digital na karanasan. Natuklasan din ng parehong pag-aaral na ang isang-kapat ng mga may-ari ng negosyong ito ay nalulula sa pang-araw-araw na pamamahala ng humigit-kumulang anim na magkakaibang mga platform, na nakakaubos hindi lamang ng kanilang oras at lakas kundi ng pera.
Ang estado ng paglalaro ng antas ng digital literacy ng mga micro, small at medium na negosyo
Sa kabila ng kanilang pinakamahusay na pagsisikap, tulad ng mga korporasyon, nahihirapan ang MSMEs na pumili ng mga tamang modernong solusyon upang palakasin ang kanilang negosyo at produktibidad. Ang bagong pagsasaliksik ng Adobe ay nagtanong sa mahigit 1000 maliliit na negosyo sa buong US, UK, Australia, India, at Japan tungkol sa "The Future of Digital Work," na natuklasan na ang mga negosyong ito ay lubhang nahuhuli sa digital proficiency at karamihan ay nangangailangan ng agarang pagtugon sa kanilang tech adoption.
Bagaman 85 porsyento ng MSMEs ay kinikilala na ang teknolohiya ay mahalaga sa modernong tanawin ngayon, higit sa kalahati ang nagsasabing hindi sila ganap na digital, na marami pa rin ang umaasa sa mga kasanayang nakabatay sa papel. Isinasaad ng mga respondent na ang mga mahihirap na kasanayan sa teknolohiyang ito ay humantong sa pagkawala ng dalawa at apat na oras sa isang araw sa pagiging produktibo. Ito ay hindi lamang napakamahal, ngunit ginagawang mas mahirap para sa mga negosyo na panatilihing bukas ang kanilang mga pintuan kapag ang mga aspeto ng pagpapatakbo ng negosyo ay naliligo.
Upang mabuhay hanggang sa limang taong marka at higit pa, dapat na mabilis na unahin ng MSME ang pagpapabuti ng kanilang digital literacy at pagtutuon ng pansin sa kanilang kahusayan sa pagpapatakbo sa pamamagitan ng patuloy na pagpapabuti at mga makabagong solusyon.
Ipinaliwanag ang digital literacy, at ang mga pangunahing hamon na kinakaharap ng MSMEs
Forbes Tinutukoy ang digital literacy bilang "ang pag-unawa at wastong paggamit ng digital na teknolohiya" at pinananatili na hindi na ito magandang magkaroon ngunit isang kritikal na pangangailangan sa negosyo. Gayunpaman, ito ay nagbago nang husto, lumipat mula sa mga may-ari ng negosyo at empleyado na kailangang malaman kung paano gumawa ng isang word processor, sa paggamit ng mga advanced na daloy ng trabaho na kinabibilangan ng artificial intelligence (AI) at cloud computing.
Ang mga may-ari ng negosyo ay inatasang magsuri ng mga bagong makabagong tool, na mahirap kahit para sa malalaking kumpanya, na humahantong sa isang mataas na digital na responsibilidad. Ayon kay a McKinsey at Co. Global Digital Lead Rodney Zemmel, "Ang bawat pinuno ng negosyo ay kailangang maging pinuno ng teknolohiya." Ito ay totoo lalo na para sa mga MSME, na may maliliit na koponan at nangangailangan ng liksi, mabilis na paggamit ng teknolohiya at ang kakayahang mag-pivot upang matugunan ang mga kinakailangan ng mahirap na panahon na ating ginagalawan.
Ang mga pinuno ng negosyo ng MSME ay dapat harapin ang mga dumaraming hamon mula sa kawalan ng katatagan sa pananalapi, mataas na gastos sa materyal, pagkagambala sa supply chain, mga kakulangan sa workforce at mga gaps sa kasanayan ngunit ang teknolohikal na adaptasyon ay patuloy na pinakamahalaga, na nanganganib sa kakayahang mabuhay ng negosyo.
Ang magandang balita - ipinakita ng pananaliksik na ang mga may-ari ng negosyo na nagbibigay-priyoridad sa digital literacy ay maaaring radikal at positibong makakaapekto sa pagbabago ng digital na negosyo. Ayon sa research paper, Digital literacy at business transformation: social-cognitive learning perspectives sa maliliit na negosyong negosyo: "Ang digital literacy ay ang unang hakbang para sa mga micro, small at medium enterprises para isulong ang paglago sa pamamagitan ng innovation at eco efficiency."
Ang nangungunang tatlong pangunahing lugar na tumutukoy sa digital na tagumpay
Ang digital literacy ay maaaring isang modernong MSME na kinakailangan, ngunit ang mga pagbabago ay nangyayari sa landscape ng negosyo na hinimok ng AI, innovation, modernong mga pangangailangan at mga kinakailangan sa negosyo. Naging dahilan ito sa mga may-ari ng negosyo na muling pag-isipan ang kanilang mga layunin sa negosyo, teknolohiya, at pangmatagalang diskarte sa paglago.
Upang matiyak ang mahabang buhay ng negosyo, dapat unahin ng mga matatalinong may-ari ng negosyo ang kanilang teknolohikal na adaptasyon at digital na pagbabago habang patuloy ding nagtutulak sa tatlong pangunahing lugar na ito:
1 – PRODUCTIVITY: pagpapalakas ng productivity sa pamamagitan ng smart digital tools
Ang mga MSME ay dapat magkaroon ng isang malakas na pag-unawa at yakapin ang mga digital na tool upang isara ang mga gaps sa produktibidad, na nagreresulta sa mga na-optimize na diskarte sa pagpapatakbo at pinahusay na workforce technology synergy.
2 – DIGITALISATION: pagmamaneho ng pagbabago sa digitalization
Ang digital transformation ay gumaganap bilang isang oxygen mask na nahihirapang kailangan ng mga negosyo, na nagbibigay ng kapangyarihan sa kanila na magtrabaho nang mas matalino sa pamamagitan ng makabagong teknolohiya at ginagarantiyahan ang isang organisasyong patunay sa hinaharap.
3 – PAGLAGO: pag-unlock ng napapanatiling paglago sa pamamagitan ng pagbabago
Dapat tasahin ng mga may-ari ang kanilang pundasyon ng negosyo at gumamit ng mga growth levers, gaya ng innovation, para matiyak na i-activate nila ang sustainable growth, na magbibigay-kapangyarihan sa kanila na mas lumaki pa.
Bridging the gap: praktikal na solusyon para sa MSMEs
Upang matugunan ang mga hamong ito nang direkta, idinisenyo ng INCIT ang rebolusyonaryong Operations Excellence Readiness Index (OPERI), na binubuo ng isang "all rounded" na self-assessment na magagamit ng MSMEs upang mapataas ang produktibidad, mabilis na pagsubaybay sa digitalization, at mapabilis ang paglago.
Nagbibigay ang OPERI ng tatlong mahahalagang feature para tumulong na makilala ang mga bahagi ng pagpapabuti: isang ginabayang self-assessment, isang star emblem system para sa benchmarking laban sa mga kapantay sa industriya, at detalyadong pag-uulat na may malalim na pagsusuri upang bigyang pansin ang mga lugar na nangangailangan ng pansin. Sa pamamagitan ng self-assessment na ginagabayan ng OPERI, ang mga nagmamay-ari ng MSME sa pagmamanupaktura ay magkakaroon ng mga instant na insight at naaaksyunan na feedback upang himukin ang paglago ng negosyo.
Ngayon, mabilis na mababago ng mga micro, small at medium manufacturer ang kanilang organisasyon mula sa simula tungo sa kampeon sa operational excellence at tulay ang productivity gap habang sinusuportahan ang mga pangunahing layunin ng negosyo tulad ng paggamit ng strategic innovation, pagpapalakas ng competitive positioning, at paghimok ng masusukat na paglago.
Ang kinabukasan ng digital para sa micro, small and medium enterprises
Nangangailangan ng matinding pagsisikap para sa mga MSME upang manatiling nakalutang sa panahong ito, na may mga hamon na nagsasara mula sa lahat ng panig, kabilang ang geopolitical shifts, kakaunting suporta sa pananalapi, atbp. Ngunit ang digital literacy, kapag inuna at sa huli ay nakamit, ay makakatulong sa mga may-ari ng negosyo na i-navigate ang mga hamong ito nang dahan-dahan, na nagbibigay-daan sa kanila na tumuon sa kung ano ang mahalaga at mapaunlad ang kanilang negosyo ay magiging matagumpay.
Paano makakatulong ang OPERI? Sinusuportahan ng OPERI ang mga may-ari ng MSME sa pagtiyak na mayroon silang matibay na pundasyon ng negosyo sa pamamagitan ng pagtataguyod ng tuluy-tuloy na digital literacy at humahantong sa isang malinaw na landas patungo sa matagumpay na digitalization. Sa OPERI, ang mga may-ari ng MSME ay nasasangkapan upang malampasan ang laganap na mga digital na hamon sa ngayon upang i-unlock ang napapanatiling, pangmatagalang tagumpay. Sumali sa amin upang makarating sa landas patungo sa digital na kahusayan. Kung handa ka nang i-unlock ang buong potensyal ng iyong negosyo ngayon, makipag-ugnayan sa amin.
