Động lực của chuỗi cung ứng chưa bao giờ phức tạp, có tác động và phức tạp hơn thế. Trong sự phức tạp này có một mối quan tâm quan trọng: đảm bảo các tiêu chuẩn đạo đức được duy trì trong suốt chuỗi cung ứng. Đây là lúc việc sử dụng đánh giá nhà cung cấp nổi lên như một công cụ quan trọng để các doanh nghiệp bảo vệ không chỉ tính liêm chính về mặt đạo đức mà còn cả lợi nhuận của họ. Nhưng mục đích của việc đánh giá chuỗi cung ứng là gì?
Bằng cách đánh giá và xem xét kỹ lưỡng hoạt động của các nhà cung cấp, các công ty có thể giảm thiểu rủi ro gặp phải các vấn đề đạo đức như bóc lột sức lao động, suy thoái môi trường hoặc vi phạm nhân quyền. Khi nhận thức và kỳ vọng về trách nhiệm doanh nghiệp tiếp tục phát triển, nhu cầu về tính minh bạch và trách nhiệm giải trình của các doanh nghiệp ở mọi giai đoạn của chuỗi cung ứng ngày càng tăng.
Trong bài viết này, chúng tôi đi sâu vào lý do tại sao việc kết hợp đánh giá nhà cung cấp vào chiến lược sản xuất lại quan trọng trong việc bảo vệ các tiêu chuẩn đạo đức và đáp ứng kỳ vọng ngày càng tăng về tính minh bạch và trách nhiệm. Nó cũng nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh mang tính chiến lược khi các công ty ngày càng nhận ra tầm quan trọng của chuỗi cung ứng có đạo đức trong việc duy trì khả năng cạnh tranh và lợi thế kinh doanh.
Theo Khảo sát chuỗi cung ứng tương lai năm 2023 của Gartner, 47% của lãnh đạo cho biết họ xem chuỗi cung ứng của mình như một yếu tố quan trọng thúc đẩy giá trị doanh nghiệp, nhưng con số đó đang tiếp tục tăng nhanh.
Sự trỗi dậy của chủ nghĩa tiêu dùng có đạo đức và ưu tiên ESG
Các nhà sản xuất không còn có thể bỏ qua sự thay đổi đáng chú ý trong giá trị của người tiêu dùng hướng tới đạo đức và tính bền vững. Người mua ngày nay không chỉ quan tâm đến chất lượng và giá thành của sản phẩm mà còn về đạo đức thực hành đằng sau quá trình sản xuất của họ. Xu hướng này, được gọi là chủ nghĩa tiêu dùng có đạo đức hoặc tiêu dùng, phản ánh nhận thức và mối quan tâm ngày càng tăng đối với các vấn đề như tính bền vững của môi trường, thực hành lao động công bằng và trách nhiệm xã hội.
Do đó, các hành vi phi đạo đức trong chuỗi cung ứng có thể gây ra hậu quả sâu sắc đối với danh tiếng thương hiệu và niềm tin của người tiêu dùng. Trong thế giới kết nối ngày nay, nơi thông tin lan truyền nhanh chóng thông qua các phương tiện truyền thông xã hội và nền tảng kỹ thuật số, các công ty phải lưu tâm sâu sắc đến những rủi ro về danh tiếng liên quan đến hành vi phi đạo đức.
Hơn nữa, nhiều số liệu thống kê và nghiên cứu nhấn mạnh trường hợp kinh doanh hấp dẫn đối với chuỗi cung ứng có đạo đức. Một cuộc khảo sát do PwC thực hiện đã tiết lộ rằng hơn 70% người mua được khảo sát cho biết họ sẽ trả nhiều tiền hơn cho hàng hóa được sản xuất bền vững ở các mức độ khác nhau. Người tiêu dùng ngày càng bỏ phiếu bằng ví tiền của mình, lựa chọn một cách có ý thức các sản phẩm và thương hiệu phù hợp với giá trị của họ. Do đó, đầu tư vào chuỗi cung ứng có đạo đức là một mệnh lệnh đạo đức và có thể trở thành lợi thế cạnh tranh nếu các nhà sản xuất hiểu biết chú ý.
Các bước thực hành để đánh giá nhà cung cấp hiệu quả
Đánh giá nhà cung cấp hiệu quả bao gồm nhiều thành phần khác nhau để đánh giá sự tuân thủ của nhà cung cấp với các tiêu chuẩn đạo đức và yêu cầu pháp lý. Những thành phần này bao gồm:
1. Tiêu chí đánh giá nhà cung cấp: Thiết lập các tiêu chí rõ ràng để đánh giá nhà cung cấp dựa trên hiệu quả hoạt động môi trường, thực hành lao động và hành vi đạo đức.
2. Tuân thủ luật pháp quốc tế và địa phương: Đảm bảo các nhà cung cấp tuân thủ luật pháp và quy định liên quan về bảo vệ môi trường, quyền lao động và các biện pháp chống tham nhũng.
3. Tuân thủ tiêu chuẩn môi trường: Đánh giá sự tuân thủ của nhà cung cấp đối với các tiêu chuẩn và chứng nhận môi trường, chẳng hạn như ISO 14001, để thúc đẩy các hoạt động bền vững.
4. Cam kết về quyền lao động và mức lương công bằng: Đánh giá cam kết của nhà cung cấp trong việc duy trì quyền lao động, bao gồm mức lương công bằng, điều kiện làm việc an toàn và chính sách không phân biệt đối xử.
5. Phương pháp và công cụ thực hiện đánh giá: Sử dụng các kỹ thuật và công cụ khác nhau để đánh giá nhà cung cấp, bao gồm kiểm toán, thăm quan địa điểm, khảo sát, bảng câu hỏi tự đánh giá và chứng nhận của bên thứ ba.
Bằng cách kết hợp các thành phần chính này vào quy trình đánh giá nhà cung cấp, các công ty có thể xác định và giải quyết các rủi ro đạo đức trong chuỗi cung ứng của mình một cách hiệu quả.
Chiến lược vượt qua thách thức
Việc thực hiện các khuyến nghị đánh giá nhà cung cấp kỹ lưỡng sẽ đặt ra cho các công ty một số thách thức. Thứ nhất, sự phức tạp của chuỗi cung ứng toàn cầu, với các nhà cung cấp nằm rải rác ở nhiều quốc gia và khu vực, gây khó khăn cho việc theo dõi và giám sát tất cả các khía cạnh của chuỗi cung ứng một cách hiệu quả.
Ngoài ra, các công ty thường phải đối mặt với khả năng hiển thị và kiểm soát hạn chế đối với hoạt động và hoạt động của nhà cung cấp, điều này cản trở khả năng đánh giá việc tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức và môi trường của họ. Hơn nữa, việc tiến hành đánh giá nhà cung cấp toàn diện đòi hỏi nguồn tài chính và nhân lực đáng kể, đặt ra thách thức cho các công ty có ngân sách hoặc nhân lực hạn chế.
Những trở ngại này nhấn mạnh sự cần thiết phải có các chiến lược và công nghệ đổi mới để vượt qua những thách thức liên quan đến việc đánh giá nhà cung cấp và đảm bảo thực hành đạo đức và bền vững trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Hãy xem xét ba chiến lược hàng đầu sau để vượt qua những thách thức này:
1. Tận dụng công nghệ để minh bạch hơn
Việc sử dụng nền tảng phần mềm và công cụ kỹ thuật số có thể nâng cao khả năng hiển thị và tính minh bạch trong chuỗi cung ứng, cho phép các công ty theo dõi và giám sát hiệu suất của nhà cung cấp hiệu quả hơn.
2. Xây dựng mối quan hệ bền chặt với nhà cung cấp
Xây dựng mối quan hệ cởi mở và hợp tác với các nhà cung cấp sẽ thúc đẩy sự tin cậy và hợp tác, giúp họ tham gia vào quá trình đánh giá và thực hiện các cải tiến cần thiết dễ dàng hơn.
3. Hợp tác với các tổ chức phi chính phủ và các nhóm ngành
Hợp tác với các tổ chức phi chính phủ (NGO) và các hiệp hội ngành cho phép các công ty tiếp cận kiến thức chuyên môn, nguồn lực và các biện pháp thực hành tốt nhất để đánh giá nhà cung cấp và các sáng kiến bền vững.
Bằng cách áp dụng các chiến lược này, các công ty có thể vượt qua những thách thức liên quan đến việc đánh giá nhà cung cấp và tăng cường nỗ lực thúc đẩy các hoạt động có đạo đức và bền vững trong toàn bộ chuỗi cung ứng.
Tốt cho doanh nghiệp, tốt cho môi trường: Nghiên cứu trường hợp Patagonia
Trong số 100 thương hiệu có thể nhìn thấy ở Mỹ, Patagonia nổi bật ở vị trí số một về danh tiếng nhờ chương trình chuỗi cung ứng và các tổ chức khác có thể lặp lại thành công của nó.
Chương trình Trách nhiệm Môi trường của Chuỗi Cung ứng của Patagonia nhằm mục đích đánh giá, giảm thiểu và loại bỏ dấu chân môi trường trong quá trình sản xuất các sản phẩm và vật liệu của mình. Chương trình được triển khai trên toàn cầu tại các cơ sở của nhà cung cấp và bao gồm nhiều lĩnh vực tác động khác nhau như hệ thống quản lý môi trường, hóa chất, sử dụng nước và năng lượng, khí thải và chất thải.
Patagonia liên tục đánh giá cơ sở vật chất của nhà cung cấp để đảm bảo sự tuân thủ và hiệu suất, tích hợp đánh giá này vào quy trình ra quyết định của chuỗi cung ứng. Thông qua hợp tác và đào tạo, họ đã nhận thấy những cải tiến, bao gồm hệ thống xử lý nước thải và khí thải tiên tiến, loại bỏ các hóa chất độc hại và áp dụng các quy trình quản lý hóa chất an toàn. Các cơ sở không đáp ứng được tiêu chuẩn của Patagonia sẽ không được phê duyệt là nhà cung cấp. Thành công của Patagonia không chỉ ở mục đích chiến lược mà còn là công nghệ và quy trình tạo nên thành công này.
Đánh giá mức độ trưởng thành về tính bền vững có thể giúp các tổ chức đưa ra các lựa chọn chiến lược phù hợp hơn với mục tiêu bền vững của họ và được thiết kế để trao quyền cho các nhà sản xuất thuộc mọi quy mô và ngành nghề đưa tính bền vững vào hoạt động của họ.
Không giống như các phương pháp tiếp cận truyền thống, COSIRI là một khuôn khổ bền vững nổi bật nhờ khả năng so sánh hiệu suất của công ty trên tất cả 24 khía cạnh và điểm chuẩn so với các công ty cùng ngành, cho phép đánh giá toàn diện các hoạt động của chuỗi cung ứng. Hoạt động như một hệ thống đo điểm chuẩn độc lập, COSIRI không chỉ đánh giá mức độ trưởng thành về tính bền vững của các nhà sản xuất mà còn hỗ trợ vạch ra lộ trình phát triển bền vững trong tương lai đồng thời tăng cường tính minh bạch và báo cáo ESG.
Để tìm hiểu thêm, hãy xem của chúng tôi băng hình cung cấp lời giải thích sâu sắc về cách COSIRI giúp các nhà sản xuất và nhà cung cấp của họ đáp ứng các mục tiêu bền vững của họ.
