Sự trỗi dậy của Công nghiệp 4.0 và sản xuất thông minh đang chuyển đổi ngành công nghiệp như chúng ta đã biết. Đến thời điểm then chốt, liệu những đổi mới của thời đại chúng ta có thể được sử dụng để giúp giảm bớt tình trạng thiếu hụt kỹ năng sản xuất lớn hay không và tại sao lại có khoảng cách kỹ năng Công nghiệp 4.0 ngay từ đầu? Hiện tại, không có đủ nhân tài để phân bổ và để áp dụng những tiến bộ sản xuất thông minh, cần phải đào tạo nhiều hơn, nâng cao kỹ năng, đào tạo lại và thu hút nhân tài để đáp ứng nhu cầu sản xuất của tương lai.
Khoảng cách kỹ năng và tình trạng thiếu hụt nhân tài không phải là điều mới mẻ đối với ngành sản xuất. Trên thực tế, Hiệp hội các nhà sản xuất quốc gia (NAM) đã phát hiện ra rằng đây là một mối quan tâm chính của các nhà sản xuất kể từ năm 2017. Tuy nhiên, mức độ nghiêm trọng của vấn đề đã thay đổi.
Theo phân tích của Deloitte, mọi thứ sắp trở nên tồi tệ hơn. Công ty dự kiến nhu cầu tiềm năng cho khoảng 3,8 triệu nhân viên mới trong khoảng thời gian từ năm 2024 đến năm 2033. Đáng báo động, các dự báo cho thấy rằng 1,9 triệu vai trò sản xuất có thể vẫn chưa được thực hiện tại Hoa Kỳ (US) nếu vấn đề này không được giải quyết.
Cảm giác cấp bách xung quanh tình trạng thiếu hụt kỹ năng và thu hút nhân tài đang gia tăng nhưng sản xuất thông minh có thể là cách thức mang tính chuyển đổi để thu hẹp khoảng cách kỹ năng.
Sản xuất thông minh là gì và liệu nó có thể giải quyết tình trạng thiếu hụt nhân tài không?
Sản xuất thông minh được định nghĩa là tận dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), máy học (ML), Internet vạn vật (IoT) và robot để nâng cao hiệu quả, năng suất và an toàn trong các quy trình sản xuất. Hơn nữa, sản xuất thông minh, được hỗ trợ bởi AI và AI tạo sinh (GenAI), có thể tự động hóa các quy trình, đưa ngành sản xuất lên tầm cao mới với robot và phân tích dự đoán, tương tự như những dự đoán trong các bộ phim khoa học viễn tưởng từ lâu.
Bộ phim Metropolis có thể đã được phát hành vào năm 1927, nhưng bộ phim câm này có tầm nhìn xa, giới thiệu một thế giới tương lai nơi mà sự phi nhân tính hóa lao động là có thể. Bây giờ, gần 100 năm sau, cuộc sống đang bắt chước nghệ thuật. Sản xuất thông minh cho phép tự động hóa, với robot thay thế con người và các nhà máy hoạt động gần như tự chủ. Tuy nhiên, liệu những đổi mới này có đủ để giảm thiểu tác động của lực lượng lao động già hóa và hạn chế không?
Các kỹ năng theo yêu cầu để hỗ trợ sản xuất thông minh
Các kỹ năng và kiến thức cần thiết để áp dụng sản xuất thông minh là cụ thể và mang tính kỹ thuật trong các lĩnh vực phân tích dữ liệu, IoT và tự động hóa. Theo phân tích của Deloitte và Viện Sản xuất (MI), đã có Nhu cầu tăng đột biến 75 phần trăm trong năm năm qua đối với các kỹ năng mô phỏng và phần mềm mô phỏng, chủ yếu cần thiết cho các vai trò sản xuất hoặc thử nghiệm được hỗ trợ bởi công nghệ. Về các vai trò cụ thể, các doanh nghiệp sản xuất cần "chuyên gia thống kê, nhà khoa học dữ liệu, kỹ sư, chuyên gia hậu cần, quản lý hệ thống máy tính và thông tin, nhà phát triển phần mềm và kỹ thuật viên bảo trì công nghiệp" chuyên nghiệp và nhu cầu này sẽ tăng từ nay đến năm 2032.
Ngoài ra, báo cáo còn phát hiện ra rằng cụ thể trong các vai trò sản xuất, các nhóm kỹ năng cấp cao hơn sẽ có nhu cầu cao hơn, chẳng hạn như thợ máy, giám sát tuyến đầu, kỹ thuật viên xử lý chất bán dẫn, thợ hàn và thợ lắp ráp điện tử và cơ điện.
Trên toàn cầu, các công ty sản xuất hàng đầu đang nỗ lực xây dựng hệ sinh thái nhân tài để tăng cường lực lượng lao động trong các vai trò chuyên môn, nhận ra mối quan hệ chặt chẽ giữa khả năng tồn tại của doanh nghiệp và việc tăng cường lực lượng lao động có chuyên gia lành nghề.
Xây dựng quan hệ đối tác để giải quyết tình trạng thiếu hụt nhân tài
Theo Deloitte, khoảng 9 trong 10 giám đốc điều hành được khảo sát có trụ sở tại Hoa Kỳ cho biết họ nhận ra rằng họ phải hành động ngay bây giờ và đã tìm kiếm các mối quan hệ đối tác phù hợp để tiếp cận các chuyên gia lành nghề. Hầu hết các nhà sản xuất cho biết họ đang hợp tác với bốn hoặc nhiều đối tác (trung bình) để giúp tìm kiếm nhân tài. Trong cùng một cuộc khảo sát, năm loại quan hệ đối tác hàng đầu được liệt kê bao gồm các trường cao đẳng kỹ thuật (73 phần trăm), các hiệp hội ngành (58 phần trăm), các trường đại học (48 phần trăm), các cơ quan phát triển kinh tế của tiểu bang và khu vực (47 phần trăm) và các trường K-12 (44 phần trăm).
Ngoài ra, một cuộc khảo sát của Ernst and Young (EY) đã phát hiện ra rằng 82 phần trăm số người được khảo sát cho biết họ đang tìm kiếm những cách thức mới và sáng tạo để đầu tư vào sự nghiệp của lực lượng lao động của mình vì 65 phần trăm các nhà sản xuất cho biết họ đang gặp khó khăn trong việc lấp đầy các vị trí việc làm còn trống do nhu cầu về kỹ năng của ngành này thay đổi nhanh chóng.
Các nhà sản xuất có thể thu hẹp khoảng cách kỹ năng như thế nào?
Các nhà sản xuất phải tạo ra một chiến lược nhân tài dài hạn, ưu tiên nâng cao và đào tạo lại nhân viên hiện tại để thúc đẩy việc áp dụng các công nghệ mới nổi. Ngoài ra, các nhà sản xuất nên áp dụng “mô hình tổ chức mới cho doanh nghiệp” tức là chuyển trọng tâm từ chức danh công việc và trình độ học vấn sang việc sắp xếp nhân viên vào các trách nhiệm công việc và dự án phù hợp với kỹ năng và sở thích của họ.
Cách tiếp cận này cho phép các nhà sản xuất không chỉ khéo léo kết hợp nhân viên với các lĩnh vực cần thiết mà còn thu hút được nhân tài mới. Forbes cho rằng cách tiếp cận nhanh nhẹn, dựa trên kỹ năng này không giới hạn nhân viên chỉ trong một vai trò và trao quyền cho lực lượng lao động với các cơ hội học tập, phát triển và tăng trưởng nâng cao trong tổ chức.
Các con đường tuyển dụng mới, như tuyển dụng từ trường học, trường dạy nghề và thực tập, có thể khám phá ra các nguồn tài năng chưa được khai thác. Tuy nhiên, để thu hút và giữ chân những cá nhân này, các nhà sản xuất nên tạo ra một môi trường hòa nhập hỗ trợ sự phát triển của các nhóm chưa được đại diện trong ngành, chẳng hạn như phụ nữ.
Trong một cuộc khảo sát gần đây, chỉ có 27 phần trăm phụ nữ trong ngành cho biết họ cảm thấy lạc quan hoặc "mạnh mẽ" về cơ hội thăng tiến của mình trong sản xuất, trái ngược với 40 phần trăm các đối tác nam. Điều này làm nổi bật tính cấp thiết của ngành là sự đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI) phải được giải quyết khẩn cấp. Theo Deloitte, “đó là phép tính nhân khẩu học đơn giản”, nhấn mạnh rằng các nhà sản xuất sẽ không thể thu hẹp khoảng cách kỹ năng sản xuất lớn nếu không có chiến lược DEI mạnh mẽ. Dưới đây chúng tôi nêu bật các đặc điểm chính của lộ trình tăng trưởng nhân tài thành công.
5 yêu cầu hàng đầu cho một chiến lược thu hút và giữ chân nhân tài hiệu quả:
1. Đầu tư ngay vào đào tạo
Đảm bảo các khoản đầu tư được dành cho các chương trình đào tạo phù hợp với công nghệ sản xuất thông minh.
2. Đào tạo nhân viên hiện tại
Bằng cách ưu tiên các sáng kiến nâng cao và đào tạo lại kỹ năng, các nhà sản xuất có thể đảm bảo tìm được chuyên môn trong công ty và trong phòng họp.
3. Ưu tiên tính bao gồm
Thúc đẩy môi trường sản xuất toàn diện phù hợp với mọi loại nhân viên và ưu tiên chiến lược DEI mạnh mẽ để thu hút nhân tài mới.
4. Một cách tiếp cận tập trung vào kỹ năng
Đảm bảo áp dụng phương pháp tiếp cận tập trung vào kỹ năng để tạo ra hệ sinh thái tài năng năng động, không cứng nhắc nhưng linh hoạt để đáp ứng nhu cầu cụ thể của nhiệm vụ. Ngoài ra, hãy cân nhắc phát triển chương trình học nghề, nghiên cứu công việc hoặc thực tập.
5. Nuôi dưỡng sự linh hoạt
Gần một nửa (47 phần trăm) trong số những người trả lời khảo sát của Deloitte và MI cho biết cần có chế độ làm việc linh hoạt để giữ chân nhân viên, đặc biệt là thế hệ thiên niên kỷ và Thế hệ Z (GenZ).
Lời khuyên cho nhà sản xuất
Để thu hút và giữ chân nhân tài trong khi lấp đầy khoảng cách kỹ năng, các nhà sản xuất phải giải quyết một số vấn đề chính để đảm bảo họ thu hút được người lao động; quan trọng nhất trong số đó là thúc đẩy một môi trường hòa nhập hơn. Deloitte đã chỉ ra rằng các nhà sản xuất nhận thức được tầm quan trọng của sự đa dạng và DEI hiện đang đứng đầu danh sách các ưu tiên của ngành, nhưng các doanh nghiệp phải đảm bảo tính hòa nhập là trụ cột trong chiến lược tuyển dụng và giữ chân nhân tài của họ.
“Mọi người không ở lại những tổ chức mà họ không thấy mình ở đó,” ông nói. Allison Grealis, người sáng lập và chủ tịch Hiệp hội Phụ nữ trong Sản xuất.
Bằng cách thúc đẩy một môi trường ủng hộ các sáng kiến DEI kết hợp với môi trường nhanh nhẹn ưu tiên tính linh hoạt, phương pháp tiếp cận dựa trên kỹ năng và học hỏi, các nhà sản xuất có thể mở ra những cách mới để thu hút nhân tài hàng đầu nhằm thu hẹp khoảng cách lớn về kỹ năng sản xuất.
Cuối cùng, để giải quyết khoảng cách kỹ năng, các doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng các công cụ, chẳng hạn như Chỉ số sẵn sàng cho ngành công nghiệp thông minh (SIRI), có thể hỗ trợ các nhà lãnh đạo đánh giá các bộ kỹ năng và công nghệ họ cần để phát triển và giúp xây dựng lộ trình chuyển đổi Công nghiệp 4.0 hiệu quả. Bằng cách tận dụng SIRI và các chiến lược được đề cập ở trên, các tổ chức có thể lập kế hoạch chiến lược cho quá trình chuyển đổi Công nghiệp 4.0 của mình, thu hẹp khoảng cách kỹ năng và định vị bản thân để thành công lâu dài trong bối cảnh sản xuất đang phát triển nhanh chóng.
