Trong kỷ nguyên số hóa đang phát triển nhanh chóng như hiện nay, hiểu biết về kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng đối với các doanh nhân khi họ tiếp tục trải nghiệm bối cảnh kinh doanh ưu ái các tập đoàn lớn, thường khiến các doanh nghiệp nhỏ phải chịu bất lợi đáng kể. Các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSME) đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế sản xuất toàn cầu, đóng góp vào thị trường việc làm và tạo ra doanh thu đáng kể. Tuy nhiên, họ thường có lợi nhuận hoạt động thấp hơn các tập đoàn lớn hơn và thường có thời hạn sử dụng dưới năm năm.
Việc đóng cửa liên tục của các doanh nghiệp này là kết quả của nhiều thách thức mà MSME phải đối mặt, bao gồm khoảng cách lớn về năng suất, thiếu hụt đáng kể về tài chính và quan trọng nhất là thiếu hiểu biết về kỹ thuật số, dẫn đến quy trình làm việc không tối ưu và thiết kế quy trình hoạt động kém hiệu quả. Ngoài ra, khoảng cách kỹ thuật số giữa các doanh nghiệp đang ngày càng mở rộng. Theo một cuộc khảo sát gần đây của Gartner, 85 phần trăm các nhà lãnh đạo dự đoán sẽ có sự gia tăng các doanh nghiệp đòi hỏi phát triển kỹ năng của lực lượng lao động trong 3 năm tới để giải quyết bất kỳ khoảng cách kiến thức nào, đặc biệt là trong AI và các xu hướng kỹ thuật số mới nổi.
Theo báo cáo của Mastercard, ba phần tư các doanh nghiệp vừa và nhỏ tích hợp các công cụ kỹ thuật số vào hoạt động hàng ngày của họ nhưng việc có được trải nghiệm kỹ thuật số mượt mà vẫn là một thách thức. Nghiên cứu tương tự cũng phát hiện ra rằng một phần tư trong số những chủ doanh nghiệp này bị choáng ngợp bởi việc quản lý hàng ngày khoảng sáu nền tảng khác nhau, không chỉ làm họ kiệt sức về thời gian và năng lượng mà còn cả tiền bạc.
Tình hình trình độ hiểu biết về kỹ thuật số của các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa
Mặc dù đã nỗ lực hết mình, giống như các tập đoàn, các MSME vẫn thấy vô cùng khó khăn khi phải lựa chọn các giải pháp hiện đại phù hợp để thúc đẩy hoạt động kinh doanh và năng suất của mình. Nghiên cứu mới của Adobe đã hỏi hơn 1000 doanh nghiệp nhỏ trên khắp Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Úc, Ấn Độ và Nhật Bản về "Tương lai của công việc kỹ thuật số", phát hiện ra rằng các doanh nghiệp này đang tụt hậu đáng kể về trình độ kỹ thuật số và hầu hết cần phải giải quyết việc áp dụng công nghệ của mình một cách khẩn cấp.
Mặc dù 85 phần trăm của MSME nhận ra rằng công nghệ là yếu tố quan trọng trong bối cảnh hiện đại ngày nay, hơn một nửa nói rằng họ không hoàn toàn số hóa, nhiều người vẫn dựa vào các hoạt động trên giấy. Những người trả lời chỉ ra rằng các hoạt động công nghệ kém này đã dẫn đến mất hai đến bốn giờ mỗi ngày về năng suất. Điều này không chỉ cực kỳ tốn kém mà còn khiến các doanh nghiệp khó có thể duy trì hoạt động khi các khía cạnh hoạt động của doanh nghiệp đang gặp khó khăn.
Để có thể tồn tại đến mốc năm năm và xa hơn nữa, các MSME phải nhanh chóng ưu tiên cải thiện trình độ hiểu biết về số và tập trung vào sự xuất sắc trong hoạt động thông qua các cải tiến liên tục và các giải pháp sáng tạo.
Giải thích về kiến thức số và những thách thức chính mà các MSME phải đối mặt
Tạp chí Forbes định nghĩa kiến thức số là “sự hiểu biết và sử dụng đúng đắn công nghệ số” và khẳng định rằng nó không còn là một điều tốt đẹp để có mà là một mệnh lệnh kinh doanh quan trọng. Tuy nhiên, nó đã phát triển mạnh mẽ, chuyển từ chủ doanh nghiệp và nhân viên cần biết cách sử dụng trình xử lý văn bản sang sử dụng các quy trình làm việc tiên tiến bao gồm trí tuệ nhân tạo (AI) và điện toán đám mây.
Chủ doanh nghiệp được giao nhiệm vụ đánh giá các công cụ sáng tạo mới, đây là một thách thức ngay cả đối với các tập đoàn lớn, dẫn đến trách nhiệm kỹ thuật số cao hơn. Theo một Công ty McKinsey và Co. Trưởng nhóm kỹ thuật số toàn cầu Rodney Zemmel, “Mọi nhà lãnh đạo doanh nghiệp đều cần là người đi đầu về công nghệ”. Điều này đặc biệt đúng đối với các MSME, những doanh nghiệp có nhóm nhỏ và cần sự nhanh nhẹn, khả năng áp dụng công nghệ nhanh chóng và khả năng xoay trục để đáp ứng các yêu cầu của thời đại đầy thách thức mà chúng ta đang sống.
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp MSME phải đối mặt với nhiều thách thức ngày càng gia tăng, từ sự bất ổn về tài chính, chi phí vật liệu cao, gián đoạn chuỗi cung ứng, thiếu hụt lực lượng lao động và khoảng cách kỹ năng, nhưng việc thích ứng với công nghệ vẫn là yếu tố quan trọng nhất, mang tính rủi ro đối với khả năng tồn tại của doanh nghiệp.
Tin tốt là – nghiên cứu đã chỉ ra rằng những chủ doanh nghiệp ưu tiên hiểu biết về kỹ thuật số có thể tác động tích cực và triệt để đến quá trình chuyển đổi kinh doanh kỹ thuật số. Theo bài báo nghiên cứu, Hiểu biết về số hóa và chuyển đổi kinh doanh: quan điểm học tập nhận thức xã hội trong các doanh nghiệp kinh doanh nhỏ: “Kiến thức số là bước đầu tiên để các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa thúc đẩy tăng trưởng thông qua đổi mới sáng tạo và hiệu quả sinh thái.”
Ba lĩnh vực cốt lõi hàng đầu quyết định thành công kỹ thuật số
Kiến thức số có thể là một yêu cầu bắt buộc của MSME hiện đại, nhưng những thay đổi đang diễn ra trong bối cảnh kinh doanh do AI, đổi mới, nhu cầu hiện đại và yêu cầu kinh doanh thúc đẩy. Điều này khiến các chủ doanh nghiệp phải suy nghĩ lại về mục tiêu kinh doanh, công nghệ và chiến lược tăng trưởng dài hạn của họ.
Để đảm bảo sự trường tồn của doanh nghiệp, những chủ doanh nghiệp thông minh phải ưu tiên việc thích ứng công nghệ và chuyển đổi số đồng thời liên tục thúc đẩy ba lĩnh vực cốt lõi sau:
1 – NĂNG SUẤT: tăng năng suất thông qua các công cụ kỹ thuật số thông minh
Các MSME phải hiểu rõ và áp dụng các công cụ số để thu hẹp khoảng cách năng suất, từ đó tối ưu hóa phương pháp vận hành và tăng cường sự phối hợp công nghệ trong lực lượng lao động.
2 – SỐ HÓA: thúc đẩy chuyển đổi bằng số hóa
Chuyển đổi số đóng vai trò như mặt nạ dưỡng khí mà các doanh nghiệp đang gặp khó khăn cần, giúp họ làm việc thông minh hơn thông qua công nghệ tiên tiến và đảm bảo một tổ chức có thể thích ứng với tương lai.
3 – TĂNG TRƯỞNG: mở khóa tăng trưởng bền vững bằng đổi mới
Chủ sở hữu phải đánh giá nền tảng kinh doanh của mình và sử dụng đòn bẩy tăng trưởng, chẳng hạn như đổi mới, để đảm bảo họ kích hoạt tăng trưởng bền vững, giúp họ có thể mở rộng quy mô hơn nữa.
Thu hẹp khoảng cách: giải pháp thực tế cho MSME
Để giải quyết trực tiếp những thách thức này, INCIT đã thiết kế Chỉ số sẵn sàng hoạt động xuất sắc (OPERI) mang tính cách mạng, bao gồm một đánh giá tự đánh giá “toàn diện” mà các MSME có thể tận dụng để tăng năng suất, đẩy nhanh quá trình số hóa và thúc đẩy tăng trưởng.
OPERI cung cấp ba tính năng thiết yếu để giúp nhận ra các lĩnh vực cải tiến: tự đánh giá có hướng dẫn, hệ thống biểu tượng ngôi sao để so sánh với các đối thủ trong ngành và báo cáo chi tiết với phân tích chuyên sâu để làm nổi bật các lĩnh vực cần chú ý. Thông qua tự đánh giá có hướng dẫn của OPERI, chủ sở hữu MSME sản xuất sẽ có được thông tin chi tiết ngay lập tức và phản hồi có thể hành động để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
Hiện nay, các nhà sản xuất siêu nhỏ, nhỏ và vừa có thể nhanh chóng chuyển đổi tổ chức của mình từ cơ sở thành doanh nghiệp tiên phong trong hoạt động xuất sắc và thu hẹp khoảng cách năng suất, đồng thời hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh chính như áp dụng đổi mới chiến lược, tăng cường vị thế cạnh tranh và thúc đẩy tăng trưởng có thể đo lường được.
Tương lai của kỹ thuật số cho các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa
Các MSME cần phải nỗ lực rất lớn để duy trì hoạt động trong thời điểm hỗn loạn này, khi những thách thức xuất hiện từ mọi phía, bao gồm sự thay đổi về địa chính trị, sự khan hiếm hỗ trợ tài chính, v.v. Nhưng khi được ưu tiên và đạt được, kiến thức số có thể giúp chủ doanh nghiệp vượt qua những thách thức này một cách dễ dàng, cho phép họ tập trung vào những gì quan trọng, đảm bảo doanh nghiệp của họ thành công và thúc đẩy nhân viên hạnh phúc, dẫn đến cải thiện năng suất và mở rộng tăng trưởng.
OPERI có thể giúp gì? OPERI hỗ trợ các chủ doanh nghiệp MSME đảm bảo họ có nền tảng kinh doanh vững chắc bằng cách thúc đẩy kiến thức số liên tục và dẫn đến con đường rõ ràng để số hóa thành công. Với OPERI, các chủ doanh nghiệp MSME được trang bị để vượt qua những thách thức số hóa phổ biến hiện nay để mở khóa thành công bền vững, lâu dài. Hãy tham gia cùng chúng tôi để đi đúng hướng hướng tới sự xuất sắc về số hóa. Nếu bạn đã sẵn sàng để mở khóa toàn bộ tiềm năng của doanh nghiệp mình ngay hôm nay, liên hệ với chúng tôi.
