Trong kỷ nguyên được định nghĩa bởi sự đổi mới và gián đoạn, các nhà lãnh đạo sản xuất đang phải vật lộn để đối phó với những thách thức liên quan đến hiệu suất tài chính không ổn định, chi phí vật liệu tăng cao, gián đoạn chuỗi cung ứng toàn cầu, tình trạng thiếu hụt lực lượng lao động và quá trình thích ứng công nghệ chậm chạp—tất cả đều đe dọa đến lợi nhuận ròng của họ, đòi hỏi các CEO phải hành động. Tình trạng hiện tại đối với hoạt động sản xuất không còn là một lựa chọn nữa.
Điều này đặc biệt đúng đối với các nhà sản xuất Doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSME), theo nghiên cứu gần đây mà chúng tôi tiến hành, 50 phần trăm MSME tại Hoa Kỳ đóng cửa trong vòng 5 năm đầu tiên. Các doanh nghiệp nhỏ hơn phải vật lộn nhiều hơn để vượt qua cơn bão và phải đối mặt với nhiều áp lực hơn nữa để các chủ doanh nghiệp và nhà lãnh đạo phản ứng với thời cuộc. Như Bill Gates đã nói, "Hầu hết các doanh nghiệp mới không tồn tại được trong vài năm đầu tiên và điều quan trọng là phải hiểu lý do tại sao". Thông thường, sự xuất sắc trong hoạt động (OpEx) đóng vai trò rất lớn và là chìa khóa để mở khóa tăng trưởng và tránh thất bại trong kinh doanh.
Tuy nhiên, bằng cách áp dụng các nguyên tắc OpEx để trở thành nhà sản xuất tinh gọn và nhanh nhẹn, không chỉ các CEO có thể tăng năng suất, mà số liệu thống kê cũng cho thấy các doanh nghiệp đã thành công trong việc tăng lợi nhuận hoạt động lên 40%, giảm chi phí nguyên vật liệu thô xuống 28% và giảm tỷ lệ luân chuyển nhân viên xuống 20%. Ngoài ra, OpEx rất cần thiết để đạt được các mục tiêu phát triển bền vững bằng cách hợp lý hóa hoạt động và hiệu suất kinh doanh.
OpEx có nghĩa là gì trong sản xuất?
Theo Forbes, “sự xuất sắc trong hoạt động là một chiến lược kinh doanh về việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ nhanh nhẹn và chất lượng cao.” Khi kết hợp với sản xuất tinh gọnOpEx thúc đẩy hiệu quả, cắt giảm lãng phí và cải thiện khả năng hiển thị, mở khóa giá trị trên toàn bộ hoạt động.
Các CEO ưu tiên OpEx có thể tiết lộ những điểm kém hiệu quả trước đây bị che giấu. Một báo cáo của McKinsey and Co. đã nêu bật một nhà sản xuất thiết bị công nghiệp sản xuất $4 triệu đô la Mỹ sản phẩm hàng tháng nhưng lại tích lũy được USD$1 triệu tình trạng tồn đọng do bỏ bê việc theo dõi hiệu suất hàng ngày—một khía cạnh quan trọng của sự xuất sắc trong vận hành.
Một cách tiếp cận chiến lược để đạt được sự xuất sắc trong hoạt động sản xuất
Để nắm bắt đầy đủ lợi ích của OpEx, các CEO sản xuất phải chuẩn bị để giải quyết những thách thức chính như phân bổ ngân sách cho các giải pháp OpEx sáng tạo trong khi ngăn ngừa rủi ro an ninh mạng phát sinh và điều hướng sự phản kháng của nhóm mình đối với sự thay đổi. Gartner báo cáo rằng nếu các nhà lãnh đạo kết hợp quan điểm của nhân viên khi điều chỉnh các mục tiêu kinh doanh, thì người lao động gần bốn lần có nhiều khả năng đạt hiệu suất cao.
Các CEO phải thiết lập và duy trì các quy trình thống nhất và liên tục theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để phát hiện và giải quyết các lĩnh vực cải tiến. Sự xuất sắc trong hoạt động không chỉ tập trung vào hoạt động, giảm lãng phí và thời gian chết mà còn thúc đẩy văn hóa lấy con người làm trung tâm, tích cực với rủi ro, an toàn, không phán xét và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo để công ty có tương lai tốt đẹp hơn trong dài hạn.
Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) cho thành công
Về các phân khúc đo lường, các lĩnh vực trọng tâm của KPI có thể bao gồm sự hài lòng của khách hàng, hiệu suất tài chính, đổi mới và tăng trưởng kinh doanh, và hiệu quả nội bộ để đo lường và thúc đẩy sự xuất sắc trong hoạt động một cách toàn diện. Các CEO phải đảm bảo rằng KPI của họ phù hợp với các mục tiêu kinh doanh của mình, bao gồm chúng trong lộ trình OpEx toàn diện tập trung vào việc đo lường và theo dõi tiến độ trên mọi khía cạnh của OpEx.
Giới thiệu bộ đôi OpEx năng động mới: KPI + OPERI
INCIT trao quyền cho các nhà sản xuất vượt qua những thách thức để đạt được thành công thông qua việc liên kết các KPI chiến lược với phương pháp tiếp cận năm bước sáng tạo của chúng tôi, bao gồm Chỉ số sẵn sàng xuất sắc hoạt động (OPERI)—một khuôn khổ chuẩn hóa để đánh giá mức độ trưởng thành về mặt kỹ thuật số và hiệu quả hoạt động của các MSME ở các nước đang phát triển. Các bước liên quan đến quy trình này là TIER, viết tắt của:
(T) Nhà nước ngày nay
(I) Tác động
(E) Đánh giá mục tiêu kinh doanh
(R) Tham khảo để xác định khoảng cách
Dưới đây, chúng tôi phác thảo lộ trình năm bước để đạt được thành công trong OpEx, cung cấp lộ trình rõ ràng và khả thi để thúc đẩy các tổ chức đạt được sự xuất sắc trong hoạt động.
Phát triển chiến lược hoạt động xuất sắc toàn diện gồm 5 bước
Bước 1
Đánh giá “Trạng thái hiện tại” và mức độ trưởng thành trong hoạt động của công ty bạn, đặc biệt chú trọng đến hiệu quả tài chính, chi phí vật liệu, thách thức về chuỗi cung ứng, lực lượng lao động và tích hợp đổi mới để thiết kế lộ trình phù hợp với các mục tiêu và chiến lược ngắn hạn và dài hạn.
Bước 2
Kế hoạch với các hiểu biết sâu sắc về “Tác động” và “Đánh giá” và thu thập dữ liệu từ báo cáo INCIT để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và đảm bảo các hoạt động hiện tại phù hợp với các mục tiêu mới.
Bước 3
Thực hiện lộ trình OpEx mới một cách chiến lược và các khoảng cách "Tham chiếu" để đảm bảo doanh nghiệp đang hướng tới mục tiêu đạt được các tiêu chuẩn tốt nhất trong phân khúc, phù hợp với các mục tiêu kinh doanh.
Bước 4
Nuôi dưỡng cải tiến liên tục sau khi lộ trình toàn diện được thực hiện và điều chỉnh khi cần thiết, đo lường tiến độ và các lĩnh vực cần cải thiện trong suốt quá trình.
Bước 5
Đòn bẩy Công nghệ Công nghiệp 4.0 mang lại sự xuất sắc trong sản xuất với những cải tiến như tích hợp IoT, AI và ML, phân tích tiên tiến để ra quyết định theo thời gian thực và công nghệ bảo trì dự đoán.
Hành trình liên tục hướng đến sự hoàn hảo trong sản xuất cùng OPERI
Các CEO áp dụng lộ trình OpEx chiến lược trong khi thúc đẩy văn hóa hoạt động hiệu suất cao và liên tục theo dõi và đo lường KPI sẽ định vị thành công doanh nghiệp của mình không chỉ để duy trì lợi thế cạnh tranh mà còn vượt trội hơn các đối thủ.
Các CEO tận dụng OPERI có thể mở khóa lợi nhuận, hợp lý hóa hoạt động và phát triển doanh nghiệp của họ một cách bền vững. Bằng cách xác định các lĩnh vực cải thiện, OPERI cung cấp hướng dẫn chuyên môn để hỗ trợ các MSME trong khi họ điều hướng chuyển đổi kỹ thuật số, tối ưu hóa các quy trình của họ trong suốt quá trình. Sự chuyển đổi này cũng sẽ dẫn đến việc sử dụng các công cụ kỹ thuật số mở rộng và tích hợp trên khắp các chức năng để sẵn sàng cho tương lai và mở rộng.
Đảm bảo mọi tầng lớp trong doanh nghiệp của bạn, từ xưởng sản xuất đến phòng họp, đều đáp ứng được nhu cầu hiện tại với OPERI. Giờ đây, các CEO có thể tinh chỉnh hoạt động để vượt qua nhu cầu thị trường hiện tại, đưa doanh nghiệp của họ đến thành công trong bối cảnh cạnh tranh. Liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm.
