Động lực chuỗi cung ứng chưa bao giờ phức tạp, có tác động và phức tạp đến vậy. Trong sự phức tạp này ẩn chứa một mối quan tâm quan trọng: đảm bảo các tiêu chuẩn đạo đức được duy trì trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Đây là nơi mà việc sử dụng đánh giá nhà cung cấp nổi lên như một công cụ quan trọng để các doanh nghiệp bảo vệ không chỉ tính toàn vẹn về mặt đạo đức mà còn cả lợi nhuận ròng của họ. Nhưng mục đích của đánh giá chuỗi cung ứng là gì?
Bằng cách đánh giá và xem xét kỹ lưỡng các hoạt động của nhà cung cấp, các công ty có thể giảm thiểu rủi ro gặp phải các vấn đề về đạo đức như bóc lột lao động, suy thoái môi trường hoặc vi phạm nhân quyền. Khi nhận thức và kỳ vọng về trách nhiệm của doanh nghiệp tiếp tục phát triển, nhu cầu về tính minh bạch và trách nhiệm giải trình từ các doanh nghiệp ở mọi giai đoạn của chuỗi cung ứng ngày càng tăng.
Trong bài viết này, chúng tôi đi sâu vào lý do tại sao việc kết hợp đánh giá nhà cung cấp vào chiến lược sản xuất lại là tối quan trọng trong việc bảo vệ các tiêu chuẩn đạo đức và đáp ứng kỳ vọng ngày càng tăng về tính minh bạch và trách nhiệm. Nó cũng nhằm thực hiện một mệnh lệnh kinh doanh chiến lược, vì các công ty ngày càng nhận ra tầm quan trọng của chuỗi cung ứng có đạo đức trong việc duy trì khả năng cạnh tranh và lợi thế kinh doanh.
Theo Khảo sát chuỗi cung ứng tương lai năm 2023 của Gartner, 47% của các nhà lãnh đạo cho biết họ coi chuỗi cung ứng của mình là yếu tố quan trọng thúc đẩy giá trị kinh doanh, nhưng con số đó vẫn đang tiếp tục tăng nhanh.
Sự trỗi dậy của chủ nghĩa tiêu dùng có đạo đức và ưu tiên ESG
Các nhà sản xuất không còn có thể bỏ qua sự thay đổi đáng kể trong giá trị của người tiêu dùng hướng tới đạo đức và tính bền vững. Người mua ngày nay không chỉ quan tâm đến chất lượng và giá thành sản phẩm mà còn quan tâm đến các hoạt động đạo đức đằng sau quá trình sản xuất của họ. Xu hướng này, được gọi là chủ nghĩa tiêu dùng có đạo đức hoặc tiêu thụ, phản ánh nhận thức và mối quan tâm ngày càng tăng đối với các vấn đề như tính bền vững của môi trường, thực hành lao động công bằng và trách nhiệm xã hội.
Do đó, các hoạt động phi đạo đức trong chuỗi cung ứng có thể gây ra hậu quả sâu sắc đối với danh tiếng thương hiệu và lòng tin của người tiêu dùng. Trong thế giới kết nối ngày nay, nơi thông tin lan truyền nhanh chóng qua phương tiện truyền thông xã hội và nền tảng kỹ thuật số, các công ty phải hết sức lưu tâm đến các rủi ro về danh tiếng liên quan đến hành vi phi đạo đức.
Hơn nữa, nhiều số liệu thống kê và nghiên cứu nhấn mạnh trường hợp kinh doanh hấp dẫn đối với chuỗi cung ứng có đạo đức. Một cuộc khảo sát do PwC thực hiện cho thấy rằng hơn 70% của người mua những người được khảo sát cho biết họ sẽ trả nhiều tiền hơn cho hàng hóa được sản xuất bền vững ở nhiều mức độ khác nhau. Người tiêu dùng ngày càng bỏ phiếu bằng ví tiền của họ, có ý thức lựa chọn các sản phẩm và thương hiệu phù hợp với giá trị của họ. Do đó, đầu tư vào chuỗi cung ứng có đạo đức là một mệnh lệnh đạo đức và có thể trở thành lợi thế cạnh tranh nếu các nhà sản xuất thông minh chú ý.
Các bước thực tế để đánh giá nhà cung cấp hiệu quả
Đánh giá nhà cung cấp hiệu quả bao gồm nhiều thành phần khác nhau để đánh giá việc tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức và yêu cầu pháp lý của nhà cung cấp. Các thành phần này bao gồm:
1. Tiêu chí đánh giá nhà cung cấp: Thiết lập các tiêu chí rõ ràng để đánh giá nhà cung cấp dựa trên hiệu suất môi trường, thực hành lao động và đạo đức nghề nghiệp.
2. Tuân thủ luật pháp quốc tế và địa phương: Đảm bảo các nhà cung cấp tuân thủ các luật và quy định có liên quan về bảo vệ môi trường, quyền lao động và các biện pháp chống tham nhũng.
3. Tuân thủ các tiêu chuẩn về môi trường: Đánh giá mức độ tuân thủ các tiêu chuẩn và chứng nhận về môi trường của nhà cung cấp, chẳng hạn như ISO 14001, để thúc đẩy các hoạt động bền vững.
4. Cam kết về quyền lao động và mức lương công bằng: Đánh giá cam kết của nhà cung cấp trong việc bảo vệ quyền lao động, bao gồm tiền lương công bằng, điều kiện làm việc an toàn và chính sách không phân biệt đối xử.
5. Phương pháp và công cụ tiến hành đánh giá: Sử dụng nhiều kỹ thuật và công cụ khác nhau để đánh giá nhà cung cấp, bao gồm kiểm toán, thăm quan thực tế, khảo sát, bảng câu hỏi tự đánh giá và chứng nhận của bên thứ ba.
Bằng cách kết hợp các thành phần quan trọng này vào quy trình đánh giá nhà cung cấp, các công ty có thể xác định và giải quyết hiệu quả các rủi ro về đạo đức trong chuỗi cung ứng của mình.
Chiến lược vượt qua thách thức
Việc triển khai các khuyến nghị đánh giá nhà cung cấp kỹ lưỡng đặt ra cho các công ty một số thách thức. Đầu tiên, tính phức tạp của chuỗi cung ứng toàn cầu, với các nhà cung cấp nằm rải rác trên nhiều quốc gia và khu vực, khiến việc theo dõi và giám sát hiệu quả mọi khía cạnh của chuỗi cung ứng trở nên khó khăn.
Ngoài ra, các công ty thường phải đối mặt với khả năng hiển thị và kiểm soát hạn chế đối với các hoạt động và hoạt động của nhà cung cấp, điều này cản trở khả năng đánh giá việc tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức và môi trường. Hơn nữa, việc tiến hành đánh giá nhà cung cấp toàn diện đòi hỏi nguồn lực tài chính và nhân lực đáng kể, đặt ra thách thức cho các công ty có ngân sách hoặc nhân lực hạn chế.
Những trở ngại này nhấn mạnh nhu cầu về các chiến lược và công nghệ sáng tạo để vượt qua những thách thức liên quan đến đánh giá nhà cung cấp và đảm bảo các hoạt động đạo đức và bền vững trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Hãy xem xét ba chiến lược hàng đầu sau đây để vượt qua những thách thức này:
1. Tận dụng công nghệ để minh bạch hơn
Việc sử dụng các nền tảng phần mềm và công cụ kỹ thuật số có thể tăng cường khả năng hiển thị và minh bạch trong chuỗi cung ứng, cho phép các công ty theo dõi và giám sát hiệu suất của nhà cung cấp hiệu quả hơn.
2. Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp
Việc xây dựng mối quan hệ cởi mở và hợp tác với các nhà cung cấp sẽ thúc đẩy lòng tin và sự hợp tác, giúp họ tham gia vào quá trình đánh giá và thực hiện những cải tiến cần thiết dễ dàng hơn.
3. Hợp tác với các tổ chức phi chính phủ và các nhóm ngành
Việc hợp tác với các tổ chức phi chính phủ (NGO) và hiệp hội ngành cho phép các công ty tiếp cận chuyên môn, nguồn lực và các phương pháp hay nhất để đánh giá nhà cung cấp và các sáng kiến phát triển bền vững.
Bằng cách áp dụng các chiến lược này, các công ty có thể vượt qua những thách thức liên quan đến việc đánh giá nhà cung cấp và tăng cường nỗ lực thúc đẩy các hoạt động đạo đức và bền vững trong toàn bộ chuỗi cung ứng.
Tốt cho doanh nghiệp, tốt cho môi trường: Nghiên cứu điển hình của Patagonia
Trong số 100 thương hiệu nổi tiếng ở Mỹ, Patagonia được đánh giá là số một về danh tiếng nhờ chương trình chuỗi cung ứng của mình và các tổ chức khác có thể sao chép thành công này.
Chương trình Trách nhiệm Môi trường Chuỗi cung ứng của Patagonia nhằm mục đích đánh giá, giảm thiểu và loại bỏ dấu chân môi trường của việc sản xuất sản phẩm và vật liệu. Chương trình được triển khai trên toàn cầu tại các cơ sở của nhà cung cấp và bao gồm nhiều lĩnh vực tác động khác nhau như hệ thống quản lý môi trường, hóa chất, sử dụng nước và năng lượng, khí thải và chất thải.
Patagonia liên tục đánh giá các cơ sở của nhà cung cấp để đảm bảo tuân thủ và hiệu suất, tích hợp đánh giá này vào các quy trình ra quyết định của chuỗi cung ứng. Thông qua sự hợp tác và đào tạo, họ đã thấy những cải tiến, bao gồm các hệ thống xử lý nước thải và khí thải tiên tiến, loại bỏ các hóa chất nguy hiểm và áp dụng các quy trình quản lý hóa chất an toàn. Các cơ sở không đáp ứng được các tiêu chuẩn của Patagonia không được chấp thuận là nhà cung cấp. Thành công của Patagonia là một trong những mục đích chiến lược nhưng cũng là công nghệ và quy trình cho phép thành công này.
Đánh giá mức độ trưởng thành về tính bền vững có thể giúp các tổ chức đưa ra những lựa chọn chiến lược phù hợp với mục tiêu phát triển bền vững của mình và được thiết kế để trao quyền cho các nhà sản xuất ở mọi quy mô và ngành công nghiệp đưa tính bền vững vào hoạt động của họ.
Không giống như các phương pháp tiếp cận truyền thống, COSIRI là một khuôn khổ bền vững nổi bật với khả năng so sánh hiệu suất của công ty trên tất cả 24 chiều và chuẩn mực so với các công ty cùng ngành, cho phép đánh giá toàn diện các hoạt động của chuỗi cung ứng. Là một hệ thống chuẩn mực độc lập, COSIRI không chỉ đánh giá mức độ trưởng thành về tính bền vững của các nhà sản xuất mà còn hỗ trợ lập biểu đồ lộ trình phát triển bền vững trong tương lai đồng thời tăng cường tính minh bạch và báo cáo ESG.
Để tìm hiểu thêm, hãy xem băng hình cung cấp lời giải thích sâu sắc về cách COSIRI giúp các nhà sản xuất và nhà cung cấp của họ đạt được mục tiêu phát triển bền vững.
