إن إنشاء إطار قوي ومؤثر للبيئة والاجتماعية والحوكمة (ESG) يتماشى مع أهداف الأعمال والأهداف المستدامة ليس بالأمر السهل. إنه دقيق ويتطلب الاجتهاد من قبل جميع الشركات المصنعة. كصناعة، تم تكليف الشركات المصنعة بدمج المبادئ البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) في نسيج عملياتها وسلسلة التوريد الرقمية بشكل عاجل بسبب الضغط المجتمعي المتزايد على الصناعة لإدارة بصمتها البيئية وتأثيرها الاجتماعي على العمال بشكل أفضل.
على الصعيد العالمي، تم الإبلاغ عن الصناعة التحويلية من قبل جارتنر أن تكون واحدة من أكبر منتجي جميع الانبعاثات العالمية، ما يقرب من 50 في المائة مجتمعة مع قطاع النقل. ومع ذلك، فإن التصنيع لديه مخاطر أخرى مختلفة تتجاوز الانبعاثات، مثل قضايا سلسلة التوريد وانتهاكات حقوق الإنسان (انظر القضية المزعومة ضدموضة سريعةعملاقشين).
سوق الملابس، وخاصة الموضة السريعة، بما في ذلك العلامات التجارية مثلاتش اند ام، Zara وما إلى ذلك، من المتوقع أن تستمر في الارتفاع إلى معدل نمو سنوي مركب يزيد عن3 في المائةخلال الأعوام 2022-2027. ويمكن أن يعزى هذا النمو في المقام الأول إلى ارتفاع تكاليف المعيشة والتضخم، ولكن زيادة الإنتاج في هذا القطاع ستؤثر بالفعل على الأهداف البيئية، مثل الحد من هدر الأزياء. بالفعل، هناك5.2 مليون طنمن نفايات النسيج في الاتحاد الأوروبي سنويًا. صناعة الأزياء ليست سوى قطاع واحد من التصنيع، ولكنها تعكس التحديات البيئية والاجتماعية والحوكمة التي تواجهها الصناعة ككل: حوكمة تنظيمية أكثر صرامة وتغيير مواقف المستهلكين.
لتجنب المخاطر أو الانتهاكات المتعلقة بالمسائل البيئية والاجتماعية والحوكمة، يجب على القادة أولاً فهم الدور الذي يلعبه التصنيع الأخلاقي في تحقيق أهداف العمل ثم اتخاذ القرارات المناسبة لدعم الالتزامات البيئية والاجتماعية والحوكمة.
ما الذي يشكل التصنيع الأخلاقي والمستدام؟
للحماية من الانتهاكات البيئية والاجتماعية والحوكمة، يجب أن تأخذ الأخلاقيات في الاعتبار بشكل كبير في أي إطار عمل للاستدامة وتحديد أهداف العمل لتجنب المخاطر وأي مخالفات تنظيمية مكلفة. يجب على المصنعين إيلاء اهتمام خاص لمجموعة واسعة من المبادئ والأولويات، بما في ذلك ممارسات العمل الاجتماعية أو العادلة (أي توفير ظروف عمل آمنة، وأجور عادلة، وحقوق العمال)، والاستدامة البيئية (أي خفض النفايات، والحد من البصمة الكربونية، واستخدام المواد المستدامة) ، والحفاظ على أن تكون العمليات صديقة للمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة.
وفقا للولايات المتحدة وكالة حماية البيئة (وكالة حماية البيئة)، "التصنيع المستدام هو إنشاء منتجات مصنعة من خلال عمليات سليمة اقتصاديًا تقلل من التأثيرات البيئية السلبية مع الحفاظ على الطاقة والموارد الطبيعية." علاوة على ذلك، تقترح وكالة حماية البيئة أنه عندما يتم تنشيط التصنيع المستدام، فإن مجالات التصنيع الأخرى تستفيد، مثل تحسين سلامة العمال والمجتمع والمنتجات، وهو ما يتوافق مع المفهوم المعروف باسم 3P's.
3P's وأهميتها التصنيعية
بصفته منشئها، جون إلكينجتونيقترح أن المحصلة النهائية الثلاثية هي مقياس للنجاح يجب إضافته إلى الحمض النووي لأطر عمل الشركة. فلسفة "3 فيمكن أيضًا تطبيقها بسهولة على التصنيع لضمان تحقيق أهداف ESG لأنها، في جوهرها، تتوافق مع مبادئ ESG. تتكون الـ 3 P من:
1) الرخاء - يتعلق بالدخل والأرباح والتدفق النقدي ولكنه في النهاية مرتبط بما إذا كانت الشركة كذلك أم لا الأداء المالي حسنًا.
2) الناس – تتعلق بالآثار الاجتماعية ومن الممكن أن تشمل الأمثلة على ذلك الأجور العادلة، وظروف العمل الصحية، والمعاملة العادلة للموظفين.
3) الكوكب - تتعلق بالمسؤولية البيئية والالتزام بالممارسات المستدامة.
مثل فوربس ويشير إلى أن "الاستدامة في التصنيع لا تقتصر فقط على تلبية مجموعة من الأهداف العالمية أو التحقق من قائمة من أفضل الممارسات"، ولكنها تتضمن الالتزام "بتضمين روح "العناصر الثلاثة"" في أهداف العمل.
ما هي عواقب سوء الإدارة البيئية والاجتماعية والحوكمة؟
وبغض النظر عن المرحلة التي تمر بها الشركة المصنعة في رحلتها البيئية والاجتماعية والحوكمة، فإن الفشل في العمل على تحسين الأولويات المستدامة يمكن أن يكون له تأثير مالي كبير. وجدت Moody's Analytics في تقريرها "تأثير الأعمال للأداء البيئي والاجتماعي والحوكمة" أن أحداث الاستدامة المعتدلة أو الخطيرة يمكن أن تؤدي إلى خسارة تصل إلى 7.5% تراجع سوق الأسهم في فترة سنة معينة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن معاقبة شركات التصنيع بسبب مجموعة واسعة من الانتهاكات البيئية والاجتماعية والحوكمة، بما في ذلك الجرائم المتعلقة بحقوق الإنسان، الغسل الأخضروالجرائم التنظيمية المتعلقة بالبصمة الكربونية. ومن الأمثلة على الشركات الأمريكية التي أدينت بالتلوث الزائد شركة تصنيع محركات الشاحنات الأمريكية Cummins Inc، والتي ستتم معاقبتها بغرامة كبيرة. $1.675 مليار دولار أمريكي بخير. في الولايات المتحدة، تتزايد حالات فرض الغرامات البيئية والاجتماعية والمؤسسية وفقًا للزعيم السابق للجنة الأوراق المالية والبورصة (SEC)، كورت جوتشال، وهو الآن شريك في شركة المحاماة هاينز بون. يقول أن "العقوبات ستكون أعلى" ويرجع ذلك في المقام الأول إلى الاتجاه الجديد لقيادة هيئة الأوراق المالية والبورصة.
وبعيدًا عن العقوبات، هناك أيضًا محكمة الرأي العام، والتي يمكن أن تكون ضارة بنفس القدر في حالة فقدان الثقة بين العميل والشركات. ونظرًا لهذا الوعي المتزايد، يجب على الشركات المصنعة إعطاء الأولوية للأولويات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) لتحقيق الرفاهية العامة للشركة.
تطور وعي المستهلك
إذا لم يتم دعم المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) باعتبارها ركيزة أساسية للتصنيع، فسوف تنشأ تحديات، ولكن ما هي المعضلات الأخلاقية الأكثر شيوعًا في التصنيع؟ يمكن أن ينبع فقدان ثقة المستهلك، وتدقيق أصحاب المصلحة، والدعاية السيئة، وانخفاض الاستثمار من ضعف الأطر البيئية والاجتماعية والحوكمة، وقد أصبحت مخاطر السمعة المرتفعة من خلال عدسة المستهلك تحديًا إشكاليًا للغاية يمكن أن يدمر سمعة الشركة بسرعة وبشكل لا رجعة فيه.
لفهم أولويات المستهلك بشكل أفضل، كشف تقرير مراقبة السمعة العالمية الأخير لعام 2023 عن أهم ثلاثة اهتمامات تتعلق بالمسائل البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) للمستهلكين في مجال صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة:
1) التغليف الصديق للبيئة (33%).
2) تقليل انبعاثات الكربون المرتبطة بعمليات الأعمال (28 بالمائة).
3) كان تحسين سلامة المنتجات أمرًا بالغ الأهمية (26 بالمائة).
ولكن من المثير للاهتمام أن باحث السوق العالميةإبسوساقترح أحد التقارير أن "المتسوقين من المرجح أن يتم تحفيزهم أولاً بما هو الأفضل لأنفسهم، ثم بعالمهم المباشر، وأخيراً بالكوكب بشكل عام". تعتبر الاستدامة في مقدمة اهتمامات المستهلكين، ولكن مع ظهور الموضة السريعة، سيتجه المستهلكون إلى الخيار الأقل تكلفة لأنه يلبي احتياجاتهم الفورية. وفي المقابل، يمكن أن تكون الاستدامة أقل أهمية بالنسبة لبعض المستهلكين.
لأسباب مختلفة، من الواضح أن شهية المستهلك لشراء المزيد من المنتجات الصديقة للاستدامة قد تغيرت وبشكل رئيسي نحو الأفضل.
لماذا قام المستهلكون بتغيير متطلبات الاستدامة الخاصة بهم؟
بحسب ال مراجعة أعمال هارفارد (HBR)، هناك ثلاثة عوامل أدت إلى تحول كبير في أنماط استهلاك العملاء حيث تعتبر الاستدامة شرطا للشراء:
1) من خلال بناء ثقة العملاء، يترجم هذا في النهاية إلى سلوك الشراء، تليها نتائج الأعمال.
2) تتمتع الاستدامة بالقدرة على تشجيع الثقة، وهو ما يؤثر بشكل أكبر على الأجيال الشابة.
3) ينبغي النظر إلى هذه الشريحة من السكان باعتبارها جزءاً بالغ الأهمية من الاقتصاد كما هي الحال في الولايات المتحدة، لأنها كما تؤكد هارفارد بزنس ريفيو سوف تحظى قريباً "بمعظم القوة الشرائية" في البلاد.
وبعيدًا عن رغبات المستهلكين البيئية والاجتماعية والحوكمة، يجب على الشركات المصنعة الاستمرار في تعزيز أهدافها المستدامة من أجل سلامة أعمالها وليس فقط من أجل المستهلك ولكن أيضًا لتجنب العقوبات وفقدان السمعة.
الحماية من المخاطر الأخلاقية والمتعلقة بالسمعة
وفقًا لفاي سكيلتون، رئيس قسم السياسات في Make UK، وهيو هاولز، المدير العام للتصنيع والصناعات في Lloyds، كشف تقرير حديث صادر عن منظمتها أن هناك زيادة كبيرة في 48 في المائة من الشركات المصنعة التي لديها الآن مؤشرات أداء رئيسية (KPIs)، وهي "ضخمة" لكنها تؤكد أن الصناعة لا يزال أمامها الكثير لتغطيه.
"إن الزيادة بمقدار 48% في عدد الشركات المصنعة التي لديها أهداف أو مؤشرات أداء رئيسية هي إحصائية رائعة وأخبار جيدة حقًا. ومع ذلك، ينبغي التخفيف من حدة ذلك من خلال حقيقة أن حوالي نصف الشركات فقط لديها الموارد اللازمة للوفاء بالشروط المطلوبة.
"بالإضافة إلى ذلك، فإن ثلاثة أرباع الشركات المصنعة التي تضع متطلبات ESG في استراتيجيات الشراء الخاصة بها؛ مرة أخرى، هذه أخبار رائعة، لكن أربعة من كل عشرة مصنعين لا يدركون كيفية أداء مورديهم في هذه الظروف. وقالت: "لذلك، إنه أمر رائع من ناحية، ولكن هناك المزيد من العمل الذي يتعين القيام به".
مستقبل التصنيع الأخلاقي
يجب أن يتمتع المصنعون بالذكاء والمرونة لتلبية التوقعات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) وتحسين عملياتهم في المستقبل، ولكن أولاً، يجب عليهم فهم نقاط الضعف لديهم وتبني مبادئ التصنيع الأخلاقي. منصة تحليلية، مثل XIRI-تحليلات، يمكنها تمكين الشركات المصنعة ودعمها بالمعرفة والرؤى المستندة إلى البيانات.
XIRI-Analytics هو حل ديناميكي يعمل بسلاسة مع مؤشر استعداد الصناعة الذكية (SIRI) و مؤشر جاهزية صناعة استدامة المستهلك (COSIRI) لمساعدة الشركات المصنعة في اتخاذ قرارات مستنيرة، مما يؤدي إلى تعزيز عمليات التحول المتعلقة بالمبادئ التوجيهية البيئية والاجتماعية والحوكمة والتحول الرقمي.
بفضل الحلول المبتكرة مثل هذه والفهم الشامل لمجالات التحسين، يمكن للمصنعين أن يظلوا قادرين على المنافسة ومعالجة أهدافهم التجارية الأكثر إلحاحًا والتي تركز على الاستدامة، مما يفتح المجال للتخطيط الفعال وتخصيص الموارد.
