في ظل المشهد الديناميكي لقطاع التصنيع المتطور، برزت أهمية التخفيف من المخاطر الاجتماعية كركيزة أساسية للأعمال تتطلب اهتمام الرؤساء التنفيذيين المعاصرين. وللتعامل بفعالية مع هذا المجال، يجب على القادة ليس فقط إعطاء الأولوية للتخفيف من المخاطر الاجتماعية، بل أيضًا دعمها. الاستدامة البشرية—مبادرة أساسية تُشرك الشركات في تقديم مساهمات إيجابية لرأس المال البشري في المجتمع. وقد كشف استطلاع حديث أجرته ديلويت أن ثمانية من كل عشرة رؤساء تنفيذيين ويواجهون ضغوطاً متزايدة للتعهد علناً بتعزيز مبادرات الاستدامة البشرية.
ومع ذلك، من أجل إدارة المخاطر الاجتماعية بنجاح، يتعين على الشركات المصنعة تبني الاستدامة البشرية والتحول من نهج يركز على الأعمال إلى عقلية تركز على الإنسان.
يجب أن تكون الاستدامة البشرية جانبًا أساسيًا للتخفيف من المخاطر الاجتماعية
ال مجلة إدارة المخاطر يصف المخاطر الاجتماعية بأنها "مظهرٌ لما يدور حولنا، وتدفعه مؤثراتٌ داخليةٌ في كلٍّ منا - المعتقدات، والعواطف، والصحة النفسية، والمخاوف، والقلق". قد يؤدي عدم تخفيف المخاطر الاجتماعية في قطاع التصنيع إلى تحدياتٍ متنوعة، مثل ممارسات سلسلة التوريد غير الأخلاقية، ومشاكل مراقبة الجودة، وحوادث العمل، والمسؤوليات البيئية. وكل ذلك قد يؤثر في النهاية على تسريع... القوى العاملة 4.0 معدل دوران العمل وكفاءة الإنتاج والربحية.
يُدرك الرئيس التنفيذي المعاصر أهمية تحديد مواطن الضعف في المخاطر الاجتماعية وتقييمها ومعالجتها، مع الدعوة إلى الاستدامة البشرية. ومع ذلك، ورغم الزخم المتزايد في هذا الجانب من العمل، لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به.
من الإرث إلى الحداثة: تغيير عقلية الرئيس التنفيذي
تؤكد جين فيشر، المديرة الإدارية المتقاعدة لشركة ديلويت، أن تبني الاستدامة البشرية يمكن أن يُحقق فوائد كبيرة للشركات، إلا أن تحقيق هذا الهدف يتطلب إعادة تقييم ممارسات القيادة التقليدية. وحذّرت قائلةً: "ينبغي على القادة التخلي عن عقلية الإرث التي تُركز على استخلاص القيمة من الناس، وتبني مفهوم الاستدامة البشرية، الذي من شأنه أن يدعم الرفاه الجماعي طويل الأمد للأفراد والمؤسسات والمجتمع".
يُدرك الرؤساء التنفيذيون الأذكياء أهمية الاستدامة البشرية، ويُعدّ النهج المُركّز على الإنسان جوهرَ التخفيف من المخاطر الاجتماعية، إذ يهدف إلى حماية سمعة الشركات مع دعم مجتمعاتها وموظفيها وأصحاب المصلحة وعملائها. في الواقع، يُسلّط تقريرٌ حديثٌ لشركة ديلويت الضوء على أن الاستدامة البشرية تكتسب زخمًا كأولويةٍ حاسمة، مع أكثر من ثلاثة أرباع من كبار المديرين التنفيذيين الذين أشاروا إلى أنهم سيدعمون التقارير الإلزامية للشركة لعرض مقاييسهم في هذا المجال علنًا.
من الضروري لجميع الرؤساء التنفيذيين وضع استراتيجية تخفيفية تركز على الإنسان للوقاية من ثغرات المخاطر الاجتماعية. سنتناول أدناه المخاطر الرئيسية ونحدد الحلول الفعالة.
المستقبل مشرق بالنسبة للمصنعين الذين يركزون على الإنسان
قد يبدو هذا إيثارًا، لكن إعطاء الأولوية للاستدامة البشرية ضمن مبادرات تخفيف المخاطر الاجتماعية له فوائد عديدة، منها تحسين سمعة العلامة التجارية وتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يستطيع الرؤساء التنفيذيون الذين يدركون خطورة المخاطر الاجتماعية إطلاق العنان لمشاركة متعاطفة تعزز المجتمعات والموظفين وأصحاب المصلحة الرئيسيين، وتعالج في نهاية المطاف المخاطر الاجتماعية بفعالية أكبر.
ومن خلال اعتماد الاستراتيجيات المذكورة أعلاه مع إضافة أساليب تدريبية جديدة، مثل برنامج INCITمؤشر جاهزية الصناعة الذكية/COSIRI ومن خلال البرنامج، يمكن لرؤساء الشركات الصناعية التخفيف من المخاطر الاجتماعية وتعزيز مكانتهم لتحقيق النمو على المدى الطويل وتعزيز القدرة التنافسية في السوق العالمية.
