إن التحول الرقمي هو رحلة، وليس وجهة، ويتطلب من شركات التصنيع وأولئك الذين يقودونها التأكد من أن لديهم الاستراتيجية الصحيحة والأشخاص المناسبين ليس فقط لتنفيذ المبادرات الرقمية الرئيسية، ولكن لتحسينها على طول الطريق.
مع توقع مؤسسة البيانات الدولية (IDC) أن الإنفاق العالمي على التحول الرقمي بين الشركات المصنعة سيصل إلى أكثر من $816 مليار من الواضح هذا العام أن التحرك نحو الصناعة 4.0 يمثل أولوية رئيسية لأصحاب الأعمال الصناعية، ويجب أن يكون كذلك، حيث تعتمد قابلية استمرارية أعمالهم على نجاح المبادرات الرقمية الرئيسية.
هناك شعور متزايد بالحاجة الملحة لأصحاب التصنيع للتحول أو الفشل، كما ذكرت شركة The Manufacturer أن الأغلبية (82 بالمائةيتوقع 65% من قادة الصناعة أن شركاتهم لن تصمد لمدة سنة إلى ثلاث سنوات أخرى دون تسريع جهود التحول الرقمي. ومما يزيد الطين بلة، أن أكثر من نصف المشاركين (65%) يعترفون بأنهم "متأخرون"، مشيرين إلى أنهم متأخرون بشكل كبير، عالقون في المراحل الأولى من تحولاتهم الرقمية، مع وجود خطط حقيقية ضئيلة أو معدومة للتحول الرقمي.
معدل الفشل وأكبر العوائق أمام نجاح DX
لم يعد التحول الرقمي خيارًا، بل يتطلب التزامًا بإنجاز المهام، إلا أن قطاع التصنيع تحديدًا يعاني. فالمبادرات الرقمية تفشل بمعدلات مقلقة، مما يؤثر سلبًا على أداء الأعمال ومعنويات القوى العاملة. ووفقًا لمؤسسة جارتنر، فإن أقل من نصف (48%) المبادرات الرقمية على مستوى المؤسسات تحقق أهدافها، وأكثر من ثلاثة أرباع (76%) عمليات التحول اللوجستي في قطاع التصنيع تفشل في تلبية معايير الأداء الأساسية.
تحديات التحول الرقمي التي يواجهها أصحاب المصانع واسعة النطاق وتختلف باختلاف المؤسسة، بما في ذلك ارتفاع التكاليف، وتحديات الطيارين، والمقاومة الثقافية، وعدم استقرار عائد الاستثمار، وفجوات المهارات الرقمية، والمعدات القديمة، وعقبات تكامل تكنولوجيا المعلومات/تكنولوجيا التشغيل، ومخاطر الأمن السيبراني، وتحديات إدارة البيانات. ولكن من واقع خبرتنا، نوضح فيما يلي التحديات الرئيسية الثلاثة التي يجب على المصنعين تجنبها بأي ثمن:
أهم 3 مخاطر للتحول الرقمي وكيفية تجنبها
1. عدم وجود استراتيجية رقمية واضحة
السبب وراء عدم نجاح شركات التصنيع هو أن العديد من مشاريع التحول تبدأ دون أهداف واضحة أو خارطة طريق لتحقيقها. ومع ذلك، بدون خارطة وأهداف واضحة، ستضيع قبل أن تبدأ رحلة التحول الرقمي، مما يُهدر الوقت والموارد.
أفضل الممارسات: يجب أن تُعالج استراتيجية التحول الرقمي الخاصة بك أهم تحدياتك بشكل أساسي. يجب أن تكون هذه الاستراتيجية فعّالة في مواجهة التحديات المستقبلية، وأن تكشف عن فرص جديدة للتكنولوجيا الرقمية لتكون بمثابة رافعة لزيادة الإيرادات، وخفض التكاليف، وتحسين الجودة، وتعزيز المرونة.
تستمر رحلة التحول الرقمي في التقدم، حيث يُطوّر المصنّعون استراتيجياتهم للمصانع الذكية بثبات. ورغم التقدم الواضح، لا تزال معظم الشركات في مراحلها التجريبية - حيث تُجري شركة 40% مشاريع تجريبية صغيرة، بينما تُنفّذ شركة 6% مشاريعها على أساس مشروع واحد.
مجلس قيادة التصنيع
2. عدم فعالية التواصل وإدارة التغيير
سوء الفهم، أو الأسوأ من ذلك، غياب رسالة واضحة حول سبب حدوث التغيير، يُسبب ارتباكًا، ويؤدي إلى عدم المشاركة، ويؤدي في النهاية إلى هدر الأموال أو فشل المبادرات الرقمية. إضافةً إلى ذلك، فإن عدم توضيح سبب الحاجة إلى المشروع، إلى جانب ضعف الثقافة الرقمية، يزيد من المقاومة.
أفضل الممارسات: إدارة التغيير لا تبدأ بالتكنولوجيا، بل بالأفراد. يجب على القادة صقل مهاراتهم في التواصل وإشراك قواهم العاملة على طول الطريق. تأكد من فهم موظفيك لضرورة بعض المبادرات الرقمية، وأنها ستُسهّل حياتهم. قيّم الحلول مع فريقك، واحتفل بالإنجازات، وأعد توزيع الكفاءات على مهام أكثر استراتيجية وذات قيمة مضافة.
"غالبًا ما يستجيب القادة للمقاومة من خلال زيادة الإلحاح وتبني أسلوب القيادة التوجيهي، وهو ليس غير فعال فحسب، بل إنه في الواقع مضاد للإنتاجية."
سنيغدا ديوال، باحثة رئيسية أولى في ممارسات سلسلة التوريد في جارتنر
3. عدم معرفة أين تلجأ للحصول على المساعدة
يُعاني سوق الموردين الحالي من حالة من الفوضى. فالشركاء يعدون بكل شيء لكنهم غالبًا ما يُقدمون أقل مما يُتوقع، مما يزيد العبء على عاتق أصحاب المصانع. يصعب العثور على شريك موثوق ومناسب لتلبية احتياجاتك، وقد تكون تكلفة الشراكات غير المتوافقة باهظة، مما يؤدي إلى تأخيرات وتجاوزات في الميزانية، وغير ذلك.
أفضل الممارسات: استفد من دعم نخبة مختارة من الشركاء الموثوق بهم ضمن منظومة العمل الأوسع، وخاصةً أولئك الذين يناسبون عملك واحتياجاته الفريدة. تجنب أيضًا الارتباط بمورد واحد؛ وتأكد من وجود مرونة وتجنب المشاريع المتنافسة.
نشهد ذلك مرارًا وتكرارًا: شركات تتوق للتحول الرقمي لكنها تفتقر إلى شبكة الدعم المناسبة. فبدون الشركاء المناسبين أو المعرفة اللازمة لتوجيهها، حتى أكثر جهود التحول الرقمي واعدةً قد تفقد زخمها، أو تتعثر، أو تفشل.
إنسيت
الاستعداد للتغيير في الجيل القادم
إن مزيجًا من غياب الرؤية، وعدم فعالية إدارة التغيير، وعدم التوافق مع الشركاء، يعيق المصنّعين عن التقدم في رحلة التحول الرقمي. يجب على شركات التصنيع إعادة النظر في استراتيجيتها الشاملة والتفكير في كيفية دمج جميع عناصرها - أي الموظفين والتكنولوجيا والشركاء - لتحقيق أهداف العمل الأساسية.
ولمعالجة هذه التحديات، صممت INCIT أولوية+ السوقمنصة توفيق ديناميكية تُسهّل التواصل بين شركات التصنيع والشركات الناشئة المبتكرة، والتي يُمكنها أن تكون شركاء مستقبليين يُساعدون في حل أهم تحدياتها. تتميز منصة INCIT المبتكرة والشاملة بمزودي خدمات مُعتمدين يُقدمون مجموعات أدوات و/أو حلولاً رقمية تُتيح الوصول إلى أدوات مثل التشخيص، وتحديد الأهداف، والحساب، والتصور، والتي يُمكن استخدامها لمعالجة فجوات الأداء والقدرات الرقمية المُحددة.
من خلال نهج موحد يتماشى مع أهدافكم التحوّلية، تضمن لكم Prioritise+ إيجاد مزودي الخدمات المناسبين لدعم أهداف التحوّل الرقمي وتحقيق نتائج ملموسة لتحقيق التحوّل الحقيقي. لمعرفة المزيد عن سوق Prioritise+،اتصل بنا اليوم.
