مع تبني الشركات المصنعة للصناعة 4.0 واتخاذ خطوات نحو المزيد من الرقمنة، برزت إحدى مجالات التركيز وهي التقارب بين تكنولوجيا المعلومات (IT) وتكنولوجيا التشغيل (OT)، أو تقارب تكنولوجيا المعلومات/تكنولوجيا التشغيل.
تقليديا، عملت أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل في صوامع نظراً لاختلاف مجالاتها، تُدار تكنولوجيا التشغيل بشكل كبير في العالم المادي، مثل أنظمة التصنيع والمعدات الصناعية. أما تكنولوجيا المعلومات، فترتبط بالعالم الرقمي من خوادم وشبكات وبيانات وغيرها من المجالات الرقمية. ونتيجةً لذلك، يُنظر إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل في معظم المؤسسات على أنهما مختلفتان جوهرياً.
الاستفادة من التقارب الفعال بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل لتحقيق أقصى استفادة من الصناعة 4.0
التحول الرقمي السريع والصناعة 4.0 الأبواب المفتوحة للمساعدة يحسن عمليات التصنيع الحالية من خلال التقارب بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل. فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية تسخير التقنيات الجديدة في سياق التصنيع بدعم من بنية تحتية رقمية أفضل:
- لقد أتاحت التوائم الرقمية للمصنعين تقييمًا استباقيًا لكيفية تأثير العوامل البيئية أو الأحداث السلبية أو تغييرات سير العمل أو تقلبات العمالة على جودة المنتج أو الإنتاج.
- يُسهّل جمع البيانات وتحليلها تجميع البيانات وتحليلها من جميع المصادر، بما في ذلك الأجهزة المُزوّدة بأجهزة استشعار. وهذا يُسهّل تحديد المخاطر والفرص.
- نهج شامل ومنسق للأمن السيبراني؛ حيث أن أسطح تكنولوجيا التشغيل القديمة أكثر عرضة للهجمات من قبل مجرمي الإنترنت.
- أتاحت الخدمات السحابية والحوسبة الحافة تعزيز القدرات التحليلية وتخزين البيانات.
- تساعد الواقع المعزز في النظام المتصل على الحفاظ على العمليات عن بعد، وتعزيز عمليات محاكاة التدريب، وتوجيه الأشخاص عبر العمليات والإصلاحات المعقدة.
- لقد سمح تحليل الصيانة التنبؤية للمصنعين بتقليل وقت التوقف المحتمل الناجم عن عطل في الآلات.
وهذه ليست سوى عدد قليل من الفوائد العديدة التي يمكن تحقيقها من خلال التقارب الفعال بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل.
دراسة حالة: المصانع الذكية اليوم وكيف تكيفت مع التكنولوجيا
المصانع الذكية تمتلك أنظمة تصنيع رقمية عالية الجودة وقابلة لإعادة التشكيل. يتيح ذلك التصنيع حسب الطلب، حيث تتكيف عمليات التصنيع استجابةً لطلبات المنتجات.
يمكن للمصنع الذكي تغيير عملياته بناءً على المنتجات النهائية، ويمكنه تسجيل الطلبات المُدخلة ثم تعديلها. تُمثل هذه الأنظمة والعمليات الذكية نقلة نوعية في عالم التصنيع، ولكنها تعتمد بشكل كبير على الدمج والتزامن الناجح بين عمليات وبنية تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل.
هذا بسبب تعتمد المصانع الذكية على أجهزة إنترنت الأشياء لمراقبة ونقل المعلومات حول بيئة التصنيع بأكملها، من حالة المعدات إلى المنتجات. وبالتالي، تستطيع المصانع الذكية الإبلاغ عن المشاكل المحتملة والقائمة للفنيين.
مع التقارب بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل، استفاد المصنعون من الأتمتة لزيادة الكفاءة والإنتاج وخفض التكاليف وتوسيع نطاق عملياتهم.
التحديات التي تواجه التقارب الفعال بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل
هناك العديد من الفوائد الملموسة لتقارب تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل، ويسعى العديد من المصنّعين جاهدين لتحقيق تكامل سلس. ولكن ما هي العقبات؟
كل مُصنِّع يمر بمرحلة مختلفة من رحلته نحو الرقمنة، ويواجه كلٌّ منها تحديات فريدة تبعًا لطبيعة عملياته التجارية. ومع ذلك، إليك بعض الأمثلة: المشاكل الشائعة أن معظم الشركات المصنعة سوف تواجه:
- العمليات والخبرات المنعزلةقد يستغرق الأمر بعض الوقت لكسر الجدران التقليدية التي تفصل بين أنظمة وعمليات تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل، لتجميع الفرق والعمليات والأنظمة في كل متماسك.
- أمن إنترنت الأشياءلطالما كانت أجهزة إنترنت الأشياء عُرضةً للهجمات، مما يعني أن نطاق هجمات تكنولوجيا التشغيل يتسع عند دمجها مع تكنولوجيا المعلومات. لذا، ينبغي أن يكون الأمن السيبراني مصدر قلق كبير للشركات، لأن تكنولوجيا التشغيل مسؤولة عن سلاسة عمليات المنشأة.
- دمج مجموعة التكنولوجياقد تستخدم أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل الحالية لغات برمجة وبوابات ومنصات مختلفة. ولضمان تقارب سلس بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل، قد تحتاج الشركة إلى تطوير عمليات تكامل يدويًا.
كيف يمكننا التغلب على التحديات والاستفادة من الفرص من خلال التقارب بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل؟
في حين أن تقارب تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل هو الطريق نحو المستقبل، إلا أنه يجب تنفيذه بطريقة منظمة واستراتيجية. على قادة الأعمال وضع خارطة طريق شاملة لدمج أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل، بما يتماشى مع استراتيجية الأعمال العامة. علاوة على ذلك، وكما هو الحال في أي نوع من إدارة التغيير، يجب على قادة الأعمال ضمان التوافق على مستوى المؤسسة لتعظيم فرص النجاح.
التركيز المستمر على جاهزية القوى العاملة ومن الضروري أيضًا تعزيز مهارات الموظفين وإعادة تأهيلهم لتحضير العاملين للتحسين المستمر والمتواصل في جميع أنحاء المنظمة، فضلاً عن تزويدهم بالأدوات اللازمة للنجاح في عالم اليوم الذي يغلب عليه الطابع الرقمي.
في INCIT، ندعم التحول الصناعي، ونوفر الأدوات والنطاق اللازمين لدعم المصنّعين الذين يجمعون بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل في سعيهم لتعزيز الرقمنة لبناء مؤسسات رشيقة ومرنة وجاهزة للمستقبل. لمعرفة المزيد حول كيفية تمكين أعمالك من النجاح في ظل هذا المشهد التجاري سريع التطور، اتصل بنا.
