점점 더 양심적인 세상에서 제조업체들은 기업의 사회적 책임(CSR)을 운영에 우선시해야 한다는 엄청난 압력을 받고 있습니다. 정부와 소비자들이 제조업체가 CSR과 환경, 사회, 지배구조(ESG) 관행을 적극적으로 도입하도록 압박함에 따라 이러한 필요성은 더욱 커졌습니다. 유엔 글로벌 임팩트(비즈니스 & 인권 네비게이터)에 따르면, 환경 보호를 위한 명확한 사회 정책이 없는 기업은 평판 및 브랜드, 재무, 법률, 운영 등 모든 측면에서 위험을 증가시킬 수 있습니다. 포브스에 따르면, 제조업체는 CSR을 수용함으로써 직원과 주변 지역 사회 사람들의 삶에 긍정적인 영향을 미치겠다는 진정한 의지를 보여줍니다.
McKinsey and Company의 여론 조사에 따르면 대략 소비자의 60% 윤리적으로 생산되고 아동 노동을 하지 않으며 직원 안전을 보장하는 제품에는 더 많은 비용을 지불할 의향이 있다고 밝혔습니다. CSR은 고객의 우려를 해소할 뿐만 아니라 투자자들에게도 매력적입니다. ESG 등급이 높은 제조업체는 일반적으로10~20퍼센트 지속 가능한 제조를 보장하기 위한 사회 정책을 준수하지 않는 경쟁업체와 대조적으로 기업 가치 평가가 향상되고 더 나은 자금 조달 옵션을 얻습니다.
CSR, 긍정적인 소비자 만족도, 투자자 신뢰는 설명할 수 없을 정도로 밀접하게 연관되어 있으며, 이는 기업이 소비자, 투자자, 직원, 그리고 전체 사회에 이익을 주기 위해 사회적 책임의 어떤 핵심 측면을 우선시해야 하는지라는 본질적인 질문을 강조합니다.
제조업체의 3대 CSR 중점 분야
제조업체가 CSR을 운영에 통합하기 전에, 먼저 현재의 ESG 사각지대를 파악하고 해결 방안을 모색해야 합니다. 이를 위해 제조업체가 검토해야 할 세 가지 핵심 영역은 다음과 같습니다.
1. 윤리적 운영:
제조 운영 전반에 걸쳐 사회적 책임을 확립하는 것이 매우 중요합니다. 특히 공급망은 윤리적인 조달을 보장하기 위해 지속적으로 평가되어야 합니다. 그러나 리더들은 공급망 가시성이 여전히 심각한 과제이며, 100% 이상의 영향을 미치기 때문에 개혁이 필요하다고 생각합니다. 온실가스의 90% 가트너에 따르면, (GHG) 배출량은 1억 2천만 달러입니다.
2. 사회적 형평성:
사회적 형평성을 구축하고 인간성을 바탕으로 선도하는 것은 리더에게 필수적입니다. 다양성 절차, 교육, 그리고 제조업체가 직간접적으로 접촉하는 모든 개인(공급망)에게 피해가 가지 않도록 보장하려는 노력이 필요합니다. 딜로이트 조사에 따르면 근로자들은 2.6배 더 동기 부여됨 인도주의적 리더십을 갖춘 조직에서 일한다면.
3. 환경 관리:
폐기물 생산을 줄이고, 탄소 배출량을 줄이며, 가능한 한 친환경 에너지에 투자하여 제조업체의 환경적 발자국을 줄이기 위한 지속 가능한 프레임워크를 구현합니다.
성공적인 CSR 통합을 보장하기 위해 리더들이 우선순위를 정해야 할 중요한 영역이기는 하지만, 리더들이 알고 해결해야 할 상당한 장벽도 있습니다.
제조업체가 CSR을 우선시하는 데에는 어떤 장애물이 있습니까?
CSR(기업의 사회적 책임) 실천을 우선시해야 하지만, 수익성은 사업 건전성에 매우 중요하며, 제조업체의 일반적인 사업 목표에 윤리적이고 지속가능한 이념을 반영하는 데 있어 효율성과 혁신 또한 중요한 요소입니다. 제조업에서는 이윤 극대화와 사회적 책임 사이에 본질적인 갈등이 존재합니다.
Statista 조사에 따르면 리더의 19% 지속가능성 실천에 과도한 비용이 든다고 생각하는 C급 임원의 29%는 환경 영향에 대한 이해가 부족하며, 이것이 지속가능성 실행의 가장 큰 걸림돌이라고 답했습니다. 그 외 주요 장애물로는 단기 목표에 대한 집중(18%)과 정부 지원 부족(17%)이 있습니다.
제조업체는 환경에 미치는 영향에 대한 명확성을 확보하고, 장기적 혜택을 제공하는 지속 가능한 이니셔티브를 통해 비용 불안을 극복하고, 사업 목표에 맞춰 명확한 지속 가능성 목표를 설정하고, 지원적인 정부 정책을 옹호함으로써 사회적 영향을 높일 뿐만 아니라 장기적인 사업 성공에도 기여하는 강력한 CSR 프레임워크를 설계할 수 있습니다.
제조업 ESG 승리
이러한 영역을 평가하고 해결한 후, 제조업체는 맞춤형 ESG 및 CSR 프레임워크를 지지하고 채택하는 데 전념함으로써 상당한 이점을 얻을 수 있습니다.
맥킨지 쿼털리에 따르면, ESG 등급을 받고 윤리적 관행을 사업 목표에 반영한 기업은 더 많은 고객과 유능한 직원을 유치하고 경쟁사보다 기업 가치 상승률(10~20%)이 더 높습니다. ESG 선도 기업은 자금 조달 가능성과 조건도 더 좋습니다. 최고투자책임자(CIO)들을 대상으로 투자 관련 설문조사를 실시한 최근 연구에 따르면, 압도적인 수의 리더(85%) ESG가 투자 결정에 중요한 요소라고 답했습니다. 하지만 투자자들은 ESG 보고와 구체적인 활동 내역에 대한 명확한 설명을 원한다는 점이 단점입니다.
평가 및 자금 조달 외에도 제조업체는 친환경 에너지를 도입할 때 에너지 소비 감소 및 비용 절감 효과를 기대할 수 있습니다. 또한, 잠재적인 규제 및 법적 위험을 완화합니다 규제 완화를 통해 정부 지원을 통해 보조금을 획득합니다.
성공적인 CSR 구현: 사례 연구
CSR을 제대로 실천한 기업의 예로 토니스 초콜론리를 들 수 있습니다. 토니스 초콜론리는 CSR 이니셔티브를 적극적으로 도입하여 사회적 영향력을 확대하고 수익성을 높이는 방법을 보여주는 좋은 사례입니다. 하버드 비즈니스 리뷰코코아 산업은 광범위한 사회적, 환경적 피해를 겪고 있으며, 이로 인해 평균적인 농부의 하루 소득은 2달러 이하로 줄었습니다. 토니스는 이러한 현상에 대응하기 위해 나섰습니다.
토니의 비전은 강제 노동 없는 윤리적인 초콜릿 생산에 집중되었으며, 이는 공급망에 대한 명확한 윤리적 기준을 설정해야만 달성할 수 있었습니다. 토니의 접근 방식은 공급망 파트너 간의 협력, 코코아 농가 지원, 그리고 아동 노동 근절에 집중되었습니다. 이를 통해 토니는 모든 이해관계자와 농가가 책임을 공유하는 새로운 소싱 모델을 구축했습니다. 토니의 성공은 어려움과 성공에 대한 투명한 소통, 후원자와의 정직성과 신뢰 구축, 그리고 CSR 비즈니스 리더로서의 입지를 강조한 데서 비롯되었습니다. 다른 제조업체들도 CSR 단계별 프로세스를 구축할 때 다음 7단계를 고려함으로써 유사한 성공을 거둘 수 있습니다.
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- 현재 관행을 평가하세요
- 명확한 목표를 설정하세요
- 이해관계자 참여
- 행동 계획을 개발하다
- 지속 가능한 관행을 구현하세요
- 성과 모니터링 및 측정
- 지속적인 개선 및 보고
제조업체는 사회적 책임을 이행하기 위해 이익을 희생할 필요는 없지만, 토니의 직원들이 그랬듯이 리더는 모든 이해관계자가 새로운 이니셔티브를 지지하고 이를 통해 힘을 얻는 환경을 조성해야 합니다.
CSR을 평가한 후 해결하세요
전 세계 정부와 소비자의 변화에 대한 요구가 커질 것으로 예상됨에 따라 제조업체는 ESG 및 CSR 관행을 사업 목표에 시급히 포함시켜야 한다는 점은 분명합니다.
적절하게 계획하기 위해서는 소비자 지속가능성 산업 준비 지수(COSIRI) COSIRI는 탄탄한 프레임워크를 통해 제조업체의 CSR 여정을 지원합니다. 다양한 도구를 제공하고, 규모나 업종에 관계없이 지속가능성 관행을 운영에 최적으로 통합하는 방법에 대한 명확한 방향을 제시합니다. COSIRI는 지속가능성 성숙도 벤치마킹 및 ESG 투명성 제고를 지원하므로, 제조업체는 글로벌 표준 및 이해관계자의 기대에 부합하는 지속가능한 미래를 향해 나아갈 수 있는 유리한 위치를 확보할 수 있습니다.
