점점 더 성실해지는 세상에서 제조업체는 운영에서 기업의 사회적 책임(CSR)을 우선시해야 한다는 상당한 압력을 받고 있습니다. 정부와 고객이 양쪽에서 제조업체를 계속해서 압박하여 CSR과 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 관행을 통합함에 따라 그 필요성은 더욱 커졌습니다. UN 글로벌 임팩트(Business & Human Rights Navigator)에 따르면 환경 보호를 위한 명확한 사회 정책이 없는 기업은 평판, 브랜드, 재무, 법률 또는 운영 측면에서 위험이 높아질 수 있습니다. Forbes에 따르면 제조업체는 CSR을 수용함으로써 직원과 주변 지역 사회 사람들의 삶에 긍정적인 영향을 미치겠다는 진정한 의지를 보여줍니다.
McKinsey and Company의 여론 조사에 따르면 대략 다음과 같은 사실이 밝혀졌습니다. 소비자의 60% 윤리적으로 생산되고 아동 노동이 없으며 직원의 안전을 보장하는 제품에 더 많은 비용을 지불할 것이라고 말했습니다. CSR은 고객의 두려움을 덜어줄 뿐만 아니라 투자자에게도 어필합니다. ESG 등급이 높은 제조업체는10~20% 지속 가능한 제조를 보장하기 위한 사회 정책을 준수하지 않는 동료들과 달리 가치 평가를 높이고 더 나은 자금 옵션을 얻을 수 있습니다.
CSR, 긍정적인 소비자 만족 및 투자자 신뢰는 설명할 수 없을 정도로 연결되어 있으며 기업이 소비자, 투자자, 직원 및 지역 사회 전체에 이익을 주기 위해 사회적 책임의 어떤 핵심 측면을 우선시해야 합니까?라는 본질적인 질문을 강조합니다.
제조업체를 위한 상위 3대 CSR 중점 영역
제조업체는 CSR을 자사 운영에 통합하기 전에 먼저 현재 ESG 사각지대를 평가하고 이를 해결하는 방법을 고려해야 합니다. 이를 위해 제조업체가 조사해야 할 세 가지 주요 영역이 있습니다.
1. 윤리적 운영:
제조 운영 전반에 걸쳐 사회적 책임을 뿌리 내리는 것이 중요합니다. 특히 공급망은 윤리적 소싱을 보장하기 위해 지속적으로 평가되어야 합니다. 그러나 리더들은 여전히 공급망 가시성이 중요한 과제이며 개혁이 필요하다고 생각합니다. 온실가스 90% (GHG) 배출량(Gartner에 따르면)
2. 사회적 형평성:
사회적 형평성을 구축하고 인류애를 바탕으로 선도하는 것은 리더에게 필수적입니다. 제조업체가 직간접적으로 접촉하는 모든 개인(공급망)이 피해를 입지 않도록 다양성 절차, 교육 및 약속을 이행합니다. 딜로이트 조사에 따르면 근로자는 2.6배 더 동기 부여됨 인류를 이끄는 조직에서 일한다면.
3. 환경 관리:
폐기물 발생을 줄이고 탄소 배출을 줄이며 가능한 경우 녹색 에너지에 투자함으로써 제조업체의 환경 발자국을 줄이기 위한 지속 가능한 프레임워크를 구현합니다.
이것이 성공적인 CSR 통합을 보장하기 위해 리더가 우선순위를 지정해야 하는 중요한 영역이지만, 리더가 인식하고 해결해야 하는 중요한 장벽이 있습니다.
CSR을 우선시하는 제조업체의 장애물은 무엇입니까?
CSR 관행이 우선시되어야 하지만 수익성은 비즈니스의 건전성에 매우 중요하며 효율성 및 혁신과 마찬가지로 윤리적이고 지속 가능한 이데올로기를 제조업체의 일반적인 비즈니스 목표에 통합하는 데 중요한 요소입니다. 제조업에서도 이익 극대화와 사회적 책임 사이에는 본질적인 갈등이 있습니다.
Statista 설문조사 결과가 공개되었습니다 리더 중 19% 지속 가능성 실천에 비용이 너무 많이 든다는 사실을 알게 되었으며, 최고 경영진의 29%가 환경에 미치는 영향에 대해 혼란스러운 그림을 갖고 있으며 이것이 지속 가능성 구현의 가장 큰 장애물이라고 말했습니다. 다른 중요한 방해 요인으로는 단기 목표에 대한 집중(18%)과 정부 지원 부족(17%)이 있습니다.
제조업체는 환경에 미치는 영향에 대한 명확성을 확보하고, 장기적인 이익을 제공하는 지속 가능한 계획을 통해 비용에 대한 불안을 극복하고, 비즈니스 목표에 부합하는 명확한 지속 가능성 목표를 설정하고, 지원적인 정부 정책을 옹호함으로써 기업의 사회적 가치를 높일 뿐만 아니라 강력한 CSR 프레임워크를 설계할 수 있습니다. 영향을 미칠 뿐만 아니라 장기적인 비즈니스 성공에도 기여합니다.
제조업 ESG 승리
이러한 영역을 평가하고 해결한 후 제조업체는 맞춤형 ESG 및 CSR 프레임워크를 유지하고 채택하는 데 전념함으로써 상당한 이점을 얻을 수 있습니다.
McKinsey Quarterly에 따르면, ESG 등급을 받고 비즈니스 목표에 윤리적 관행을 통합한 기업은 더 많은 고객과 재능 있는 직원을 유치하고 동종 기업보다 가치 평가가 더 높은(10-20%) 상승할 것입니다. ESG 리더는 또한 더 나은 자금 조달 가용성과 조건을 갖추고 있습니다. 투자에 관해 최고 투자 책임자(CIO)를 대상으로 실시한 최근 연구에 따르면 압도적인 리더 수(85%) ESG가 투자 결정에 큰 영향을 미친다고 말했습니다. 그러나 주의할 점은 투자자들이 ESG 보고와 노력의 세부 사항에 대한 명확성을 원한다는 것입니다.
평가 및 자금 조달 외에도 제조업체는 친환경 에너지를 배치할 때 에너지 소비 감소와 비용 절감도 기대할 수 있습니다. 또한 제조업체는 다음을 기대할 수 있습니다. 잠재적인 규제 및 법적 위험을 완화합니다. 규제 완화를 통해 정부 지원을 통해 보조금을 얻습니다.
성공적인 CSR 구현: 사례 연구
CSR을 제대로 수행한 회사의 예로는 Tony's Chocolonely가 있습니다. 조직은 CSR 이니셔티브를 수용하는 것이 어떻게 사회적 영향을 촉진하고 수익성을 높일 수 있는지를 보여줍니다. 에 따르면 하버드 비즈니스 리뷰코코아 산업은 광범위한 사회적, 환경적 학대를 경험하고 있으며, 이로 인해 일반 농부의 하루 수입은 2달러 이하에 불과합니다. Tony는 현상 유지에 대응하기 시작했습니다.
Tony의 비전은 강제 노동 없이 윤리적인 초콜릿을 생산하는 데 중점을 두었으며, 이는 공급망에 대한 명확한 윤리적 표준을 설정해야만 달성할 수 있습니다. 회사의 접근 방식은 공급망 파트너 간의 협력, 코코아 농부 지원, 아동 노동 근절에 중점을 두었습니다. 이를 통해 Tony's는 모든 이해관계자와 농부가 책임을 공유하는 새로운 소싱 모델을 구축했습니다. 쇼콜라티에 성공의 일부는 도전과 성공에 대한 투명한 의사소통, 후원자와의 진실성과 신뢰 구축, CSR 비즈니스 리더로서의 입지 강조에서 비롯됩니다. 다른 제조업체도 CSR 단계별 프로세스를 구축할 때 다음 7단계를 고려하여 비슷한 성공을 거둘 수 있습니다.
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- 현재 관행 평가
- 명확한 목표 설정
- 이해관계자 참여
- 실행 계획 개발
- 지속 가능한 관행 구현
- 성능 모니터링 및 측정
- 지속적인 개선 및 보고
제조업체는 사회적 책임을 통합하기 위해 이익을 희생할 필요가 없지만, 리더는 Tony의 직원처럼 모든 이해관계자가 새로운 이니셔티브를 지지하고 그들로부터 힘을 얻을 수 있는 환경을 조성해야 합니다.
CSR 평가 및 해결
전 세계적으로 정부와 소비자의 변화 요구가 증가할 것으로 예상됨에 따라 제조업체는 비즈니스 목표에 ESG 및 CSR 관행을 시급히 포함해야 한다는 것은 분명합니다.
적절한 계획을 세우기 위해서는, Consumer Sustainability Industry Readiness Index (COSIRI) 강력한 프레임워크를 통해 제조업체의 CSR 여정을 지원합니다. 이는 일련의 도구를 제공하고 규모나 산업에 관계없이 지속 가능성 관행을 운영에 가장 잘 통합하는 방법에 대한 명확한 경로를 보여줍니다. COSIRI는 지속 가능성 성숙도를 벤치마킹하고 ESG 투명성을 육성하는 데 도움이 되기 때문에 제조업체는 글로벌 표준 및 이해관계자 기대에 맞춰 지속 가능한 미래를 향해 나아갈 수 있는 좋은 위치에 있을 수 있습니다.
