Na era da digitalização acelerada de hoje, a alfabetização digital é cada vez mais crucial para os empreendedores, que continuam a vivenciar um cenário de negócios que favorece as grandes corporações, muitas vezes deixando as pequenas empresas em desvantagem significativa. As micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) desempenham um papel vital na economia global da indústria, contribuindo para o mercado de trabalho e gerando receitas substanciais. No entanto, elas geralmente apresentam lucros operacionais menores do que as grandes corporações e, normalmente, têm uma vida útil inferior a cinco anos.
O fechamento implacável desses negócios resulta dos inúmeros desafios que as MPMEs enfrentam, incluindo uma grande lacuna de produtividade, uma significativa falta de financiamento e, mais criticamente, uma falta de alfabetização digital, resultando em fluxos de trabalho abaixo do ideal e designs de processos operacionais ineficientes. Além disso, a exclusão digital entre as empresas está aumentando. De acordo com uma pesquisa recente da Gartner, 85% dos líderes preveem um aumento no número de empresas que precisam desenvolver as habilidades da força de trabalho nos próximos 3 anos para suprir quaisquer lacunas de conhecimento, especialmente em IA e tendências digitais emergentes.
De acordo com um relatório da Mastercard, três quartos das pequenas e médias empresas integram ferramentas digitais em suas operações diárias, mas garantir uma experiência digital tranquila continua sendo um desafio. O mesmo estudo também revelou que um quarto desses empresários se sente sobrecarregado com o gerenciamento diário de cerca de seis plataformas diferentes, o que consome não apenas tempo e energia, mas também dinheiro.
Situação atual do nível de literacia digital das micro, pequenas e médias empresas
Apesar de seus melhores esforços, assim como as empresas, as MPMEs têm uma dificuldade enorme em escolher as soluções modernas certas para impulsionar seus negócios e produtividade. Uma nova pesquisa da Adobe entrevistou mais de 1.000 pequenas empresas nos EUA, Reino Unido, Austrália, Índia e Japão sobre "O Futuro do Trabalho Digital", descobrindo que essas empresas estão significativamente atrasadas em proficiência digital e que a maioria precisa adotar tecnologias com urgência.
Embora 85 por cento Das MPMEs que reconhecem que a tecnologia é vital no cenário moderno atual, mais da metade afirma não ser totalmente digital, com muitas ainda recorrendo a práticas baseadas em papel. Os entrevistados indicam que essas práticas tecnológicas inadequadas levaram a uma perda de produtividade de duas a quatro horas por dia. Isso não só é incrivelmente custoso, como também dificulta ainda mais a manutenção das portas abertas quando os aspectos operacionais do negócio estão em dificuldades.
Para sobreviver até a marca de cinco anos e além, as MPMEs devem priorizar rapidamente a melhoria de sua alfabetização digital e se concentrar em sua excelência operacional por meio de melhorias contínuas e soluções inovadoras.
A alfabetização digital explicada e os principais desafios enfrentados pelas MPMEs
Forbes define a alfabetização digital como "a compreensão e a utilização adequada da tecnologia digital" e sustenta que ela não é mais algo desejável, mas sim um imperativo empresarial crítico. No entanto, ela evoluiu drasticamente, passando da necessidade de proprietários e funcionários de saberem usar um processador de texto para a utilização de fluxos de trabalho avançados que incluem inteligência artificial (IA) e computação em nuvem.
Os empresários têm a tarefa de avaliar novas ferramentas inovadoras, o que é desafiador até mesmo para grandes empresas, o que leva a uma responsabilidade digital elevada. De acordo com um McKinsey e Cia. Líder Digital Global Rodney Zemmel: “Todo líder empresarial precisa ser um líder em tecnologia.” Isso é especialmente verdadeiro para MPMEs, que têm equipes pequenas e exigem agilidade, rápida adoção de tecnologia e capacidade de adaptação para atender aos requisitos da era exigente em que vivemos.
Os líderes empresariais das MPMEs devem enfrentar desafios crescentes que vão desde instabilidade financeira, altos custos de materiais, interrupções na cadeia de suprimentos, escassez de mão de obra e lacunas de qualificação, mas a adaptação tecnológica continua sendo a mais vital, colocando em risco a viabilidade do negócio.
A boa notícia é que pesquisas mostram que empresários que priorizam a alfabetização digital podem impactar radical e positivamente a transformação digital dos negócios. De acordo com o artigo, Alfabetização digital e transformação empresarial: perspectivas de aprendizagem sociocognitiva em pequenas empresas: “A alfabetização digital é o primeiro passo para que micro, pequenas e médias empresas avancem no crescimento por meio da inovação e da ecoeficiência.”
As três principais áreas principais que determinam o sucesso digital
A alfabetização digital pode ser um imperativo para as MPMEs modernas, mas mudanças estão em andamento no cenário empresarial, impulsionadas pela IA, inovação, demandas modernas e requisitos de negócios. Isso levou os empresários a repensar seus objetivos de negócios, tecnologia e estratégia de crescimento a longo prazo.
Para garantir a longevidade dos negócios, os empresários experientes devem priorizar sua adaptação tecnológica e transformação digital, ao mesmo tempo em que impulsionam continuamente estas três áreas principais:
1 – PRODUTIVIDADE: aumentando a produtividade por meio de ferramentas digitais inteligentes
As MPMEs devem ter um forte entendimento e adotar ferramentas digitais para fechar lacunas de produtividade, resultando em abordagens operacionais otimizadas e maior sinergia tecnológica da força de trabalho.
2 – DIGITALIZAÇÃO: impulsionando a transformação com a digitalização
A transformação digital atua como uma máscara de oxigênio que as empresas em dificuldades precisam, capacitando-as a trabalhar de forma mais inteligente por meio de tecnologia de ponta e garantindo uma organização preparada para o futuro.
3 – CRESCIMENTO: desbloqueando o crescimento sustentável com inovação
Os proprietários devem avaliar a base do seu negócio e usar alavancas de crescimento, como a inovação, para garantir que ativem o crescimento sustentável, o que os capacitará a crescer ainda mais.
Reduzindo a lacuna: soluções práticas para MPMEs
Para enfrentar esses desafios de frente, a INCIT projetou o revolucionário Índice de Prontidão para Excelência Operacional (OPERI), que consiste em uma autoavaliação "abrangente" que as MPMEs podem aproveitar para aumentar a produtividade, acelerar a digitalização e acelerar o crescimento.
O OPERI oferece três recursos essenciais para ajudar a identificar áreas de melhoria: uma autoavaliação guiada, um sistema de emblemas de estrelas para comparação com concorrentes do setor e relatórios detalhados com análises aprofundadas para destacar as áreas que precisam de atenção. Por meio de uma autoavaliação guiada pelo OPERI, proprietários de MPMEs do setor de manufatura obterão insights instantâneos e feedback prático para impulsionar o crescimento dos negócios.
Agora, micro, pequenos e médios fabricantes podem transformar rapidamente suas organizações do zero para defender a excelência operacional e diminuir a lacuna de produtividade, ao mesmo tempo em que dão suporte a objetivos comerciais importantes, como adoção de inovação estratégica, fortalecimento do posicionamento competitivo e promoção de crescimento mensurável.
O futuro do digital para micro, pequenas e médias empresas
É preciso um esforço hercúleo para que as MPMEs se mantenham à tona durante esse período tumultuado, com desafios surgindo de todos os lados, incluindo mudanças geopolíticas, escasso apoio financeiro, etc. Mas a alfabetização digital, quando priorizada e finalmente alcançada, pode ajudar os empresários a navegar por esses desafios com calma, permitindo que eles se concentrem no que importa, garantindo o sucesso do seu negócio e promovendo funcionários felizes, o que leva à melhoria da produtividade e ao crescimento expandido.
Como a OPERI pode ajudar? A OPERI apoia os proprietários de MPMEs a garantir que tenham uma base sólida para os seus negócios, promovendo a alfabetização digital contínua e abrindo um caminho claro para uma digitalização bem-sucedida. Com a OPERI, os proprietários de MPMEs estão preparados para superar os desafios digitais atuais e alcançar um sucesso sustentável a longo prazo. Junte-se a nós para trilhar o caminho da excelência digital. Se você está pronto para explorar todo o potencial do seu negócio hoje mesmo, Contate-nos.
