Sa isang panahon na tinukoy ng inobasyon at pagkagambala, ang mga pinuno ng pagmamanupaktura ay nahihirapang harapin ang magkakaugnay na mga hamon ng hindi matatag na pagganap sa pananalapi, paglaki ng mga gastos sa materyal, pagkagambala sa pandaigdigang supply chain, kakapusan sa mga manggagawa, at mabagal na adaptasyon sa teknolohiya—na lahat ay nagbabanta sa kanilang ilalim, na nangangailangan ng mga CEO na kumilos. Ang status quo para sa mga pagpapatakbo ng pagmamanupaktura ay hindi na isang opsyon.
Ito ay partikular na ang kaso para sa mga tagagawa ng Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) kung saan, ayon sa kamakailang pananaliksik na aming isinagawa, 50 porsiyento ng mga MSME sa US ay nagsara sa loob ng unang 5 taon. Ang mga maliliit na negosyo ay lalo pang nagpupumilit na makayanan ang bagyo at humarap sa mas maraming panggigipit para sa mga may-ari ng negosyo at mga pinuno na tumugon sa mga oras. Gaya ng sinabi ni Bill Gates, "Karamihan sa mga bagong negosyo ay hindi nabubuhay sa unang ilang taon, at mahalagang maunawaan kung bakit." Kadalasan, malaki ang ginagampanan ng operational excellence (OpEx) at ito ang susi sa pag-unlock ng paglago at pag-iwas sa pagkabigo sa negosyo.
Gayunpaman, sa pamamagitan ng pagtanggap sa mga prinsipyo ng OpEx upang maging isang payat at maliksi na tagagawa, hindi lamang maaaring mapataas ng mga CEO ang produktibidad, ngunit ang mga istatistika ay nagsiwalat din na ang mga negosyo ay matagumpay na napataas ang kita sa pagpapatakbo ng 40 porsiyento, binawasan ang mga gastos sa hilaw na materyal ng 28 porsiyento, at binawasan ang turnover ng kawani ng 20 porsiyento. Bukod pa rito, mahalaga ang OpEx sa pagkamit ng mga layunin sa pagpapanatili sa pamamagitan ng pag-streamline ng mga operasyon at pagganap ng negosyo.
Ano ang ibig sabihin ng OpEx sa pagmamanupaktura?
Ayon sa Forbes, "kahusayan sa pagpapatakbo ay isang diskarte sa negosyo tungkol sa paghahatid ng maliksi at mataas na kalidad na mga produkto at serbisyo." Kapag pinagsama sa payat pagmamanupaktura, ang OpEx ay nagtutulak ng kahusayan, nagbabawas ng basura, at nagpapahusay sa visibility, na nag-a-unlock ng halaga sa lahat ng operasyon.
Maaaring ibunyag ng mga CEO na inuuna ang OpEx ang mga inefficiencies na dati nang nakatago. Itinampok ng ulat ng McKinsey and Co. ang isang tagagawa ng pang-industriyang appliance na gumagawa ng USD$4 milyon ng mga produkto buwan-buwan ngunit nakaipon ng isang USD$1 milyon backlog dahil sa pagpapabaya sa pang-araw-araw na pagsubaybay sa pagganap— isang mahalagang aspeto ng kahusayan sa pagpapatakbo.
Isang madiskarteng diskarte sa kahusayan sa pagpapatakbo sa pagmamanupaktura
Upang ganap na makuha ang mga benepisyo ng OpEx, ang mga manufacturing CEO ay dapat maghanda upang tugunan ang mga pangunahing hamon tulad ng paglalaan ng badyet para sa mga makabagong solusyon sa OpEx habang pinipigilan ang mga panganib sa cybersecurity na lumitaw at nagna-navigate sa paglaban ng kanilang koponan sa pagbabago. Iniulat ni Gartner na kung isinasama ng mga pinuno ang mga pananaw ng empleyado kapag nag-aayos ng mga layunin sa negosyo, ang mga manggagawa ay halos apat na beses mas malamang na maging mataas ang pagganap.
Ang mga CEO ay dapat magtatag at magpanatili ng mga pare-parehong proseso at patuloy na subaybayan ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap (KPI) upang makita at matugunan ang mga lugar ng pagpapabuti. Ang kahusayan sa pagpapatakbo ay hindi eksklusibong nakatutok sa mga operasyon, pagbabawas ng pag-aaksaya at downtime ngunit pagpapaunlad din ng kulturang nakasentro sa mga tao, positibo sa panganib na ligtas, hindi mapanghusga, at malikhaing lumulutas ng mga problema para sa isang mas magandang kinabukasan para sa kumpanya sa mahabang panahon.
Mga Key Performance Indicator (KPI) para sa Tagumpay
Sa mga tuntunin ng mga segment ng pagsukat, maaaring kabilang sa mga lugar na pinagtutuunan ng pansin ng KPI ang kasiyahan ng customer, pagganap sa pananalapi, pagbabago at paglago ng negosyo, at panloob na kahusayan upang panlahatang sukatin at himukin ang kahusayan sa pagpapatakbo. Dapat tiyakin ng mga CEO na ang kanilang mga KPI ay naaayon sa kanilang mga layunin sa negosyo, kabilang ang mga ito sa isang komprehensibong roadmap ng OpEx na nakatuon sa pagsukat at pagsubaybay sa pag-unlad sa lahat ng aspeto ng OpEx.
Ipinapakilala ang isang bagong dynamic na OpEx duo: KPIs + OPERI
Ang INCIT ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga manufacturer na malampasan ang mga hamon upang makamit ang tagumpay sa pamamagitan ng pag-align ng mga madiskarteng KPI sa aming makabagong five-step na diskarte na nagtatampok sa aming Operational Excellence Readiness Index (OPERI)—isang standardized na framework upang masuri ang digital maturity at operational efficiency ng MSMEs sa mga umuunlad na bansa. Ang mga hakbang na kasangkot sa prosesong ito ay TIER, na nangangahulugang:
(T) Ngayong Estado
(I) Epekto
(E) Suriin ang mga layunin ng negosyo
(R) Sanggunian upang matukoy ang mga puwang
Sa ibaba, binabalangkas namin ang aming limang hakbang na roadmap tungo sa tagumpay ng OpEx na nagbibigay ng malinaw at naaaksyunan na roadmap na ginawa para isulong ang mga organisasyon na makamit ang kahusayan sa pagpapatakbo.
Bumuo ng isang 5-hakbang na komprehensibong diskarte sa kahusayan sa pagpapatakbo
Hakbang 1
Tayahin "Today State" at operational maturity ng iyong kumpanya na may espesyal na pagtuon sa pagganap sa pananalapi, mga gastos sa materyal, mga hamon sa supply chain, workforce, at pagsasama-sama ng innovation upang magdisenyo ng angkop na roadmap na may mga panandalian at pangmatagalang layunin at estratehiya.
Hakbang 2
Plano na may "Epekto" at "Suriin" ang mga insight at mangolekta ng data mula sa ulat ng INCIT upang matukoy ang mga lugar ng pagpapabuti at matiyak na ang mga kasalukuyang operasyon ay umaayon sa mga bagong layunin.
Hakbang 3
Ipatupad ang bagong OpEx roadmap sa estratehikong paraan at "Sanggunian" na mga puwang upang matiyak na ang negosyo ay naglalayong makamit ang pinakamahusay na mga pamantayan sa klase, na umaayon sa mga layunin ng negosyo.
Hakbang 4
Foster patuloy na pagpapabuti pagkatapos maisagawa ang komprehensibong roadmap at ayusin kung kinakailangan, sinusukat ang pag-unlad at mga lugar para sa pagpapabuti habang nasa daan.
Hakbang 5
Leverage Mga teknolohiya ng Industry 4.0 para sa kahusayan sa pagmamanupaktura na may mga inobasyon gaya ng pagsasama ng IoT, AI at ML, advanced na analytics para sa real-time na paggawa ng desisyon at mga predictive na teknolohiya sa pagpapanatili.
Ang patuloy na paglalakbay ng kahusayan sa pagmamanupaktura kasama ang OPERI
Ang mga CEO na gumagamit ng isang madiskarteng OpEx roadmap habang pinalalakas ang isang mataas na pagganap na kultura ng pagpapatakbo at patuloy na sinusubaybayan at sinusukat ang mga KPI, matagumpay na ipinoposisyon ang kanilang negosyo upang hindi lamang mapanatili ang isang mahusay na kumpetisyon ngunit malalampasan din ang kanilang mga kapantay.
Ang mga CEO na gumagamit ng OPERI ay maaaring mag-unlock ng kakayahang kumita, mag-streamline ng mga operasyon at mapalago ang kanilang mga negosyo nang tuluy-tuloy. Sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga bahagi ng pagpapahusay, nag-aalok ang OPERI ng ekspertong gabay upang suportahan ang mga MSME habang sila ay nagna-navigate sa digital na pagbabago, na nag-o-optimize sa kanilang mga proseso habang tumatakbo. Ang pagbabagong ito ay hahantong din sa pinalawak at pinagsama-samang paggamit ng mga digital na tool sa mga function upang maging handa sa hinaharap at pagpapalawak.
Tiyaking ang bawat layer ng iyong negosyo, mula sa shop floor hanggang sa boardroom, ay nakakatugon sa mga hinihingi ngayon sa OPERI. Ngayon, ang mga CEO ay maaaring pinuhin ang mga operasyon upang malampasan ang kasalukuyang mga pangangailangan sa merkado, na inilalagay ang kanilang negosyo para sa tagumpay sa isang mapagkumpitensyang tanawin. Makipag-ugnayan sa amin para matuto pa.
