إن تعزيز الاستدامة الاجتماعية في سلاسل التوريد يشكل تحديًا معقدًا للمصنعين. ففي كل مستوى من مستويات سلسلة التوريد الأخلاقية، يتعين عليهم الالتزام بالحفاظ على اعتبارات الرفاهة الاجتماعية، وضمان ممارسات العمل المستدامة، والمشاركة المجتمعية، والحفاظ على حقوق الإنسان. ورغم التحديات التي يشكلها هذا النهج، فإنه يشكل أهمية بالغة للحفاظ على المعايير الأخلاقية، وتحسين الكفاءة التشغيلية، والحد من المخاطر، وجذب أفضل المواهب والمستهلكين والمستثمرين.
من خلال إعطاء الأولوية للمسؤولية الاجتماعية في سلسلة التوريد، يجب على الشركات المصنعة إجراء فحص شامل للبائعين والتزام ثابت من الشركات المصنعة، مما يجعل الرحلة نحو التميز البيئي والاجتماعي والحوكمة (ESG) مسعى صعبًا ولكنه حاسم في مشهد الأعمال اليوم.
في مقال حديث، سلطت شركة ماكينزي آند كومباني الضوء على "حالة الموزة العادلة"يوضح هذا المثال كيف أن حتى المنتج العادي مثل الموز يمر برحلة شاقة قبل أن يصل إلى أيدي المستهلك. فمن المزارعين الذين يزرعونه إلى العمال في المتجر الذين يبيعونه، تساهم كل خطوة في سلسلة قيمة الموز في قصته. ويذكر هذا المثال القادة بأن كل مرحلة من مراحل الإنتاج والتوزيع والاستهلاك يجب أن تخضع للتدقيق من خلال عدسة الاستدامة الاجتماعية.
تطبيق مبدأ الموز العادل في سلاسل التوريد
وباستخدام مثال الموز العادل، يتعين على الشركات المصنعة أن تدرك أن ممارسات العمل المستدامة والأجور العادلة وظروف العمل الآمنة والتوريد الأخلاقي تشكل جزءًا من كل خطوة من خطوات سلسلة القيمة الخاصة بها لمكافحة المخاطر. وهي ليست مهمة سهلة بالنظر إلى الفروق الدقيقة والتحديات التي تتطلبها إدارة شفافية سلسلة التوريد في مناخ اليوم الذي يركز على البيئة والمجتمع والحوكمة؛ ومع ذلك، تؤكد شركة جارتنر أن الأمر يستحق العناء بالنسبة للشركات التي تمضي قدمًا.
تعمل الشركات التي تستثمر في إنترنت الأشياء (IoT) والذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) لتبسيط عملياتها على تعزيز أداء مؤسستها من خلال مضاعفة معدل المنافسين ذوي الأداء المنخفضوتمتد الإمكانات التحويلية للذكاء الاصطناعي إلى مجال سلسلة التوريد، حيث يستعد القادة لتسخيرها لتحقيق رؤى حاسمة في مجال الكفاءة والمسؤولية الاجتماعية. في الواقع، تؤكد شركة جارتنر أن 95 بالمائة من القرارات تعتمد على البيانات سيتم أتمتة جميع العمليات داخل سلسلة التوريد، مما يدل على تحول كبير نحو عمليات صنع القرار المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
وللاستفادة من فوائد التكنولوجيا في سلاسل التوريد، يتعين على الشركات المصنعة أن تطرح السؤال المحوري: ما هي التكنولوجيات التي تعزز الشفافية والممارسات الأخلاقية بشكل أفضل داخل سلسلة التوريد؟
أفضل 5 تقنيات لتعزيز العدالة الاجتماعية في سلاسل التوريد الأخلاقية
تتيح التقنيات الناشئة التي تقدمها الصناعة 4.0 للقادة الفرصة للاستفادة من أحدث التطورات لتحقيق الرؤية في الوقت الفعلي وشفافية سلسلة التوريد. يمكن لهذه التقنيات اكتشاف الشذوذ والمخاطر مثل الأجور المنخفضة والعمل القسري وقضايا السلامة في مكان العمل. وللتنقل عبر تكامل السياسات الأخلاقية داخل سلاسل التوريد، يمكن للقادة الاستفادة من قوة الأدوات المبتكرة التالية.
النظر من خلال عدسة أخلاقية لتحديد أولويات ESG
ومن خلال تطبيق منظور أخلاقي والتركيز على الإنتاجية بدلاً من خفض التكاليف، يشق قادة إدارة سلسلة التوريد، بمساعدة التكنولوجيات الناشئة، الطريق نحو تصميم سلاسل توريد حديثة، متجاوزين بذلك أقرانهم. وعندما يختار المصنعون إعطاء الأولوية للأخلاقيات والإنتاجية داخل شبكات التوريد الخاصة بهم، والانضمام إلى صفوف الشركات الأخرى التي تظهر التميز الأخلاقي في سلسلة التوريد، يمكنهم اكتشاف ميزة تنافسية والانتقال إلى مرحلة أقرب إلى تأمين عملياتهم للمستقبل.
الاستفادة من الأدوات المتطورة، مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وإنترنت الأشياء وحلول نضج الاستدامة، مثل Consumer Sustainability Industry Readiness Index (COSIRI) إن هذا الإطار من شأنه أن يعزز الدقة والمساءلة، وتمكين القادة من ضمان أن المنتجات، حتى الأشياء العادية مثل الموز، يتم الحصول عليها وإنتاجها وتسويقها بطريقة أخلاقية.
