إن إنشاء إطار قوي وفعال للبيئة والمجتمع والحوكمة (ESG) يتماشى مع أهداف الأعمال والاستدامة ليس بالأمر السهل. فهو أمر معقد ويتطلب الاجتهاد من جميع الشركات المصنعة. وباعتبارها صناعة، فإن الشركات المصنعة مكلفة بدمج مبادئ ESG في نسيج عملياتها وسلسلة التوريد الرقمية على وجه السرعة بسبب الضغوط المجتمعية المتزايدة على الصناعة لإدارة بصمتها البيئية وتأثيرها الاجتماعي على العمال بشكل أفضل.
على الصعيد العالمي، تم الإبلاغ عن صناعة التصنيع من قبل جارتنر إن قطاع التصنيع هو أحد أكبر منتجي الانبعاثات العالمية، حيث يساهم بنحو 50% من إجمالي الانبعاثات العالمية، بالإضافة إلى قطاع النقل. ومع ذلك، فإن قطاع التصنيع يواجه العديد من المشاكل الأخرى التي تتجاوز الانبعاثات، مثل قضايا سلسلة التوريد وانتهاكات حقوق الإنسان (انظر القضية المزعومة ضدالموضة السريعةعملاقشين).
سوق الملابس، وخاصة الأزياء السريعة، بما في ذلك العلامات التجارية مثلاتش اند امومن المتوقع أن تستمر شركة زارا وغيرها في الارتفاع بمعدل نمو سنوي مركب يزيد عن3 في المائةخلال الفترة 2022-2027. ويمكن أن يعزى النمو في المقام الأول إلى ارتفاع تكاليف المعيشة والتضخم، ولكن زيادة الإنتاج في هذا القطاع ستؤثر بالفعل على الأهداف البيئية، مثل الحد من نفايات الموضة. وهناك بالفعل5.2 مليون طنتبلغ كمية النفايات النسيجية التي يتم إنتاجها في الاتحاد الأوروبي سنويًا نحو 1.5 مليار طن. ولا تشكل صناعة الأزياء سوى قطاع واحد من قطاعات التصنيع، ولكنها تعكس التحديات البيئية والاجتماعية والحوكمة التي تواجهها الصناعة ككل: حوكمة تنظيمية أكثر صرامة وتغير في مواقف المستهلكين.
لتجنب المخاطر أو الانتهاكات المتعلقة بالمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة، يتعين على القادة أولاً فهم الدور الذي تلعبه التصنيع الأخلاقي في تحقيق أهداف العمل، ثم اتخاذ القرارات المناسبة لدعم التزامات المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة.
ما الذي يشكل التصنيع الأخلاقي والمستدام؟
وللحماية من انتهاكات المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة، ينبغي أن تكون الأخلاقيات عاملاً رئيسياً في أي إطار للاستدامة وتحديد أهداف العمل لتجنب المخاطر وأي مخالفات تنظيمية مكلفة. وينبغي للمصنعين أن يوليوا اهتماماً خاصاً لمجموعة واسعة من المبادئ والأولويات، بما في ذلك ممارسات العمل الاجتماعية أو العادلة (أي توفير ظروف عمل آمنة، وأجور عادلة، وحقوق العمال)، والاستدامة البيئية (أي خفض النفايات، والحد من البصمة الكربونية، واستخدام مواد مستدامة)، وضمان أن تكون العمليات صديقة للبيئة والاجتماعية والحوكمة.
وفقا للولايات المتحدة وكالة حماية البيئة وفقًا لوكالة حماية البيئة الأمريكية، فإن "التصنيع المستدام هو إنشاء منتجات مصنعة من خلال عمليات سليمة اقتصاديًا تقلل من التأثيرات البيئية السلبية مع الحفاظ على الطاقة والموارد الطبيعية". علاوة على ذلك، تقترح وكالة حماية البيئة الأمريكية أنه عندما يتم تنشيط التصنيع المستدام، فإن مجالات أخرى من التصنيع تستفيد، مثل تحسين سلامة العمال والمجتمع والمنتجات، وهو ما يتماشى مع المفهوم المعروف باسم 3P's.
العناصر الثلاثة وأهميتها في التصنيع
باعتباره صاحبها، جون إلكينجتونوتشير هذه النظرية إلى أن النتيجة النهائية الثلاثية هي مقياس للنجاح ينبغي إضافته إلى الحمض النووي لإطارات الشركة.3 بييمكن أيضًا تطبيق "المبادئ الثلاثة" بسهولة على التصنيع لضمان تحقيق أهداف ESG لأنها في جوهرها تتوافق مع مبادئ ESG. تتكون المبادئ الثلاثة من:
1) الرخاء - يتعلق الأمر بالدخل والأرباح والتدفق النقدي، ولكن في النهاية، يرتبط بما إذا كانت الشركة أداء ماليا حسنًا.
2) الناس - يتعلق بالتأثيرات الاجتماعية ومن الأمثلة على ذلك الأجور العادلة وظروف العمل الصحية والمعاملة العادلة للموظفين.
3) الكوكب - يتعلق بالمسؤولية البيئية والالتزام بالممارسات المستدامة.
مثل فوربس وتشير دراسة إلى أن "الاستدامة في التصنيع لا تتعلق فقط بتحقيق مجموعة من الأهداف العالمية أو التحقق من قائمة أفضل الممارسات"، ولكنها تتضمن التزاماً "بتضمين مبادئ الثلاثة" في أهداف العمل.
ما هي عواقب ضعف حوكمة ESG؟
بغض النظر عن المرحلة التي وصلت إليها الشركة المصنعة في رحلتها الخاصة في مجال البيئة والمجتمع والحوكمة، فإن الفشل في التصرف لتحسين الأولويات المستدامة يمكن أن يكون له تأثير مالي كبير. وجدت شركة Moody's Analytics في "التأثير التجاري لأداء البيئة والمجتمع والحوكمة" أن الأحداث المعتدلة أو الخطيرة المتعلقة بالاستدامة يمكن أن تؤدي إلى خسارة تصل إلى 7.5% انخفاض سوق الأسهم في فترة سنة معينة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن معاقبة شركات التصنيع على مجموعة واسعة من انتهاكات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، بما في ذلك الجرائم المتعلقة بحقوق الإنسان، غسيل أخضر، والجرائم التنظيمية المتعلقة بالبصمة الكربونية. ومن الأمثلة على الشركات الأمريكية التي أدينت بالتلوث المفرط شركة صناعة محركات الشاحنات الأمريكية Cummins Inc، والتي ستُعاقب بغرامة باهظة. 1.675 مليار دولار أمريكي $ حسنًا. في الولايات المتحدة، تتزايد حالات الغرامات البيئية والاجتماعية والحوكمة وفقًا لرئيس لجنة الأوراق المالية والبورصة السابق، كيرت جوتشال، وهو الآن شريك في شركة المحاماة هاينز بون. يقول إن "العقوبات سوف تكون أعلى"يرجع ذلك في المقام الأول إلى الاتجاه الجديد لقيادة هيئة الأوراق المالية والبورصات.
وبعيداً عن العقوبات، هناك أيضاً محكمة الرأي العام، التي قد تكون مدمرة بنفس القدر إذا فقدت الثقة بين العميل والشركة. ونظراً لهذا الوعي المتزايد، يتعين على الشركات المصنعة إعطاء الأولوية لأولويات ESG من أجل تحقيق الرفاهة العامة للشركة.
تطور وعي المستهلك
إذا لم يتم دعم ESG كركيزة أساسية للتصنيع، فستنشأ التحديات، ولكن ما هي المعضلات الأخلاقية الأكثر شيوعًا في التصنيع؟ يمكن أن تنبع خسارة ثقة المستهلك، وتدقيق أصحاب المصلحة، والدعاية السيئة، وانخفاض الاستثمار من أطر ESG الرديئة، وأصبحت المخاطر السمعية التي يتم رفعها من خلال عدسة المستهلك تحديًا إشكاليًا للغاية يمكن أن يدمر سمعة الشركة بسرعة وبشكل لا رجعة فيه.
لفهم أولويات المستهلكين بشكل أفضل، كشف تقرير مراقبة السمعة العالمية لعام 2023 الأخير عن ثلاثة مخاوف رئيسية بشأن البيئة والمجتمع والحوكمة لدى المستهلكين فيما يتعلق بصناعة السلع الاستهلاكية المعبأة:
1) التغليف الصديق للبيئة (33 بالمائة).
2) تقليل انبعاثات الكربون المرتبطة بعمليات الأعمال (28 في المائة).
3) كان تحسين سلامة المنتجات أمرا بالغ الأهمية (26 في المائة).
ومن المثير للاهتمام، مع ذلك، أن باحث السوق العالميإيبسوسوتشير دراسة إلى أن "المتسوقين يميلون في المقام الأول إلى البحث عن الأفضل لأنفسهم، ثم عن الأفضل لعالمهم المباشر، وأخيرا عن الأفضل للكوكب بشكل عام". وتحتل الاستدامة مكانة بارزة في أذهان المستهلكين، ولكن مع ظهور الموضة السريعة، سوف يختار المستهلكون الخيار الأقل تكلفة لأنه يلبي احتياجاتهم الفورية. وعلى النقيض من ذلك، قد تكون الاستدامة أقل أهمية بالنسبة لبعض المستهلكين.
ومن الواضح، نتيجة لأسباب مختلفة، أن رغبة المستهلكين في شراء المزيد من المنتجات الصديقة للاستدامة قد تغيرت، وبشكل أساسي للأفضل.
لماذا غيّر المستهلكون مطالبهم المتعلقة بالاستدامة؟
بحسب ال مراجعة أعمال هارفارد (HBR) هناك ثلاثة عوامل أدت إلى تحول كبير في أنماط استهلاك العملاء حيث تعتبر الاستدامة شرطًا للشراء:
1) من خلال بناء ثقة العملاء، فإن هذا يترجم في النهاية إلى سلوك الشراء، يليه نتائج الأعمال.
2) إن الاستدامة لديها القدرة على تشجيع الثقة، وهو ما يؤثر بشكل أكبر على الأجيال الشابة.
3) ينبغي النظر إلى هذا القطاع من السكان باعتباره جزءاً أساسياً من الاقتصاد كما هو الحال في الولايات المتحدة، لأنه كما تؤكد مجلة هارفارد بزنس ريفيو، فإنهم سوف يمتلكون قريباً "معظم القوة الشرائية" في البلاد.
وبعيدًا عن رغبات المستهلكين في التعامل مع القضايا البيئية والاجتماعية والحوكمة، يتعين على الشركات المصنعة أن تستمر في تعزيز أهدافها المستدامة من أجل صحة أعمالها، ليس فقط من أجل المستهلك ولكن أيضًا لتجنب العقوبات وفقدان السمعة.
الحماية من المخاطر الأخلاقية والمخاطر المتعلقة بالسمعة
وفقًا لفاي سكيلتون، رئيسة السياسة في Make UK، وهيو هاولز، المدير الإداري للتصنيع والصناعات في لويدز، كشف تقرير حديث صادر عن مؤسستها عن وجود زيادة كبيرة في 48 في المائة من الشركات المصنعة التي لديها الآن مؤشرات أداء رئيسية (KPIs)، وهو أمر "ضخم" لكنها تؤكد أن الصناعة لا تزال لديها الكثير لتغطيته.
"إن الزيادة في عدد الشركات المصنعة التي لديها أهداف أو مؤشرات أداء رئيسية بنسبة 48% هي إحصائية رائعة وخبر جيد حقًا. ومع ذلك، يجب أن يكون هذا الأمر معتدلاً بسبب حقيقة مفادها أن حوالي نصف الشركات فقط لديها الموارد اللازمة لتلبية الشروط المطلوبة."
وأضافت "بالإضافة إلى ذلك، هناك ثلاثة أرباع من الشركات المصنعة التي تقوم بتضمين متطلبات ESG في استراتيجيات الشراء الخاصة بها؛ مرة أخرى هذه أخبار رائعة، لكن أربعة من كل عشرة شركات مصنعة لا تدرك كيفية أداء مورديها في هذه الظروف. لذا، فهي رائعة من ناحية، ولكن هناك المزيد من العمل الذي يتعين القيام به".
مستقبل التصنيع الأخلاقي
يتعين على الشركات المصنعة أن تكون ذكية ومرنة لتلبية توقعات ESG وتحقيق الربح في عملياتها في المستقبل، ولكن أولاً، يتعين عليها أن تفهم نقاط ضعفها وتحتضن مبادئ التصنيع الأخلاقي. منصة تحليلات، مثل XIRI-تحليلات، يمكنها تمكين ودعم الشركات المصنعة بالمعرفة والرؤى المستندة إلى البيانات.
XIRI-Analytics هو حل ديناميكي يعمل بسلاسة مع مؤشر جاهزية الصناعة الذكية (SIRI) و Consumer Sustainability Industry Readiness Index (COSIRI) لمساعدة الشركات المصنعة في اتخاذ قرارات مستنيرة، مما يؤدي إلى تعزيز عمليات التحول المتعلقة بإرشادات ESG والتحول الرقمي.
بفضل الحلول المبتكرة مثل هذه والفهم العميق لمجالات التحسين، يمكن للشركات المصنعة أن تحافظ على قدرتها التنافسية ومعالجة أهدافها التجارية الأكثر إلحاحًا والتي تركز على الاستدامة، وإطلاق العنان للتخطيط الفعال وتخصيص الموارد.
